《细节管理在消毒供应室质量管理中的效果分析》
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摘 要：消毒供应室是维持医院顺畅运行的重要结构,我院自2020年1月起于消毒供应室开展了细节管理,为了细节管理具体的应用效果,本文将消毒供应室2019年1月-12期间未开展细节管理的工作情况与2020年1月-12月开展后进行对比分析,结果发现开展细节管理后的消毒供应室的工作质量有了整体的提升,各项护理质量评分均有明显的提升,有利于减少院内感染.
关键词：消毒供应室;质量管理;细节管理
中图分类号：R47 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2020）07-0-01
细节管理是促进消毒供应室相关工作流程更加标准化的有效措施,有助于保障相关护理工作的质量[1-2].我院自2019.01-2019.12开展细节管理后的相关护理质量有较大的提升.报告如下.
一 资料与方法
1、一般资料
对2019年1月—2020年12月我院消毒供应室的工作情况进行分析,设2019.01-2019.12未开展细节管理前为对照组,设2020.01-2020.12开展后为观察组.相关护理人员共7名,均为女护士,年龄29～53岁,平均（40.15±4.66）年,学历分布大专以下1名,大专及以上6名.两组皆为同一批护理人员,基本资料一致（p>0.05）.
2、方法
细节护理方法,①成立专门的质控小组,针对消毒供应室的相关工作质量进行监督管理,并安排专人负责.针对,消毒供应室中各种器械的清理流程,和发放回收流程,定期举办培训课程,强化相关护理人员对这些知识的熟练程度,同时强调安全意识培养,增强岗位人员的责任心,并在培训后就护理人员的学习情况进行考核,可将结果并入工资考核中,引起大家的重视.②回收管理,在对使用后的设备器械进行回收中,供应室需要安排2名以上护理人员清理核对回收器械的数量及完好性并做好记录.③清洗管理,器械回收后需要及时清洗,清洗过程中必须严格遵照器械的消毒流程操作,先手工清洗后机械自动清洗,对一些特别设备进行消毒时需要特别配置消毒剂,清洗完毕后到包装室对清洗后的器械做好分类处理.清洗环节,对螺钉内细纹较多的器械要确保清洁到位.安排专人审查清洗质量,退回不合格器械,重新清洗,直到完全符合相关消毒标准.④包装管理,每一件器械的包装上需要放置对应的核对牌,经两名以上工作人员核对,确保数量齐全、功能完好、清洗合格之后才能进行包装,针对部分锐利器械需选用硬质包装保护器械以及拿放器械的人.⑤灭菌管理,制定相关的管理制度,明确各种器械的灭菌消毒标准,确定器械在经过标准流程清洗后的清洁效果评价标准,确保每一个医疗设备在包装时的清洁度都是合格的.⑥细节质量管理,了解各科室的主要工作内容,掌握其对各种器械的需求,将常用器械打包放入该科室无菌储存柜中,保障常用器械供应的及时性,与此同时对各科室提出的建议做好记录,于供应室的会议讨论上提出,商议解决,对存在的问题做出改进.
3、观察指标
安排专人对消毒供应室的护理工作质量进行检查并进行评分,包括设备包装、设备供给回收及时、工作态度、差错防范意识等,各项以100分为最高分,质量越好评分越高.
4、统计学方法
使用 SPSS19.0统计软件对本次研究中的数据进行处理.计量资料用均数±标准差（）表示,采用t检验.P<0.05表示差异具有统计学意义.
二 结果
1、两组护理质量评分比较
观察组的各项护理质量评分均高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）.见表1.
三 讨论
消毒供应室承担着各种医疗器械的回收、清洗、包装、储存、发放等工作,若发生清洗不合格的情况,一方面会耽误器械的发放使用,另一方面若未及时发现清洁度不合格器械而投入临床使用,容易造成院内感染,增加患者风险[3-4].因此,消毒供应室的护理质量是医院管理的重中之重.调查发现,常规的管理模式下,消毒供应室的护理质量难以保障,容易出现各种各样的问题,直接造成医院感染发生率居高不下.细节管理理念的科学性和实用性在多个领域中均得到认可[5-6].在医院的现代化建设中,许多医院也引进了细节管理这一科学理念[7-8].基于消毒供应室工作对医院正常运行的重要性,我院对其开展了细节管理.
本次分析結果指出,开展后的相关护理质量均较开展前有较多的提升,观察组各项护理质量评分相对对照组显著偏高.
总之,开展细节管理后的消毒供应室的工作质量有了整体的提升,有助于减少院内感染.
参考文献
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