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将“人本理念”融入医院后勤管理

主题:广州后勤医院 下载地址:论文doc下载 原创作者:原创作者未知 评分:9.0分 更新时间: 2024-03-05

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后勤医院论文范文

广州后勤医院论文

目录

  1. 1. 后勤员工基本情况
  2. 2. 加强思想政治工作及职业道德教育
  3. 3. 加强技能培训、学习专业知识
  4. 4. 深化改革,提高后勤职工积极性和创造性
  5. 5. 推行“人本管理”
  6. 广州后勤医院:复旦大学附属儿科医院2016年爱的礼赞新春联欢会之大后勤小品剧——都有我

(宿迁市人民医院 江苏宿迁 223800)

【摘 要】院后勤管理是医院建设的重要组成部分,其工作水平的高低将直接影响到医疗质量和经济效益.然而,在实际工作中,后勤工作往往得不到足够的重视,后勤管理水平得不到提高,成为医院发展的桎梏.如何提高后勤管理能力,是摆在后勤管理者面前的重要课题.

【关键词】医院 后勤管理 人本理念

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5654(2011)10(c)-0118-01

医院的后勤管理长期存在这样一种情况:后勤员工文化基础较弱、学历层次较低、专业人才偏少,而后勤管理人员也多由后勤技工提拨起来和其他专业改行而来,缺乏相应的专一培训和必要的专业技能,管理理论水平有待提高.随着医学技术的不断发展以及高新设备不断地被引进医院,其对后勤保障服务水平的要求也越来越高.就如何提高后勤管理能力,我院在后勤管理中突出“人本理念”的管理措施,做了一些粗浅的工作.

1. 后勤员工基本情况

我院创建于1905年,目前属论文范文乙等综合性医院,拥有开放床位750张,在编职工1000人左右.医院后勤处承担着医院水、电、汽、论文范文空调、后勤物资管理、污水处理等相关后勤方面的职能和工作.全科现有在编职工37人(含合同制员工18人),其中中级职称3人,高级工5人,分别占8%和32%,本科学历2人,大专学历5人,高中以上学历(不含高中)的共14人,40岁以下人员共11人.

从数据看出,后勤人员结构相对较为合理,但后勤员工普遍文化水平较低,专业技能差,仅能应付,再加上平时医院领导对后勤人员的各种培训不重视,这就造成了现在的后勤职工普遍业务能力差(缺乏培训)、观念落后(常年习惯于吃大锅饭)、缺乏岗位竞争力,以至于他们适应不了医院的发展,完成不了医院布置的各项工作任务.而医院后勤面对的钱、物、水、电等都是实实在在的东西,这些东西靠的是人力支配、管理和完成.因此,医院后勤服务水平的提高,必须要有一支政治思想觉悟高、业务素质优秀的后勤队伍做保障.不断提高后勤队伍的自身素质和基本技能,培养一支一专多能复合型人才队伍迫在眉睫,以尽快适应后勤现代化发展的需求.

2. 加强思想政治工作及职业道德教育

思想政治工作是精神文明工作的一项基础性工作,应该贯穿于整个后勤管理过程中.通过对后勤队伍的思想政治教育,牢固树立后勤人员“院兴我荣、院衰我耻”的爱院理念.思想政治工作的方式力求多样化,避免空洞说教,要增强其针对性、时效性和经常性.同时,要着力进行后勤职业道德教育,增强其工作责任感和使命感,帮助员工正确认识到后勤工作的地位、作用和意义,培养积极向上的人生态度,真正做到“爱岗敬业、甘当绿叶”.

3. 加强技能培训、学习专业知识

后勤人员不仅需要具备饱满的工作热情、良好的服务态度,还需要具备丰富的专业知识、熟练的专业技能.我院后勤职工中,特别是老职工,大多数没有后勤专业的背景,都是后勤的老职工在帮带.而医院的新技术、新设备、新规范不断引进,如果固步自封,将很快被淘汰.于是,我处积极引导后勤员工学习的积极性.为使学习不流于形式,学出成效,我处首先从抓学习台帐开始,采取“查、看、问”的办法,确保学习真正落到实处.要求各班组要根据班组内业务、岗位特点组织学习,鼓励员工参加职称技能考试、执业技能考核,不定期请专业老师进行授课和由技术骨干走出去参观学习上级医院的先进做法,开拓视野.同时,我处将还定期组织分类实施书面考试和操作技能比赛,引进奖罚机制,从当月奖金中兑现.

4. 深化改革,提高后勤职工积极性和创造性

有效的激励机制能够极大地激发团体中每个人的潜能.在目前社会中,激励机制是必不可少的,它能够有效地调动员工的积极性和创造性,唤起责任意识、主动提高工作技能.我们采取的方式主要有下面3种:(1)人才成长机制.能者上,庸者下,以激励更多的庸者成为能者.(2)岗位流动机制.岗位是竞争的结果,而不是人为的分配.优秀人才必须向重要岗位、关键岗位流动.(3)物质激励.在奖金分配上面,我处大胆进行改革,打破以前“大锅饭”的分配方式,奖金向班组长及工作积极努力的员工倾斜,拉开分配档次,多劳多得,奖金与贡献挂勾、与成绩挂勾.

5. 推行“人本管理”

现代人力资源管理的原理之一—人本原理(即:以员工价值升华为标志)告诉我们:人事管理必须要以人为本,要重视“人性”,把人视为管理的最主要因素与医院的最重要资源,充分发挥人的潜能.(1)后勤管理者与后勤员工建立和谐的关系,让员工觉得你是他们的朋友,他们并肩奋斗的同路者.管理者的任务不是指挥、命令下属必须做什么,不能做什么,而是如何调动员工的积极性,让员工自愿地愉快地工作.这一点被不停地强调,被浓化,然而做到并不容易.给员工必要的自由活动空间很重要.(2)医院利用创建团队建设,使后勤每位员工有共同的目标和围绕共同目标工作计划建立同舟共济的理念,充分发挥他们的积极因素和主观能动作用.同时创建医院文化与医院精神,也使他们在工作中创造了具有医院特色的精神财富,其文化观、价值观及医院精神反映了这些员工的价值观、信念及行为准则.也正是这种价值观的形成,才会反过来促进了他们自己的行为规范于这一价值观之中,成为自己行为的准则.

广州后勤医院:复旦大学附属儿科医院2016年爱的礼赞新春联欢会之大后勤小品剧——都有我

总之,医院后勤人员结构之现状是客观的,医院后勤社会化改革也是势在必行,对于医院后勤职工,医院后勤管理部门理应用积极的态度去“识人、育人、用人”,才能做到“人适其岗,岗得其人”.

【收稿日期】2011-10-08

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