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徐炜芳
江西艺术职业学院江西南昌330004
摘 要：职业院校空中乘务专业由于其特殊性,英语教学与传统意义的高职英语教学有很大的区别,必须根据学生的发展特点,结合岗位需求来开展英语教学活动,强调英语学习的实践性.但是,从目前的情况来看,职业院校空中乘务专业在英语学习方面还面临着一些困境,需要教师不断改进教学模式,提高英语教学的效率和实用性.本文主要根据职业院校空中乘务专业英语课程特点和学生的特点,对英语课程教学进行了探讨.
关键词：职业院校；空中乘务专业；英语教学
0 引言
伴随着我国民航事业的迅猛发展,空中乘务专业人才的需求规模也不断扩大,为了支持民航业的进一步发展,我国预计到2020 年机场将增加到240 个,各航空公司对空中乘务人员的需求将日益增多,这对高职院校空中乘务专业的学生来说是一个很好的就业契机.空中乘务专业要求培养出的人才能够熟练掌握国内外航空服务业务和专业技能,有较高的英语水平和表达交际能力,以及较好的应变能力.另外,目前各个航空公司对空中乘务人员的面试越来越重视英语环节的面试,注重学生的英语听、说能力,从一定程度来说,英语水平的高低直接决定着空中乘务员能否胜任工作.但是,从目前的情况来看,高职院校的空中乘务专业学生的英语基础普遍比较薄弱,缺乏学习英语的兴趣,这给职业院校空乘专业英语教师带来极大的挑战.因此,为了满足我国民航业迅速发展的需要,培养高素质的空乘服务专业人才,职业院校必须加强对空中乘务专业英语教学的改进.
1.空中乘务专业英语课程特点及教学目标
英语是空中乘务专业的一门核心课程,具有较强的综合性和实践性.不同于其他专业英语基础课程教学,空中乘务专业学生除了要掌握必要的英语基础知识之外,更注重听、说、译等实践能力的培养,有很强的专业性.空中乘务专业英语侧重于培养学生以英语为媒介学习空中乘务知识,了解空中乘务业务知识,提高口语交际能力,使学生能够在空乘人员岗位上熟练地运用英语为乘客提供服务.
对于职业院校空中乘务专业的学生来说,其英语能力是为职业发展服务的,首先面临的就是航空公司的面试,要求应聘者能够用英语自信地回答问题,以及用英语处理和应对各种旅客的各种问题及客机上的突发状况.因此,空乘专业学生的培养应以就业为导向,以工作岗位需求为依据,旨在提高学生专业英语的应用能力,强化学生英语听说交际能力的培养,从而使培养出的空乘专业人才能够更好的适应现代民航企业的需求.
2.职业院校空中乘务专业英语教学面临的困境
民航乘务英语:河南客运乘务服务英语 2009 09 22 20：47
2.1 学生英语基础薄弱从目前的发展情况来看,大部分高职院校对于空中乘务专业学生都是采取自主面试的招生方式,过分注重学生的才艺,因此艺术类特长生比较多.这些学生在中学阶段普遍文化基础知识比较薄弱,尤其是对英语这种学习难度较大的课程很容易产生抵触情绪,更不利于英语学习水平的提高.另外,相关调查显示,面试空乘专业的艺术类特长生,大多家境比较论文范文,认为进入空乘专业学习就等于已经是空中乘务人员了,这也就导致了他们更加忽视英语学习,口语能力不能得到提高,因而在毕业后进入航空公司面试时遇到困难,不能成为一名合格的空乘人员.
2.2 学生缺乏学习英语的兴趣由于职业院校空中乘务专业学生的英语基础薄弱,这就严重打消了学生学习英语的兴趣和积极性,在学英语的时候出现厌烦情绪,甚至部分学生出现逃课现象,最终导致空乘专业学生英语水平整体降低.因此,空中乘务专业要想提高学生学习英语的兴趣,教师必须改进教学模式,激发学生学习英语的积极性.
3.提高职业院校空中乘务专业英语教学效率的措施
3.1 创设英语教学情境提高空中乘务专业学生英语水平的一个重要途径就是教师在教学过程中为学生创设英语情境,通过仿真情景对话来激发学生学习英语的兴趣,使学生在实践的过程中提高英语应用水平和口语表达能力.在进行空乘专业英语教学时,将英语词组和句子放在一定的交际情景之中来进行教学,能够让学生很快地掌握英语知识,达到学以致用的目的.基于这一事实,教师在空乘专业英语教学中要充分结合学生今后实际工作的特点创设教学情境,让学生主动参与到情境对话当中,在实践中学习英语.比如,教师可以根据教材中关于商店标记的一段练习“Smoking This AreaOnly.”来让学生联想到机场的某些餐厅里出现的类似的标记,并让学生根据“Would you like to sit in the 论文范文oking area or non论文范文okingarea”这句话展开情景表演,进而学生就在表演的过程中掌握了这一知识点的运用方法.同样,教师在日常教学中,可以经常组织学生针对今后的工作实际开展情景教学,加强学生对《机上服务情景对话》、《航空面试英语》等教材内容的练习和实践,让学生从亲身实践中感受到英语学习的乐趣.
3.2 基于岗位背景进行空中乘务专业英语的教学设计在情景
教学的基础之上,职业院校空中乘务专业英语教学应该充分结合岗位背景进行设计,强化英语教学的实用性.比如在进行英语教学过程中,加强对学生英语发音、服务仪态、表情等空中乘务礼仪的规范讲解,帮助学生在未来的工作岗位上得体的使用英语为乘*务.
这样不仅可以活跃课堂气氛,还能帮助学生明确学习动机和目标.
3.3 合理利用多媒体进行教学空中乘务专业英语的学习和使用都具有很强的实践性和形象性,根据这一特点,教师在进行英语教学时要充分利用多媒体教学手段来模拟实际的空乘工作场景,利用图、文、声、像并茂的形式来调动学生的多种感官,并结合教学情境来组织学生进行口语对话,强化学生运用空乘英语的直观感受,这样不仅能够调动学生学习英语的积极性,还能够强化学生对英语知识的记忆和理解,从而更好的将英语运用到实际工作当中.
4.小结
根据空中乘务专业的学科特点和人才培养目标,高职院校英语教师在进行空乘专业英语教学时,一定要注意结合岗位需求,加强对学生英语实践能力的培养,强化学生的英语听说和交际能力的训练,帮助学生掌握民航企业的面试技巧和空乘服务业务技能,能够灵活运用英语解决实际问题,使空乘专业人才在未来能够更好的适应岗位需求.
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总结：这篇乘务英语论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
民航乘务英语引用文献:
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