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《商务礼仪》教学大纲
一,课程名称:商务礼仪
Business Etiquette
二,课程编号::学分 / 学时学时金正昆着中国人民大学出版社 2005年1月:课,教学对象:专业本科生,开课单位:
八,先修课程:公共关系学,教学目标:通过本课程的教学使学生了解商务礼仪在和社会交往中的重要性;各种礼仪规范礼仪技巧正确运用各种商务礼仪方法,提高自身的礼仪素质,在以后的实际工作和社会交往中能做到事事合乎礼仪,处处表现自如得体.,教学内容 本课程主要由以下内容组成:知识:,,,
重点难点:第二章?(6学时)
知识:,,,
重点难点:第三章知识:,,
重点难点:第四章知识:,,,
重点难点:第章知识:,,,
重点难点:,授课精讲多练通过练习加深对课程内容的掌握.商务礼仪的特点,要点规范,正确运用各种商务礼仪方法,:实践环节十,教参考:
金正昆着,《服务礼仪教程》,中国人民大学出版社,2003年2月
金正昆着,《涉外礼仪教程》,中国人民大学出版社,2003年2月
日本经济新闻社编,《新职员的基本礼仪》,日本经济新闻社,2003 年4月
弘兼宪史着,《从零开始的商务礼仪入门》,幻冬社,2002 年4月
3,网络资源
gwyoo./jinpingxili/wlwx/swly/ 商务礼仪网
club.imtc./zixun/liyi/ 中商物流网 商务礼仪
十,考核方式:
考试十,说明:
十,:
内 容 提 要 实验
时数 实验类
商务礼仪实验报告:夏津县实验幼儿园庆六一小班礼仪表演.
型 每组人数 1 2 注:实验类型包括:验证性实验,综合性实验,设计性实验.
演示类实验项目
序号 实 验 项 目
名 称 内 容 提 要 实验
时数 实验类型 每组
人数 1 装束礼仪,行业礼仪 西装正装,套裙,制服,化装的相关内容;
公司,企业员工的操守;
宾馆,商店人员的"服务角色";
行业礼仪与商务礼仪的关系. 4 综合性实验,设计性实验 视具体内容而定 2 仪式礼仪,会务礼仪,酬世礼仪 签约的注意事项;
开业仪式的表现形式,庆典的程序;
礼仪仪式的概念和原则;
洽谈会的座次,合理分配展览会的展位;
发布会的材料准备,茶话会的安排;
商务会谈的作用;
商务信函的书写,商业人士运动及娱乐的礼仪,工作餐与自助餐的用法;
拨打与接听电话的礼仪,致祝贺词与答谢词;
商业人士的社会公德,对人得体的规劝与批评. 4 综合性实验,设计性实验 视具体内容而定 注:实验类型包括:验证性实验,综合性实验,设计性实验.
注:实验项目类型的比例应满足:验证性实验占50%以下,综合性,设计性实验占50%以上,尽量加大综合性,设计性实验的比例.
总结：本文关于实验礼仪论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
商务礼仪实验报告引用文献:
[1] 职业素养和商务礼仪自考开题报告范文 职业素养和商务礼仪有关专科开题报告范文8000字
[2] 实训专升本毕业论文范文 关于商务礼仪和课程设计类硕士论文开题报告范文2万字
[3] 关于商务礼仪的论文选题 商务礼仪论文题目如何取
