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—— 本报记者 张建设
“双十一”称得上是马云和阿里巴巴的发明.你可能不知道早在2005年,阿里就策划了“双十一”活动,但你肯定知道去年的“双十一”与天猫的191亿元销售额密切相关.今年也一样,截止到11月12日24时,天猫、淘宝、聚划算加起来的销售额达到350亿元.相较之下,京东的销售额仅为35亿元,易迅连续8天的促销仅进账11亿元.
对B2C电商而言,“双十一”有惊喜也有无奈.惊喜的是这一天毕竟是消费者的狂欢节,用马云的话说,是厂家对消费者的感恩节.无奈的是,厂家投入大量的人力物力自己仅仅分得很小的一杯羹,大有为阿里系做嫁衣的嫌疑.
的确,在“交易型电商”阶段,对消费者来说,论文范文和从众心理就是“开关权”；对厂家而言,流量和销售额就是“开关权”.“双十一”是阿里系的发明,这个机会是阿里系发现的,规则是阿里系定的,因此尽管京东喊出了“双十一,怎能用慢递”的广告语,但其最终的销售额依然被远远甩在了后面.
在阿里系掌控“开关权”的现阶段,模仿或追随阿里模式无可厚非,但这恰恰又是对阿里系主宰地位的默认和纵容.因为,互联网和移动互联网造就的商业关系是复杂网络,受生长机制和偏好连接两大定律的支配,很容易形成“富者愈富”的马太效应.但在“富者愈富”的电商世界里,后来者又将如何生存?如何演绎“适者致富”和“胜者通吃”的故事呢?通俗地讲,就是后来者应如何寻找下一个“开关权”?
笔者以为,有两个关键词值得后来者关注：一是“创新源”,二是“超终端”.
所谓“创新源”就是信息技术的未来趋势以及由此孕育的新的商业模式.不可否认,IT正在走向“消亡”,因为其最高境界就是人们无需关心计算设备的存在,却无时无刻享受着它带来的便捷.但是,未来的商业系统一定是IT系统,从供应链管理到客户体验管理都必须依靠高效的IT系统.只有靠近创新源,才有可能发现下一个“开关权”在哪里.
阿里巴巴销售额:聚焦双十一：“双十一”电商丰收 阿里单日销售额超350亿元[北京您早]
所谓“超终端”就是要尊重复杂网络中相关节点的连接偏好,在将其独一无二的特点发挥到极致的同时,寻求跨行业、跨部门融合的机会,再集聚成新的中心节点.具体点儿讲,谁率先打破既有行业的界限,谁就能率先聚焦跨行业的资源,谁就有可能掌控下一个“开关权”.
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