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(石油化工管理干部学院,北京100 012)
摘 要：本文从企业中层干部的岗位特点入手,全面分析了企业中层干部培训需要关注的问题,分别论述了中层干部整体状况的特点、企业中层干部培训的个性化需求,以及企业中层干部的隐性培训需求,旨在为企业中层干部培训提供借鉴.
关键词：企业中层干部；培训；需求
中层干部,是企业的关键人才,是决定企业管理成败的重要因素,同时也是企业实际意义上的管理和执行主体.企业中层干部既要关注企业战略,又要带领团队实现基于企业战略的团队目标.可以说,企业中层干部在企业运营过程中始终处于“兵头将尾”的位置,既要严格执行上级领导交付的任务,又要带领团队运筹帷幄实现既定目标.企业中层干部的素质高低,能力的强弱决定着企业经营的好坏.因此,越来越多的企业更加关注中层干部,提升中层干部能力,强化中层干部素质,因此也更加关注对中层干部的管理和培训.
但是,对于企业中层干部的培训,不仅仅是进行一场红色教育,外出听一堂讲座这么简单,我们应将中层干部的培训作为一项长远的工程来做,对中层干部的培训应该系统化、科学化.首先,培训什么,是企业值得深思的问题,尤其是如何将企业中层干部培训与企业管理紧密联系起来,值得我们做深入的思考和研究.
一、全面分析企业中层干部的现状
要使企业中层干部培训系统化,必须对中层干部培训有一个长远规划,而此规划必须建立在对中层干部现状了解的基础之上,因此准确盘点和分析企业中层干部的现状非常必要.
所谓盘点企业中层干部的现状,就是要准确扑捉企业中层干部的客观信息,诸如,企业中层干部是一类具有什么特点的人群,具体包括哪些人.“不同的企业,规模大小行业不同都是不一样的,关键是他们必须具备共同的特点,不具有决策职能,并有一些下属,负责一定的管理职能,在职能下自己有决断权并承担责任；企业中层干部不是一个单纯的角色,在下属面前代表着企业,在领导面前代表着基层,在同事面前,是管理协作某一环节或职责范畴的代表,中层干部自身还有面临岗位本职工作的挑战,将四个关键角色合为一体,这是中层干部最为重要的特点.”了解企业中层干部的必要的客观条件,还需掌握这支队伍的整体状况,包括学历、工作经验、岗位任职年限、是否晋升、年龄、绩效表现、奖惩状况、相关培训情况等.因为依据行业、企业、部门、入职时间、个性、是否为新晋升,中层干部培训也会有所差异,甚至迥然不同,我们还需了解企业中层干部的其他信息,不同行业的中层干部的特点也有所不同,以石油石化企业为例,油田企业干部,较大一部分是从基层起步的技术干部、专业能力强,但团队意识和管理能力不够；炼化企业干部严谨细致,但大胆创新意识不足；销售企业干部市场意识强,但细致管理,从严治企的自我管理能力相对薄弱.另外,就职时间的长短也会呈现企业中层干部的不同特点,履职多年的企业中层干部职业能力强,但缺乏工作热情和创新动力,新履职人员冲劲大、干劲足,但岗位实操不足,经验欠缺,履职能力有待于提高.
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在掌握了企业中层干部现状基础上,应该做出科学的分析,具体讲就是对企业中层干部的客观信息进行分析,也即对企业中层干部现状的综合信息的判断.目的是了解企业中层干部是一个什么样的团队,这一人群的基本特点将是培训首要考虑的因素,也即最重要的需求.掌握了中层干部四个角色合为一体的特点,不难分析中层干部培训必须首先应具备良好的执行力,中层干部首要的任务是完成领导交付的任务.其次企业中层干要有较强的管理能力,中层干部要管理自己的团队,形成合力,很好地完成团队任务.再次企业中层干部要能很好地权衡和理顺各种关系,善于沟通和协调,处理好自己所带领的团队与其他部门的关系,具有大局意识,形成良好共赢的格局,最后企业中层干部还要具有决策能力和计划能力,能够在团队管理中起到关键的领导作用,能够承担责任.基于以上分析,对于企业中层干部的培训势必要考虑执行能力、管理能力、领导能力、沟通与协调能力的提升和锤炼,有目的、有步骤地加强以上四个方面的能力培训.另外通过对企业中层干部的行业部门、专业方向、任职时间的分析,我们可以将中层干部进行分类,不同的类别反映不同的培训内容需求,反映不同的培训接受能力,也反映对培训形式、培训组织安排的具体要求,比如对新人职中层干部的要夯实岗位职责,重点关注履职能力的培训；对于任职时间长,岗位经验丰富的中层干部,要提升岗位能力,重点关注专项能力的提升,查漏补缺.对于新人职中层干部实施岗位适应培训,对经验丰富的中层干部实施专项能力提升培训.例如,中国石化企业中层干部培训就应该依据人才分层分类的管理思想,按类别将其分为油田企业、炼化企业、销售企业、总部职能部门和专业公司及科研院所五个类别；按人员层次将其分为处级干部、处级后备及科级干部三类,充分考虑各板块各企业生产经营特点不同、发展战略不同、各企业的中层管理干部的能力、素质、年龄、文化等因素存在的差异性特点,考虑新人职还是在岗多年的岗位适应性不同的因素,量身论文范文、因地制宜,构建企业中层干部的培训模式,在寻找共性的基础上兼顾特殊性.
二、全面分析中层干部培训的企业个性化需求
对企业中层干部现状有了一个全面了解,接下来就需要收集分析企业中层干部的个性化培训需求.企业中层干部的个性化培训需求的收集,科学地说应历经“计划——调研——分析”三个过程.
第一阶段：计划.调研是依照对中层干部基本现状的了解,在全面分析企业中层干部特点基础上,研究个性化企业中层干部的具体培训需求,着手设计针对性的需求调研问卷和调研提纲.
第二阶段：调研.进行培训需论文范文集的具体工作,也就是我们常常提到的下企业调研工作.这一阶段的工作比较重要,影响整个培训需求分析工作.在此阶段可以采用顾问式需求调研的方法.
(1)顾问式需求调研分析的涵义.在设计企业中层培训项目之前,项目负责人以顾问的身份,与企业高层和组织部门探讨培训期望,并对培训对象的知识、态度和能力等方面进行系统地判断与分析,以确定培训需求,并依据需求提出培训方案的整体设计思路.
(2)系统规范需求调研流程.顾问式的需求调研过程,是以发现企业经营管理中的关键问题为出发点,通过三个层面、三种方法的信息搜集,达到全方位了解企业培训需求的目的.所谓“三个层面、三种方法”,是指对企业中层干部从组织层面、岗位层面和个人层面,采用访谈法、座谈会法和问卷调查法,获取培训需求信息.
通过以上需求分析流程,我们可以得到科学有效的第一手调研资料,为进一步的培训需求分析做好准备.
第三阶段：分析.对收集到的需求材料进行整理、分析.一般来说,收集到的需求数据是很多样的,有反映不足和问题的,有期望培训内容的,有对过去培训提出批评和改正意见的,我们应下大力气对这些材料进行分析,归纳整理出接下来的培训怎么做,做什么,这也是我们培训内容的来源所在,同时也是我们为什么这么做培训的依据所在.
需求数据多样化,我们必须进行细致分析,去伪存真,去末存本,去现象求真相.得到关于企业中层干部整体的主客观培训需求.
三、全面分析企业中层干部的隐性培训需求
培训是个范围很大,内容很广的用语,不同的时期由于企业处于不同发展阶段,企业的战略及发展目标不同,对企业中层干部能力的需求也会不同,因此对企业中层干部培训的侧重点必然有所不同.
了解了企业中层干部当下的培训需求,我们可以确定当前企业中层干部的培训目标,设计培训内容,可以制定企业中层干部的即期培训计划.但是,常言道：没有远虑,必有近忧.在做好当前培训工作,满足企业中层干部显性培训需求的同时,必须考虑企业中层干部的隐性培训需求.
1.隐性需求的含义
所谓培训的显性需求是指基于现时的需求,特指个人、组织和社会对培训在当前状态下的需要和满足.前面我们阐述的就是培训的显性需求,换句话讲即企业的当前培训需求.隐性需求即当前状态下尚未被组织和领导普遍认同,而又是客观形势发展所需要,组织尤其是各级领导应予了解、接受的培训需求,也可以理解为远期培训需求.
2.隐性需求对企业中层干部培训的重要意义
培训是一个系统工程.培训解决当前问题是必要的,也是必须开展的,但是企业要长足发展,打造百年老店,仅仅满足解决当前问题是万万不可以的.企业的培训不但要考虑解决当前问题,更为重要的是要考虑企业长远发展,做系统培训.因此对企业的隐性培训需求进行全面分析更为重要.企业中层干部不能仅仅满足企业现实管理需要,而应该具有系统思维的能力,发展的眼光,立足于企业的长期发展,着眼于企业的未来,因而企业中层干部的培训业应该伴随企业这一需求,立足于企业的战略规划,制定长远的培训规划,在满足现实需要的前提下,想得更远一点,超前一点,以满足企业不断发展的需要.
总结：本论文为您写企业培训毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
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