《新形势下高校后勤管理工作》
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摘 要：本文通过介绍目前高校后勤管理工作方面面临的主要问题,分析了提升新形势下高校后勤管理工作的方式,有效维护高校的自身利益,根据经济规律办事,为高校后勤实体排忧解难.
关键词：新形势;高校后勤;管理工作
如果说我国高校属于各方面培养高素质人才的核心部门,那么,学校内部的后勤部门就是属于高校的第一道对外大门,也是能够充分展示高校内部精神文明建设工作的对外窗口.随着各地高校实施扩招规模的持续扩大,后勤管理方面的工作在高校校园服务与管理工作中的核心作用也日益凸显.这就充分要求我国高校内部后勤部门开始加快改革工作与前进步伐,充分适应目前新形势下高校实施改革发展工作的实际需求.
1目前高校后勤管理工作方面面临的主要问题
1.1后勤工作管理体制比较模糊
在目前新形势下,随着各地高校扩招规模的大幅度扩大和我国高等教育开放性特征的持续增强,高校后勤管理工作队伍也不断增加.同时,各地高校后勤工作管理体制也开始逐渐朝着全面化、社会化方向持续发展.大量高校内部的后勤工作部门的经营管理人员逐渐开始从学校行政工作管理体系里面脱离出来.各地高校面对日益独立的内部后勤工作部门,部分高校开始模仿外界企业管理机制对后勤工作部门进行有效管理,甚至部分高校则直接采取将后勤工作部门的部分资源和实际经营权外包给外面的社会企业和个人组织.上述这些后勤工作管理方式本身各有不同的优缺点,能够在一定程度方面推进了高校内部后勤工作体制改革的前进步伐.然而,从整体发展来看,高校内部后勤工作管理体制改革工作仍处于十分模糊的发展阶段,许多高校内部的后勤管理工作方面存在各自产权关系划分交叉、职能责任划分模糊等具体问题.上述问题势必直接影响高校内部管理工作体系的统筹规划和科学优化.
1.2管理方式日益商业化
目前,随着各地社会教育工作和文化经济事业的不断发展,各地高等教育也开始逐渐由传统的院落式封闭高等教育开始向开放型高等教育进行转变,大量社会性质的商业服务网点和社会性组织机构也开始纷纷出现在各地校园内.然而,在社会效益和经济利益的直接驱使下,由于后勤工作部门内部经济体制没有完善,只能造成高校内部后勤管理工作开始朝着商业化方向持续发展.大量事实可以证明,在后勤工作管理体制优化改革、社会有偿服务经营理念的不断引入的实施过程中,最大的经济受益者属于各方面的承包主体.为了能够获取更多的经济利润,大量承包企业在平时服务活动中,大量引进了商业宣传活动、商品促销活动等多种社会商业方式,导致各地高校校园内部充斥着十分浓郁的经营氛围,造成如今大学生也开始养成了攀比、浪费的不良之风.
1.3后勤管理工作队伍建设工作十分滞后
高校后勤管理工作队伍作为后勤工作保障服务方面所能够依靠的基本力量,目前高校后勤管理工作十分琐碎、复杂,主要包括消防设施维护部分、卫生管理部分、房舍修缮部分、牌架安置部分、安全保护部分等方面的各类问题.然而,如今后勤工作队伍建设工作与后勤部门管理工作始终属于高校内部组织结构里面十分薄弱的环节.大量高校在开展后勤管理工作人员招聘工作和引进工作过程中实际设置的门槛十分低,对工作应聘对象不存在具体的技能专业要求,造成高校内部后勤管理工作部门成为各地高校老弱病残人员的集中地,导致教育工作难以实施推进,大量后勤管理工作人员的综合能力素质和服务思想意识也长期处于十分低的发展水平线上.
2提升新形势下高校后勤管理工作的方式
2.1更新工作观念,实现以人为本
增强内部员工对开展后勤工作社会化改革方向目标的全面认同感、对高校内部后勤工作的向心力,能够最大限度地有效发挥员工本身的工作积极性,从而能够创造更多管理方面效益、服务方面效益和经济方面效益的同时,高度尊重内部员工的思想感情,关心内部员工的日常生活,了解内部员工的内心愿望.目前,各地高校后勤管理工作基本属于刚性水平有余,人文关怀程度不足的程度.各级高校管理层往往采取下工作任务多,压工作指标多的方式,基本疏忽了对内部员工内心思想的关注关怀.尤其是对那些所谓的高校“临时工”,直接采取罚为主要工作方式,甚至是日常工作里唯一的管理方式.没有对后勤工作人员的个人愿望进行及时了解,没有对后勤工作人员的合理需要进行及时满足,没有真诚有效的互相交流沟通工作.在当今非校编后勤工作人员日益开始成为高校内部后勤工作方面的主力军的时代形势下,以高校内部在编人员占大部分的各级后勤管理层应该进一步传统的编制观念及身份限制的思想,真正树立平等工作意识、工作意识,充分尊重高校内部的每一个员工,关心高校内部的每一个员工,紧紧依靠高校内部的每一个员工.
2.2提高服务意识,加强服务质量
高校后勤工作从事的主要关于管钱管物方面、衣食住行方式等各类事务性管理工作,然而依据的是我们党的高等教育工作方针,服务的是广大的高校师生员工,充分保障的是高校内部各项工作能够实现高效有序工作运转,本身具有的政策规范性之强、涵盖内容之广、影响范围之大,在高校内部各项工作里面可见一斑.服务思想意识在目前高校后勤管理工作中的核心作用十分关键,直接关系到我们党的高等教育工作方针政策在各地高等教育内部的有效贯彻落实,直接关系到我们党在各地高校师生员工里面的良好形象,直接关系到后勤工作效率,直接关系到高校干部职工的内心情绪,直接关系到高校内部的实际凝聚力.因此,强化服务思想意识,开展优质服务工作,不仅高校后勤工作能够真正取得高校内部领导和各级师生员工全面支持的基础条件,又是能够取得外界社会广泛承认,在激烈的市场竞争环境里面求得不断生存和不断发展的核心要素.因此,全面增强高校后勤员工的职业素质能力,使内部员工的思想水平、技能素质都能有效满足高校后勤工作社会化优化改革的全面挑战.
2.3创建有效和谐的高校内部人际关系
高校后勤工作管理部门必须从认真研究后勤工作服务对象的实际需求和自身服务水平的具体差距开始入手,通过采取定期举办工作例会形式、座谈会形式、顾客满意率调查形式、意见箱形式、网络形式等多种工作方式,真正架起与高校内部师生或各类服务对象进行交流和沟通工作的宽广桥梁,实现广泛征求有效意见,积极贯彻落实各项整改工作措施,保证工作实施效果,做到认真反馈处理,全面加强内部服务对象的满意度.其次,科学合理设置后勤工作岗位.根据工作需求开展设置岗位的基础依据,结合岗位的能力要求作为实施聘用内部员工的基础依据,尽可能实现职责明晰准确,实现各尽其能,达到考核工作有据,奖惩工作合理,保证内部员工时刻处于最佳的后勤工作状态.最后,高校内部各级后勤管理者要提升自身修养水平,持续增强人格魅力能力,不仅要做到决策方式英明,指挥方式果断,而且还要做到平易近人,善于听取意见,处事公正公平.高校內部后勤管理工作中,努力创建和谐有效的人际关系能够有利于全面调动高校内部员工工作的主动积极性.
结束语
在目前新形势下,伴随各地高校后勤工作社会化优化改革的持续深入,后勤管理机关在代表各地高校管理好各后勤实体的时候,必须有效维护高校的自身利益,根据经济规律进行办事,为各后勤实体实施排忧解难,促进其加强后勤管理水平和现代服务思想意识.
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后勤管理和大学引用文献:
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