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刘胜厚（北京工业职业技术学院,北京 100042）
摘 要：ERP 应用已经成为企业是否具备市场竞争力的关键因素.文章在论述中国企业ERP 应用现状的基础上分析了ERP软件厂商的实施方法,探讨了企业如何匹配合适的实施方法.
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关键词：ERP 软件；实施方法论；实施路线；项目管理
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（ 2010）31-0112-02
1. ERP 在中国企业的应用
国内企业的ERP 应用已经从最初的代替手工做账发展到了提升企业竞争力的阶段,应用ERP 软件已经成为迫在眉睫的重要日程之一,成为企业发展的重中之重.
ERP(Enterprise Resource Planning“企业资源计划”) 几乎涉猎了企业管理的各个方面,这也就使目前ERP 的应用在国内各行业间有其不同的应用范围,在企业间也有不同的应用深度,因而中国企业的ERP 应用发展空间还会有很大的提高.
1.1 ERP 应用范围
将ERP 划分为几个方面来看其应用范围,财务供应链、生产制造、成本管理、HR 应用、上下游供应商与客户管理、网络应用.
财务供应链：在各个行业已基本普及,国内软件也较为成熟,符合现阶段中国企业的现状.
生产制造：在制造业仍没有达到普及,南方企业与北方企业相比南方发展较快.在各大企业中应用较多的仍是物料清单、主生产计划( 关键物料需求计划)、物料需求计划、生产计划,粗能力计划、细能力计划、设备管理在国内几乎没有成功应用,简单来说生产制造软件模块仅为部分应用,集成应用较少.国外的软件在生产制造领域比较成熟,国内企业对其知识已全面普通,但国内软件在生产集成方面处于发展的阶段,国内软件的发展已落后于企业的发展.
成本管理：对于材料成本基本已普及应用,而成品、半成品的成本管理仅少数大型企业才得以应用,企业与国内软件均处于发展阶段.
HR 应用：近年来国内经济环境的变化使HR 的应用量猛增,各企业对人员的管理及人员成本的控制也越来越规范,国内企业正在形成对HR 的知识的普及,国内软件的发展领先于企业发展.
上下游厂商的管理应用：广义上的供应链管理还应包括企业上游的供应商与企业下游的客户管理,仅有少数企业应用,企业与国内软件均处于正在起步阶段.
网络应用：国内企业的ERP 仍以CS 局域网络应用为主,BS 网络应用正处于发展阶段.
1.2 发展方向
生产制造整体应用,及其与物流和财务的全面集成必将成为制造业将来的发展趋势；上下游厂商的软件管理必将成为物流业的应用目标；BS 电子商务的应用也将成为ERP 应用的主流.
2. 实施方法论
在国内企业ERP 应用积极发展的今天,仍有许多企业在犹豫和观望,很长时间以来,企业应用ERP 得出的论题“不上ERP 等死,上了ERP 找死”,对于企业来说,ERP 在企业内的推广影响的是方方面面,而为了避免“不死”,最好的方法就是找到项目成功上线的基础,即最适合企业的实施方法论,国内外知名软件厂商均会总结各自的软件实施实践经验形成适合的实施方法论,对于企业来说只有最适合的没有最好的实施方法论.
2.1 实施方法论简介
综合SAP、用友、金碟等知名厂商的实施方法论来看,其主要由标准实施路线、项目控制、实施工具、二次开发等构成.
用友软件为国内最大的软件厂商之一,其实施方法从2001 年以来不断的根据企业的发展、市场环境的变化进行调整与发展,并总结了50 多万家的企业实施经验形成的实施方法论,笔者以用友软件的实施方法论为主要蓝本进行实施方法论的介绍.
2.2 实施路线
实施路线图主要包括六个步骤,项目规划、蓝图设计、系统建设、切换准备、系统切换、持续支持.
项目规划阶段将主要完成项目的立项工作,项目组的成立、实施主计划的确认及项目的启动；蓝图设计阶段将主要完成培训、业务需求分析、方案草案形成；系统建设阶段将主要对方案的初稿进行测试从而形成解决方案的终稿；切换准备阶段将主要完成数据准备、人员的准备、制度的支持、系统切换的方案；系统切换阶段将主要完成数据的维护及系统的正式运行；持续支持阶段将主要完成系统的持续运行支持、持续优化、项目的总结与验收.
每个阶段均同样重要,只是对于不同的企业现状来说关注点会不同,也使得每个阶段完成的工作侧重点和工作方法也会有所不同.对于信息化成熟度较低的企业需要软件厂商的实施顾问进行全程的实施服务与指导,对于信息化成熟度较高的企业需要软件厂商的实施顾问进行辅助性的实施服务与指导.例如,对于第一次应用ERP 软件的企业来说企业的需求需要顾问来进行引导和挖掘,而对于扩展应用ERP 软件的企业来说其内部人员可自行整理,顾问仅需要对其进行归纳总结与扩展.
2.3 项目控制
业内实施人员均会说“项目成功的原因可以总结,而项目失败的原因是多种多样无法总结的”,可以说是项目控制是项目是否成功的关键因素.项目控制贯穿于整个项目周期,项目管理包含多个方面,从项目的范围控制、项目团队的管理、项目风险的控制、项目计划的管理、项目成本的管理、项目成果的管理等等,综上可归纳为对项目的范围、组织、论文范文、时间、质量的项目五要素的管理.
2.4 实施工具
现在越来越多的企业在上ERP 之前均会提出想参考一下业内的成功案例,或提出借鉴一下业内的物料编码方法及解决方案等,这也就促进了实施工具的形成.实施工具多种多样,有各行业的最佳业务实践( 即方案原型)、编码方案库、操作手册库、管理制度集等,实施工具的多样化使得企业有更加广阔的管理思路,也从一定程度上减少了实施周期,降低了实施成本加快实施的交付.
3. 企业如何匹配适合的实施方法
首先企业要考虑自身应用ERP 的广度,可以理解为哪些事业部或分子公司、哪些部门要应用ERP 软件；其次则要考虑应用ERP 的深度,可以理解为应用哪些软件模块,是财务供应链还是生产制造,是否需要咨询服务等.
举例说明不同企业现状和需求对实施方法的不同匹配.财务软件及单部门的应用级：若企业仅需要应用财务软件且仅涉及到财务部门,由于国内财务软件应用环境已特别成熟,故可选择进行单天的实施服务,实施工作重点在于软件的培训.
财务供应链及少部门的应用级：建议采用规范的实施路线与项目控制对项目进行管理.为加快实施周期可由实施顾问进行引导企业需求,在实施工具中选择业内的成功案例再与自身的企业需求进一步整合.
生产制造及多部门或多事业部的应用级：此类实施工作难度较大,建议采用规范的实施路线与完整的项目控制理念对项目进行管理,并可统一规划分步实施( 即分成几期多步骤来实现企业的总体需求).
4. 结语
随着ERP 软件的进一步发展,必将产生ERP 实施方法论的进一步扩展,而无论如何扩展必将离不开人( 管理人才、技术人才等复合型企业内部实施人员和软件厂商的实施顾问)、过程( 业务流程、管理规范及实施过程的控制) 与工具.
参考文献
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总结：这篇实施企业论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
企业所得税法实施条例引用文献:
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