《微组织教学在汽车商务礼仪课程中的作用》
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摘 要：《汽车商务礼仪》课程是汽车营销与服务专业的一门应用实践性很强的基础课程.但由于高职学生的学情原因,教学效果不尽如人意.在探索研究《汽车商务礼仪》课程教学改革的过程中发现微组织教学模式是一种基于高职学情的、因材施教的教学模式,有效地改善了教学效果,提升了教学质量.
关键词：教学模式;微组织教学;汽车商务礼仪;作用
1 高职学生的学情
高职院校的学生中,有高考成绩没达到本科录取线的;有放弃高考直接参加高职学校单招的;还有从中职学校来的,学习基础都比较薄弱.总结起来高职学生的学情有以下几个方面的特征.
1.1 理论基础差,没有养成良好的学习习惯
高职学生中大部分学生由于长时间没有养成良好的学习习惯,在课上常常会出现学生玩手机、睡觉、溜号等情况,很难融入到教学活动中,课堂气氛呆板沉闷.不愿意主动思考,也不愿意与同学进行讨论.
1.2 没有规矩意识,学习自律性不强
有部分学生认为上了大学就可以放松了,因此规矩意识也变得薄弱,学生意识不到要遵守课堂纪律.迟到、中离、早退、旷课在学生心中不是什么大事.由于自律性差,在课堂上,教师如果不能及时督促,就开始做与课堂无关的事,如吃零食,打游戏,微信聊天等.
1.3 没有学习目标,对学习成绩不在乎
大部分高职学生认为学习很难,否认自我的学习能力,对于学习带有消极情绪,也没有想过要设定学习目标,因此在学习上比较松懈.并且一部分同学对于学习成绩不是很在乎,有着期末考试不挂科就可以的心理[1].
2 针对学情分析的微组织教学模式实践
2.1 微组织教学
微组织教学是以学生为主体,老师为主导,引导学生主动进行学习的,针对个别学生的个性问题,“一对一”解决的教学模式.其原则是“一点一讲,一练一确认”.也就是对于每一个知识点,老师都要确认自己是否讲得清楚,所有学生是否都听得明白.如有个别学生没学会没听懂,这时老师就要对其进行“一对一”指导、纠正,直到确认学生真正学会为止.
2.2 微组织教学中的“五要素”及“五见”
“五要素”和“五见”是微组织教学的关键.微组织教学过程中的“五要素”包括谁、问题、标准、过程、结果. 而微组织过程中的“五见”即是见谁、见问题、见标准、见过程、见结果.
（1）“一见”——见人.强调师生之间建立“一对一”的关系.“一对一”关系是师生之间最亲密的关系,关注点在这一个学生.表明了教师对学生的重视态度,增强了学生的学习自信心和积极性.反过来,这样的关注,缩小了师生之间的距离,老师慢慢走进学生的心中.
（2）“二见”——见问题.微组织教学是对学生的“问题”进行微组织.考验老师对问题的敏感度,老师要做到“视必见”、“闻必听”.在课堂上,老师如果不能发现“微问题”,不仅“一对一”的关系建立不起来,微组织教学效率也大打折扣.放任问题,问题就会越来越多,学生越来越不爱学,很大部分的责任在于老师.
（3）“三见”——见标准.“职业教育是关于标准的教育”,这就要求老师在教学过程中,必须严格按照标准执行.每一个学习任务都有一个标准,每一次微组织都必须“见标准”.不能“差不多”就可以,老师差不多,学生就差得多.
（4）“四见”——见过程.指的是微组织的过程,即老师解决某个学生存在问题的过程.见过程中,强调要根据标准,即时纠错.
（5）“五见”——见结果.有的时候,老师会由于时间、精力等原因而忽略了教学之后的结果,其实结果也是十分重要的.老师在微组织的过程后,必须确认最终结果是否符合标准,是否正确.如果学生给出的结果还是不标准不正确,那么师生一起还要重新来解决问题,直到最终确认了结果.学生才能真正理解学会这个知识点[2].
3 微组织教学模式对汽车商务礼仪教学的重要价值
3.1 激发学生的学习积极性,提高学生的执行能力
微组织教学模式是在理实一体的基础上,通过建立“一对一”师生亲密关系,解决学生的个性问题;通过“一点一讲,一练一确认”,明确老师是否讲得清楚,学生是否听得明白.通过微组织教学能够拉近师生之间的距离,消除学生的厌学情绪,提高了学生对学习的关注度和自信心,充分调动了学生的学习热情,提高了学生完成教学任务的执行能力.
3.2 以学生为中心,实现“教”与“学”的统一
传统教学课堂上,不是很关注学生是否真的能接受所传授的内容,有时所教授的内容过多过难.微组织教学是从学生的角度出发,充分考虑学生的学习能力,在学生可接受的范围内进行教学.通过每一次微组织,使学生不畏懼学习,扎扎实实地学好每一个知识点,同时提升了学生学习的自觉性、积极性和主动性,改变了课堂氛围,提高了教学质量.充分实现了“教”与“学”的统一.
3.3 有助于教师思想观念的转变,提高教师的专业教学水平.
随着时展,高职学校的学情变化,教师也要不断地学习新的教育理念,转变自己的老旧思想,切实提高自身的业务水平.评判高职教师教得如何,已经不在于教的内容有多难有多多,而是在于学生是否真正地理解学习内容,并能够应用到实际中去.教师只有在教学中,因材施教、切合实际、明确标准,充分发挥学生的主观能动性,才能不断提高教学组织能力和教学创新能力,才能有效提高自身的专业教学水平[1].
4 结束语
随着高职教育的发展,《汽车商务礼仪》课程不能再用传统的教学模式进行教学.微组织教学模式是一种培养应用型人才的新型教学模式,适用于高职学校的学生.通过微组织教学模式,不仅能弥补传统课堂教学的缺陷,使学生更好地完成教学任务,还提升了教学质量,也有利于达到对学生知识、 能力、素养的综合培养目标.
参考文献：
[1]汪溢.基于高职学生学情分析的混合式教学探索[J].辽宁高职学报,2019,21（08）：42-44+56.
[2]杨阳.以“工作页”为载体的课堂微组织在高职教学中的应用研究[J].产业与科技论坛,2017,16（24）：182-183.
作者简介：房睿（1989-）,女,吉林人,硕士,助教,研究方向：教育教学.
归纳总结:该文是适合不知如何写商务礼仪方面的商务礼仪和微课程专业大学硕士和本科毕业论文以及关于商务礼仪和微课程论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料.
商务礼仪和微课程引用文献:
[1] 商务礼仪和微课程论文范文素材 商务礼仪和微课程相关论文范文检索2万字
[2] 课程改革和商务礼仪研究生毕业论文范文 课程改革和商务礼仪相关论文范文例文3000字
[3] 课程和商务礼仪本科毕业论文范文 关于课程和商务礼仪类毕业论文怎么写2500字
