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本刊记者|石海威
千呼万唤的企业微信终于姗姗来迟.腾讯在4月中旬正式发布企业微信1.0版本.这令原本就已白热化的企业级市场更风云莫测.
在2016中国IT领袖峰会上,马化腾就曾表示：“企业微信是腾讯对企业工作场景的重要产品,期望帮助企业大大提升工作效率.”而企业微信的正式发布,也意味着腾讯看好企业市场,加大对企业级市场的布局力度,让企业用户有了更多选择.这对整个中国企业的移动高效办公是个重大利好.
很多企业出于私密、区分生活等原因,不想用微信里面的企业号,但这些企业还想在内部进行微信沟通,因此企业微信就是一个简化版、用于企业交流的“内部微信”.
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虽说腾讯拥有强大的社交基因以及产品、技术、团队、资源,但也并不是说在企业级服务领域,腾讯也可以再次“畅通无阻”.
对于腾讯而言,很早就想切入企业服务市场.不只出于办公角度的考虑,企业微信的发布暗示着腾讯的更大野心——牢牢把住企业服务市场的入口,同时制衡阿里巴巴.
新版企业版微信中包含了9大功能,上线了回执消息、休息一下等功能.比如休息一下可以让员工进入工作免打扰模式,外界认为这或许和腾讯“不加班”的文化有关,同时也与阿里钉钉的“DING一下”功能恰恰相反.对于显示没有收到信息的用户,企业微信会将公司领导发送的内容以电话录音或短信的方式发送到对方的手机上.
颇为有趣的是,在腾讯发布企业微信的几天之后,阿里钉钉也举办了2016春季战略会,披露钉钉新版本功能三大升级,包括Smart Work（智慧工作）、视频会议、安全升级.
通过打造免费的移动办公平台、免费的移动通话以及阿里集团的资源扶持,阿里巴巴的财报显示,截至2015年12月31日,阿里钉钉服务的企业数量已经达到了100万.去年8月底,阿里钉钉发布了“C++战略”,试图以结盟的方式拉拢一批企业级服务企业,共同来为企业提供服务.
在此之前,朋友圈曾论文范文钉钉已经将大幅广告打到了腾讯“后院”深圳,让外界一度认为是战争一触即发的导火索.而在刚刚结束的时候发布会上,阿里钉钉创始人陈航向记者打趣到,到深圳打广告只是因为深圳是第四大客户聚集区,也用实际行动炫耀了一下自己的“大数据”魅力,并无他意.
相比较阿里钉钉,从免费电话、内部沟通基础的通讯底层上延伸的协同办公和开放平台（所谓的C++策略）,企业微信的功能体验有些简单,可以看作是一个处在初级状态的产品,产品在微信端的平行迁移超过创新.除此之外,还无法看出企业微信的更大突出特点,其隐含在初级版本背后的进入企业服务市场的更大战略诉求还不得而知.
不过总体而言,企业微信的正式推出,对于整个行业来说既是一件好事,能够加快整个企业级服务市场的发展,但同时也给行业竞争对手带来了压力.
在移动社交领域,微信轻松击败了易信、来往,但是SaaS服务市场,易信企业版和阿里钉钉却抢先占据了一定的市场,企业微信恐难以像微信一样轻松击败他们.
而在巨头之外,已有多家创业团队切入到这个市场分食“蛋糕”,目前市场上各类企业级通讯和协同工作工具超过百款,包括纷享销客、Slack等都拿到D轮以上融资,而和创科技则已在去年底挂牌新三板.
未来整个SaaS服务除了巨头们争夺最为激烈的中小企业服务市场,在大型企业服务市场、企业专业服务市场以及行业细分服务市场,仍然会有足够的生存空间.
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