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2013年西藏林芝地区国民经济和社会发展统计公报显示, 西藏林芝地区“年接待国内外游客249万”.通过发展生态旅游业,实现生态旅游业增加值38.6亿元,占地区生产总值的38.8%.这些数字显示林芝旅游业蓬勃发展,在另一方面也隐含了旅游人力资源的需求量之大.但实际情况是旅游人力资源严重不足.为此, 文章通过对西藏林芝旅游中职教育发展的诸多问题分析, 提出了西藏旅游教育人才培养的改进策略.
一、林芝开展旅游教育的必要性
(一)林芝旅游业人力资源现状分析
2014年7月至9月期间,通过对林芝地区的景点包括巴松错、措木及日、雅鲁藏布大峡谷、卡定沟、鲁朗林海、南伊沟、尼洋阁等多处景区景点做了针对景区从业人员的现状和所需能力需求的走访、谈话和问卷调查等一系列调研工作.归结起来西藏林芝地区旅游从业人员存在以下几方面的问题：
1.旅游业工作人员整体素质普遍偏低
旅游业工作人员知识结构比较单一,综合素质比较差.据统计西藏林芝旅游从业人员初中以下文化程度的高达56%,中大专学历的仅占12%.这就导致先进的管理理念难以推行,人才资源质量情况难以适应西藏旅游业的发展.
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2.课程体系设置不合理
根据林芝景区工作人员反馈信息,首先对于课程体系设置的重要性评定分析得出导游基础、旅游地理、西藏民俗等课程的重要性均超过20%.这些课程实践操作性强,在课程设置时应该加大实践课时.
3.旅游人才资源分布不均
据论文范文网报道,西藏旅游人力资源总体数量的百分之八十以上都集中在拉萨地区,拉萨除外的沿线城市、城镇旅游接待质量明显较差.林芝地区的旅游从业人员较以往有了改善,但与拉萨相比还存在一定的差距.
综上所述,积极开展林芝旅游教育,培养具有西藏林芝特色的旅游从业人员,是推进西藏旅游业跨越式发展的必然要求.
(二)林芝旅游业发展对从业人员需求
通过调研分析,旅游业从业人员的需求如下：
1、强化服务意识,转变服务观念,提高服务技能；2、服从管理,根据人才需求特点严抓岗前培训,落实跟前培训,做好一线员工的转岗、轮岗培训；3、开展针对讲解员的讲解技能技巧的专项培训和行业大比拼,激励讲解员朝着言之有物、言之有理、绘声绘色、旁征博引的讲解水平发展；4、进一步培养和调动员工对企业的忠诚度,增强员工的职业道德素质,形成一种精进的企业文化氛围 mbAlunWen.net,把企业的核心价值理念化作具体的服务态度、服务能力.
二、加强林芝旅游教育的对策
(一)指导思想
坚持以论文范文理论和“三个代表”的重要思想,本着为西藏林芝旅游业发展服务的基本原则,紧密结合林芝旅游业发展的实际情况,培养适应新林芝旅游业发展所需要与市场需求的复合型、应用型人才.
(二)林芝教育工作开展原则
针对林芝旅游业发展的实际情况,尤其是林芝地区旅游业人力资源所面临的现实问题,结合林芝地区开展教育工作的指导思想,应遵循以下几个原则：
1、以人为本的原则.林芝的旅游教育,主要目标要全面提高旅游从业人员的综合素质；进一步倡导科教兴旅.营造出良好的环境,助于培养旅游业人才,吸引旅游业人才,使旅游从业人员的综合素质水平适应林芝旅游业实现跨越式发展的需求；2、改革创新原则.要转变理念,增强培训的创新意识,提高旅游从业人员的整体水平.与时俱进,创造性地改革旅游教育工作；3、持续发展原则.生态旅游业是大势所趋,培训相关理念也应一同并进.通过体系化的培养和在职教育培训,逐步提高林芝旅游从业人员的层次水平,不断挖掘从业人员的潜智,这些都将成为林芝旅游业实现持续发展的保障.
(三)林芝旅游教育的目标和对策
加大对林芝旅游从业人员的专业教育与体系化培训,形成一套系统化、高效能的适合林芝地区特色的旅游专业人才培养体系,逐步形成西藏林芝旅游教育发展机制.解决林芝旅游发展对旅游人才需求的问题,提高旅游从业人员的综合素质,使旅游从业人员适应林芝旅游业的发展,具体目标有：
1、提高从业人员的旅游资格证书持证率.加强系统化培训,提高在职工作人员的导游资格证持证率,并加强酒店管理服务人员的酒店服务员持证率；2、健全旅游服务业的岗前培训和在职培训.在林芝地区旅游业培训制度基础上,逐步提高员工的岗前培训,不断充实知识,适应行业发展需求；3、组建高素质的旅游教育师资队伍.形成学校、企业、管理部门三方参与的结合的专、*师资队伍.不断提高培训师资素质,为林芝的旅游教育培训提供高素质的师资保障.
(四)林芝开展中职旅游教育的对策
1.专业课程设置的优化,教学体系的完善
中等职业学校根据西藏旅游业发展对人才的需求情况,不断对现有的课程进行战略性调整,以满足林芝旅游业对人才的需求.
2.加强教材建设,突出地方民族特色
根据林芝的特点及实际情况加强自编教材的工作,以突出旅游学科的民族地方特色.
3.重视旅游教学改革工作
根据新时期人才培养需求,逐步加强教学改革,合理设置课程体系,充实教学内容,提高教学质量,增强学生的实践操作能力,以适应林芝旅游发展所需要的应用型技能型人才.一方面,根据学校对旅游专业培养方案修订的要求,对现有旅游专业教学方案的重新修订,重视原有课程设置上的互补性,为培养复合型人才的培养奠定知识体系基础.对于新增设的课程,要求突出民族文化特色,加强本地区特色课程的开设力度；另一方面,增强实践操作,提高学生实际操作技能,教学方案的修订中适当加大实践操作环节的课时量的基础上,重视校内外实习基地的建设.加强企业参与,边学边作,实现学校与企业的无缝对接.
（作者单位：林芝地区职业技术学校）
总结：这篇旅游旅游业论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
台湾旅游业引用文献:
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