简介:适合员工情感论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关员工情感开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
王瑶
（南华大学政治与公共管理学院,湖南衡阳421500）
摘 要：企业组织是由人组成的,企业管理的核心是管人,管人的核心是管人心.在企业发展进程中,应充分发挥思想政治工作的优势作用,突出以人为本,充分尊重人的情感需要.本文阐述了企业思想政治教育工作中情感教育的实质、作用及方法途径.
关键词： 思想政治工作；情感；情感教育
中图分类号：F425文献标识码：A文章编号：1007 -2187(2011)04 -0009 -03
情感是人生命中最核心的东西.人的情感发展状况与水平,在物质极大丰富、科技日益强大的社会中,显得越来越重要.它不仅从生命的根基上支持个人的理智与道德,而且以自然而强大的力量,支持社会中人们的合作与共处.如果对表征生命价值方向和面貌的情感都不关注的话,何谈以人为本,何谈和谐社会构建?所以,从这个意义上来说,以人为本就是以关注人的情感发展为本,关注情感的健康发展,使之有助于人的精神和谐.思想政治工作是以“情”为本,人与人之间的和谐的感情联系,对于做好新时期思想政治工作来说,既是可靠的基础,又是取得实效的途径.
一、情感是思想政治工作中的主线
(一)情感是人们潜在的精神能源,也是人们产生心灵共鸣的心理基础
论文范文总书记说,思想政治工作说到底是做人的工作,必须坚持以人为本.做好人的工作是做好思想政治工作的出发点和落脚点.因此在做思想政治工作时,要与人为善地关怀人,尊重人,使广大群众从情感上体验到组织上的温暖.人都是有感情的,以情感人,情能换心.只有当思想政治工作与群众之间的情感达到了最佳状态,思想政治工作才能取得最佳效果.双方坦诚相见,真诚相助时,感情会逐步融洽,就会淡化防范心理,排除心理障碍,就会使双方在潜移默化之中培养人的积极情感,产生出相论文范文任、相互尊重和相互关心的新境界,从而受到感动、感染和感化,进而推动工作的顺利开展.
（二）情感是人们普遍存在的一种心理活动,是对客观事物的态度的体验
人的情感具有信号的功能,它是人与人之间相互影响的信息交流系统.积极的情感投入往往会产生正面的心理效应,对人的认知和行为起着启迪、促进、感染和深化的作用；消极的情感往往会使对方产生厌恶,甚至产生反感的心理效应,对人的认知和行为起着破坏、促退作用.这种心理效应又必然会影响人们对事物的认识.这种因感情作用而产生的效果,人们称之为：“感情效应”.正是由于这种功能效应,以人为对象的思想政治工作者便可以通过他人产生影响,激发他人对组织的献身精神和责任感,对群体产生凝聚力和向心力.例如,当一个人精神苦闷彷徨,遇到困难、挫折,需要他人或组织同情、支援和谅解时,如果你能恰到好处地向其伸出温暖的双手,雪中送炭般地投以友善的关心之情,双方的感情距离就会一下子缩短,感情的氛围就会很快地融洽,甚至能结下浓厚的情谊.所以,思想政治工作者要善于捕捉人们普遍存在的这种心理活动和行为需求.在政治上、思想上、工作上、生活上、学习上体谅其苦衷,帮助其解难,排除其忧虑,挖掘其沉睡的潜在力,就能收到事半功倍的效果.
(三)情感是开启人的心灵的钥匙,是人与人之间沟通的桥梁
苏霍姆林斯基说：“没有情感,道德就会变成枯燥无味的空话,只能培养出伪君子”.在当今社会,我们如果想让他人接受自己的道理,就必须做到情理结合,让情感这座桥梁把理源源不断输送到他的心中.“理是走向成功的大门,而情则是开启这扇门的钥匙”.在思想政治工作过程中,情能起到润滑剂的作用,即用真心去感染对方,帮助其解决恩想上的困惑,引起对方感情上的共鸣,达到沟通思想,解决矛盾,缓和冲突,协调关系的作用.林肯说：“要使别人同意你的原则,就先使他相信你是他重视的朋友”,这便是情感的感召力和引导力,它是架起人与人之沟通的桥梁.
二、情感教育在企业思想政治工作中的作用人的情感特别是高级社会情感的发展,不是来自遗传,而是来自教育.情感教育作为完整教育的重要组成部分,它是一种能够以自身特有的魅力弘扬主体性和生命价值,完善人性与灵性的教育.情感教育是一种生命教育、生活教育,是一个人如何在完整意义上成其为人的教育.
企业组织是由人组成的,而管理人的方式除了用严格的制度加以约束外,其次就是用政治思想工作来进行感化、培养和教育.企业的健康发展依赖于企业员工的身心健康.具体而言,情感教育在企业思想政治工作中的作用有以下几点：
(一)情感教育的调节作用
情感具有两极性,即积极的或增力的,消极的或减力的.积极的情感能使人热爱、兴奋、轻松愉快等,可以提高和增强人的活力,驱使人的积极行动；消极的情感却产生憎恶、郁闷、苦恼、烦燥等,则会削弱人的活动能力.因此,在企业政治思想工作中,要注意保护积极的一面,克服化解消极的一面,要有意识地因势利导,扬长避短,充分发挥积极（增力）的一极,尽量减少消极（减力）的一极,达到化消极因素为积极因素,从而调动全体职工积极性的目的.一般而言,具有积极情感的员工,即热爱工作、热爱岗位、有所追求的员工,工作能认真负责,有主动性、有创见、有干劲,工作效率就高；反之,对企业和同事持冷漠、厌烦、不满的员工,将会影响工作效率.
(二)情感教育的疏导作用
情感疏导,就是用心里安慰和心里感受的方法对企业员工进行思想疏导.它通过送之以暖,倾之以爱,晓之有理,动之以情,使企业员工在心理上得到慰籍,从思想上解决问题.富士康今年以来接连发生的员工跳楼事件,让社会各界震惊.专家认为,富士康连跳事件,折射的是该企业员工存在的心理问题,而这些心理问题可能是婚恋、疾病、家庭背景等综合因素导致的.因此,在企业思想政治工作中加强员工情感教育,为心理困惑者提供一个倾吐心声、宣泄情绪的渠道,为心理危机者提供情感支持或提供情绪疏导服务是非常重要的.宽容的、和谐的环境和情感交流气氛,有助于员工情绪智慧的良性发展和情绪促进能力的提高.为员工提供一个尽可能开放的、宽容的、和谐的环境和情感交流气氛,有助于员工情绪智慧的良性发展和情绪促进能力的提高.
(三)情感教育的导向引领作用
企业情绪管理是企业从情商角度激励企业员工,引导员工正确评价自我,勇敢坦然地面对困难,控制自己、延迟享受,满腔热情地努力进取.在这种气氛下,员工也易形成正确的价值观,员工的进取心、毅力和创造性都可以得到最佳发挥,企业的发展后劲也因此可以得到最好保证.
三、企业加强情感教育的方法和途径
(一)情感教育的激励作用
1．员工参与管理,可以从制度上保证员工对企业管理的知情权、参与权和决策权.这一方面可以增强员工的主人翁意识,满足企业员工的多元需求,激发其积极动机；另一方面可以使员工切身体会并理解组织管理的意图和目的,提高他们对企业管理的认同感、责任感和一体感.
2．强化员工自我管理,为员工的自我发展、自我激励和自我管理提供平台.管理者要充分信任员工自我管理的能力,让员工根据组织的管理目标和要求,自主制定计划,实施自我监督,实现自我管理,从而做到自我完善.
3．保障员工创造性人格的形成和发展.在刚性管理运行成熟并为员工普遍接受的前提下,应尽量减少对员工个性活动的干预,尽量不用简单划一的规定去套用富有个性的员工,尽量少一些强制性和监督性的管理环节,多给员工提供一些方向性和指导性的建议,多组织一些适合员工心理需要的活动,宽严有度,鼓励员工大胆创新,使员工更好地适应企业改革和社会发展要求.
(二)发挥情感教育的凝聚作用
1．尊重、关爱和亲近员工.管理者如果把员工看成可以信赖的朋友,帮助他们树立起自尊和自信,员工就会变被动为主动,积极发挥自己的聪明才智,全力为企业服务.企业管理者应恰当地处理骨干员工和基层员工的关系,保持企业员工人际关系的和谐与平衡.同时,企业管理者还应经常深入到基层员工中,贴近他们的生活,了解他们的心声,关注他们的未来,增加管理者的人情味,让员工在这富有人情味的管理氛围中增强自身的主体感和归属感.
2．以身作则、淡化“权威”.“其身正,不令则行；其身不正,虽令不行”.身教重于言教,要想员工做到知行统一,发挥管理的长效作用,管理者自身除了具备过硬的思想素质、广博的智能结构、高尚的职业道德和人格修养外,还应淡化“权威”,放下官架子,身正垂范,增强示范效应.优秀的管理者不靠发号施令和权威来压制人,而是崇尚论文范文化管理,实行“职务无称谓”制度和“平等共事”的机制,以人格折服员工.
3．平等沟通,增强凝聚力.有效的人际沟通是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系、提高团队凝聚力的一条重要途径.企业组织内部要营造一种自由、开放、平等的人际氛围,除正式而制度化的交流途径之外,还要启用各种非正式的沟通渠道.管理者要善于倾听员工意见,了解实情,把准员工的思想脉搏和心理动态,洞察员工的内心需求；管理者还要投入真情,彼此相融,与员工达到知心、知情、知理、知行；管理者更要富有爱心,善于保护员工.当员工的利益受到侵害或被误解时,要敢于直言,维护员工的尊严.当员工遇到困难时,要尽力为员工提供真诚的帮助,让员工深切地感受到自己被组织重视,并寄予心灵的归属和依托.
员工情感管理:12.18情感直击员工因工受伤厂家竟然不愿意承担责任
(三)发挥情感教育的心理保健作用
从社会层面看,在快速工业化、城市化和现代化的转型过程中,员工的心理层面出现各种各样的问题是在所难免的.实践证明,心理疾病不仅是威胁个人健康的大敌,而且是破坏企业组织效率的大敌.如果员工心理存在问题,就会导致员工的工作满意度降低、工作积极性不高、工作压力大、人际关系紧张、职业倦怠等心理现象,导致缺勤率、离职率及事故率高.特别是普通员工,由于他们工作性质单一、工作内容重复,心理上很容易表现出厌倦、易怒、焦虑、紧张、情绪低落等消极心境,生理上也伴随出现肩背、颈部疼痛、肠胃不适、睡眠障碍等躯体化症状.因此,企业应调动全部的管理力量,多途径地开展员工的职业心理健康教育.
1．加大职业心理健康投资．把员工心理健康教育纳入正常的人力资源管理体系.一是对全体管理者进行培训,树立人本理念,转变管理方式；二是加强企业环境建设.通过改善工作的硬环境（包括工作条件、制度保障等）和软环境（包括组织结构改革、团队建设、领导力培训、员工职业生涯规划等）,给员工提供一个健康、舒适、团结、向上的工作环境,丰富员工的工作内容,指明员工的发展方向,消除环境因素对员工职业心理健康的不利影响.
2．进行职业心理健康评估,建立员工心理健康档案.通过问卷、访谈、座谈会等方式,对员工进行职业心理健康状况调查,了解员工的压力、人际关系、工作满意度等,由心理专家对员工的心理健康状况进行评估,分析导致心理问题产生的原因,寻找应对策略.
3．加强职业心理健康的宣传和疏导.首先,利用海报、橱窗、讲座等多种形式,加强心理健康知识的宣传,增强员工关注健康的意识,建立健康新模式.其次,通过压力管理、挫折应对、情绪管理等培训,帮助员工掌握心理调适的方法,增强心理免疫力和抵抗力.再次,对员工中突出的心理问题要及时提供心理援助,进行专业疏导.最后,加强对主管人员的情商培训,掌握情感管理的技术,提高管理技巧.
4．营造健康的企业文化,发挥情感管理的价值导向作用.企业文化是指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值观念和行为规范,它是一种精神力量.和谐的企业文化是员工健康成长的土壤,对员工发挥着价值导向作用.企业的管理行为就是企业文化的践行.员工的主体性、员工的内心需要、员工的心理健康教育,高效的沟通机制、和谐的文化氛围 mbAlunWen.net、正确的价值导向等都是通过企业的管理行为来满足员工的情感需求的,这不仅使各项管理得以顺利实施,最大范围的统一职工的意志、规范职工的行为、凝聚职工的力量,而且使每个人在团队中发挥积极作用,使企业得以稳健、和谐、持久的发展.
参考文献：
[1]蒋金锵．做人的工作必须坚持以人为本[EB/OL]．http：／／ www. cctv. com/news/medium/20040429/101752. shtml,2004- 04 - 29．
[2]张淑燕．和谐社会构建与情感教育[J]．东北师范大学学报,2008,(03)．
【责任编辑：黄孝山】
总结：关于免费员工情感论文范文在这里免费下载与阅读,为您的员工情感相关论文写作提供资料。
员工情感管理引用文献:
[1] 管理员工类论文选题 管理员工专业论文题目如何拟
[2] 管理员工方面论文参考文献 管理员工论文参考文献数量是多少
[3] 管理员工论文提纲格式模板 管理员工论文框架怎么写
