《我国互联网保险 与对策》
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摘 要：近些年来随着我国互联网的迅猛发展,互联网保险成为了保险行业的新思路、新模式.为促进互联网保险的健康发展,我们需要以互联网的背景为前提,来了解一下我国的互联网保险行业的运行情况,进而不断完善相关领域的产品结构及其商业运营环境.本文就我国互联网的发展现状及对策进行的相关探讨.
关键词：互联网;保险;健康发展
一 我国互联网保险背景分析
保险是市场经济条件下风险管理的基本手段,其作为金融体系和社会保障体系的重要支柱,在社会生产和社会生活中充当一个精巧的稳定器,是我国社会与经济发展不可或缺的部分.而随着互联网的发展,保险也诞生出了一个新模式-互联网保险.
近年来,由国内经济增长放缓和跨国保险集团市场争夺导致我国保险行业面临双重压力,在这种双重压力下,我国的保险行业在传统的销售渠道上增速放缓,过去的直销保险业务销售模式已不能完全适应市场的变化,许多的保险公司开始对业务发展渠道进行新的探索.由于网络的发展,互联网保险这种新的线上销售模式改变了传统保险的销售渠道,使得保险行业不在以增加业务人员、扩大增强机构设置的方式来提高市场占有率,具备更优的便捷性、交互性、效率性.企业在降低了营业成本和销售成本的同时,给予客户更多的主动权,从很大程度上减小了其排斥心理.此外,微信、支付宝等第三方保险平台也极大提高了大家对互联网保险的认知程度和接受程度.需要注意的是,互联网保险并不是保险产品和互联网的简单结合,互联网保险在产品设计、人才需求等方面与传统保险都有着较大的差异,其不仅仅只是一个线上销售渠道,它需要企业进行各方面策略的配合.
二 互联网保险的优势
目前情况,互联网保险发展趋势蒸蒸日上,越来越多的创新型企业通过利用大数据、AI、区域链等技术涌入保险行业,从基础设施建设,到销售渠道管理,再到服务能力的搭建,未来保险市场的变革将无可避免,互联网保险受到如此追捧,其优势大概可分为以下三点：
(一)市场发展空间较大
就现在情况来看,互联网保险市场发展空间比较大,相比较传统的保险,互联网保险覆盖面广泛,更有助于顾客选择,市场参与者日趋甚多,互联网保险交换形式不断丰富,更具有吸引力,吸引更多的顾客.
(二)消费者的主动性大大提高
通过互联网,有更多的产品供人们选择,这大大激发了顾客的积极性,提起了兴趣,选择更符合自己与家人们的产品.互联网可以更好的保全客户信息,不仅方便消费者查看,而且对于保险公司来讲,能够利用这些资料进行数据分类和更精密的客户资料管理,以满足更多客户的需要.此外,消费者和广大人员也可以进行督促,这样可以使保险公司声誉更好.
(三)保险销售运营
这一般为普通的保险人,传统的保险模式以前通过好多个人挨家挨户的跑业务,需要跑好几个来回,甚至更多次才能完成一个业务保单,既浪费时间又浪费劳动力,互联网保险可以避开这种状况,客户也可以更好的领会保险产品的细节,还可以比例分歧险种,从而下降了时间和运输成本,大大提高了运营效力.
三 我国互联网保险发展现状
2014～20219年互联网保费收入总计3803.84亿人民币.其中2014年、2015年、2016年、2017年、2018年和2019年的保费收入分别为：505.7亿元、768.36亿元、502.29亿元、493.49亿元、695.38亿元,838.62亿元.而随着互联网的蓬勃发展以及国家各项监管规定的落实,各保险企业开始走上规范发展的道路,同时努力尝试新型保险产品的研发.2014～2019年保费收入在经历了上升发展和下滑萎靡后也开始呈现逐步回暖的趋势falsefalse从互联网保险本身来看,其具有这非常明显的优势,一方面互联网保险是真正的建立在以客户为中心的基础上的,产品需求也是以客户需求为导向的,从另一方面来看,互联网保险实现了直接销售,不需要行业的介入,减少了中间缓解.此外,互联网早已和人们的生活连成一体,其获取的便捷性、展示的多元化与形象化均为互联网场景化运营提供了基础,能更好地激发客户需求,促进保险产品的创新和发展.互联网保险也不在局限于某一类险种,变得更加丰富多姿,贴近人们的生活.
四 目前我国互联网保险发展的问题
如今网络保险发展大多数已经实现线上营销,但是仍然有些许多问题要来解决,线上这种运营模式虽然在其中做了许多变化,但是还无法做到完乎其乎,所以,企业要想发展好,就必须解决这些问题.
(一)法律监管力度不够
如今趋势,我国互联网发展如日中天,不单单是互联网保险,受疫情影响,更多产业纷纷趋向于互联网,许多保险公司借助线下平台,,第三方平台,等各种方式展开网络保险业务,线上线下一起搞.速度之快,使我国许多法律法规跟不上其企业的步伐,因此,一些法律法规问题源源不断的出现,导致其线上的发展.
(二)经营管理体系缺乏,用户信息安全不强
虽然我国网络保险的运营方式形态万千,但是很多运行方式不够完善,缺乏有效的管理體系.如,网站运营存在着运行保护难、成品系统不完善、推行推广力度小等问题;第三方厂家办事效率低,产物分类不确切,如今互联网使用者广泛,网络安全适合大隐患,一些不法分子借着网络行使诈骗.所以需要建立完全的运营体系,以使网络发展更完善.
五 解决我国互联网保险发展的对策
我们要充足利用好互联网的优势,来解决一系列的问题,从而使其更好的健康发展.
(一)建立完善的法律体制,增强监管力度
根据公司自身内部要求,根据法律法规,我们要认法守法,知法守法,对公司内部管理人员进行培训,增强核心竞争力,增强安全意识,增强系统的运作模式,积极稳妥地在网络保险运营中完美运行,完善监督法律体制,增强监管力度,加强对管理人员的督促,充分利用自律监管的作用.
(二)完善经营管理模式,建全用户信息安全
对于网络运营方式需要在线上进行,所以,网络保险需要从管理模式上进行管理,可以实现线下的操作,远程处理,统一管理模式.线下线上统一结合,可以控制好网络的结构,更可以保护好消费者的资金风险及信息风险.这可以通过加强对直接管理和获取客户信息的从业人员的通识教育来实现.在技术上都要实现各大平台采取安全防范意识.灌输安全知识.成立平安的毗链网,维持数据安全庇护.
结论
随着如今科技的发展紧跟着互联网时代的到来,网络保险的发展影响着人们的生活并为人们提供了更加方便快捷的服务,与传统的保险比较,显然网络保险更略胜一筹,网络的知识引领我们去探索,去发掘更多的对人们有需要的保险产品,让客户可以在网上浏览各种保险产品,以此来做比较选出合适自身的保险,虽然我国的发展仍是处于初级发展阶段,这更使我们去探究、去研究互联网保险的成长的路口,这是我们发展的前提,更是我们深入互联网的机会,这是我们做这件事更要完成的任务,所以我国互联网保险企业不仅要进行创新运营,还要实现对产品的保障,打造出具有价值且安全的产品,以此来提高市场竞争力.
参考文献：
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互联网和保险引用文献:
[1] 互联网和保险硕士学位论文范文 互联网和保险方面有关本科论文开题报告范文2万字
[2] 互联网和保险本科论文范文 互联网和保险相关本科论文怎么写2000字
[3] 互联网和保险论文范文 关于互联网和保险毕业论文的格式范文8000字
