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一年发展5万个企业用户,收入超过亿元.初战告捷,腾讯对企业IM市场（即时通信）有了更大的企图,甚至将该领域定位为其下一个十年重要的利润增长点.
国内企业IM市场一直风平浪静.随着腾讯的杀入,情况有了天翻地覆的变化.
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口水战搅热企业IM市场
如果不是imo公司与腾讯的纠纷,恐怕很少有人会关注到企业IM市场.
“抱歉,你们说的这家企业,我们之前并不了解.”4月12日,在上海召开的腾讯媒体开放日的活动上,面对记者的追问,腾讯论文范文技术官（CTO）熊明华看似一脸轻松,但显然不愿意和记者在这个问题上纠缠.借口还有重要的事情要办,他迅速离开了采访现场,甚至连一般新闻发布会上和在场记者交换名片的例行环节都省略了.
不久前,定位于企业IM市场的imo公司,在多个场合向腾讯发难,指责腾讯的企业论文范文在宣传过程中,购买了imo在百度推广的关键字,剽窃imo的产品理念和宣传文案（详见本报4月2日的报道《企业IM市场起纷争,imo逼迫腾讯道歉未获回应》）.当时,记者曾联系腾讯的市场部门人员,腾讯的态度是不予回应.
imo公司和腾讯的企业IM部门同样位于上海,但腾讯居然宣称不了解这个竞争对手,这显然有悖常理.
“我们没有购买imo的推广关键字.” 腾讯即时通信部助理总经理姚欣榆明确地告诉记者,“我不想评价这件事情.你可以去看看他们的市场份额和用户数量,还可以去看看它的网站流量,我们没有必要买这样的关键字.”
现场大部分记者,包括上海本地的记者,此前都没有听说过imo公司,这自然引发人们关于“imo想借机炒作”的猜想.
不过,腾讯“仗势欺人”也好,imo公司借机炒作也罢,企业IM市场已经以这种非正常的方式进入公众视野,让更多的人开始了解这个行业,关注这个行业.
免费好还是收费好
在互联网领域,用户已经习惯吃免费的大餐.谷歌、雅虎、百度等互联网巨头都采取对用户免费、对厂商收取广告费的盈利模式,腾讯论文范文则是靠论文范文秀、论文范文游戏等增值服务获取收入.
目前,在我国企业IM领域,免费模式和收费模式共同存在.imo公司采用的是用户免费使用的模式,靠增值服务获取收入；腾讯则采取对企业用户收取年费的方式.在双方的口水战中,imo运营总裁张翀睿认为：“我们的免费模式挡了腾讯的财路,所以腾讯才采取各种手段打压imo.”但熊明华却认为,靠免费产品吸引用户,靠增值服务获得收入,这样的模式很难运营下去,就像零团费的旅游团,用户很难有良好的体验.“企业用户并不在意产品是否收费,而更在意产品是否是好产品,是否能有效提升企业运营效率,产品提供方是否能提供持续的服务.”
腾讯提供的宣传资料显示,腾讯企业论文范文办公版的论文范文为：每个论文范文号每年的服务费为60~100元不等（30个论文范文号的年服务费为3000元,500个论文范文号的年服务费为3万元）.
“我们刚推出企业论文范文时,曾经让企业来试用,但很多企业拒绝了.他们都希望等我们的产品正式上市,开始收费运营后再开始使用.因为企业客户一旦使用我们的产品,再弃用会给企业带来很多不便.没有非常强制性的合同来保护,客户怕我们随时取消服务,那样企业会进退两难.” 熊明华强调,企业更应该关注产品的总拥有成本,“腾讯企业论文范文功能齐全,服务周到,收费透明,绝无后续收费陷阱.”
如何保证企业信息,尤其是那些重要的客户信息和销售信息的安全,是摆在企业IM服务提供商面前的一道难题.为了拉拢新客户而出卖老客户信息,为了获取更多的群发短信和彩信的收入,就向甲企业提供乙企业的客户信息,这些被人诟病的行为在互联网和通信领域屡禁不止.要解决这些问题,不是光靠建立一套保障制度就可以高枕论文范文的.
下一个十年的利润增长点
腾讯靠论文范文横行国内,在个人IM市场占据了绝对的统治地位.但如何才能把这种天然的优势顺理成章地转移到企业级IM市场,对腾讯来讲是一个考验.
个人用户用论文范文,企业用户用MSN,这曾是很多商务人士的共识.不过,MSN其实还是个人IM产品,只是娱乐功能少一些而已.对企业级用户的需求,腾讯早在11年前就开始关注了.2001年,腾讯开始研发“B论文范文”, 并在2003年先后推出RTX和TM产品.RTX是一个企业内部的通信平台,而TM则是个人在办公环境下使用的通信软件.2007年,腾讯又推出企业论文范文在线400/800.今年2月,腾讯推出全新的企业论文范文办公版,将企业的即时通信服务和内部管理服务合二为一.
对企业而言,企业IM产品不仅可以使内部员工的沟通更快捷高效,还免除了企业管理者对IM号码和客户信息安全的担心.而能够将个人论文范文的内容导入企业论文范文的*中,这项功能让腾讯在企业IM的竞争中抢占了先机.
“随着个人红利时代结束,企业红利时代已经到来.腾讯希望企业级市场能成为腾讯下一个十年发展的利润增长点.” 熊明华表示,虽然腾讯很少说自己的云计算战略,但事实上,腾讯企业论文范文就是一个非常典型的云计算应用.
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腾讯企业you引用文献:
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[2] 腾讯新闻客户端和大数据硕士学位毕业论文范文 关于腾讯新闻客户端和大数据类学术论文怎么写5000字
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