简介:关于管理质量管理方面的论文题目、论文提纲、管理质量管理论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
【摘 要】随着教育的不断发展,园长不能满足于传统的管理模式,要不断学习先进的、科学的管理理念和方法,注重全园管理、全局管理、全程管理和自主管理,从而全面提高管理水平,提升办园质量.
一、运用“零缺点管理”,提高管理水平
“零缺点管理”是一种从心里学角度提出的激励性目标,它的精神实质是调动和依靠职工的责任感,以通过最大的努力把可能出现的缺点减少至零为目标的管理方法.
二、运用“质量管理小组”活动,提高管理水平
质量管理小组,源于日本,是一种群众性自愿参加质量管理方式.
三、运用现代质量管理应遵循的原则
1.系统化2、统一性3、简明性4、稳定性和长效型
【关键词】零缺点管理,质量管理小组,幼儿园管理水平
近年来,我国幼儿教育改革受到高度重视,并取得了可喜的成绩.特别是教育部《幼儿园教育指导纲要》的颁布,对幼儿园教育和幼儿园教师提出了更高的要求.《幼儿园管理条例》《幼儿园工作规程》的贯彻实施,在整个幼教领域发生了积极而重大的影响,无论是宏观的行政管理,还是幼儿园的内部操作,改革的成效都非常显著.但就整体而言,现在仍处于管理改革的初级阶段,在幼儿园质量管理的科学性方面,仍然存在着一些问题.许多幼儿园的管理仍然是驾轻就熟的经验型管理或制度管理,与科学的、现代的管理的目标要求相去甚远.
为了不辜负国家的重托和家长的厚望,面对新的机遇与挑战,园长应把握时代脉搏,善于借鉴、运用将现代化的管理模式来提高幼儿园的管理水平,从而提升办园质量.
一、运用“零缺点管理”,提高管理水平
“零缺点管理”也叫“无缺点计划”亦称“零缺点”活动.1962年由马丁.马里塔公司的奥兰道事业部首次提出,后推广到各部门,并渗透到教育部门.
这是一种从心理学角度提出的激励性目标,它的精神实质是调动和依靠职工的责任感,以通过最大的努力把可能出现的缺点减少至零为目标的管理方法.实际上,工作中的许多缺点是由于领导者不重视和工作人员责任心不强造成的.克劳斯比指出,酿成错误的因素有两种：缺乏知识和漫不经心.知识是能估计的,也能由经验和学习充实改进；但是漫不经心就是一个态度问题, 唯有经过个人彻底的反省觉悟才有可能改进.任何一个人只要决意小心谨慎、避免错误,便已经向零缺点的目标迈进了一大步.
在幼儿园实行零缺点管理应做到“三要”：
首先,要使管理活动始于教育,终于教育.即领导者坚定地把增强质量意识的思想教育贯穿于管理活动的全过程,使全体教职工在明确幼儿园质量管理的内涵和要求的基础上,改变习惯性的“错误缺点”难免论,树立起质量好坏我有责任,提高质量应从零缺点做起的新观念,尽职尽责贯彻预防为主的方针,防患于未然.
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其次,要使“无缺点管理”立足于“无缺点计划”上.即事前进行充分调查研究,预测一切可能出现的缺点和错误,周密设计及实施方案,制定科学的质量标准,主动采取排除障碍,预防偏差、保证质量的有效措施,争取一次就把事情办好.
第三,要狠抓贯彻执行岗位责任制.把活动方案落实到每个部门和每个人,狠抓管理活动,一抓到底,让每个人掌握自我检测、自我评价、 自我调控的知识和方法,发动全员提建议、查漏洞、找薄弱环节、扫除障碍、攻克难关,努力实现质量标准要求.
“零缺点管理”强调要让幼儿园的每个人成为管理的主角,促使他们千方百计为消除自己工作中的缺点而奋斗；它鼓励员工树立取得优异成绩的强烈动机,用调动自觉性、主动性、创造性和毅力来消除工作中的缺点；它把质量检查与监督的权利及方法交给工作人员.这种管理与传统管理不同,有利于调动职工的积极性、主动性和工作论文范文.突出体现全员管理、自主管理和全局管理的原则,使管理更加科学、有效,从而全面提升办园质量.
二、运用“质量管理小组”活动,提高管理水平
质量管理小组,源于日本,是一种群众性自愿参加质量管理方式.1962年开始在日本企业中实验,后逐步推广到教育部门,并传到中国.
运用“质量管理小组”活动,提高管理水平,可以从以下几个方面入手:
1、日常工作情况进行检测和记录.例如,记录教师和幼儿的出勤情况、幼儿发病情况、教师执行教育工作计划的情况和重大教育活动开展情况,等等.以便及时发现问题,提出解决问题的建议.
2、进行以质量为课题的探索活动.例如,怎样改进教学方法、优化教学过程、调动幼儿主动学习精神,怎样进行幼儿道德自律的教育,怎样根据主题教育内容创设教育环境,怎样加强教育活动的调控,等等.确定好课题后,收集与本课题有关的资料,分析研究主攻目标,制定改革方案,开展实验,检查效果.
3.组织学习有关质量分析、教育评价的理论知识、方法和技术.
4、定期召开质量分析会.在经常记录和掌握质量情况的基础上,研究质量动态,分析发展趋势及原因,寻找新的举措.
5、质量成果展示会和交流会.以达到公布成绩、推广经验,提高质量管理的目的.
质量管理小组的组织形式有三种：
一是建立前沿性的质量管理领导小组.它属于行政管理机制,由园长、业务主任、年级组长和教师、保育员和医务人员代表组成.大的幼儿园5-7人,一般幼儿园3-5人为宜.其职责是对全员实施全面质量管理,负责制定质量管理计划和质量标准,建立质量管理工作条例和规章制度,开展论文范文管理、全员管理,组织定期交流、评估活动等.
二是建立群众性的质量课题活动小组.其特点是:打破年级组界限,群众自愿参加,人数多少不限,围绕一个质量课题开展活动,写出研究报告,课题完成后,小组活动宣告结束.
三是建立质量管理咨询小组.它属于园长领导下的半论文范文、半群众的组织.成员可采取推荐与自荐相结合,一般三至五人为宜.任务是:分工检测质量情况,搜集有关资料信息,向园长提出解决问题的意见.
质量管理小组与传统的管理相比,突显着全员管理、自主管理和全局管理的原则,有利于全面提高幼儿园的管理水平,从而提升办园质量.
三、运用现代质量管理应遵循的原则
1、系统化.幼儿园的管理是个系统工程,必须完整、配套,形成系列化体系.否则,就无法全面进行管理和检查.如果有的工作有标准,有的工作无标准,就谈不上现代化管理.
2、统一性.现代化管理必须立足于统一性.众多的检查、评比之间,在要求上必须一致,杜绝相互矛盾的现象.例如,岗位责任制要与部门职能、个人职责及规章制度、评优条件、奖惩方法等有关内容的要求在标准上保持一致.其他以此类推.违背了统一原则,就会导致混乱,丧失标准的权威性和现代管理理念的科学性.
3、简明性.管理的标准左右着教育与管理活动,制约着人们的行动,因此管理标准必须简要,明确,一目了然.不能含糊其辞、模棱两可,不能使用描述性语言,也不能繁琐冗长.质量管理中的内容和因素很多,要把握起主导作用的重要内容,不必样样都要求标准化,不能芝麻、西瓜一起抓.
4、稳定性与长效性.提高质量不是一朝一夕的事,检查质量也不能一阵风,贵在坚持不懈、持之以恒.因此,管理的标准必须稳定,不能搞随意性和短期行为.在管理中要坚定不移地按质量标准去要求、督促、检查和评价各项教育活动, 使质量标准发挥长效性.做到布置工作时要宣传质量意识,开展工作中要强调质量要求,检查工作要以质量标准为依据,总结工作要反映质量管理的效果.管理的高效优质就寓于坚持标准化管理之中.
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