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第一篇电子商务企业论文范文参考：我国电子商务企业财务管理模式形成机理研究
电子商务企业在经济发展方面的作用已经得到普遍的认可,电子商务企业在培养创新能力,提升企业绩效,转变产业结构,促进就业、提高人均收入水平和区域经济增长等方面起到了极其重要的作用.随着电子商务研究的日益深入,对电子商务企业的研究视角不断扩展,传统的企业财务管理理论亟待更新,传统的企业财务管理模式已难以适应时代需求,因此探究电子商务情境下适合企业经营管理、生存及发展,尤其是适合电子商务企业的财务管理模式既有其理论必要性,又有其现实必要性.然而,有关电子商务企业财务管理模式尤其是其形成机理的研究一直存在空白.企业财务管理模式是存在于企业整体管理框架内,为实现企业总体战略目标、总体财务目标而设计的管理系统、管理部门、管理人员、项目分工等要素的有机结合.因此,企业财务管理模式必须要贴合大环境,模块化、可更新,由企业战略目标决定,并反作用于企业战略目标.
本文分析了与电子商务企业财务管理模式有关的学术理论,从会计理论入手,剖析会计理论的逻辑起点,并分析了网络财务理论、公司治理及财务治理理论、会计信息披露理论、全面预算管理、企业绩效评价理论等,之后讨论了电子商务及信息理论.随后对相关方面的国内外文献分别进行了综述,为之后的研究奠定了基础.之后本文分析了电子商务企业的特定,并对本文所研究的电子商务企业进行了范围界定.之后分析了电子商务企业财务管理流程与传统企业财务管理流程的不同,确定了电子商务企业财务管理流程的特征,并描述了电子商务企业财务管理流程.
本文讨论了电子商务企业财务管理模式的组成部分,通过对电子商务企业财务管理模式各模式测量维度的分析,构建了描述各模式间相互关系的作用机理模型.并在此基础上对电子商务企业财务管理模式各模式的相互关系及电子商务企业财务管理模式的形成机理提出了若干项假设,之后通过问卷调查及统计分析对假设进行验证,并得出实证研究结论.
本文提出了电子商务企业现有财务管理模式存在的一些问题.在此基础上,对电子商务企业财务组织模式、电子商务企业会计信息披露模式、电子商务企业预算管理模式、电子商务企业绩效评价模式、电子商务企业财务信息管理模式、电子商务企业资本管理模式依次提出了优化建议.并通过案例研究,对电子商务企业财务信息管理模式的形成机理进行更进一步的研讨和佐证.
本文的主要研究结论包括：
第一,电子商务企业财务管理流程有其独特性,应该实现财务与业务的统一、资金流、信息流、物流三者的统一以及时间与空间的统一.
第二,电子商务企业财务管理模式可分为财务组织模式、会计信息披露模式、预算管理模式、企业绩效评价模式、财务信息管理模式、资本管理模式,并对6个子模式进行了作用机理分析.
第三,财务组织分权程度对会计信息披露自愿度有显著正影响；财务组织学习能力对会计信息披露自愿度有显著正影响；财务组织分权程度对于预算准确性有显著正影响；财务组织学习能力对于预算准确性有显著正影响；财务组织分权程度对于企业绩效评价准确性有显著正影响；财务组织学习能力对企业绩效评价准确性有显著正影响；财务组织分权程度对于财务信息信度有显著正影响；财务组织分权程度对于财务信息效度有显著正影响；财务组织学习能力对财务信息信度有显著正影响；财务组织学习能力对财务信息效度有显著正影响；财务组织分权程度对资本管理收益有显著正影响；财务组织学习能力对资本管理收益有显著正影响.
第四,预算准确性对企业绩效评价准确性有显著正影响；财务信息信度对预算准确性有显著正影响；财务信息效度对预算准确性有显著正影响；财务信息信度对绩效评价准确性有显著正影响；财务信息效度对绩效评价准确性有显著正影响；资本管理收益对会计信息披露自愿度有显著正影响；资本管理收益对预算准确性有显著正影响.
第五,本文认为：（1）分权制是电子商务企业的一大特点,以此为前提构建的电子商务企业财务组织模式有必要设立财务共享服务中心作为财务组织的核心连接点.（2）因为较高的分权程度,在编制预算时,决策层和执行层存在一定的利益不一致现象,势必产生围绕预算目标和是否修正执行预算的博弈,为降低利益摩擦,需要引入适合自身特性的激励机制.（3）对于电子商务企业来说,偿付能力、发展潜力以及产生新产品、新服务的创新能力和适应环境的组织灵活程度是企业绩效评价指标体系中较为重要的指标.并在此基础上设计了适应电子商务情境,符合电子商务企业特性的电子商务企业绩效评价指标体系.
本文主要创新点如下：
（1）分析了我国电子商务企业财务管理的特征,并重新梳理了我国电子商务企业财务管理的业务流程.
（2）揭示了我国电子商务企业财务管理模式的组成部分；并对各子模式进行了概念界定和维度析取,进而构建了各子模式间的作用机理模型,在此基础上提出了假设,并通过实证研究对假设予以验证,之后通过案例研究加以佐证.
（3）根据实证研究结果,分析了我国电子商务企业财务管理模式现存的问题并提出了相应的解决方案.设计了电子商务企业财务绩效评价指标体系,并明确了各指标的重要程度.
第二篇电子商务企业论文样文：B2C电子商务企业—客户间互动对客户体验影响研究
互联网的快速发展和应用普及,使电子商务企业如雨后春笋般发展起来,基于网络技术的各种新兴商务模式的不断涌现,使体验成为最终向客户传递价值的纽带,且正在推动一场以客户体验进而转向客户忠诚为核心的“客户体验革命”.在买方市场导向和B2C模式背景下,人们生活方式和消费观念发生了质的变化,消费者关注焦点从单纯商品使用价值的实现转移到情感上的满足,关注“能否在消费中找到情感归属、获得尊重与自我价值实现”,电子商务企业间的竞争从有形产品和无形服务,进入到消费者身心感受,愉悦体验方面的体验竞争.与此同时,电子商务企业服务的同质化现象的日益加剧,商品价格和商品质量等商品属性的差异越来越小,客户体验的范畴也已经从“产品”扩展到“以产品为中心的整个服务过程”的体验.
买方市场导向和B2C模式在吸引了众多传统的企业向电子商务企业转型的同时,也引发了业界的普遍关注.因此,有效发现和管理客户资源的个性特质,提升客户体验和客户忠诚,创造体验价值将会成为企业的核心战略和提升核心竞争力的关键.
买方市场导向和B2C模式是电子商务企业与客户间在特定互动中个体独特的经历,是客户体验向客户忠诚渐进所追求的主要价值趋向.积极的客户体验不仅能够实现组织和客户的共同目标,而且也有助于增强客户忠诚.因此,B2C模式背景下,基于互动的全过程视角,研究企业—客户间互动对客户体验及其客户忠诚的影响机理,对于促进客户体验向客户忠诚渐进的理论完善和电子商务可持续发展具有重要的理论意义与实践价值.
本论文的基本目标为：以B2C模式下电子商务企业~客户互动对客户体验和客户忠诚的相互影响为研究的切入点,分析互动过程中影响客户体验和客户忠诚的主要因素.基于电子商务企业-客户互动的全过程视角,从感知体验、情感体验和信任体验三个方面构建了B2C电子商务客户体验的维度研究框架；构建了影响客户体验的概念模型；基于客户满意度的相关模型,构建了影响客户忠诚的概念模型,通过对提出的概念模型和理论假设进行实证检验,据此提出了增进客户体验和客户忠诚的相应策略.
本研究主要有以下几个方面的贡献：
（1）在对当前电子商务企业-客户间互动研究中存在问题进行深入分析的基础上,提出了新一代电子商务背景下B2C电子商务企业-客户间互动的定义,并对基于多视角的B2C电子商务企业-客户间互动性因子进行了归纳总结和研究.通过探索性因子分析,对研究中新提出来的B2C电子商务企业-客户间互动的各个维度和各个因素进行了验证和提取.
（2）探讨基于过程视角的B2C电子商务客户体验的构成要素,从感知体验、情感体验和信任体验三个维度构建了B2C电子商务客户体验的理论体系.
（3）构建B2C电子商务企业-客户间互动影响客户体验的概念模型,从B2C电子商务企业-客户间互动的功能性、信息性、响应性和自主性等四个方面以及B2C电子商务客户体验的关系视角提出了理论假设,并对提出的概念模型和理论假设进行实证检验.
（4）吸收和借鉴了客户满意度及其客户忠诚的相关研究成果,构建了B2C电子商务客户体验影响客户忠诚的概念模型,从三个方面提出理论假设,并对提出的概念模型和理论假设进行实证检验.
（3）和（4）的研究结论均建立在大量数据的定量分析与科学测度基础之上,提高了本研究的科学性与结论的可信度.
（5）在对B2C电子商务客户许可型互动及其面临的挑战进行深入分析的基础之上,提出了基于客户体验的B2C电子商务客户许可型互动优化的框架及改进策略.
第三篇电子商务企业论文范文模板：影响企业电子商务成功的网站因素研究
电子商务是一种特殊的商业行业,网站是电子商务的一个关键组成部分,电子商务企业的成功在很大程度上取决于企业的网站质量.在网站同质化严重的今天,准确把握高质量的网站,满足消费者对更优质量和服务的需求,从而提升自身的商业价值及同行竞争力,已经成为电子商务企业在面对网民暴增及同行竞争日益激烈的机遇和挑战中突围的先决条件.
本文以B2C电子商务市场作为研究对象,研究的目的是探索在B2C电子商务环境下,网站因素与客户最偏好网站选择、客户网站偏好与企业电子商务经营业绩之间的关系.主要研究内容和结论如下：
(1)电子商务成功研究相关的模型分析.本文对电子商务成功研究相关的模型进行了分析,提出以Delone&,Mclean (2004)电子商务成功模型作为本文的理论基础.
(2)电子商务网站因素维度分析.本文基于广泛的文献回顾,从系统质量、信息质量、服务质量和供应商质量4个维度对电子商务网站因素进行了梳理和归类,确定了电子商务网站因素的初始集合.
(3)客户最偏好网站选择评价指标体系的建立.本文基于电子商务网站因素的初始集合,设计问卷,在预调查阶段,应用探索性因子分析筛选量表问项形成最终问卷；在正式调查阶段,应用验证性因子分析检验因子和变量之间的关系；最终建立了由4个一级指标和17个二级指标构成的客户最偏好网站选择评价指标体系.
(4)网站因素对客户最偏好网站选择的影响实证研究.本文基于客户最偏好网站选择评价指标体系,设计问卷,调查客户在选择最偏好的网站网购服装时,一个网站因素相对于另一个网站因素的相对权重以及本文选定的4家可替代电子商务网站在各网站因素方面的相对强弱；应用层次分析法分析数据,确定各网站因素的局部权重和全局权重并进行比较分析.研究发现,客户在选择最偏好的网站网购服装时,服务质量具有最高的权重,信息质量权重最低；其中可靠性、响应性、移情性和安全性、价格优势和产品优势、及时性是排名靠前的网站因素.
(5)客户网站偏好对企业电子商务成功的影响实证研究.本文利用收集到的数据,应用层次分析法确定了可替代网站网站因素的标准化相对权重及可替代网站的客户偏好排名；对可替代网站网站因素的标准化相对权重和敏感性进行了分析：将客户网站偏好排名和企业电子商务经营业绩进行了对比分析.研究发现,企业可以通过对网站因素的改善,改变网站在客户偏好中的排名；研究还发现客户网站偏好和企业电子商务经营业绩呈正相关；说明企业可以通过对网站因素的改善,提高企业电子商务经营业绩,从而获得企业电子商务的成功.
第四篇电子商务企业论文范例：电子商务环境下的信用机制研究
进入21世纪以来,随着Internet技术突飞猛进的发展,电子商务的网络平台也随之发生了巨大变化,特别是随着网络成本的大幅度降低,网络基础设施建设不断加快,电子商务的发展速度得到了大幅度的提升.然而,在电子商务经济快速发展的同时,电子商务信用风险的广泛存在给电子商务的健康发展造成巨大危害,已逐渐成为制约我国电子商务发展的最大瓶颈.因此,如何探索出有效的电子商务信用监管体系,在保持诚信、公正、和谐的网络环境的同时,又能保护仍处于起步阶段的电子商务,成为考验政府、学术界智慧的新课题,构建电子商务环境下的信用机制迫在眉睫.
本文的研究对象是电子商务环境下的信息机制.在以博弈论、信息不对称等相关理论的基础上,本文对电子商务市场经济特征与交易信用行为进行了深入剖析,充分衔接已有的“微观”、“宏观”研究基础,在“中观”层面上构建电子商务环境下的信用机制模型,并进行博弈论分析与实证研究证明.在此基础上,结合相关作用机理及已有研究成果,探讨我国电子商务环境下的信用机制构建策略.
首先,本文提出应当把信用机制作为一种经济制度来看待.信用机制既是经济主体相互之间在长期交往基础上形成的一种相对稳定的行为规则,也是社会系统对人与人之间利益关系的一种制度安排,既包括正式规则,也包括非正式规则.
其次,本文从信用问题的根源出发,利用博弈论方法从解决信息不对称与政府市场规制的角度对电子商务环境下的信用机制相关主体及其关系进行了深入剖析,认为电子商务市场环境下的信用机制中存在两种主要的治理形态：一是自下而上形成的治理形态,称之为“自我规制”；二是自上而下的治理形态,称之为“政府导向”体系.结合电子商务环境下的信用机制整体模型本文提出了四种类型的信用机制.在此基础上,本文一方面运用调查问卷方法,通过构建结构方程式模型对第三方信用*的作用机理进行了实证研究.实证研究结果显示,除实名认证对网站信任的作用未通过验证外,原先的研究假设均得到了验证：信用反馈机制的有效性对交易主体对电子商务网站的信任有正向影响；第三方支付工具的有效性对交易主体对电子商务网站的信任有正向影响；沟通及互动机制的有效性对交易主体对电子商务网站的信任有正向影响；电子商务网站平台的信任对交易主体的最终购买意向有正向影响.另一方面,本文利用博弈论方法对四种不同的信用机制如何协调电子商务企业和消费者的信用争议问题,进行了规范地分析与推导,从多角度对其运行效率进行了比较.分析结果证实,在政府与第三方信用*合作的电子商务信用机制下,社会净收益达到最高且达到了可持续的合作均衡.
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最后,在分析我国电子商务信用管理现状的基础上,结合前文的研究结论,本文提出应从“四位一体”的制度化路径构建和完善我国的电子商务信用机制.
本文主要在以下几个方面进行了创新性的工作：第一,将信用机制视为一种制度进行构建,从制度根源上把握电子商务信用缺失问题的本质,进行信用机制的系统性研究.第二,对信用理论、信用运行机制及其作用机理的研究向电子商务市场领域进行有益地拓展,扩大并延深了电子商务的研究领域.目前,关于电子商务环境下的信用问题的研究主要集中在“微观”和“宏观”领域.一方面,涉及电子商务信用问题的“微观”研究成果较为分散,不够系统和深入,往往仅涉及电子商务信用的某一方面或某一维度.另一方面,国内外多数研究成果,“微观”、“宏观”研究视角较为分离,缺少相互作用与呼应.第三,结合电子商务信用特征、信用理论、信用模式等已有研究基础,运用模型化方法构建出电子商务环境下信用机制整体模型.一方面要对电子商务交易主体、交易对象、交易过程进行理论抽象,建立业务原型；另一方面要对电子商务信用的各构成要素在电子商务交易过程中的变化进行详细刻画,从而抽象出电子商务交易中的信用机制,从信用构成要素的分析到机制模型的构建以及信用机制的规范分析,都需要较大程度的创新.同时,从自下而上、自上二下两个角度构建博弈论模型,论证信用*、信用规制的作用机理.尽管已有部分研究分别从两个角度进行了博弈分析,但很少将信用*与信用规制的相互作用整合进来,这也是本文的研究创新之一.
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第五篇电子商务企业论文范文格式：钢铁企业营销供应链电子商务应用及其评价研究
互联网正在迅速改变着传统的交易方式,为钢铁工业的发展带来了新的机遇和挑战.为了保持宝钢的国内钢铁排头兵的竞争优势,也为了通过创新性采用新的商务模式,取得国际竞争优势,宝钢集团急需建立自己的电子商务平台.
随着基于网络的电子商务企业的陆续建立和发展,电子商务企业及电子商务营销的赢利模式和绩效评价体系研究日益引起重视.
牛鞭效应是现代物流系统中,特别是电子商务中客户需求波动传递增强的现象.这种效应影响物流过程中库存和运输效率.具有单个分销中心和多个客户的单一产品的电子商务环境下网络营销系统牛鞭效应分析具有普遍意义.基于H∞控制理论和方法的供应链中牛鞭效应的控制策略的研究已取得了很大的进展.但基于电子商务网络营销的牛鞭效应H∞控制策略研究还少有人涉及,开展此研究对于完善网络营销牛鞭效应消除策略具有理论价值和现实意义.
供应商管理用户库存(VMI,或协作库存管理,或者CRP——连续补充计划)、采购承诺、数量柔性都是基于信息共享的消除牛鞭效应的有效策略.战略合作伙伴间建立跨企业的协同商务平台,综合运用上述多种策略是消除供应链合作伙伴间牛鞭效应的有效措施.
就上述问题,本文主要做了四方面的工作：
(1)作者主持完成的国内第一家钢铁企业电子商务网站——东方钢铁在宝钢集团企业中取得了成功的应用.东方钢铁的解决方案在宝钢股份等多家企业的成功应用得到了整个钢铁供应链企业的关注,其交易市场平台东方钢铁在线被列为上海市电子商务示范平台,东方钢铁Bsteel已经成为目前国内钢铁业最大的电子商务公司.作者主持建设的宝钢营销营销电子商务系统,是宝钢供应链服务的重要载体.该系统通过建设统一的营销电子商务系统,给客户提供标准化的电子商务服务功能,从而统一宝钢营销对外的营销服务,实现统一的服务品牌体系,形成宝钢营销服务的软实力和特有的竞争力.
(2)电子商务营销绩效评价既要反映传统的的绩效评价指标——会计、财务,更要反映产品质量、消费者满意程度、市场份额和创新能力等能够反映企业经济状况和发展前景的指标组合.信息社会使信息的传递更加迅速,竞争也使企业在关注内部的同时,更加关注外部,绩效测评指标体系也必须顺应这种变化.为此本文提出反映上述特征的电子商务营销的绩效评价体系和模型,并用此体系和模型评价了宝钢营销电子商务系统的运营效果.
(3)研究电子商务环境下营销系统的牛鞭效应控制问题,建立了具有分销中心和多个客户的动态系统模型.电子商务网络环境下客户层往往产生需求波动,这里考虑一般条件下,客户层最差需求波动,应用H∞控制理论方法,设计了以订货作为控制变量和抑制牛鞭效应的H∞控制策略.以上海宝山钢铁股份有限公司的电子商务网站为对象,进行了抑制牛鞭效应的H∞控制实证研究,结果表明电子商务环境下网络营销系统的牛鞭效应得到了抑制.
(4)研究并综述了电子商务环境下网络营销系统的牛鞭效应研究和控制现状.协同商务和协作库存管理是基于信息共享方式的消除牛鞭效应的主要策略.本文设计并实现了宝钢—上海通用协同商务系统,并分析了协作库存管理对牛鞭效应的消除效果.
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电子商务企业引用文献:
[1] 关于电子商务企业的论文题目 电子商务企业论文题目怎么定
[2] 电子商务企业类论文参考文献 电子商务企业论文参考文献哪里找
[3] 电子商务企业论文大纲格式 电子商务企业论文提纲怎样写
