《基于新媒体环境下电子商务网站营销策略》
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电子商务是随着我国计算机技术发展而出现的一种新型商务发展模式,其发展有力促进了我国经济市场的繁荣,也给人们的消费提供了更多便利.由于电子商务依赖于科技开展工作,所以技术的发展对于电子商务的影响极大.近年来我国传播领域中,新媒体的作用不断得到加强,新媒体技术和新媒体平台的发展给电子商务发展带来了无限机遇.特别是在新媒体环境下,电子商务网站开展营销工作时会面临更多的机遇和挑战.因此,本文针对新媒体环境下的电子商务网站营销工作进行分析探讨,进而提出有效营销策略.
新媒体是近几年来随着我国信息技术和计算机技术发展而出现的,新媒体技术的出现以及新媒体平台的发展,给信息传播和人们的交流提供了更多的便利,改变了信息传播的模式和方法.由于新媒体在信息传播方面的影响,所以电子商务也随之发生了变化,电子商务网站在开展营销工作时,需要考虑到新媒体技术的特征,需要加强新媒体技术在其中的应用,这对电子商网站的营销提出了新的要求.因此,在当前的新媒体环境下电子商务网站开展营销工作时,需要考虑如何进行引流,提高营销工作的质量.
一、新媒体环境下电子商务网站营销存在的问题
(一)网络营销人才不足
电子商务在我国的发展时间相对较短,所以我国的相关理论和人才培养工作也比较缓慢,特别是电子商务网站营销工作中专业的网络营销人才数量还比较少,大部分院校虽然设置了电子商务网站营销的相关专业,可是人才总量仍然较小,高素质的网络营销人才严重不足,这严重影响到电子商务网站营销工作的顺利开展.另外在当前的新媒体环境下,电子商务网站开展营销工作时,需要积极利用新媒体技术对营销工作进行改进,这就要求营销人员不仅仅要具备电子商务网站营销的专业知识,同时还要了解新媒体技术以及新媒体传播的特点,具备足够丰富的专业理论和工作经验.但是,当前我国电子商务网站营销工作中,这类专业和高素质的网络营销人才极为短缺.
(二)产品信息更新缓慢
在当前的新媒体环境下,新媒体技术和新媒体平台改变了信息传播的模式,提高传播的效率,每个信息接收者也能够成为信息的传播者,在这种环境的影响下,受众对于信息接收的要求也相应提高,海量的信息可能会影响到受众的信息接收,而如何从众多的信息中脱颖而出,让受众了解,就成为了当前电子商务网站营销要解决的重要问题.当前大部分电子商务网站在开展营销工作时,对产品信息的更新都十分缓慢.大部分的企业和商家使用的是落后的网络界面,界面设计比较枯燥,内容更新缓慢,这样会影响消费者了解产品信息,不利于营销工作的开展.
二、新媒体环境下电子商务网站引流策略
在电子商务网站的营销工作中,引流是必不可少的,因为在当前的新媒体环境下,受众能够通过多种渠道获取信息,而信息也呈现出海量化和多样性的特征,电子商务网站想要开展营销,就必须要能够吸引受众的视线,对产品信息进行有效的传达,进行网站引流是必不可少的,其中发表引流帖是最常见的方式.
(一)发表引流文章
在发表引流帖时,引流文章的内容会直接影响其效果,所以在发表引流文章时,必须要保证具有吸引力,要尽量做到真情实感,能够打动读者,吸引读者的注意力,这样才能够发挥其应有的引流作用.在当前的新媒体环境下,电子商务网站在发表引流文章时,可以借助新媒体平台,比如微信和微博等,发表一些具有感染力的文章,文章的内容尽量从情感方面入手,尽量调动起读者的情感共鸣,既要丰富且具有层次感,同时还要贴近商品本身,体现商品在情感方面的价值.
(二)选择吸引力标题
在发表引流帖时,标题对于引流贴的作用是极大的,一个好的具有吸引力的标题能够有效吸引受众的注意力,引起人们的关注,激发读者的阅读性.所以在发展引流贴时,相关人员需要对标题进行严谨的选择和设计,标题的内容必须要具有吸引力,要能够突出产品的特色和优势,但又要避免哗众取宠成为标题党.
(三)发表故事性的文章内容
电子商务网站在新媒体上发表的文章内容要尽量具有故事性,也就是要求具有吸引力,故事题材尽量新颖,打破固有的模式和思维方式,摒弃传统套路,情节的设计尽量新颖且具有吸引力,做到出人意料,尽量调动起读者的阅读兴趣.同时还要将商品的相关信息融入其中,使读者在阅读文章的过程中,无形中激发其购买.
三、新媒体环境下电子商务网站营销策略
(一)进行科学的人员配置
电子商务网站的营销工作是一项十分复杂的工作,需要多个专业和部门的人员共同参与,所以该过程很容易出现混乱,这时就需要对其内部的人员进行科学的配置.企业的领导和网站的管理者必须要对内部员工进行明确的分工,对电子商务网站营销工作进行科学的分析,设置不同的岗位,并对每个岗位上的工作人员提出具体的工作要求,包括产品信息更新、网站维护、界面设计以及引流等,提出每个岗位人员的具体工作要求,然后根据消费者的心理和流行趋势,对其进行适当的调整,保证网站的新鲜度和吸引力.另外,在电子商务网站的营销工作中,售后服务是必不可少的,这在很大程度上会影响到消费者的消费体验,公司需要聘请高素质的售后人员.售后人员必须对产品信息有足够的了解,同时在工作中要做到严谨认真,工作态度良好且负责任,给予消费者足够的信任感.
(二)加大专业人才培养和引进
电子商务网站的营销工作是一项十分专业的工作,需要大量专业人才,所以企业需要加大对专业人才培养和引进,提高网络营销人员的整体素质.首先企业需要引进专业的网络营销人才,比如网站设计和运营人才、專业营销人员以及售后人员等,可以与各大高校进行合作,吸引高素质的毕业生,提高员工队伍的整体素质.另外,企业方面还可以聘请一些专业人员开讲座,对员工进行定期的专业培训,提高员工的理论水平和工作能力.
(三)开展有效的促销活动
在现代电子商务网站的营销工作中,各种促销活动对于消费者的吸引力是比较大的,所以,企业完全可以借助新媒体平台来传播信息,开展多样性的促销活动,结合社会潮流以及消费者的消费需求,开展一些针对性的促销活动,以吸引消费者.
四、结语
综合上述分析可以得知,在新媒体环境下,电子商务网站在开展营销工作时,需要充分利用新媒体在信息传播方面的优势,为网站引流吸引消费者,这样才能够促进电子商务网站的发展.在当前的新媒体环境下,电子商务网站的营销工作面临着很多的问题,首先就是网络营销的专业人才不足,另外产品信息更新缓慢,无法满足消费者的需求.因此,基于新媒体环境,电子商务网站在开展营销工作时,需要积极进行引流,吸引消费者,同时对营销工作进行改进,进行内部人员的科学配置,加强专业人才的培养,并积极开展各种具有吸引力的促销活动,以此来促进电子商务网站的发展.（作者单位：铜仁职业技术学院）
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市场营销和新媒体引用文献:
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[2] 市场营销和新媒体论文范文集 关于市场营销和新媒体类专科毕业论文范文8000字
[3] 市场营销和新媒体论文范文集 市场营销和新媒体方面自考毕业论文范文3000字
