《人力资本理论视角下的企业员工培训发展体系构建与其改进》
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摘要：员工教育培训作为现代企业人力资源管理中的重要环节,其通过对企业员工岗位能力和知识素质的提升,实现个体素养与组织战略的匹配,在满足企业发展人力资源需求的同时,促进企业绩效持续改进和竞争力不断增强.本文以人力资本理论为视角,从要素构建的全流程角度出发,对现代企业员工培训体系建设中相关重要环节进行了探讨和分析,并就其发展方向提出了建议和思索.
关键词：人力资本;培训体系;全流程
一、人力资本理论及其对教育培训思想发展的意义
所谓人力资本（Human Capital）,是指劳动者受到教育、培训、实践经验等方面的投资而获得的知识和技能的积累,亦称“非物質资本”.由于这种知识与技能可以为其所有者带来工资等收益,因而形成了一种特定的资本——人力资本.人力资本和物质、货币等“硬资本”相比,具有更大的增值空间和增值潜力,特别是在工业化加速时期和知识经济时代,作为“活资本”的人力资本,具有创新性、创造性,能够起到优化资源配置、调整企业发展战略等极强的市场应变能力.人力资本理论的主要观点是：（1）人力资源是一切资源中最主要的资源;（2）在经济增长和财富积累过程中,人力资本的作用大于物质资本的作用,人力资本投资与收入增长成正比,比物质资源增长速度快;（3）人力资本的核心是提高人口质量,教育培训投资是人力投资的主要部分和提高人力素质的基本手段,这种投资的经济效益远大于物质投资的经济效益;（4）教育培训投资应以市场供求关系为依据,以人力的浮动为衡量符号.
二、基于人力资本理论的企业员工培训体系构建
建立基于人力资本导向的培训体系,并通过此培训体系把企业培训提高到一个新的高度,使培训战略能够和企业发展战略相适应、相协调,从整体上提高整个企业的经营管理水平和核心竞争力,是现代企业发展中所要突出解决的问题之一.主要分为培训需求分析、计划制定、计划实施及效果评估等环节.
2. 1培训需求分析
主要包括企业战略分析、任务分析和人员分析三个方面.（1）企业战略需求分析,即通过对组织的内外部环境和氛围进行分析,将培训计划和企业发展战略相结合,确定培训的重点所点所在;（2）任务分析,指找出某一工作岗位的员工达到基本工作业绩所必须把握的技能和能力,要在系统收集反映工作特征的数据的基础上进行整理、分析,确定员工达到要求所必须把握的知识、技术和态度;（3）人员分析,是对比分析员工的实际工作能力和达到企业业绩标准所需的理想素质之间的差距,主要用于培训考核和效果评估.
2.2培训计划制订
培训计划实际上是对培训的目的、目标、项目、对象、内容、方式、方法、组织管理等进行预先的规划设计.一般来遵循以下几个基本原则：（1）需求导向,即以培训需求为依据,针对企业出现的问题如员工学历层次低、技能水平差、工作积极性不高等制定切实可行的培训计划,强调严格尊重客观事实,据此合理制定计划;（2）资源保障,企业应有可供培训实施的物质和人力资源,包括培训设施、场所、师资、资金等,以保证培训项目得到有效实施.如果没有充足的培训资源作支撑,计划只能停留在理论研讨中而难以得到有效实施,推迟甚至“搁浅”.
2.3培训计划实施
这是整个培训体系全流程中最核心的环节,是对培训计划的验证和评判,也是问题集中暴露的过程,因此为保证培训计划顺利完成,必须从以下两方面注意：（1）明确各方责权关系.管理职能的紊乱不清会影响培训工作的针对性和实效性,造成培训工作无序的同时降低员工对培训的期望和热情,只有明确规范制度和各级管理者职责,才能保证培训工作持续性和有效性;（2）选择合适的培训模式和方法.要求培训必须紧密结合培训需求、培训课程和培训对象等要素,针对不同的培训对象设计不同的培训要求和目标,进而通过多样化的培训模式以满足不同类型群体的需求.
2.4培训效果评估
培训效果评估作为培训环节中复杂和难以衡量的环节,也是整个培训体系构建中最为关键的环节,目前国内外应用最为广泛的由美国学者唐纳德.L.柯克帕特里克（Donald.L.Kirkpatrick）1959首次提出的培训效果四级评估模型,即反应曾、学习层、行为层和结果层评估.培训评估在培训体系中占有非常重要的地位,通过评估反馈得到的信息,找出新问题所在并不断调整培训工作的各个环节,使培训和企业目标在动态过程中逐步趋于一致.
三、企业员工培训体系的发展方向
3.1培训工作重视程度与日俱增.
德国、法国、美国、日本等众多发达国家都有体系规范的培训教育法令,我国近年来也相继修订和下发多项政策和法规（如新修订《劳动法》、《教育法》、《劳动合同法》等,对员工教育和培训予以专门规定,力求逐步解决过去国内企业长期存在的员工职业培训投入不足、培训质量不高等问题.
3.2培训方式上注重内部培训和外部培训相结合.
即在企业自身培训的基础上,通过将部分通识行的培训科目分包给社会力量,以社会化的形式来进行,可以在一定程度上有效整合资源,使企业专注于生产经营工作,提高企业竞争力.
3.3培训理念上奉行“学习型社会.
“学习型社会”作为目前国内外企业发展到而方向之一,它更加专注对员工的教育和培训,认为其是企业不断获得效益的源泉.同时,“学习型企业”倡导理性思维和合作精神,崇尚知识与技能,鼓励员工通过素质的提高来促进企业不断发展.它提高效率的方式主要依靠学习和创新,而非仅靠增加劳动强度和延长劳动时间.
3.4“终身学习”理念逐步建立.随着知识与技能、价值观变革速度的进一步加快,学习已真正贯穿于人的一生,其目的和形式必须灵活变化,以适应人在不同发展阶段的学习需求.企业培训在增强员工素质、促进自我实现方面起着日益重要的作用,“终身学习”日益成为企业和社会共同推崇的理念.
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[3] 徐芳.人力资源培训与开发体系[M].上海：复旦大学出版社,2015
作者简介：
贾继鹏（1984—）,男,陕西西安人,管理学硕士,高级工程师,中航飞机股份有限公司,综合管理部政策研究主任师.
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