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吴 健 丁德智
摘 要：当前我国高校辅导员队伍建设已经有了长足的进步,2014年教育部出台的《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》更是明确了辅导员的职业化发展方向,但受制于种种历史和现实的因素,辅导员职业能力的提升非一日之功.研究拟通过构建高校辅导员职业能力素质模型,分析影响辅导员职业能力的素质特征,建立系统的辅导员职业能力提升体系,探索辅导员职业能力建设规律.
关键词：辅导员；职业能力：能力素质模型
作者简介：吴健,湖北中医药大学马克思主义学院,博士,讲师；丁德智,本文通讯作者,湖北中医药大学学校办公室主任,研究员.（湖北武汉430065）
基金项目：本文系2015年度湖北省教育厅哲学社会科学研究重大项目“基于能力素质模型的高校辅导员职业能力建设规律研究”( 15ZD027)的研究成果.
中图分类号：G641
文献标识码：A
文章编号：1007-5968( 2016)08-0063-03
高校辅导员的职业能力是指辅导员在从事大学生教育管理服务工作中运用自己的知识、技能、态度和智慧来完成特定任务的能力.提升高校辅导员职业能力不仅需要提升辅导员的个人能力,更要通过个人能力的培养提高整个辅导员队伍的职业能力.因此．高校辅导员职业能力建设是一个系统工程.高校辅导员能力素质模型就是通过系统分析,在全面剖析高校辅导员在日常工作中应具备的能力和素养的基础上,从科学的角度提供了加强高校辅导员职业能力建设的基本路径,为高校管理者提供了理论依据和可资借鉴的实践经验,为辅导员自身提供了个人发展和工作能力提升的有效方法.
一、加强高校辅导员职业能力建设的必要性
1．高校辅导员职业能力现状.当前,高校辅导员对于学生日常事务管理工作日趋纯熟,在党团和班级建设方面积累了丰富的经验.整体而言,高校辅导员的工作内容由过去单一的思想政治教育拓展到了学业帮扶、就创业指导、心理健康教育等多方面.但是不可否认的是,各高校辅导员队伍不同程度地存在各种现实问题.例如：从业时间短、人员流动性强、队伍稳定性差的状况,在辅导员的选拔聘用上近亲繁殖的现象仍比较突出,缺少标准化区分度高的人才选拔方式,同一学院内部的辅导员学缘结构能力倾向组合不够合理,危机处理应对能力以及理论水平、解决实际问题的较为薄弱,辅导员工作的实际绩效不高.
2．制约辅导员职业能力发展的因素.一是辅导员自身的原因.某些辅导员视野不够开阔,对于辅导员这一工作角色的认识还停留在浅层次和低水平,对本职工作缺乏认同感和成就感,工作效能感低.再加之自身专业知识结构不合理,难以胜任辅导员的多维度工作,自身建设动力不足.二是高校因素.现时高校对辅导员队伍的建设不可谓不重视,但辅导员在日常工作中仍以事务性工作为主,较为零散,高水准系统化有针对性的培训覆盖面不高,甚至滞后于我们的工作实际,缺乏科学、合理的综合考评机制,转岗分流和职务职称晋升通道不畅.三是社会因素.一般大众对辅导员工作的认识仍停留在思想政治教育和学生事务管理工作层面,认为辅导员是一项人人皆可从事技术含量不高的工作,对辅导员缺乏社会认同感,反过来这些社会上的杂音又进而影响到这支队伍的团结稳定.四是时代因素.随着时代的发展,特别是在网络社会化和“双创”背景下,对人才的需求日益多样化,兼具育人者和管理者双重责任的辅导员势必面临更多的挑战,对辅导员职业能力的要求也水涨船高.
二、高校辅导员能力素质模型建构
高校辅导员能力素质模型由从事辅导员工作所需的知识、辅导员工作能力、自身个性要求和从业动机四个部分组成,每个部分又包含若干要素.这些要素与工作绩效水平的高低密切相关,彼此之间既相互独立又相辅相成,能够发挥相互促进的作用.辅导员在实际工作中可能单独运用到某一要素,但更多的是同时运用多种要素,融会贯通,形成合力,产生“1+1>,2”的效果.只有综合运用所有要素,形成一个系统工程,才能从整体上提高辅导员的综合职业能力（如图l所示）.
1．辅导员的从业宗旨.辅导员是高校教师队伍中不可分割的一员.因此,他们也要遵守的是教师的职业道德,爱岗敬业、关心学生、教书育人、为人师表,为学生的发展着想,树立崇高的职业理想,养成良好的职业习惯,加强自身的职业认同感.
2．从事辅导员工作所需的知识构成.高校辅导员的职业化、专业化目标的实现要求辅导员应具备相应的知识储备.首先,辅导员的职能虽较过去来说有很大的拓展,但思想引领仍是其工作的第一要务,辅导员需要熟悉马克思主义相关学科理论知识,用马克思主义中国化的理论成果武装自己,不断增强政治理论修养,提高自己的政治敏锐性和辨别能力,培育广大学生共产主义理想信念,帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观.其次,辅导员需要具备一定的教育学知识,了解基本的教育规律和方法,懂得因材施教因人施教.再次,作为一名基层学生工作者,辅导员必须掌握有效的学生日常管理知识技能,包括班团建设、党员发展、危机处理等.最后,辅导员工作要与时俱进,学习和掌握一定的心理学、社会学、哲学、人力资源管理甚至是所在学院班级的主修专业知识,做到针对几类重点学生要能有的放矢地开展工作,能及时识别常见心理问题并进行初步干预,能开展职业咨询为学生廓清思想上的迷雾,能提供相应的学业指导帮助学生顺利完成大学学业.
3．辅导员自身的个性要求.辅导员是大学生在校期间接触最多的老师.辅导员在日常的学习、工作和生活中的一言一行都会对学生产生潜移默化的影响.因此,高校辅导员自身要有乐观开朗的个性,积极向上的生活态度；要树立正确的世界观、人生观、价值观,能够传递正能量；要有爱心、责任心和使命感,处理问题有大局观念、团队意识和集体荣誉感等.总之,辅导员应用高尚的人格魅力感染学生、鼓舞学生.
4．辅导员的工作能力.辅导员工作能力既包括一般工作能力,又包括特殊工作能力.一般工作能力是指从事某项工作所需具备的基本能力,对辅导员而言一是要求有良好的思辨能力,能够准确地分析问题并作出判断,思维敏捷灵活,考虑问题细致周到,能够系统总结、归纳、推理、演绎,有一定的预见性；二是观察理解能力,能够敏锐洞察、及时掌握学生的动态,能够站在学生的立场设身处地地为学生着想,理解学生；三是良好的语言和文字表达能力,和学生交流讲求方式方法,有语言艺术,学生便于接受,写作能力强,能明白晓畅地传达所思所想；四是沟通能力,能够通过多种途径与学生平等沟通；五是人际交往能力,能够与家人、朋友、同事和睦相处,师生关系和谐融洽,懂得创设良好的工作氛围；六是创新能力,勇于打破成规尝试新鲜事物.特殊工作能力对应辅导员的日常职责要求和职业规范,包括学生事务管理能力、教育引导能力、组织与领导能力、职业规划和就业指导能力、心理健康教育能力、学习科研能力、融会贯通的能力,以上这些能力素质特征又与辅导员的知识构成相互呼应,对辅导员提出了全方位的要求.
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三、高校辅导员职业能力建设的基本路径
1．采取多种方式建立辅导员职业认同感.建立完善的辅导员支持体系,为辅导员工作提供良好生态环境,重点解决好辅导员发展问题,使辅导员才有所用、心有所属.从生活上关心爱护辅导员,建立辅导员论文范文,增进辅导员与辅导员之间、辅导员与专业教师之间、辅导员与行政管理人员之间的沟通和交流,培养辅导员的主体意识,增强辅导员团队精神.推广“快乐工作,幸福生活”的理念,不管身在何方,辅导员论文范文永远是最温暖的精神家园.推进辅导员协会建设,定期进行辅导员素质拓展,通过各种活动的开展,把辅导员协会建设为一个工作、生活、情感的交流平台、工作水平的提升平台、团队合作的凝聚平台,增强辅导员的职业认同感、归属感.
2．深化学习培训体系提高辅导员的科研意识和科研能力.要加强辅导员队伍分类培养,依托各级各类培训研修基地,将辅导员培养分为三个层级,即人职培训、全员培训以及高级研修,善于搭建平台,让真正爱岗敬业、积极履职、勇于探索学生工作新方法新经验的优秀专职辅导员脱颖而出.支持辅导员提升学历进行科学研究,申报校内外思想政治教育相关课题,注重问题导向,加强对大学生思想政治教育与管理工作中的问题研讨和实践探索,鼓励辅导员在实际工作中发现问题,转化为课题研究、生成有形成果.加强辅导员基层实践锻炼,着力提高引领学生思想、指导学生发展和处理学生事务的能力,努力使之成为“一专多能”的学者型学工干部.精心设计辅导员论坛和辅导员沙龙主题,邀请行业领域内的顶尖专家为辅导员扫清工作疑难,同时给予一线专职辅导员更多的自主权,用学习菜单的形式将学习内容、形式和时间的选择权交还给辅导员自己.
3．完善特长素质加强辅导员专项能力锻炼.要根据每个辅导员的个体职业能力,在发掘每个辅导员的特长和潜力的基础上,彰显其个性,凸出辅导员的个人魅力,进而使辅导员能够用崇高的人格魅力润物细无声地影响学生．感召学生,引导学生形成良好的道德品质和人格操守.完善辅导员的个人知识结构,提升综合素质,体现职业能力的整合性；提倡终身学习,敢于创新,保持职业能力的发展性.积极创造有利条件提供平台和渠道,让辅导员能够获得展示特长和发挥专长的机会,提高辅导员在学生中的影响力和号召力.
4．打造辅导员智库,提升辅导员工作能力.充分发挥辅导员队伍高学历、全学科、重实践的优势和特点,建立辅导员队伍智库.辅导员长期工作在第一线,贴近学生学习生活实际,有切身的经验和感受,加之当前学生工作面临的诸多现实挑战,要求我们建立辅导员工作智库,论文范文资源,集思广益,不仅为学生工作中的一些具体问题提供可资借鉴的应对之道,更可为学校依法治校论文范文管理建言献策.智库的建立分为几个层级,分管学生工作领导聚焦政策研究,年资高的骨干辅导员针对人才培养层面,其他人员着力解决事务性问题.
5．把握新媒体建设的新机遇.新媒体建设是高校思想政治教育的新阵地,应充分利用网络媒体资源,建设新媒体平台,积极开展网络思想政治教育.建设辅导员信息高速公路,使辅导员能够及时了解国家关于高等教育的相关政策和改革方向,将党和政府的声音第一时间传递给每个学生.增强网络舆情判断和应对能力,守土有责、守土负责、守土尽责,紧跟时代潮流,努力学习、运用新媒体技术,提高对新媒体的管理和驾驭能力.
6．建立科学的职业能力评价机制.要立足于各高校发展现状制定科学、合理、全面的辅导员绩效考核制度,做到既能充分衡量辅导员的事务性工作,又能考核意识形态、师德师风等隐性工作.借助高校辅导员职业技能大赛的杠杆作用,一方面通过比赛彰显辅导员的优势能力,另一方面促进高校辅导员相互学习、借鉴,发现自身的不足,查漏补缺,弥补自己的非优势能力.建立并规范辅导员职业技能考试,考查辅导员是否具备从事该工作的职业技能和职业道德,并加快辅导员队伍职业化、专业化进程.推出涵盖辅导员日常工作指南、辅导员主题教育开展方法、辅导员重大学生事件处理办法、不同年级学生教育侧重点等方面内容的《辅导员工作手册》,使辅导员工作有章可循,绩效考核从而也就落在了实处.
责任编辑 胡倩倩
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辅导员职业能力标准引用文献:
[1] 高校辅导员和职业能力论文怎么撰写 关于高校辅导员和职业能力方面硕士学位毕业论文范文2000字
[2] 职业能力论文范文 关于职业能力毕业论文开题报告范文8000字
[3] 职业能力论文范文 关于职业能力类学术论文怎么写10000字
