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本报记者 霍娜 “通过数据分析实现信息洞察是现代企业运营管理所追求的,但如果洞察力不能推动实际行动便毫无意义.”5月7日,微软商务解决方案事业部销售、市场和运营副总裁Michael Park在接受记者采访时表示,对企业而言,仅仅有数据报表价值不大,关键是要从数据获得洞察力,再由洞察力驱动执行力,实现动态业务模式,应对多变环境,不断运营发展.
以人为本实现动态业务
微软总结,当今商业环境变化背后的主要推动力量来自于人、经济大环境、技术和地域四个方面：首先,年轻人作为现在和未来商业社会的主体,他们所习惯的沟通方式不再仅是电子邮件,而是twitter、Facebook、微博等社交工具,当他们走进企业的那一刻,对业务的沟通方式和IT软件应用的需求会大不同于以往传统的方式；其次,全球经济融为一体,相互依存,企业需要更加敏捷地应对大的经济环境的变化；再次,云计算、移动技术、社交技术等能支撑企业快速发展变化,同时降低成本；最后,不同国家、不同政府对数据分享、用户隐私等方面的监管政策各不相同,企业要扩张发展走向全球化就得慎重考虑不同的地域政策.
这就意味着企业必须要仔细审视、分析新的变化趋势,用动态业务模式,更好地应对市场环境变化,更加敏锐,更加快速,更加具有竞争力.而微软认为,动态业务模式的基础归根结底就是——人.
“是员工的新想法推动公司业务不断向前发展；是员工能够找到新的办法为公司节约成本减少花费；是员工来管理良好的公司与客户之间的关系；是员工能够找到潜在的机会,建立起新的合作伙伴关系.”因此,要利用有效办法真正激励员工发挥潜能,为公司创造效益.
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微软一直在不断创新,通过提供简易、灵活的产品和服务,从三个方面,帮助企业挖掘员工潜能,实现动态业务模式：一是提供智能的业务分析与预测,支持决策,并把决策转为行动；二是在公司内、外实现人与人、人与系统、人与数据更大程度的互联,保障更顺畅的沟通、交互；三是提供更加简单易用、为用户所熟悉的软件工具,采用“随开即用”的灵活的部署方式,节约大量培训成本.
灵活部署降低成本
微软商务解决方案Dynamics主要包括CRM和ERP,以其灵活易用的特点在国际市场有着广泛的应用.比如Fl莲花车队就选择了Dynamics从设计制造到零售和推销运作来实现端对端的商务转型；而业务规模数十亿美元的生产牙科设备的跨国公司Dentsply也通过部署Dynamics,相比老系统,成本节省2/3,并极大地提高了业务灵活性和业务响应的速度.其客户还有Hunter Douglas Group(一家专门从事建筑产品和窗饰产品生产和销售的跨国集团公司）、日清食品有限公司、布莱德恩集团公司等.据微软最新数据,全球使用Microsoft Dynamics CRM的客户数是33万个（225万个许可证用户）,而这一数据展示向动态业务转型的客户数量之大.
在中国市场,微软发布了两款Dynamics的产品-Dynamics CRM以及Dynamics AX,其中Dynamics AX 2012预计将于今年年底在中国市场发布.
Michael Park阐述,微软在提供动态业务模式解决方案时具有独特价值.第一,微软基于统一架构基础设计的产品能帮企业找到“适合自己的云”,无论是本地还是云端,无论是私有云,还是公有云,都可以部署应用.“这样的灵活性,在目前业界还没有其他公司可以做到.”MichaelPark强调.
第二,微软优势是简易性和敏捷性.微软秉持“确保简易性”的架构设计理念,让Dynamics产品可以非常简单地与微软以往的产品集成起来,如Outlook、Excel、SharePoint等,也可以与其他提供商的产品进行集成.一方面,Dynamics产品本身非常简易,可以让用户节约大量的培训论文范文；另一方面,用户IT部门非常熟悉微软的其他产品,如SharePoint、SQL、WindowsServer等,再应用Dynamics也非常容易上手,这样,不仅IT部门的管理成本会降低,IT部门与业务部门也会达成更好的默契,更加有效支撑业务需求.
第三个优势就是所谓的“一个微软”.微软每一年在研发方面的花费都高达95亿美元左右,创新能力不仅体现在动态业务产品本身,也体现在微软的其他产品线上,甚至是Xbox Kinect.Michael Park介绍,虽然Dynamics应用的主要关注点是在ERP和CRM上,但也确保微软整个产品线和Dynamics之间是相互整合的.这种整合不仅能给用户带来更多好处,还能节约更多成本.
Michael Park总结：“我们的愿景、目标是通过微软的动态业务产品,帮助我们的客户实现业务更加动态化地发展.我们所做的就是利用在软件工程方面的领先优势,最大化发掘人的潜力,使得每一个企业员工的潜力被充分释放,最终推动企业的业务向前发展.”
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微软引用文献:
[1] 微软怎么用万方查重
[2] 广播电视业务专业论文题目 广播电视业务论文题目选什么比较好
[3] 新闻业务专业论文题目 新闻业务论文标题怎样定
