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我是一名心理咨询师.2019年11月,我曾赴武汉参加湖北省重大公共事件心理危机干预的培训.没有想到的是,翻过年来它就派上了用场——有些东西,你宁愿它永远也没有派上用场的时候.
今天从帝豪酒店回来的时候,心情已经舒展了许多.这个酒店是区里的隔离人员留观点,从最初的73人到现在的36人,大批人员已经陆续回家.我回访了2位隔离者,状态都挺好,情绪稳定,心态平和乐观.年轻的女孩子说再过两天,她就可以回家啦,清亮的声音里透着欢快.另一位是个沉着的男人,他前几天才从武汉回到荆门上班,所以先自行隔离14天.“我心理很正常啊,没毛病！”听到他在电话那头开着玩笑,我也笑了.是啊,春天已经到了！
2020年春節,我们经历了此生最难过也最难忘的一个年.瘟疫来袭,乌云压城,封省闭户,武汉乃至整个湖北都处在水深火热之中.最初我整个人都是焦躁不安的,每天不断地刷手机,关注各种消息.看到千千万万的同胞受到病魔无情的肆虐,看到医护人员逆行前线背水一战,很想也帮忙做点什么.但是,我又能做些什么呢?
大年初四的时候,我在朋友圈里看到湖北省心理咨询师协会招募志愿者,立即报了名,一边接受预备培训,一边等待接受任务.初六,荆门市心理协会和荆门心理在线也开始招募心理援助志愿者,想通过建立微信群的方式,守护本土心理防线.我毫不犹豫报名,毛遂自荐当了1组的组长.接下来的几天,既忙碌又充实.在以往的重大灾难中,心理咨询师更多地是深入灾区,面对面做心理团辅或是危机干预.再不然就是用心理援助,这也是一套成熟的机制.但是这一次新冠病毒传染性极强,无法面对面开展工作,我们便开启了心理援助微信群的全新尝试.微信二维码发出之后,很快就有60多位来访者加入了微信群1组.我们安排了10位国家二级心理咨询师24小时驻守.只要有需要,来访者可以随时通过语音或是文字进行一对一的咨询.每隔几天,我们还会安排两位老师带领微信群线上做“安心减压待花开”的团辅活动.群里有身在德国求学的女儿入群为她的医生妈妈寻求心理疏导,有和儿女及亲家一起被围困在武汉恐慌不已的家庭主妇,有因为疫情怀疑自己染病而不停跑医院检查的焦虑女子等45天的陪伴里,10位之前并不相识的咨询师排班轮值,与心理求助者守望相助.
印象最深的是一个叫艾尼的小伙子,他是个年轻的运动达人,私营企业老板.接到他的求助是在疫情刚发生后不久.他非常焦虑,因为年前投资了一大笔钱在一个运动场馆的项目上,准备年后正月初七开张,却由于疫情导致开业无望.心理疏导之后,他很快找到了更多在目前状态下可以做的事情,比如和员工之间的联系与沟通.艾尼说,他之前完全忽略了这个问题,现在的他会每天询问员工是否能买到足够用的口罩,家里是不是有体温计,还会尽力帮助员工们解决封城后生活中遇到的各种困难.艾尼还计划,疫情过后,他的运动场馆要为在“疫”线战斗的医务工作者健身卡,为他们提供三个月的免费服务.“我真的不是想蹭热度做广告,就是想为他们实实在在做点什么.”艾尼激动地说完,我也长长地松了口气.这个大男生,已经在这场突发的危机中悄然完成了一次生命的拔节.
这是一列开往春天的地铁,有你,有他,有我！相逢何必曾相识,我们都是中国人！穿越严寒,必见花开！
（作者单位：荆门市教科所）
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地铁引用文献:
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