简介:关于本文可作为支付电子商务方面的大学硕士与本科毕业论文支付电子商务论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
李伟光
（同济大学 软件学院, 上海 201804）
摘 要：支付方式在电子商务中占有举足轻重的地位,它的演变过程直接决定了电子商务的发展状况.从最早的传统支付到现在电子支付的出现,这让我们不得不更多地思考这一演变所带来的各种社会问题.解决对策是：完善网络法律的立法工作；加强网络基础设施建设；建立个人社会信用体系；承担支付任务的银行要加强自身建设.
关键词：电子商务；支付；对策
中图分类号：TP 文献标识码：Ａ
文章编号：1005-913X（2012）05-0062-02
一、当前电子商务支付方式
随着社会进步,计算机、网络和通讯技术日益发展,一种新兴的商务行为模式——电子商务出现了.电子商务的核心——支付方式随着计算机技术在金融领域应用的不断演变,出现了基于互联网的网上支付,电子商务的支付问题也就越来越受到人们的重视.目前在国内交易中主要有网下支付和网上支付两种方式.前一种主要通过电话、电报或信件来传递论文范文和账户信息；后一种就是通过网上直接输入论文范文和账户信息进行转账.相比之下,网上支付更能体现电子商务的方便性和实用性.在一些较发达的欧美国家,由于个人信用体系的建立比较完备,人们在家中就可以通过网上支付的方式获取所需的商品和服务.下面将着重以淘宝网支付宝为例进行说明分析.
二、淘宝网的支付方式——支付宝
(一)支付宝简介
什么是支付宝?支付宝,是支付宝公司针对网上交易而特别推出的安全付款服务,其运作的实质是以支付宝为信用*,在买家确认收到商品前,由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务.实质上就是第三方*平台.
支付宝从一出现就把自己定位在国内市场,其运营方式也非常符合中国人的习惯.简而言之,它就是为在网上进行交易活动的双方提供一种“*”服务并起到一定的监督和担保作用.现在支付宝已经与国内几家大的金融机构如工商银行、招商银行等建立了战略合作,这在很大程度上分散了其运营的风险.并且淘宝网又与国内的几家知名物流公司紧密合作并希望通过引入物流后在对货物的验证上多了一个监督的角色,这也将大大地降低运营成本,提高企业运作的效率.淘宝网从最初的承诺三年不收费到不断地对其服务和产品进行升级和改造,其不断地推陈出新吸引了不少网络消费者.
(二)支付宝使用流程
支付宝服务的具体运行流程是:首先,买方在网上选中自己所需商品后就与卖方取得联系并达成成交协议,这时买方需把货款汇到支付宝的账户上,支付宝作为*立刻通知卖方钱已收到可以发货,待买方收到商品并确认无误后支付宝才会把货款汇到卖方的账户,整个交易就完成了.支付宝作为代收代付的*,主要是为了维护网络交易的安全性.经过以上分析,支付宝的支付模式图可以表示如下.
(三)支付宝的优势
1.阿里巴巴以及旗下的淘宝网良好品牌形象的打造支撑起了支付宝,增强了信用度.支付宝、阿里巴巴、淘宝网的论坛都做的很好,增强了与用户的互动,积累了人气.
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2.银行对于中国消费者来说就是诚信的保证,因此支付宝与工商银行、农业银行、招商银行等金融机构的合作大大的降低了用户对网上支付风险的担心.
3.淘宝网与亚风快递、宅急送等国内知名物流公司紧密合作.物流系统的加入将更坚固网络交易的安全性,进一步防止了欺诈行为,提高支付宝的运作效率.
4.由于使用了支付宝而被欺骗遭受损失的用户,支付宝将全额赔偿损失,这种“全额赔付”制度在一定程度上也取得了大多数用户的信任.
5.支付宝对每笔交易的数据都会有详细的记录,一旦出现纠纷就有据可查.
6.支付宝已于2006年3月推出个人网络银行数字证书,此举的推出大大减小了支付的风险.
(四)支付宝的缺陷
1.我国对于网络法律的立法尚不是很完备,没有很好的信用机制,支付安全得不到很好的法律保证.
2.由于不是面对面交易,人为因素无法防止,一旦出现纠纷买卖双方往往各执一词,相关部门也很难取证.
3.层出不穷的假冒网站、电脑病毒、木马程序以及网络钓鱼的威胁,让网络购物用户在网上支付填写账户名和论文范文时有被论文范文的可能性.
4.支付平台流程有漏洞,不可避免地出现人为耍赖,不讲信用的情况.
5.在出现问题后的*不能很快地提供有效解决办法,相关部门相互推委.
三、从支付宝曾出现的问题看目前国内的支付平台现状
2005年5月3日,淘宝网用户黄文造在登陆时,忘记了以前注册的用户论文范文,于是通过淘宝网的“找回论文范文”的功能,一步一步按提示操作找回论文范文.在操作过程中,有一定编程基础的黄文造发现系统存在技术漏洞,可以破译其他用户的*论文范文.5月4日,黄文造破译了一个支付宝用户的论文范文,并利用对方账户里的钱买了两部手机,当他去取货时,被守侯的警方抓获.案发后一个月,支付宝与江民科技达成合作,为支付宝提供更全面的网络安全增值服务,并快速升级了用户登陆安全控件.
由于支付宝是通过电子邮箱来注册的,这样一来,当有些用户的电子邮箱被盗时,支付宝的账户也就随之被盗.所以在支付宝方面只有通过技术手段解决安全问题并建立完善的信用体系,才是至关重要的.
就在支付宝遭遇麻烦的同时,其他国内著名支付企业也遭遇了这样那样的问题.2005年1月18日易趣公司宣布,每个用户使用安付通交易,就可获得易趣送出的50元购物金.可自活动开展后,不断有购物者反映,汇款之后迟迟没有回馈,易趣的系统中也显示“未收到货款”,而在线*答疑系统也难以沟通.这些问题出现的原因说到底就是技术上的投入程度不够.
现在国内的支付企业的支付功能普遍比较单一,有的甚至只有转账一项功能,缺乏其他辅助工具,往往是一有了基础平台就急着推了出来,这样常令支付产品安全性能不高,体系脆弱,经不起推敲,在技术含量上远远不如那些国外产品.
四、解决对策
(一)进一步完善网络法律的立法工作
在立法中应对交易过程中每一个环节所必须承担的责任和义务更加具体化,对所有可能的情况规定出具体的解决办法,定期对电子商务企业活动进行检查和监督.2005年10月30日,中国人民银行公布《电子支付指引（第一号）》,对银行从事电子支付活动提出了指导性要求,对银行针对不同客户在电子支付类型、单笔支付金额和每日累计支付金额等方面做出合理限制,明确规定“网上支付个人资金日限5000 元”,“个人客户如需提高网上支付金额须有数字证书和电子签名保证.”此举令用户对网上支付的信心增强不少.
(二)加强网络基础设施特别是金融网络基础设施的建设
由于目前国内所采用的支付方式大都是第三方支付平台,而这又是依赖于银行的信用,所以应该加大对金融网络基础设施的投入,无论在软件上还是硬件上都要加大开发力度,不断更新以保证提供最安全、最快捷、最先进的服务.
(三)建立个人社会信用体系,网络交易采用实名制
着手网上支付的建设,尽快提升网络安全技术,普及CA认证,及时收集和反馈用户信息并做出相应解决方案,促进用户建立网络信用.
(四)承担支付任务的银行要加强自身建设
网上在线支付始终要以银行为主体.因此主体银行必须对自身的管理和体系进行重新构造.这就要求主体银行必须对自己的经营方式和业务体系进行改造.主体银行必须协作建立综合性的全方位的平台,不单单只为用户提供简单的转账结算服务,还要为用户的采购和分销等活动提供服务,这种全方位的“一体式”服务可以大大推进我国电子商务的发展.
总而言之,电子商务作为一种新兴的经营模式,前景必定广阔.虽然目前在国内众多电子商务企业中都普遍采用诸如“支付宝”的第三方支付平台,纵然现在这些平台都还存在着这样那样的问题,但我相信随着我国个人信用体系的逐渐完善和法律体系的健全,真正的网上支付会取代第三方支付的地位,从而更加促进电子商务的发展,为人们的网络生活提供更方便、更快捷的服务.
参考文献：
[1] 何宝宏.电子商务中支付方法的演进[J].中国数据通讯网络,2000(8).
[2] 刘云强.浅议第三方支付平台[J].电子商务,2005(9).
［责任编辑：纪姿含］
总结：本论文为您写支付电子商务毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
电子商务支付工具引用文献:
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