《新零售的历史蜕变过程与动因》
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基金项目：吉林外国语大学2018年度学生科研一般资助项目：浅析新零售的历史蜕变过程及动因（编号：JW2018XK059）.
摘 要：新零售模式的产生主要来源于传统零售受到传统电商的冲击,而14年开始我国电子商务行业的线上交易额增速放缓,传統电商面临的增长瓶颈已经开始显现.新零售"是体现以消费者为中心、基于全渠道优化资源配置的综合零售业态,未来的新零售,将呈现业态多元化以及演化、迭代加快的趋势,并且通过零售资源整体优化从而月越来越体现“低熵化”零售特征.本文从新零售的本质出发,阐述新零售的特点,整合分析新零售的演变过程和演变动力,并通过对在此背景下企业的转型对新零售未来的发展趋势进行浅析.
关键词：新零售;演变过程;演变动力;趋势
一、新零售的概况
(一)新零售的概念
新零售是指个人和企业以互联网为载体,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通、销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行高度融合的零售新模式.
(二)新零售的特点
新零售模式不简单局限在“零售”领域和“电商”领域,它是将国民经济的生产、交换、需求、消费以及分配等环节高度结合,以社会需求和社会生产力为参考,动力来源于社会的各个层面,与众多行业密不可分.新零售模式是利用线上线下一体化,利用线上线下的黏合度的新型模式,并不单纯附属依赖于线上服务,或是线下体验.新零售是通过运用大数据、人工智能等先进手段来分析市场的流通与市场的发展方向,从而使资金流、物流、信息流和商流一体化,因为新零售的发展导向必须以市场为主体,并进行信息的交流以及共享,通过资金流的支撑,最后再通过物流完成购买以及销售全过程.新零售的发展方向是最终从“+”互联网走向互联网“+”的.电商行业和零售业最终将走向新的融合方式,最终会形成以互联网为主的,线上线下相结合的新零售模式.
(三)新零售模式的意义：
新零售的出现不仅大大推进了电商业的发展,同时对零售业也有很重要的意义.
1.在电子商务方面
虽然电商业在线上交易上只增不减,但距离以往的增长速度,在逐步放缓,成本也在不断攀升.电子商务出现了很多问题,比如：电子商务同质化严重,很多平台企业只是一味者搬运运营系统,并没有完善的物流体系和服务体系,甚至存在很多漏洞比如电商等现象,使消费者的决策难度大大提高,并且造成客户的满意度下降严重;电子商务在成本不断上升的情况下,很多企业只能靠着巨额的广告费来宣传,从而吸引消费群体,甚至有的企业采取减免配送费来维系客户群体,这使得企业负担加重,让很多企业采用“烧钱法”自营模式,从而在电商行业立足;由于货物数量且种类多,配送强度也很大,使得电商业在物流服务上面,面临着人才短缺,物流送货不及时,物流系统不完善的压力.所以新零售的出现,为电商也减轻了高强度物流配送的负担,同时也扩大了消费群体,大大增加消费者对服务的满意度,因为现在的消费群体,更愿意把钱花在能使他们快乐的地方上,也就是说体验度对于消费者是至关重要的.
2.在零售业方面
虽然与传统电商相比较,零售店的客户满意度往往更高.但是零售业也存在很多的问题：比如,现如今的快节奏生活,使得越来越多的人为了节省有用的时间,选择在网上购物,很多小型连锁企业因为电商行业的出现,导致客流量大量下滑,业绩下跌,面临闭店、破产等情况;随着时代的发展,人民的生活质量提高,人们的消费水平也越来越高,尤其在二三线城市集中体现,所以零售店体店面临货品种类不齐全,或者供过于求,或者供不应求等难题,并且人们等于食物的新鲜度要求更高,这也使业面临的问题;零售业租金成本只增不减,容易使很多企业造成资金链断裂,资金不足等现象.新零售的出现,给线下零售找来了新的增长点.不但为零售业吸引了大量的客户群体,同时减轻了零售企业的库存,以及高租金,低利润的资金周转负担,还为商品的覆盖程度和渗透率带来大幅度的提升,填补了线下市场的空白.
二、新零售模式的演变过程和演变动力
(一)新零售的演变过程
随着时代的不断发展,零售在不同时期完成了不同程度的蜕变.大致分为四个阶段：
1.第一阶段：连锁式经营
1950年到1990年以前,以苏宁、国美为代表的商业连锁企业通过扩张“连锁式经营”,通过标准化、流程化重组物流、信息流和资金流实现了规模化复制,完成商业发展的第一次巨变.连锁式经营包括三种模式：直营连锁模式、特许加盟、自由连锁.连锁经营物流系统主要包括六个功能模块：一是采购;二是装卸;三是仓储;四是信息处理;五是流通;六是配送.这些功能聚集在一起使连锁经营产生出巨大的效益,由此也形成一个总功能.
2.第二阶段：电商模式
在1990到2000年,随着个人用户端的普及、基础网络设施的改善和网购体系的初步建设应用到零售领域.信息和货币的电子化,使得中国订货系统以及B2C平台的出现.电商模式的出现将传统的商务流程电子化、数字化,以电子流代替了实物流,并大量减少人力、物力,降低了成本,突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以高效率的在任何时间、任何地点进行.在物流方面延伸出多种模式包括企业自营物流、第三方物流、物流一体化等.
3.第三阶段：“+”互联网模式的出现
从2000年到2016年,全球都已进入互联网,绝大多数用户习惯使用智能终端搜索并了解产品,商场等借助网络,采用网络与实体商场相结合的模式和策略.生产制造和实体经营企业的“+”互联网借助了云计算、物联网、智能工业机器人等技术的应用,以生产优质产品为核心,将生产装备智能化升级、工艺流程改造和基础数据共享的实现,优化生产线,让工厂生产线达到了一定程度的“智能制造”,使得企业的智能化转型得到了有效的支撑,物流系统和供应链更加完善.
概括总结，上文是关于历史方面的大学硕士和本科毕业论文以及蜕变和过程相关历史论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
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