《特殊时期 筑牢心理健康防护罩》
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1月25日黑龙江省启动突发公共卫生事件一级响应机制,随着新增病例的不断增加,多个城市先后宣布关闭景区旅游区、停止文化娱乐活动、饭店取消聚集性宴席、实施临时交通管制,特别是对小区、村屯、单位实行封闭管理后,面对真假难辨的各种网络信息,不少群众产生了一些负性情绪,如焦虑、恐惧、憋闷、易怒、无助、担心,甚至是心理过度恐慌、认知偏差、态度偏颇和行为异常,不同群体之间产生了心理距离加大、心理隔阂等社会不良心态.这些对于疫情防控带来的不利影响,影响群众的身心健康发展.如何形成打赢疫情防控阻击战的理性平和、积极向上、乐观自信的健康心态至关重要,这也是有效落实党的十九大提出的“加强社会心理服务体系建设”的必然要求.
一是理性面对,积极认知.根据中国社会科学院社会学研究所社会心理学研究中心的调查数据发现：信息、信任和信心是疫情防控中社会心态的核心影响因素.目前,有关疫情的信息瀚如烟海、铺天盖地,被资讯裹挟的我们,由于对未来情况的不确定产生了焦虑等负性情绪,“到底哪些是真的,我应该相信誰说的等”这种疑惑或困顿就如同计算机“病毒”侵入了社会大众心理,这时我们要有理性保持冷静镇静,坚定不移地相信党和政府,相信媒体的信息和公告,第一时间筛选出有用信息,准确地做出理性分析和科学判断,改变无序混乱慌张焦虑的生活状态.与此同时,在疫情状态下,人们身上可能会出现一些原来从来没有过的反应,这些都是正常人群对非正常事件的正常反应.从心理危机干预理论的角度讲,面对疫情等重大危机状况的出现,多数人大致经历了冲击期、防御期、解决期和成长期四个阶段,这时不仅要懂得关注外界、关注疫情信息,更要懂得关注自己、关注自己的情绪状态,了解并理解自己的情绪变化,先不要被自己、亲友或他人所呈现的情绪变化所影响甚至吓到.这种情况下我们要为所当为,为所能为.有专家建议,不必过分追求我们做的事情有多大的价值,该做什么就做什么,能做什么就做什么.我们可以通过室内运动、居家工作、听舒适舒缓的音频音乐等方式转移紧张不安的情绪,或通过公布的心理援助电话进行求助及与亲友、家人建立视频通话、交流陪伴、安慰鼓励的社会支持系统,形成人与人之间肯定、帮助、鼓励的心理氛围是我们战胜疫情的坚定信心,与药物同重、比黄金更重.
二是自我保健,合理宣泄.健康的心理状态是防控疫情的“心理口罩”.那么如何让龙江百姓戴上自己的“心理口罩”,提高心理免疫力呢?一要增强机体代谢水平,提高自身免疫力.增强
免疫力是抗击本次新型冠状病毒的重要举措,机体内炎症水平与免疫力有密切的关系,降低体内炎症水平可以显著提高机体免疫力.诸如葱姜蒜、维生素D、菌类等都有明显的抗炎作用,同时还要在自己身体能耐受的范围内吃高蛋白、高能量的富含营养素的食物及保持合理的作息规律、保证充足的睡眠和积极的生活状态.二要改善不良心理情绪,提升持续作战能力.通过电话和网络咨询我们发现,社会大众对疫情的蔓延、发展感到焦虑和担心;担心自己与家人被感染病毒;担心自身工作、学习和生活受到此次疫情影响,这种情绪如果不被控制则会“传染”,甚至可能比疫件本身的影响更具危害性.为此,有专家建议：我们要做好情绪隔离,在合适的时间,合适的地点,面对合适的对象,进行宣泄.还要保护自己的感觉通道,不该看的不要看,不该听的不要听,只对有益于身心健康的信息和信号做出反映.让自己处于一个非常良好的战斗状态,将有效能量用于赢得这场战“疫”.
三是正视问题,严加防控.新型冠状病毒的发病原理、传播方式、预防措施等我们都是已知的.作为社会大众,我们要认识到这个疾病以呼吸道传播为主,主动采取戴口罩、勤洗手、室内多通风、少出门等个人防护措施,积极响应不出门、不串门,不聚集、不聚会等通用防范措施.一要合理安排时间.我们要按照城市封闭化管理办法合理安排自己的生活学习时间,做好每天生活工作的时间管理,把事情一件件做好.诸如抽出时间陪陪父母、减少刷手机的时间,完善学习计划、进行室内运动,多看书多阅读,增强心中的确定感,减少内心的恐慌.二要寻求社会资源.在疫情防控阶段,由于大家都是戴着口罩、眼罩等,要运用非言语信息加强沟通,比如竖大拇指等躯体姿势,还可以运用眼神,调整说话的语音语调语气语速等.全国的心理工作者开了大量的,黑龙江省教育厅组建了45人专家团队面向广大师生和社会以电话为主开展免费心理咨询服务,这些专业咨询人员都是经过筛选和培训的省内高校和医院中具有心理危机干预经验的专家,在必要时可以选择这一部分社会支持.三要相信科学力量.当前各种信息充斥着媒体和网络,各方评论层出不穷,一般群众的医学知识和文化水平有限,很容易受到影响,这时就要不信谣、不传谣,对非的消息,包括如熬醋、喝板蓝根、双黄连等的一些小偏方不予采用;要佩戴有防护功能的口罩,家中有人生病要注意隔离、做好防护;按照国家卫健委发布的指导原则和指导手册进行科学的心理防范,不盲目不盲从.
面对突发公共卫生事件,我们要相信党和国家的力量,相信专家与科技的力量,相信人民群众的力量,树立健康的心态和心理预期,积极维持心理良性空间,与全国人民一起打赢抗“疫”阻击战！
（作者单位：黑龙江省高校紧急心理危机干预工作专家团队办公室）
责任编辑/徐朝
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