一、客服培训论文

【客服企业】本报记者于杰客服工具连接一个企业的所有部门是完全可能的 比如,逸创云客服如今可以做到与CRM的互通,与一些营销工具的互通,慢慢地就形成了一个准生态圈,一个闭环的体验链 从前,SaaS客服应用是独立的,。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：81588 作者：akklj

【客服网易】———七鱼成网易云战略排头兵网易一直坚持网聚人的力量,希望人与人之间的交流能够无障碍地共享 七鱼客服产品正是上述理念在客服领域的实际落地 本报记者于杰客户服务是企业配置重要组成部分 随着市场竞争的白热。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：6524 作者：kldez

【客服企业】本报记者于杰客服如今能在企业中成为核心应用,其转变过程不易,但确是众望所归 从前,客服在企业中被认为是很low的岗位 而如今客服能够帮助企业收集信息并及时反馈这些信息,通过事件管理功能来实现企业内部协。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：51110 作者：waycv

【客服智齿】本报记者 于杰在企业客服市场,技术仍然是不变的分水岭,也是所有客服解决方案提供商构建运营和服务模式的基础 智齿科技正通过将数据分析尧语言处理尧机器学习……技术智能化来提升自身的市场竞争力 如果对当代。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：19278 作者：gwuhn

【智能机器人】看过电影变形金刚的读者一定对其中强大的智能机器人记忆犹新,虽然这种高智能机器人目前在现实生活中还不存在,但是现在智能机器的发展肯定超乎大多数人的想象 打400、800电话,在QQ、微信上咨询问题是每个。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：92779 作者：puedt

【机器人智能】　　传统的客户服务中心以电话呼叫中心为主,并且很多大型服务企业在不断拓展更为经济高效的电子渠道,如网上在线客服、短信、智能手机应用…… 而以领域客户化知识库建设为核心工作,并通过文本或语音……方式交互。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：19124 作者：femjj

超市员工培训。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：69469 作者：hukty

党校培训。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：38299 作者：htual

大学生就业培训。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：66750 作者：grnhs

会计培训。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：34906 作者：egcfh

计算机培训。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：7144 作者：ptozi

教育培训。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：52583 作者：kalsz

【业务学员】刘欣 冼剑峰一、业务体验式培训的开展背景与理论基础客服中心一线员工作为直接面对客户的群体,每天需要接听不同类型的客户来电,一方面需要快速读懂客户语言,为客户准确解答问题；另一方面又需要做客户情绪的接收。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：53505 作者：rcect

【课堂培训】梁思 刘欣一、微课堂设计的背景互联网时代,人才资源对企业的作用日益彰显,是企业无形的软实力,而培训是企业培养优秀人才的重要途径 著名的企业管理师沃伦·贝尼斯曾经说过员工培训是企业风险最小、收益最大的战。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：89339 作者：hfjhj

【培训员工】罗小奇当前1500多人的呼叫中心的培训工作常常面临各种挑战,比如,如何把频繁变动的业务和产品信息迅速传递给员工?如何为技能水平参差不齐的员工统一服务口径?如何保证员工对日益智能化的工作得心应手?如何推。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：61093 作者：qtggt

【部门单位】行政事业单位资产管理信息系统部署方案及配置建议 　　 (中央部门) 　　 行政事业单位资产管理信息系统(二期)(以下简称资产管理信息系统)应用范围涉及财政部,150家中央部门及其下属的1 7万户行政事。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：36152 作者：jvrin

【艺术论文】 　　 教体卫艺〔2017〕92号 　　 河 南 省 教 育 厅 　　 关于举办河南省第三届中小学艺术教育 　　 论文评选的通知 　　 各省辖市教育局,各重点扩权县(市)教育局,有关高校 　　 为推动。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：49940 作者：zcnfm

【教学建设】如何解决义务教育校园网络教学存在的问题 　　 湖北省仙桃市胡场中心学校 谢国仿(433004) 　　 【论文关键词】义务教育 网络教学 资源 校园网 网页 多媒体。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：12345 作者：abilw

【文献讲座】江苏大学图书馆读者培训计划 　　 ───2017年 "叩响知识之门 "信息素质教育月活动 　　 亲爱的读者朋友您好! 　　 为了使您更多地了解和使用图书馆各类文献信息资源, "2017年叩响知识。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：67703 作者：nhpkv

【学校校园】培训论文 　　 加强校园安全管理,构建和谐校园 　　 南宁市良庆区那马镇中心学校黄永森 　　 通过校园安全管理专题培训的一章章,一节节,一个个讲座,我边学边思考,一系列新的管理理念充盈于耳,使我拓宽了。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：9893 作者：yglsi

【客服用户】实习记者 叶雯 去年从二类本科院校毕业后,徐俊拿着医药卫生事业管理专业的文凭找工作时四处碰壁 他不善于面试,平时跟熟人说话有时都会结巴,五次三番被用人单位打发回去……消息就没了消息 这样的日子对他来。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：70167 作者：vtybu

【班组文化建设】班组是企业组织生产、执行各项规章制度、落实企业意志和工作任务的最小基本单元,也是传承、创新、实践、发展企业文化的基石和重要载体 企业的每个阶段工作任务的完成、工作措施的落实、民主管理活动的开展、安全管。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：34663 作者：invvj

【可能会用户】尽管身背Amazon CEO 头衔,Jeff Bezos 其实跟很多在祖父牧场里度过夏天的人一样 他是一个颇有天赋的数学家,二十几岁便在华尔街工作,直到上世纪九十年代早期,他决定从纽约开车去西雅图,在。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：11316 作者：dpbel

【买家客户】用SNS敲开海外市场的大门,对绝大多数希翼走向海外市场的企业而言,仍然是一个带有疑问的、甚至难以触及的问题 现在,成立于2004年的敦煌网率先迈出了一步 对于敦煌网而言,海外市场是一块必须占领的市场。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：30733 作者：tteov

【产品客服】文本刊记者刘回春出门之前精心化妆,是众多女性的必修课 化妆品生产企业迎合消费需求,产品不断推陈出新,除了一些常规美容的护肤品外,还生产专门功能的美容产品,包括美白、祛斑、祛痘、除皱、控油、去黑头、缩毛。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：90741 作者：jifra

【空调起火】文本刊记者 刘回春家里空调刚开启不久,空调外机却突然着火了 在第一时间打电话给客服,可是迟迟……不到售后服务的回复,多次电话催促和一再请求下,终于……来售后网点的维修人员,经过简单的查看和拍照后,认定。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：33758 作者：petzw

【数据客户】2009年8月中旬,与一名ⅥP客户交流时,对方提到正准备组织人员进行同行业的广告监测,听到后本人思忖,在此之前,数据人员曾经为客户提供了广告监测数据,为什么客户还要亲历亲为投入成本进行广告监测呢?我要。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：37138 作者：nnccr

【客户卷烟】文／吴顺财长期以来, 只有销售才能盈利的错误观念,令我们忽视了客服对于企业的重大意义,殊不知在整个营销流程中,客服的意义远远超过了销售 美国斯坦林电讯中心董事长大卫斯坦博格说 经营企业最便宜的方式。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：73935 作者：bmbed

【银行客服】陈思 何玲现阶段,银行间网点建设的比拼已经消耗了太多资源并且进入了瓶颈,而视频客服的出现将成为解决网点不足问题的突破口从而打破这一僵局 本文主要探讨视频客服发展背景和可能存在的风险,以及探讨创新发展思。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：42030 作者：rpxyu

【人员部门】宋鹏飞运营管理必须要有完善的数据支撑,才能辅助决策者制定出最为合理的决策 客服中心因座席人员众多,难以实现人盯人式管理,必然需要运用数据分析工具来开展和闭环各类部门管理工作,以提升部门运营水平 一、现。 浏览全文 下载全文

评分:9.0分 点击：29648 作者：iqauh