《基于需求分析理论的商务英语专业学生学习需求调查》
本文是关于英语和商务英语毕业论文开题报告范文和英语专业方面毕业论文开题报告范文.
摘 要：本文旨在需求分析理论的基础上,选用广西大学行健文理学院2016-2019级商务英语专业或方向学生为调查对象,采用问卷调查和定量分析方法,对学生学习需求的现状调查结果进行分析,并给出一些建设性意见,希望对商务英语教学工作有所帮助,也为探讨适合我独立学院特色的商务英语专业课程教学模式奠定基础.
关键词：需求分析;商务英语专业;学生学习需求;廣西大学行健文理学院
基金项目：本文系2018年度教改一般项目B类“应用型本科高校商务英语人才培养模式研究”的项目研究成果（项目编号：2018JGB386）.
1 引言
随着中国对外贸易的日益频繁,对商务英语专业人才的需求与日俱增.对于商务英语人才综合素质的要求也逐步提高,不仅要掌握好一门外语,还要具备较高的商务运用能力.我独立学院也是这1-2年才成立商务英语专业,正式向社会招收商务英语专业的学生.如何培养出符合市场的具有较强英语交际能力和商务实践技能的应用型人才是我们急需解决的问题.因此,本文通过问卷调查形式,了解我院2016-2019级商务英语专业或方向学生学习需求情况,用定量分析法来深入分析商务英语专业的现状与存在问题,希望该实证研究能为该专业建设和改革提供科学合理的数据依据,从而使我院商务英语专业教学更具实用性和针对性.
2 需求分析理论
需求分析（needs analysis, NA）指通过内省、访谈、观察和问卷等手段对需求进行研究的技术和方法, 已广泛应用于教育、经贸、制造和服务等方面.在外语教学领域, 需求分析最初应用于专门用途英语（ESP）.直到七十年代,需求分析才重新受到关注.该理论在二语习得相关理论的支持下在外语教学实践中得到广泛应用, 在外语课程设计研究中也发挥了重要作用.
Hutchinson和Waters（1989）认为ESP课程的教学内容应将学习者的需求放在首位,并提出了学习者为中心的需求分析模式,认为需求分析包含目标需求和学习需求两方面.目标需求包括必要的知识、欠缺的知识和想学的知识,其中必要的知识指学习者在工作环境中有效发挥作用所需的英语技能,缺乏的知识指必要技能与目前已经掌握的技能之间的差距;想学的知识指学习者结合目标环境对自己提出的学习要求,其立足点还是学习者个体.他们认为需求分析应分两步：首先是分析学习者在目标情景中要做什么;其次是分析学习者应学什么.通过分析学习者的缺陷和未来需求,使他们弥补语言能力上的不足,以便在未来目标场景中使用语言功能.学习需求则包括学习条件,学习者知识,学习者技能和策略及学习者动机等.Hutchinson和Waters认为“目标情景分析”可以决定我们的目的,并像指南针一样指引我们到达目的地,而学习需求分析则像我们必须选择的符合现有交通工具 （学习的条件）、路况（学习者知识、技能和学习策略）和动机等情况的路线（陈冰冰 2009：128）.需求分析可以使教师清楚的了解学生的兴趣和需求及课程最终所要实现的目标,提高教学效果.因而,本文所分析的“商务英语专业学生学习需求调查问卷”的内容是基于需求分析理论而设置的.
3 调查方法
本次调研采用问卷调查法和定量分析法.基于需求分析理论,对广西大学行健文理学院2016-2019级商务英语专业或方向193名学生进行问卷调查,106份为有效问卷.该问卷共设置23题,涵盖个人基本信息、学习动机方面、课程安排方面、教材选择方面、教学方法和商务英语测试等六部分的内容.本次调研有助于把握学生的学习需求,全面了解和评价商务英语课程设置现状的满意度,为今后探讨适合我独立学院特色的商务英语专业课程教学模式和商务英语人才知识结构和能力的培养提供一定的数据支持.
4 调查结果和分析
4.1 学习者
本次调查对象女性占87.74%,男性为12.26%;调研年级所占比率分别是一年级40.57%,二年级27.36%,三年级8.49%,四年级23.58%;大学英语四级过级率为59.43%,大学英语六级为11.32%,英语专业四级为14.15%,英语专业八级为0,剑桥商务英语等级证书为0,外贸资格证书（报关/跟单等）为0,38.68%获得其他相关证书.调查结果表明,我院学生的听、说、读、写、译等语言知识的运用能力和商务理论知识、实践技能还是比较薄弱的.另一方面,有38.68%的学生获得了其他证书,也表明一部分学生是有一定的学习目标和学习积极性.
4.2 学习动机
问题4中,有29.25%的学生选择商务英语专业是出于个人兴趣爱好,56.6%的学生则是希望从事商务相关的工作,只有 1.89%的学生是为了考研,4.72%考取相关证书,6.6%为了修满学校要求的学分,0.94%出国留学或移民.问题5-6中,54.72学生最感兴趣的是听力和口语（如：商务谈判、产品介绍、电话交流）,24.53学生对能在各类商务环境下进行口、笔译感兴趣,15.09最喜欢阅读（各类商务金融期刊文件）,5.66%最感兴趣的技能是写作（各类商务文件、合同、书信体写作）;同学们最感兴趣的商务英语交流技能所占比率比较高的分别是交际能力46.23%和33.96%商务谈判,而产品介绍为7.55%、电话交流4.72%、函电写作7.55%.问题7中,36.79%喜欢与英语国家的人交流,30.19%使用多媒体喜欢学习,16.98%通过复习和预习课上学过的内容来学习商务英语知识,16.04%喜欢通过阅读报刊或杂志学习.总而言之,半数以上的学生十分重视语言技能运用、沟通和操作能力的培养,说明我院一部分学生的学习目的性强,学习需求明确,希望能为将来找到商务相关的工作而奠定结实基础.另一方面,学院可以在课程设置中加大听力、口语和翻译等技能的课程的比重,让外教多承担口语和交际等课程或在专业实习中让中外老师合作指导学生实践,增加学生和外教沟通的机会,还有教师授课内容也要与时俱进,以吸引学生的并满足她们的实际需求.
4.3 课程安排
问题8中,98.11%的学生希望掌握较强的商务英语应用能力（如商务英语听、说、读、写、译等综合能力）,77.36%的学生希望具备较扎实的商务专业知识（如国际贸易知识和技能、金融知识、国际商务法律知识、财务知识和技能、企业管理知识等）,78.3%的学生希望掌握较强的人际沟通尤其是商务沟通能力,62.26%的学生则选择了较强的外国文化尤其是商务文化的理解及洞察力,61.32%的学生希望具有较熟练的商务操作技能（如报价、索赔等）.问题9中,11.32%非常满意,36.79%比较满意,41.51%满意,9.43%不满意,0.94%很不满意.问题10中,48.11%的学生认为中等难度,43.4%的学生觉得难,5.66%则感觉很难掌握,只有2.83%的学生认为简单.问题11中,比率比较高的课程是62.26%国际商务谈判和60.38%商务口译,其次是49.06%国际市场营销、44.34%英语听力（四）、40.57%商务英语阅读、38.68%会展英语、38.68%基础日语/法语（二）、34.91%进出口模拟和33.96%外贸单证.学生选择比率比较少的是26.42%英语国家概况、23.58%网络支付与结算和23.58%论文写作指导.问题12中,76.42%的同学认为商务知识要与时俱进,教师上课内容应该与时事热点密切结合,72.64%的同学觉得教师可以采用多元化的教学方式,58.49%的同学希望课程种类设置能多样化,49.06%提出考核方式能否灵活些,16.98%的同学选择其他.由此可见,我院学生商务基础知识欠缺,商务技能掌握能力不扎实,渴求学院重视商务实际技能、语言应用能力及加深国外文化素养的培养.此外,我院商务英语专业课程设置、教学模式的改革和教材的难度的选择需根据学生实际的商务英语知识结构水平,参考学生们对课程实际需求和所欠缺的知识或技能的数据,做出相应的适当调整.这样,才能与时俱进,吸引我们的学生,激发她们的学习热情,满足她们的学习需求.
4.4 教材选择
调查结果显示：认为教材还行和很满意的学生率分别占76.42%和10.38%,而不太满意和很不满意只占11.32%和1.89%;50.94%的学生认为目前所使用的教材中专业词汇比较突出,34.91%认为专业方面的理论知识突出,11.32%觉得语法突出,只有2.83%选择专业实战经验突出;23.58%同学认为教材实用性不强,21.7%觉得缺少互动性联系,18.87%选择内容趣味性差,15.09%认为内容过于抽象,2.83%觉得内容陈旧,也有17.92%选择其他.综上数据可见,我院商务英语专业使用的教材还不够理想,缺少实践性和应用性内容,教材难易的选择还需考虑到学生的商务英语知识水平.
4.5 教学方法
问题16中,14.15%同学建议全英授课,58.49%希望大部分使用英文,27.36%选择中英各半.问题17中,29.25%的同学选择以教师讲解为主,19.81%认为以小组讨论为主,36.79%希望以游戏和角色扮演为主,14.15%选择其他课堂教学方式.问题18中,79.25的同学希望商务英语教师具有英语专业背景和丰富的商务实际经验,17.92认为老师要有英语专业背景并对商务英语知识有初步的了解,1.89%觉得老师应具有经贸类背景且只能用英语授课,0.94%选择老师具备经贸类专业背景但只能用汉语授课.问题19中,51.89%的坚持在课堂上从未有过实际练习商务英语操作技能,21.7%认为很少用,19.81%觉得曾用过,只有6.6%选择经常用.问题20中,52.83%的同学坚持课堂中老师所讲的内容涉及最近发生的商务事件或商务现象,33.96%认为经常涉及,5.66%选择从不涉及,只有7.55%是认为几乎每节课都涉及的.调查结果可知,我院学生对授课语言形式、课堂教学、教师类型都有很大需求.她们希望教师能全英或大部分使用英语授课;不再满足于教师讲解和小组讨论,渴望多种形式的教学模式;希望商务英语教师具有较高的英语水平,且熟悉商务知识和商务技能;觉得课堂实际练习商务英语操作技能太少,建议老师能在课堂上多涉及最近发生的商务事件或商务现象.一方面,学生已不再满足目前的课堂教学模式,对商务英语教师的期待较高.另一方面,我们教师应该思考和探寻一个适合我独立学院特色的课堂教学模式,比如,可以考虑慕课,实现精讲多练,课堂或专业实习多设置些与课内知识相联系的实战性强的模拟操练,如商务模拟谈判等.这样,学生们才能发挥主观能动性,真正实现理论运用实践中.同时,教师们也要注重自身商务英语专业知识和素养的培养.毕竟,要实现商务英语专业培养复合型人才的目标首先需要具备复合型教师.
4.6 商务英语测试
66.98%的同学认为我院商务英文课程测试是闭卷,13.21%选择开卷,1.89%论文写作,17.92%选择其他;27.36%同学觉得测试重点为商务专业知识,25.47%认为是翻译,24.53%选择语法与词汇,只有14.15%和8.49%的学生认为是听说和阅读;65.09%的同学坚持大部分考核的內容是教材和教师讲课的内容,但也有新的内容,但都是学过的东西,27.36%觉得基本上都是出自教材和教师讲课的原内容,只有7.55%认为考核内容有很多新的知识.总的来看,我院商务英语课程测试形式和内容还是比较合理的,符合课程教学考核原则,主要以闭卷为主,考核内容70%出自课内,30%来自课外.听说和阅读是商务英语学习基础技能,但是少数同学认为它们属于测试重点,所以教师们应多向学生们灌输听说和阅读技能在商务英语学习中的重要性,从另一个侧面也体现出教师在人才培养过程中对学生语言技能运用、沟通和操作能力的培养还不够.
5 结论
综述所述,通过对广西大学行健文理学院商务英语专业学生的需求分析,发现学生不仅需要加强商务英语语言能力,还希望学到专业的商务知识与实践操作能力.基于这一需求分析,不难看到我院商务英语专业课程设置和教师水平与学生的实际需求之间是存在一定差距的.学生的学习需求是影响学习的一个重要因素,是学生学习的动力和源泉.只有了解学生的需求,才能有效地、有目地设置课程,调动学生学习的积极性,才能提升商务英语专业的教学效果,不断完善商务英语专业的课程设置体系,最终实现培养应用型、复合型商务英语人才的目标.
参考文献
[1]Hutchison,T & waters.A. English for specific purposes[M]. Shanghai： Shanghai Foreign Language EducationPress, 2002.
[2]陈冰冰.国外需求分析研究述评[J].外语教学与研究,2009（02）.
[3]徐青庆.基于学生需求分析的商务英语课程设置研究——以浙江某大学商务英语专业为例[J].广西教育学院学报,2015（03）.
作者简介
李媛（1981-）,女,讲师,硕士,广西大学行健文理学院讲师,研究方向：翻译和教学法.
该文结论：本文是关于对不知道怎么写英语专业论文范文课题研究的大学硕士、英语和商务英语本科毕业论文英语和商务英语论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料.
英语和商务英语引用文献:
[1] 商务英语学位相关论文选题 商务英语学位论文题目哪个好
[2] 商务英语学士相关论文题目 商务英语学士论文标题怎么定
[3] 商务英语技师相关论文题目 商务英语技师论文标题如何定
