《互联网环境下行政管理的挑战、机遇和发展策略》
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摘 要：在新时期时代背景下,传统行政管理体制已经无法满足社会发展需求.随着网络信息的高速发展,政府行政管理迎来了新的机遇,如果行政部门及相关管理人员能够掌握机遇,对网络信息技术进行合理运用,那么将进一步促进政府办事质量与效率的提升,保障行政效率满足社会发展需求.但是经过实践调查以及相关资料分析可以发现,互联网环境下行政管理工作也将面临前所未有的挑战,不良信息舆论不利于社会和谐稳定发展.因此本文我们将对现阶段行政管理面临的挑战、发展过程中存在的机遇、今后发展策略进行具体分析,以期为广大人民群众营造健康的互联网环境,并且为其提供高效的行政服务.
关键词：互联网;行政管理;挑战;机遇;发展策略
随着我国社会经济以及科学技术的快速发展,互联网技术已经渗透到各行各业当中,并且我国行政管理工作也与互联网技术存在密不可分的关系.传统行政管理机制与现代社会发展不相匹配,因此在当前行政管理工作开展过程中,相关部门工作人员应牢牢掌握互联网平台影响行政管理的相关因素,并且通过实际情况,具有针对性制定新的管理方案,这样才能够顺应互联网环境,并且有利于政府与广大群众关系的拉近,从而更好的为公民提供各项服务.
一 互联网环境下行政管理工作将面临的挑战
(一)舆论效应的产生
信息自由化是互联网环境发展的重要特点,人民可以通过网络平台发表个人的言论或建议,这是一种好的现象,政府也能够通过好的意见对自身工作模式进行改善,但是部分平台不用实名认证就可以随意发表消息,这也给不法人员可乘之机,一些分过的言论信息,可能会造成不良舆论效应.如在娱乐媒体行业高速发展情况下,人们能够通过多种方式对明星进行了解,并且各大网络平台可以随时看到明星的消息,人们也可以通过社交平台给明星留言或评论,对于明星来说他们的生活必然受到影响,一些过激言论会引发舆论效应.与此同时电子诈骗事件频繁发生,犯罪分子通过电子网络技术或贩卖公民信息,这是盗窃公民隐私的行为,也给社会和谐发展带来了不利影响,行政管理人员应予以打击.
(二)传统政府管理机制面临的挑战
相对来说我国网络政府构建是比较晚的,正处于萌芽实践阶段,因此一些管理机制还不够完善.在互联网技术发展背景下,政府管理工作与互联网矛盾逐渐凸显,这对于传统政府管理机制来说是严峻的挑战.如传统政府职能会随着网络的发展而进一步改变,政府需要不断对新的网络环境进行适应,并且及时调整自身职能以及服务模式[1].随着政府职能的增加与网络的发展,行政管理信息量也随之增加,也对于政府管理机制也是全新的挑战,相关管理人员只有打破传统管理观念,提升自身对于网络技术的了解,这样才能够树立正确的网络行政管理机制.由此可见对于政府部门而言,各项网络管理模式都是新的挑战,只有通过自身的努力才能够保障政府管理机制与网络环境发展相符.
二 互联网环境下行政管理的机遇
（一）有利于社会主义化的进步
互联网技术在人们生活与工作的各个领域广泛应用,并且受到了广大群众的青睐.在互联网时代背景下,人们可以通过网络阅读文章、观看视频等等,从而享受传统文化的熏陶,也可以在网络平台当中自由发表自身对热点话题的看法,这一现象与政治发展趋势相符,也为我国公民提供了自由平等的言论权力[2].在网络社交平台当中,人们可以对时事新闻进行探讨,并且可以给政府政策的制定提供建议.与此同时公民能够更加直观的了解政府政策,从而有利于公民对各项惠民政策的实际掌握,在这样的前提下,政府部门也通过民众反馈具有针对性调整政策内容,进一步提升了行政工作质量与效率.由此可见互联网技术与行政管理的结合,在一定程度上对于政府与公民是互利的,能够促进社会主义化发展,保障政府依法执政.
(二)有利于国家公务员队伍高质量构建
对于政府官员来说互联网与行政管理的结合,对于自身综合能力素质也是一项极大的考验.行政管理人员需要不断更新自身对行政职能的理解,并且主动积极学习互联网技术,这样才能够顺应时展的步伐.我们知道网络政府背景下,不仅要求行政管理人员具备丰富的经验以及管理知识,还应熟练掌握相关互联网行政信息处理技术,这样行政管理人员才能够更快的融入网络大环境当中,并且利用自身知识为广大民众服务.因此行政部门应提升政府人员选拔门槛,这样才能够从根本上提升国家公务员队伍建设质量,并且有利于公务员日后培训工作的顺利开展,为民众选拔出更加优秀,综合能力强的服务型行政管理人才.
三 互联网环境下行政管理发展策略
(一)通过互联网及时发布行政信息
传统政府信息公布不够及时的问题,能够通过网络行政方式得到有效解决.依据我个人观点认为在面对聚焦性问题的时候,政府部门及时将信息展现给公众,并且保障信息真实性,这样能够提升公众对政府部门服务的满意度,在这里需要注意,通过互联网发布信息的过程中,应对事件发展的进展情况以及事情真相进行详细说明,并且明确表达出政府的观念,以防公众舆论扭曲化理解信息内容.在这样的前提下还应派遣专业代表人发言,实现广大公众与政府之间的良好交流,这样可以充分体现出我国行政管理期间的知情权,从而保障社会和谐稳定发展[3].
(二)行政管理机制的创新与优化
首先应对行政管理机制进行改革与创新,转变行政管理人员的工作理念,促进行政管理人员服务意识的提升,之后将互联网与行政管理相结合的新型体制落实到工作当中,并且鼓励公民参与网络政治,与政府行政管理人员互相配合完成工作.这样有利于政府透明化管理目标的实现,并且能够促进政府行政管理效率的提升.其次政府部门可以进一步完善与修改法律条文,保障网络舆论信息的规范化处理,以防不良舆论效应对社会和谐发展造成影响,在法律行动的推导下,相信广大公民都能够严格规范自身网络言论及行为.与此同时政府部门在互联网管理机制下,应优化与调整自身责任衣物,从而保障行政管理工作与网络信息发展相适应.除此之外,在互联网环境下行政管理方面也应偏于透明化发展,从而促进我国为民服务行政理念的树立,服务型管理理念政府部门的构建,是新时期下我国行政管理工作开展的目标,也只有在这样的情況下,政府才能够与网络传媒时展相适应,从而充分发挥自身服务管理作用.
总结语：
综上所述,在现阶段互联网环境下,行政管理工作将面临重大挑战,网上不良舆论效应对于社会和谐发展十分不利.但是如果政府能够以正确的思维了解互联网技术,那么自身的发展也将迎来机遇,首先互联网技术与行政管理的结合能够促进社会主义化行政的实现,其次还有利于政府管理服务职能的加强,因此本文我们对互联网环境下,行政管理的挑战、机遇以及未来发展策略进行了分析,希望我国行政管理工作质量与效率不断提升.
参考文献：
[1]张海. 浅析互联网环境下行政管理面临的挑战与发展机遇[J]. 中国管理信息化, 2019, 022（014）：143-144.
[2]朱庭菊, 周思佳. 互联网环境下大学行政管理面临的挑战与变革研究[J]. 网络安全技术与应用, 2019, 000（009）：79-80.
[3]杨昱晨. 互联网环境下行政管理的挑战、机遇和发展对策研究[J]. 中国管理信息化, 2019, 022（006）：153-154.
作者简介：
魏澄（1986.3—）女,南京人,汉族,本科,研究方向,户籍管理 消防管理 校园安全管理.
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行政管理引用文献:
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