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摘 要：医院思想政治工作具有情感激励作用.加强医院思想政治工作情感激励,是医院思想政治工作的创新,能够提高思想政治工作质量,激发职工热情和活力.应通过加强人文关怀、促进互动交流、搭建平台、丰富工余生活、促进职工发展等手段实现医院思想政治工作中的情感激励.
关键词：医院;思想政治工作;情感激励
新形势下医院思想政治工作和医院人事管理工作应实现目标上的趋同,即充分发挥思想政治工作的潜在功能,更好地促进人事管理目标的实现.当前医院迫切需要革新人事管理机制,加强医院职工的管理和教育,提高医院职工的凝聚力、向心力和创造力,为现代化医院的打造、为医疗服务水平的提升,奠定坚实的人事管理基础.思想政治工作具有情感激励作用,能够很好地实现职工情感激励,而情感激励也正是人事管理的目标之一.如何有效地发挥思想政治工作的情感激励作用,推动医院人事管理的创新发展,是本文主要探讨的问题.
一 思想政治工作的情感激励作用探析
所谓情感激励,是指通过满足职工情感需求的手段激发职工积极性,使职工更好地投入到岗位工作中,从而实现激励目标的一种激励方式.人事管理中的激励方式呈现多样化趋势,如目标激励、荣誉激励、行为激励、物质激励等,情感激励是诸多激励方式之一,其特点在于发现和满足职工的情感需求,使职工的情绪得到照顾和安抚,从而增进职工的幸福感和归属感.思想政治工作具有情感激励作用,这是思想政治工作的固有功能和属性.长期以来,思想政治工作的情感激励作用受到忽略,人们简单地运用思想政治工作起到统一思想、提高认识的作用,漠视了思想政治工作中职工的情感需求,导致职工的情感处于压抑状态,这不利于思想政治工作目标的实现,也不利于调动职工的积极性.思想政治工作的情感激励作用必须得到重新认识：一方面,发挥思想政治工作的情感激励作用体现了对职工情感需求的回应,因而展现出浓郁的人文主义立场,是思想政治工作中以人为本原则的体现;另一方面,发挥思想政治工作的情感激励作用能够彰显职工主体地位,这是对职工人格和需求的尊重,符合需求层次理论的基本理念.
二 加强医院思想政治工作情感激励的必要性
按照党的十九大报告要求,新形势下要深化医药卫生体制改革,全面建立中国特色基本医疗卫生制度、医疗保障制度和优质高效的医疗卫生服务体系,健全现代医院管理制度,加强基层医疗卫生服务体系和全科医生队伍建设.这一目标的实现有赖于激发医院职工的积极性,使医院职工能够全面投入到为人民群众提供高质量医疗卫生服务的事业中去.发挥思想政治工作的情感激励作用,能够有效地提升医院职工的工作积极性,督促医院职工认真履职、遵守执业规范和职业道德,在勤于奉献的过程中实现个人职业发展和人生价值.当前医院思想政治工作中加强情感激励,其必要性體现为：一是实现医院思想政治工作创新.情感激励手段在思想政治工作中的运用是医院思想政治工作的重要创新,体现了与原有思想政治工作不同的思路和方法,这是医院思想政治工作的重要进步;二是提高医院思想政治工作质量.情感激励在思想政治工作中的运用能够凸显医院职工的主体地位,能够纠正长期以来思想政治工作中职工仅能被动接受信息的局面,这对于提高思想政治工作的质量具有至关重要的意义;三是激发医院职工热情和活力.思想政治工作必须能够解决现实问题,尤其要提高职工的积极性和满意度.思想政治工作中的情感激励手段能够发现并回应医院职工的情感需求,从而有效地激发医院职工的热情和活力,变传统上死气沉沉的思想教育为活泼热烈又不失严肃性的新时代思想政治工作.
三 医院思想政治工作中情感激励的要点
每个人都存在情感需求,医院职工也不例外.医院思想政治工作应致力于发现和满足职工的情感需求.医院在思想政治工作的情感激励中应重点把握如下几个要点：
(一)参与感
参与感是主体在参与某项活动、工作或事业的过程中所产生的一种感受.参与感是主人翁精神的重要体现.主体获得强烈的参与感后,进而会产生荣誉感、责任感.医院应通过思想政治工作教育职工提升主人翁精神,发扬精神,积极地参与到医院的日常管理、各类活动、前景规划等过程中来,并深刻认识到职工是参与医院创新发展的主体.
(二)公平感
公平感是主体内心存在的公平正义的一种主观感受.公平感的产生要求主体能够体验到主管单位办事公道、奖惩分明,能够为主体提供明确的规则和依赖于个人努力而得以实现的上升通道.如果公平感欠缺或丧失,则主体会产生一种失落感,甚至会出现离职的想法,这对于用好人才、留住人才显然是不利的.医院应通过思想政治工作引导职工认识到医院规章制度的制定和实施具有公正性和严肃性,并有权对各项管理规则的优化和完善提出意见和建议.
(三)归属感
归属感是主体认识到自己归属于某一群体,并对该群体产生感情上的维系.医院在人事管理中需要提高职工的归属感,归属感对于提高医院职工的凝聚力具有重要意义.医院在思想政治工作中应加强针对医院职工的人文关怀,使医院职工能够感受到温暖、关心和照顾,从而强化医院职工的归属感.
(四)价值感
价值感是指主体认识到自己是有价值的,从而对自我产生一种强烈的认同和信心.每个人都需要自我价值来维系对自身的认同,否则极易导致人的心理崩溃和信念丧失.医院思想政治工作应鼓励职工肯定自己的价值,并给予职工信任和鼓舞,使职工能够在岗位这一平台上实现进一步的提升和发展.这就要求医院在思想政治工作中强化职工的价值感,鼓励职工立足于为民服务的事业,争做群众信赖的优秀医务人员.
四、医院思想政治工作中情感激励的实现
那么,医院应如何在思想政治工作中有效地实现情感激励呢?笔者提出如下几点建议供医院在开展思想政治工作的过程中参考：
(一)加强人文关怀
当前医务人员在岗位上繁忙劳碌、身心俱疲,同时还要应对紧张的医患关系,很多医务人员不但体力上受累,思想上也呈现出焦虑状态,这对于医务人员的身心健康是相当不利的.医院应通过思想政治工作加强人文关怀和心理疏导,使职工能够在思想政治工作中倾吐心声、缓解焦虑.
(二)促进互动交流
医院管理人员应加强和医院职工的互动交流,在互动交流中发现职工的内心想法和情感需求,进而有重点地做好职工的情感激励.应搭建沟通交流平台,定期就医院职工关心的话题进行沟通,进而了解职工的思想.为了提高职工参与互动交流的积极性,可以搭建网络平台,允许职工以匿名或网名的形式向医院提出个人意见,从而消除职工顾虑,实现有效互动.
(三)搭建平台
为了更好地实现医院管理,医院应积极搭建管理平台,促进院务公开,使广大职工能够参与到医院管理工作中来.思想政治工作应鼓励职工参与到医院管理工作中来,履行职工的应尽义务和职责.这一做法能够在医院内形成良好的氛围,同时使职工的参与感、公平感得到有效满足.
(四)丰富工余生活
医院思想政治工作不能局限于课堂、例会等场合,而是要丰富形式,以多元化、多样化的具体形式丰富职工工余生活,使职工在这些活动中放松身心、寓教于乐,并有效地滋养精神、陶冶情操.医院可以将思想教育与各类工余活动结合起来,如举办文体娱乐活动、红色文化活动、技能比赛活动等,使职工的团队精神得到有效增强,这对于提高职工的幸福感、归属感将大有裨益.
(五)促进职工发展
医院应通过思想政治工作促进职工个人发展,既要在情感上勉励,又要在过程中协助,与医院人事管理部门共同做好职工的教育培训工作,使职工能够更好地实现职业成长.应勉励职工积极投入到医疗科研创新和医院管理创新工作中来,将职工的职业发展诉求和岗位工作价值结合起来,使职工的人生抱负得以实现.
总之,情感激励在医院思想政治工作中不能缺位,医院应充分认识到情感激励在思想政治工作中的意义,把握情感激励的要点,在思想政治工作的细节中体现出职工情感激励,使职工的参与感、公平感、归属感、价值感等得到有效满足.
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