简介:本文是教学案例和公共危机相关论文范文素材和教学案例有关硕士论文开题报告范文.
案例教学作为现阶段被广泛应用在课堂中的一种教学模式,主张理论与实践要紧密结合,充分满足教学管理目标的实现.我们需要通过对MPA公共危机教学案例进行设计与开发研究,规范教学案例的设计流程,优化教学案例的开发路径,扩大案例在教学过程中的积极作用,进一步促进教师教学质量的提升.
一 MPA公共危机案例开发的必要性
“案例是对已发生事件过程的反映,兼有议论和说明,通过对某个具体事例的讲解来解释理论.”[1]如图1,图2所示,案例开发主要以教育类学科为主,在管理学层面的研究相对较少.而MPA公共危机案例的开发通过将管理类学科和基础教育学科结合起来,可以进一步丰富相关教学内容.其次,以案例开发为关键词进行的研究层次分析也更加直观清晰地表明案例开发在高等教育中的研究较少,因此MPA的公共危机案例开发研究也更加具有必要性.
（一）公共危机案例开发是教学目的和要求的具体实践
公共危机管理的教学目的是为了让学生们通过思考讨论、分析总结,在掌握基本的理论知识之外提升自身综合能力.随着现代科技手段的发展,教学形式不断推陈出新,课堂中利用互联网教学的模式越来越受欢迎.公共危机案例教学一方面能将老师从课堂上解放出来,避免其唱独角戏;另一方面使学生更加专注于案例分析,在对案例思考的过程中掌握公共危机管理的基本理论知识和基本操作技能.另外,案例教学也有利于学生树立强烈的危机意识,确立正确的危机管理观念,充分掌握科学的危机管理策略与运作模式,提高应对危机和适应社会发展需要的能力.
(二)公共危机案例教学是理论与实际相结合的充分表达
公共危机管理案例的开发与建设,能够进一步提高危机管理课程教学水平.危机案例教学是一种实用性教学模式,是理论和实践相联系的纽带.而MPA学生自身“两重身份”的属性要求他们对于危机管理知识需要更深层次的把握.首先,作为学生,他们需要熟悉危机管理的基本理论知识,从概念、内涵、管理过程等方面提高对管理专业认识的高度.其次,作为一名工作者,社会实际工作需要他们养成防范化解危机的意识,及时有效地做好危机防控措施,尽可能避免或减少危机的发生.最后,学生在参与开发建设案例过程中,坚持以培育理论知识为主干,通过分析筑牢实践措施的枝干,从涉及的组织、机构、人员、物资、设备等各个方面培养危机问题的思考能力和应对危机的处置能力,帮助自身更好地了解案例中涉及的相关知识,对理论和实际做出自身思考的充分表达.
二 公共危机案例的设计流及实践问题
公共危机案例的开发与设计要以实际教学目标为根本遵循,而作为MPA的案例教学还要兼顾教师、学生、政府、社会之间的关系,主要包括在对教学案例的选择、设计、撰写、研讨、分析等方面以满足教學要求（如图3所示）.
(一)案例开发原则
遵循正确原则可以充分保证危机事件处置的合理性.因此,在案例开发阶段,应该要满足以下基本原则,使案例更好发挥自身价值,为学生掌握基础理论知识增添兴趣.
第一,案例要具有真实性.在选择案例的过程中要符合社会主流价值观、遵循真实的原则.公共危机案例一般都是社会现实的客观反映,其背景、事故、人物需要以原型展现.
第二,案例要具有典型性.案例作为课堂讨论内容的核心,要与教学目标保持一致.选取与专业相关的典型事件作为案例进行研究,其本身需要代表某一类事件现象发生的本质属性.
第三,案例要具有多样性.社会事故频发的今天,公共危机事件种类多样,包括公共卫生、自然灾害、事故灾难、社会安全等.在案例开发时要选取多样化的灾害类型,以利于师生在课堂交流时更加全面,促使学生群体面对危机事件更加具有理论深度和广度.
第四,案例要具有情境性.案例的开发与设计要基于情境性和故事性的原则,立足实际刻画生动鲜活案例.坚持将危机案例时代背景、具体政策、主体人物的行为动作生动地展现出来,叙述出一个完整具体的现实生活缩影.
(二)教学案例设计流程
为保持课程教学与时俱进,需要不断地开发新案例.而案例开发过程中需要经历案例收集、筛选、撰写和优化几个阶段（如图4所示）.
第一,案例收集阶段.进行危机案例选择时要以选题、结构、关联、形式、细节为关键.依据理论知识确定要表达的相关主题,选择相关素材.在案例选择的渠道时,可以通过相关文字资料、档案记录、专家访谈、新闻报道等进行搜集整理.
第二,案例筛选阶段.在选择案例之后,需要根据课程内容进行整理筛选,确定最为合适的案例进行教学.首先,明确公共危机案例所表达的核心主题,以保证案例讨论的所有内容都围绕案例问题进行.其次,在案例整个过程中,事件的起因、经过、结果是否具有完整性,在危机案例的选择时要充分考虑事件流程发展.然后,是否体现出冲突点,具有争议性是一个好案例讨论的基础,如此才能引发学生的思考与讨论.最后,关于案例本身是否具有启示性的作用,也可以作为筛选的要素.
第三,案例撰写阶段.案例撰写的结构一般包括题目、引言、正文、影响结果、参考文献、附录以及案例的分析与讨论.通常一个有吸引力的题目能够充分激发学生的兴趣,但以不带暗示性的中性标题为宜.引言是对案例进行简单的叙述,一个完整的结构包括点明案例背景、主题和点明人物、时间、环境等,让学生对危机事件有基本的了解.案例构思要情节化、场景化、故事化、结构化.在正文撰写中对案例内容的描述要依据客观事实客观展开,撰写过程中要突出重点,指出核心问题或亟待解决的问题,引发争论和讨论.同时,保证语句通顺、层次分明、概念准确等.最后,结论撰写中应当找共性、看差异、挖实质、成模型,通过检查行动中的结果以及经验启示的获得,进行精辟性总结或提出探索性问题,给予学生思考的空间.参考文献则主要是文献资料、技术报告、领导人讲话等.与案例有关的法律法规、数据统计等可作为附录进行说明.
第四,案例完善阶段.整个案例要保持一致性、完整性和连续性,案例可以通过课堂测试进行评估完善,基于教学目标和教学质量两个维度对案例进行测评修改.结合教学目标安排和相关专业的同事、学生等各方意见对案例结构布局、主题刻画等方面进行检查和修改.
(三)案例设计在实践中的问题表现
MPA公共危机案例教学虽然逐渐被教师重视,但由于缺乏对教学案例的深入理解,导致案例开发过程不规范,案例写作质量不高[2].
首先,在案例选择方面.一是在案例搜集阶段,案例不够典型,不符合教学目标.案例类型少且分散,部分案例与实际情况不相匹配.二是关于危机案例的选择缺乏专业的资料来源,并不能满足理论知识所需要的深度.三是危机案例选择的质量不高,一些经典的案例涉及的内容较多或过于繁琐,背景过于复杂.四是案例结果的呈现不适应现代社会的发展,并且一些案例中所表达的内容并不能很好地与我国的学科理论结合起来,导致教学效果不佳.
其次,在案例设计方面.案例设计要考虑案例自身价值,也要充分了解学生情况以及相对应的课时安排和教学内容.当前存在案例缺乏系统性的问题,不能够体现出理论知识的关联性.另外,学校与涉及危机事件的相关部门缺乏紧密的合作机制,致使一些案例没有充分的资料进行研究讨论.案例设计应当从易到难,循序渐进地引导学生,但是在危机案例中仍然存在千篇一律的问题,同时案例缺乏典型性对社会现象达不到举一反三的效果.
最后,在案例撰写方面.当前仍存在案例整体结构不合理,过程描述少,案例结果评析较少的问题.在案例题目方面也存在题目不鲜明并且与案例内容不一致.案例编写中没有明确的主题或偏离主题,课堂讨论的核心问题不够精准.案例描述较为模糊,存在边叙述边分析和案例描述中存在互相矛盾的情况,反映现实的观点与分析问题的意见大相径庭,造成案例选取不真实的错觉.
三 MPA公共危机案例开发的现实路径
教育部在《学位与研究生教育发展“十三五”规划》指出：“支持培养单位开展案例教学,整合案例资源,完善信息化支撑平台,建设专业学位案例库和教学案例推广中心,逐步建立起具有中国特色、与国际接轨的案例教学体系,实现案例资源共享、师资共享、学术成果共享和国际合作资源共享.”[3]因此,在案例建设开发中必须明确教学目标,建设具有合理的内容框架.
(一)转变教师教育理念
案例教学以能力提升为导向,涵盖学生学习能力和教师教学能力.案例教学的特点和魅力包括互动性、多样性、启发性、过程性等.教师转变观念,建立以职业为本位的课程体系思想[4].在课堂中坚持以学生为中心,注重理论与实践一体化的能力培养.案例教学坚持以教师引导为主,提升和改变教师教学方法和方式,拓展研究生自主学习空间,改被动学习模式为主动学习模式,增强课堂趣味性.通过加强师生互动交流,提高学生学习效率以及教师教学质量.另外,公共危机案例开发应从现实危机案例引出理论知识,着重案例讨论的分析过程,进一步提高MPA研究生的知识素养和综合素质,不可过分关注案例结果.案例教学方法要以真实危机案例为依据,教师通过准确把握危机管理知识的难易程度,突出案例教学的重点内容,科学合理设计课时安排.其次,教师可以利用自身资源邀请危机管理领域专家进行案例教学模式探讨,形成统一规范的危机案例教学方法,以专家引领专业教学团队建设,促使企业人员、学校和专家合作共同建设危机管理课程案例库.
(二)提高本土案例供给力度
随着社会的发展,我国的危机管理越来越成熟.危机管理教学已经不能够单纯地依靠西方案例进行,而需要本土化的案例以满足中国社会发展的基本国情和教学目标的要求.MPA危机案例开发是当前亟待解決的问题,虽然危机案例的素材比较丰富,但是缺乏专业的研究团队进行开发建设.危机案例的开发需要具有专业知识和实践背景的人才,同时也需要投入大量的时间和精力进行研究,以保证危机案例资源的丰富性和创新性.虽然教师具有专业理论知识基础,但在危机案例的选择和设计方面还需要丰富经验.因此,在日常教学中教师应积极参与社会调研,在危机事件应对中提升实践经验,将实践与理论紧密联系起来.一是学校成立案例中心.依据学校自身的资源优势,例如充分发挥学校在政府部门人才培养中的优势,由校领导、相关职能部门主要领导组成案例指导委员会,由危机研究专业骨干教师及校外专家组成专家委员会,引领案例中心开展各项工作.二是除政府部门和社会组织外,积极与国际建立多方位、多角度的联系,共同提升学校危机案例研发水准.三是建立健全案例开发激励制度,吸引、培育更多校内教师参与案例开发和教学工作.
(三)建立健全案例共享机制
在互联网日益发达的今天,学校应充分利用现代信息技术,利用互联网平台对各类典型的危机事件进行广泛收集、整理.通过分析讨论研究各类型危机事件的起因及应对措施,总结经验优化应对处置方式,对相关危机案例素材进行吸收采纳,建立公共信息共享平台.首先,通过建立健全危机案例共享机制,一方面,加强国内各高校之间的交流合作,畅通案例库的共享渠道.另一方面,加强学校与国际知名案例院校合作,以国际环境和中国国情为依托,立足中国危机管理实际,用中国本土案例讲述危机管理教育工作并大力推向各国教育当中,打造危机管理案例全球舞台.其次,通过打造案例库信息平台,坚持案例建设平台化、远程化和数字化“三位一体”的发展思路,在案例建设中增强网络应用手段,积极添加视频案例教学,创新案例开发建设的新思路,努力实现案例教学的远程化.最后,通过强化线上平台的推广能力,依托名师或案例网站更大程度推动案例库资源共享,惠及更多研究生和政府等部门工作人员理论水平的提高.
(四)完善相关配套体系建设
良好的案例库资源建设离不开完善的配套体系,主要包括经费保障制度、案例开发和使用平台建设,以提高共享性和使用率[5].现代化的教学设备和电子信息资料已经成为教师教学中必不可少的教学工具.而案例开发与建设中更是离不开基础配套设施.其中就包括多媒体设备,首先随着科技不断进步,多媒体设备成为案例展示的一项基本工具,将人、物、事等多重信息用画面、声音和动作等形式来同时体现,提高案例呈现的效率,进一步增强学生对案例的兴趣,也使得学员的案例准备过程更加轻松和愉悦.因此,学校要对多媒体进行定时维护和更新,以保证其正常工作维持案例教学质量.其次,关于电子信息的搜集.在信息呈碎片化和分散化特点的今天,教师要有足够的电子信息来源渠道,以稳步推进案例开发与建设工作.最后,学校要及时完善图书馆资源,提供充足的报刊、图书等纸质资料,为MPA危机案例开发创造有利条件,着力构建产、学、研一体化的案例开发模式.
基金项目：2018重庆市研究生教育教改项目“MPA研究生公共危机案例开发与建设研究”（项目编号：YJG193123）阶段性成果.
参考文献：
[1]钱明辉,李天明,舒诗雅,徐志轩.教学案例开发框架模型的构建及其应用[J].管理案例研究与评论,2018-11（02）.
[2]冯茹.面向教育硕士的教学案例开发研究[D].东北师范大学,2019-05-01.
[3]教育部,学位与研究生教育发展“十三五”规划[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A22/s7065/201701/t2017 0120 _295344.html,2017-01-17.
[4]李艳鹏.基于校企合作共同开发课程案例资源库的建设方法[J].科技经济导刊,2017（33）：141-194.
[5]陈敏娟,袁清.国际商务专业硕士（MIB）案例库资源建设研究[J].西部素质教育,2019-5（22）.
作者：倪博月,重庆市委党校硕士研究生
李 颖,重庆市委党校应急管理培训中心副主任,教授
责任编辑：张 波
总结：本文结论,此文为一篇关于教学案例和公共危机相关专业的经典范文,可作为教学案例方面的大学硕士与本科毕业论文写作参考和教学案例和公共危机论文开题报告和职称论文论文写作参考文献.
教学案例引用文献:
[1] 公共危机管理论文题目大全 公共危机管理论文题目怎么取
[2] 公共危机管理专著类参考文献 公共危机管理期刊参考文献哪里找
[3] 公共危机管理论文提纲格式样本 公共危机管理论文大纲怎样写
