《大学生宿舍矛盾案例分析和》
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【摘 要】 随着高校人数规模的扩大,越来越多的大学生对集体宿舍生活不适应,宿舍矛盾时有发生.本文以在管理过程中遇到的宿舍矛盾进行案例分析,分析宿舍矛盾产生的原因,提出解决宿舍矛盾的思路.
【关键词】 大学生 宿舍矛盾 案例分析
大学生宿舍不仅是学生休息、生活的重要场所,也是开展大学生思想政治教育工作的重要阵地.良好的宿舍氛围能够帮助大学生树立正确的生活态度和价值观,形成良好生活习惯和道德品质.当前,大学生独生子女居多,以自我为中心的性格成分较多,加之同宿舍成員来自不同地域,价值观及人际关系处理方式等方面存在较大差异,这使得宿舍矛盾尤为突出.
一、案例简介
2018级农学专业A班,女生B宿舍,宿舍成员共4人,C同学来自江苏,其他三名同学来自广东.该宿舍成员自入校一个月以来,宿舍关系较为和谐.但随着彼此了解的加深,成员之间摩擦不断,C同学与其他三位同学的生活习惯格格不入,感觉受到了排挤,宿舍关系紧张.C同学描述道：“每次回到宿舍,看到宿舍其他三人在一起看电视剧,聊天,自己想融入进去,却格格不入.”此外,宿舍D同学习惯晚睡,影响到了她正常休息.某天下午,笔者接到C同学的电话,C同学反应D同学与其发生了争吵,并且动手打了她,宿舍关系进一步恶化.
二、宿舍矛盾起因分析
1.地域差异.地域差异是引发宿舍矛盾的因素之一.如果宿舍成员中有地域相近的,彼此之间就会感到亲近,反之则会有距离感[1].案例中,除C同学以外,其他同学均来自广东,因地域差别,C同学在一定程度上被其他宿舍成员不认同.
2.大学生所处年龄段的情感特点.大学生精力充沛,但人生观、价值观和世界观还未成形,思想还未成熟,在人际交往中,容易出现性格缺陷,如：以自我为中心、焦虑、自卑、遇事冲动、懒惰[2]等,这些在一定程度上影响了人际关系的和谐.案例中,D同学受自身个性影响,处事方式直接,与C同学直接爆发了冲突.
3.缺乏集体生活经验及人际交往技能.部分大学生从大学开始才住集体宿舍,对集体生活缺乏经验,不懂得如何与他人相处;另外,受互联网高速发展影响,学生们主要活跃在互联网层面上的社交,面对现实生活中的人际交往,显得无所适从.案例中,C同学与D同学之间面对面沟通较少,彼此间缺乏必要的人际沟通技巧,导致矛盾积累,冲突爆发.
三、宿舍矛盾处理过程
1.安抚双方情绪.宿舍矛盾爆发时,安抚双方情绪是首要任务.在接到C同学的电话时,笔者第一时间安抚了C同学的情绪,了解了C同学的想法.其次,与D同学取得联系,反馈与C同学的沟通过程,稳定其情绪.最后,安排班干部分别对双方进行情绪安抚,了解思想状态,并及时反馈给笔者,实时掌控事态发展.
2.了解矛盾产生的来龙去脉.笔者通过多方了解,与矛盾双方、宿舍同学及班干部等进行深入交流,摸清C同学和D同学日常相处过程.了解到D同学与C同学产生吵架的原因是C同学向班级其他同学中讲D同学的坏话,使C同学形象受损;而C同学则认为D同学故意拉拢宿舍其他两位成员,疏远自己.C同学和D同学一直沟通较少,矛盾一触即发.
3.寻找矛盾解决方案.此次矛盾产生的根本原因在于宿舍间缺少有效沟通,为此,笔者制订了如下解决方案.一是提前了解矛盾双方的诉求.二是安排双方进行面对面沟通,并以双方达到诉求结果为导向.在会议中,笔者根据谈话形势,积极参与引导,指出双方问题所在,并对学生进行思想教育.三是安排班干部及宿舍成员对双方持续关注,并及时向笔者反馈事情动态发展情况.四是召开年级会议,引导学生正确处理宿舍矛盾,确保事件舆论导向.五是定期分别与双方进行面谈,了解后续思想状况,确保思想状态稳定.
4.问题解决效果.通过面对面沟通,D同学对自己的打骂行为向C道歉,并解释了宿舍成员与C同学之间相处的模式,得到了C同学的认可;同时,C同学对自己平常在班级讲D同学坏话表示歉意,会尽最大努力消除影响.通过持续跟进了解,双方未再发生矛盾.同时,笔者通过召开年级会议,使同学们了解人际关系处理技巧,树立正确处理人际关系的态度.
四、解决宿舍矛盾的思路
1.加强教育引导,培养学生集体意识.通过新生教育、主题班会等形式对学生开展思想政治教育,引导学生树立集体宿舍意识,培养学生包容心,学会尊重和理解对方,充分激发学生为集体做贡献的潜能,使宿舍进入自我管理的层次,有效促进优良“舍风”的形成.
2.制定宿舍公约,完善宿舍管理制度.宿舍是是大学生生活、休息的公共场所.但是,有些同学不顾他人利益,在宿舍打游戏、聊天至深夜,影响他人休息;有些同学不及时整理宿舍内务,严重影响了宿舍生活环境.为减少宿舍矛盾发生,各宿舍应制定公约,如明确宿舍集体休息时间等,完善宿舍管理制度,构建良好宿舍氛围.
3.积极开展“第二课堂”活动,培养学生交际能力.鼓励学生积极参加班级举办的“第二课堂”活动.班级可组织一些以宿舍为单位参加的“第二课堂”活动,以活动为契机,使宿舍成员增进彼此了解,培养宿舍成员团队协作能力,进一步升华宿舍情谊.
4.提高学生干部素质,发挥学生干部朋辈教育作用.在处理学生宿舍矛盾时,老师和家长的“长辈式”教育作用效果有时不及朋辈教育,要充分发挥学生干部朋辈教育作用,给学生干部提供充分锻炼和成长的平台,不断增强学生干部解决问题的能力,成为辅导员、班主任的好帮手.
五、结语
大学生宿舍关系直接关系到大学生心理健康.只有在学校、教师及学生本人等共同努力下,才能真正建立和谐的宿舍关系,为学生的健康成长成才打下坚实基础.
【参考文献】
[1] 陈俊.高校大学生宿舍矛盾个案分析及处理方法探讨[J]. 开封教育学院报,2018,038（007）：203-204.
[2] 徐增顺,孙丰鑫,王培芹,刘润强.当前大学生宿舍矛盾成因及解决策略探讨[J].大众标准化,2020（08）：87-88.
作者简介：齐中（1990—）,男,汉族,安徽安庆人,助教,硕士研究生,单位：华南农业大学,研究方向：大学生思想政治教育.
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大学和大学生引用文献:
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[2] 大学和大学生本科论文怎么写 大学和大学生类有关论文范文文献8000字
[3] 大学和大学生函授毕业论文范文 大学和大学生方面有关学术论文怎么写5000字
