《社区心理健康服务的调查》
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摘 要：在当今已经进入中国特色社会主义新时代的中国,我们不难发现,居民整体的生活条件明显改善,生活质量水平已经有显著的提升.但与此同时,居民的压力也逐渐增长,心理问题层出不穷,针对心理健康服务的需求也逐渐增多.社区作为社会的基本单元,是解决居民的心理健康问题的一个重要的突破口.本文从心理健康服务的内涵出发,根据延吉市进学街道文明社区的现状为蓝本,结合国情,为心理健康服务的研究建言献策.
关键词：社区心理健康服务;心理健康;实践
1.社区心理健康服务的背景
近年来我国政府转变政府职能,社区逐渐在城市工作中崭露头脚,社区心理健康服务逐渐变为改善居民生活水平的一条重要的途径和方法.心理健康服务是可以调节个人心理健康状况的服务行为,在居民的需求上应运而生.社区可以说是社会有机体的一个重要的组成部分,是具有稳定性的日常固定场所,居民则是社区中的主体.居民的心理健康状况在社会发展,国家振兴中占有重要的位置.我国不但重视社区居民的身体健康,越来越把居民的心理健康状况放在不可忽视的位置.居民保持良好的心理健康状况,可以营造和谐的社会氛围.在《“健康中国2020”规划纲要》等文件中,着重强调要加强对心理健康问题的基础性研究.在今年召开的第一次全国卫生与健康大会和党的十八大十九大会议中,总书记明确指出,要重视人民的心理健康,加强对心理健康问题的服务,针对心理健康问题,开展一系列研究和调查,确实保障人民心理健康,同时规范发展心理健康服务.本研究将以延吉市进学街道文明社区的社区心理健康服務为借鉴和启示,讨论社区心理健康服务事业.
2.社区心理健康服务的实践
社区是社会的单元,居民在此残余社会生活,社区通过完善的设施为居民提供丰富多彩的活动,有效的联系群众,将居民组织起来,使居民便捷的享受医疗卫生、文化方面的服务.在多种服务中,心里健康服务则是运用心理学的方法,有效预防心理问题,以促进心理健康的行为.在社区为人民服务的内涵讲,社区心理健康服务是一项维护居民身心健康,正常发展的基础性工作.预防各种心理障碍的发生,维护社区长治久安,应提供有关心理健康的服务.
延吉市进学街道文明社区关心居民的心理健康问题,有相关的工作人员对居民进行心理健康的服务,并设有专门的场所“调解室”进行单独的疏导.进学街道文明社区利用多种渠道传播心理健康知识,在调解室单独设置宣传栏,用注目的宣传标语传播心理健康知识;在服务大厅设置宣传册,助力心理健康的发展.工作人员为广大居民普及心理健康知识,解答相关疑问,使居民可以通过专业的解答,更加方便、快捷的享受到关于心理健康方面的服务.进学街道文明社区还利用线上的平台,创建心理健康咨询服务平台,线上为广大居民提供咨询的机会,解决有关心理健康方面的困惑.据了解,进学街道文明社区努力扩充心理健康咨询志愿者队伍,协助社区机构开展心理健康服务活动.志愿者在活动之余,与社区居民一起进行互动小游戏,丰富服务内容,提供周到的服务.
站在新的历史起点,进行社区进行心理健康的服务体系,既是新时代对国家的要求,也是社会发展的需求.社区心理健康服务走进社区,会对社会的发展有一个良好的促进作用.推进心理健康服务是加强国家心理健康基础性研究的举措,一定程度上可以营造一个更加和谐的社会氛围.以进学街道文明社区的居民为例,社区心理健康服务使居民更加清楚的了解心理健康的相关知识,心理健康服务对于居民调解自身心理状态有正向帮助.在遇到心理困惑时,进学街道文明社区的专业工作人员给予居民专业的心理辅导,在特殊情况下使居民可以远离心理障碍,保持心理平衡,维护一个良好的心理状态.
3.社区心理健康服务中存在的问题及建议
3.1问题
3.1.1相关制度不完善
我国虽然今年重视心理健康服务的发展,心理健康问题广泛受到国家和社会的广泛关注,但并没有出台正规法律,没有建立心理健康保障体系.物质保障是强有力的推动力,目前我国对社区心理健康服务投入较少,在设备、人员方面供给有限,没有固定的专项资金,社区心理健康服务难以有效的推进和维持.
3.1.2专业人员紧缺
以进学街道文明社区为例,社区内下辖4022户、10076人,管辖范围较大,人数多,而心理健康服务的工作量大,专业性较高.需要有相关资历的人员进行服务,社区需求量大,目前,进学街道文明社区进行社区心理健康服务的从业人员多以相关专业的志愿者为主,流动性较大,这对于居民的社区心理健康服务质量和进度是一个巨大的挑战.
3.1.3服务模式单一
社区既然重视居民心理健康服务,需要成立专门的心理服务机构,而专业机构的设置离不开专业的固定机制,社区内部心理健康服务的模式应是多样的,充分利用多样化的资源,寻求多方合作,建立稳定的服务模式,比如与医院合作,提供固定的场所以及专业的服务,充分利用社区资源,加强管理和发展方面的稳定性和延续性.
3.2建议
3.2.1社区与医院合作
社区可以通过医院,双方建立良好的合作关系,由医院精神科医师深入社区,为社区居民提供专业化的心理健康服务.由于医院医生有相关资历和经验,居民对医生信任度高,可以及时将有心理疾病的患者就医,医生也可以尽早发现、尽早治疗.除此之外,社区鼓励居民定期去医院做心理健康检查,并预约相关专家问诊,突发情况及时联系医院和医生.医院可以为社区提供“心理健康大讲堂”等知识性活动和讲座,提升社区居民对于心理健康状况的了解和认知,也可以及时对社区心理健康服务团队进行必要的培训和指导,提升社区服务水平.
3.2.2社区与高校合作
高校可以为社区提供智力支持,社区与高校心理学相关专业本科或研究生重点班级合作,学校内部的心理咨询中心提供技术支持,建立高校实践基地,以实践操作为高校心理学专业提供具体事例,高校组织学生深入社区,培养学生的心理健康服务能力,提高专业素养.在闲暇之余,学生利用专业知识帮助居民解决心理困惑,进行简单的心理疏导,同时也为社区注入了新鲜血液.
3.2.3社区与社团或个人合作
社团是指可以进行专业心理健康服务的专业机构,个人指以心理健康服务为重点工作领域的个体.以社团或个人合作,灵活性更大,可以利用的时间更充裕,以达到更好的服务效果.相比之下,社团和个人可以花费更多的时间和精灵去了解社区的基本状况,并通过了解具体安排组织活动的时间和场所.个体的心理健康服务,时间集中,可以针对不同的群体提出不同的服务时间和服务策略.也可以集中进行访问,定期咨询进行服务.
4.结语
社区心理健康服务不是一蹴而就的,要通过多层努力才可以达到更好的效果.随着国家和社会的重视,社区心理健康服务也逐渐走入大家的视线.建立专业化的团队同样需要社会各方的关注与守护,要与当地的实际情况相结合,与时俱进,深入了解分析,不断实践,总结经验与教训,不断加以改正,建立良好的心理健康服务机制,才能做到一个令居民满意的优秀社区.由于我国的心理健康服务正处于发展的新阶段,未来前景广阔,发展潜力较大,在实践中总结,在探索中改进,在实际情况中找到适合的服务模式,形成一个更加丰富的研究成果.
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