《对于文化馆如何针对青年群体服务》
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摘 要：作为开展群众文化活动,并给群众文娱活动提供场所支持、促进社会精神文明建设的基础性公共文化机构,文化馆的地位十分重要.现如今,随着全国经济、政治、文化水平的不断提升,人们的物质及精神层面也出现了日新月异的变化,由此社会及群众对文化馆的需求逐渐增多,对文化馆的要求也越来越高.其中,作为文化馆的服务对象之一的青年群体更是给文化馆职能的更好发挥带来了许多的挑战.一方面,青年群体在性格特征、成长阶段上有着一定的特殊性;另一方面,随着政治经济和社会文化环境的变更,青年群体的定义也在不断地变化,现阶段,根据世界卫生组织确定新的年龄分段,青年群体的年龄上限已经提高到了44岁,这使得青年的群体范围更加广泛,在这样的环境和背景下,文化馆在青年群体服务方面的责任和压力也越来越重.为了减轻文化馆服务青年群体的压力,使文化馆更好的担负起青年群体服务方面的责任,本文以“对于文化馆如何针对青年群体服务”为题,进行了如下探讨.
关键词：青年群体;文化馆;针对性;服务
一直以来,文化馆的职能和定位都是十分清晰的.围绕着公共性、服务性、公益性的宗旨,文化馆正不断发挥着其服务社会的职能效用,并在公共文化发展指标体系的科学建设、公共文化事业考核及监督体系、公共文化建设主体多元化探索等方面做出了许多的贡献[1].基于此,笔者认为,对于文化馆如何针对青年群体服务的探索既要传承和借鉴以往的成功经验,又要结合新时代青年群体的发展现状和精神文化,不断强化其公共服务性特质,进行适度的工作创新.
1.科学划分服务群体,增强服务针对性
当前,青年群体年龄跨度较大,且不同年龄阶段青年群体的公共文化需求也千差万别.因此,文化馆针对青年群体的服务也可以根据年龄段进行科学的划分,为有针对性的服务青年群体奠定基础.通常,对于13周岁-19周岁的人群,我们称之为为少年或青少年,其属于青年群体中最年轻的一个分群體[2-3].青少年中初高中生是主力军,他们大多时间都在校园内度过.在学校、教师的教育引导,同龄人的陪伴交流,以及家长和社会各界的共同关注关心中,青少年们可以德智体美劳全面发展,并茁壮成长,但也存在一小部分存在偏差行为的青少年群体.面对这一阶段的青年群体,文化馆除了与学校合作,提供日常文化活动支持外,还需要着重关注青少年的心理健康,注重对青少年进行偏差行为的预防、介入和干预方面的服务.20周岁-39周岁为青年,属于青年群体的中坚力量.这一年龄阶段的青年群体,有的刚刚步入大学校园,接受高等教育;有的开始进入职场,体验工作生活;有的成家立业,不断打拼.无论哪种情况,这一阶段的青年群体都已经形成了较为稳定的世界观、人生观和价值观,对于自己的精神文化需求也有了独立的需求和思考.对此,文化馆可以运用当前的互联网科技,通过软件等平台,为其提供便捷的公共服务,也可以吸纳人才,从中招选志愿者,与他们一起为更多的青年群体提供服务[4].40周岁-44周岁的群体,我们可以暂时称之为中青年.他们初入中年,有的工作生活趋于稳定,也有的开始面临着人生新阶段的挑战,精神文化上可能丰富多彩,也可能有所匮乏.对此,文化馆可以结合实际,开展以中青年群体（中青年交流会、公众号资讯等）,或者跨年龄阶段青年群体（如家长和孩子、青年和中青年可共同参与的活动）为中心,分别开展活动.
2.尊重青年群体需求,提升服务满意度
如前所述,青年群体可以被划分成几个不同年龄阶段的分群体,且每个分群体都有着不同的特点和精神文化需求,这些特点和需求具有一定的稳定性,总体上可以说是大同小异.基于此,文化馆在提供公共性服务的过程中需要做到两点.第一点是“求同存异”,即对于青年群体中存在的不同的、合理的精神文化需求要予以尊重和满足,并尊重这一部分或个别青年群体在活动需求、支持请求等方面的创新;对于青年群体对文化馆服务提出的意见和建议、不满或异议要乐于听取,敢于接受批评,且懂得适当取舍.第二点是“求全责备”,即对于文化馆提供的服务要追求完美.对于日常工作,要尽心尽力,避免失误,主动改善,做好更好;对于工作中取得的良好成果或重大活动中做出的突出贡献要有自豪感,同时又要总结成功经验,发现不足之处并改进.
3.积极更新服务方式,提高服务覆盖面
近年来,革新、创新已经成为了社会各界、各行各业所关注的一个焦点话题,对于文化馆针对青年群体的服务来说,追求革新和创新也是十分必要的.现阶段,随着市场经济的不断变化,青年群体的生活方式、工作节奏、文化需求、活动方式等也在不断改变.一些传统的文化馆服务模式已经不再满足青年群体的精神文化需求,与此同时,也有一部分青年群体仍然保留着对传统文化馆服务方式的喜爱[5].因此,面对这种情况,文化馆要对服务的方式方法进行调整,既要保有一定比例的传统文化馆服务,又要与相关机构（如学校、企业单位、社区机构等）加强合作,推陈出新,开发特色的服务渠道,以提高文化馆服务群体的覆盖面和增强服务内容的综合性.这也是今后文化馆公共性、服务性特质强化,以及长远发展的一个重要方向.
4.结束语
本文以“科学划分服务群体,增强服务针对性”为切入点,对文化馆针对青年群体服务进行了对象范围的具体划分,提出了不同阶段青年群体的服务方向,并从“尊重青年群体需求,提升服务满意度”和“积极更新服务方式,提高服务覆盖面”两个方面进行了对于文化馆如何针对青年群体服务的简要探讨.希望本文的分析和探讨能够为文化馆针对青年群体的更好服务有所帮助.
参考文献：
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[2]蒋文.文化馆群众文化辅导工作的深入实践策略[J].青年时代,2019 （28）：102,112.
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[4]石秀云.积极构建社教活动的"朋友圈"——博物馆、文化馆社教活动经验阐述[J].大众文艺,2019 （19）：15-16.
[5]马洪涛.基于新形势下文化馆开展基层群众文化活动的策略分析[J].山西青年,2019 （24）：209-210.
归纳上述,这篇文章为一篇大学硕士与文化本科文化毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料，关于免费教你怎么写青年方面论文范文.
文化引用文献:
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