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[吉林省烟草专卖局（公司）,吉林 长春 130000]
摘 要：随着烟草行业“卷烟上水平”的全面推进和深入发展,提高管理水平、改进管理方式已成为树立烟草品牌形象、增强工作效能、提升核心竞争力的重要手段和必由之路.本文从提高管理基础、管理方式、管理水平、管理方向四要素方面,对如何提高管理水平和有效运用进行了探索.
关键词：管理；规范；创新；精细；品牌
中图分类号：D630 文献标识码：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（z）.2012.06.06 文章编号：1672-3309（2012）06-14-02
管理是一门科学,也是一门艺术,科学的管理方法不仅能够优化整合企业资源配置、调动和凝聚各方智慧和力量、实现企业利益和效率的最大化,还能为企业打造品牌、创新思路、实现可持续发展提供不竭动力和源泉.
烟草行业经过30年的不懈努力和积极探索,通过在管理机制上、管理体制上、管理模式上的不断创新和深化改革,实现了综合实力、发展水平和发展阶段的快速提升,取得了工商税利持续增长、专卖制度巩固完善、品牌培育快速提升等一系列卓有成效的成绩.步入到了健康、稳定、可持续发展的良性轨迹.为烟草事业步入“大市场、大品牌、大企业”的新格局,开启行业发展的新篇章,奠定了坚实的基础.
虽然烟草行业取得了巨大的发展,但是发展并不是一帆风顺,前进的道路依然充满阻力和坎坷.诸如烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争4个方面挑战,依然是阻碍烟草行业发展的瓶颈问题.居安思危、立足高远,如何在变幻莫测的经济形势和复杂多变的市场环境中使烟草行业立于不败之地,向着长盛久安的方向越走越远,是烟草人值得深思和需要考虑的问题.本文从提高管理基础、管理方式、管理水平、管理方向4个方面对烟草行业如何解决这些矛盾,走科学管理之路进行探讨.
一、以规范管理为基础,树立烟草行业形象
规范管理是各项工作走向成功的关键和基础,它是烟草行业保持持续、稳定、协调发展的必然选择,更是巩固和完善烟草专卖体制,树立烟草行业形象的本质要求.规范出效益,规范促发展,中国烟草总公司走过的30年,正是烟草行业不断走向规范的30年.国家烟草专卖局把规范看得尤为重要,将其比作为企业的生命线,先后开展了三项工作、贯标对标等一系列活动,时刻提醒、监督和警示烟草人,要规范行为、规范操作.但是仍有一少部分人存在有令不行、有章不循、我行我素行为,出现了贪污腐败、奢侈浪费、执法不严等现象,这不仅干扰了企业正常的工作秩序和经济效益,也极大降低和破坏了烟草人在社会上的形象.特别是随着《烟草控制框架公约》的履行,烟草发展的客观环境发生了很大变化.在新的形势下,努力提高全行业法律意识,增强法制观念,严格约束和规范行业自身行为显得更加重要和紧迫.全行业都要从深刻变革的社会环境和更为广阔的时代背景上,深刻认识加强规范的重大意义,切实增强规范的紧迫感,进一步增强规范的自觉性和坚定性.
近年来,自行业的相关规范管理措施实施以来,为烟草企业带来了诸多变化,很大程度上维护了国家利益和消费者利益,维护了烟草生产经营秩序.然而,规范管理工作并非一时之举、一人之力,需要通过探索和采取更为积极、更为有效的措施,切实保证行业规范管理工作做好、做实、做细.健全制度是落实规范的依据,以人为本是促成规范的动力,有章必依是保障规范的基础,奖惩分明是实现规范的关键,约定成俗是提升规范的境界.有了规范即有了目标任务设立的依据,也就有了绩效考核的基础.加强内部管理监督规范工作,是对科学发展的具体实践,是马克思主义在中国烟草行业的具体化,是科学发展观在中国烟草行业的具体化.要高度重视行业自律,切实增强规范意识,明确规范主要任务,突出规范工作重点,完善规范工作机制,讲诚信、重和谐、负责任、有秩序,把烟草行业建设成为对国家、对社会、对消费者高度负责的行业.
二、以创新管理为动力,推动烟草行业可持续发展
中国烟草总公司从组建发展到今天,不断建立健全管理创新机制,通过吸取、整合、再造中西管理文化精华,探索出了具有中国烟草行业特色的现代化管理模式.现今,行业正逐步适应经济全球化的发展和市场经济的浪潮,面临的形势非常复杂,如何能促进行业有效管理、优化资源配置、不断提高经济效益和可持续发展等诸多问题是摆在中国烟草人面前的一个重大课题.同国际上发达的烟草企业相比,中国烟草企业的管理创新活动局限性较大、缺乏群众性和广泛性、而且创新领域狭窄,创新手段有限,整体创新能力水平较低,这在很大程度上影响了中国烟草企业的国际竞争力.因此,企业管理必须开展创新管理活动,以提高企业的核心竞争能力和盈利水平.企业管理创新要与体制机制创新并举,与技术创新协调,与市场需求结合,逐渐形成生产关系适应生产力发展,以创新激活力,以创新提效能,以创新促发展.
创新管理工作的出发点是解决问题、提高效率、增强服务,最终目的是提高工作效率,以创造更多经济效益.把握好行业发展形势,选对创新课题,把创新贯穿于日常工作,在思维创新、产品（服务）创新、组织与制度创新、营销创新、文化创新几个方面下功夫,通过深化改革,加强管理,切实提高工作效率,工作质量和管理水平,堵塞各种管理漏洞.通过各种形式统一思想,提高认识,重视创新,增强干部职工的创新意识.把创新管理同经营工作、文化建设等各项重点工作同部署、同推进、同检查.落实创新举措,严格按照行业要求及创新计划,定期对创新工作进行研究、检查和考核,确保创新措施得到有效落实.同时,通过座谈、交流等形式,及时了解创新进展,解决创新难题,形成“发展靠创新,人人要创新”的思想,调动各方面的积极性,使创新工作少走弯路、有序推进.
规范:腾浪公司《深圳南山区环保局南山餐厨垃圾规范管理领导小组》
三、以精细管理为标准,促进烟草行业发展方式转变
现代管理学认为,科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化.现阶段,从国情和行业实际情况出发,谈个性化管理恐怕驰高鹜远,公司的目标应定位在精细管理上.精细管理是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化对现代管理提出的必然要求.精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果.通过提升改造员工素质,加强企业内部控制,强化链接协作管理,从而提升企业整体效益.
随着世界经济一体化发展程度越来越深,行业发展的利润空间有所收缩,市场的专业化分工程度越来越强,科技含量加深,竞争更加激烈.此时,谁更重视大局和细节,谁便是赢者.烟草行业要实现新发展,必须内重管理,外重策略,实施精细化管理是历史根源、现实发展和赢得未来的必然选择.在确定了开展“精细管理”这一思路后,要从树立精细化理念、规范工作流程、提升专业化水平、建立健全考核机制几个方面入手,并结合企业的实际情况,找准关键问题、薄弱环节逐个攻破,实现精细化管理的真正意义.
四、以品牌管理为统领,增强烟草行业核心竞争力
自从国家局提出“卷烟上水平”基本方针和战略任务以来,各烟草企业积极推动品牌发展上水平,积极实施“大市场、大品牌、大企业”策略,品牌培育工作成效卓著.但纵观国内卷烟品牌,不难发现,卷烟品牌的同质化现象比较严重,相同的原料、相近的工艺、相仿的包装、相似的定价,这些孪生姊妹式的卷烟品牌屡见不鲜.我们缺少的不是品牌,而是真正有自己品牌特色和鲜明个性的品牌.如何摆脱这种同质化的阴影,并在中国卷烟产品中鹤立鸡群,是直接关系到品牌和企业能否在市场竞争中继续生存、发展、壮大的关键.
提高烟草行业品牌管理工作,科学技术是第一生产力,不断地进行科技创新,增加产品的科技含量是做好品牌的必经之路,只有为消费者提供低危害、高香气、满足消费者需求的产品,才能得到消费者的认可,才能被市场接受,品牌才能有更好的生存空间.另外,建立有差异化的品牌识别系统、完善品牌架构体系、合理调控市场、加深工商协同,这都是卷烟品牌健康发展的有效措施.品牌不仅是企业核心价值的体现,也是企业核心竞争力的体现,实施品牌战略,加强品牌管理,从而做大品牌、做强品牌、做实品牌.
行业改革发展的实践证明,科学管理促发展、出效益、聚人心、创和谐.因此,必须奏好规范管理、创新管理、精细管理、品牌管理这四部曲,最终赢得全盘胜利.科学管理工作任重道远,需要全行业以高度的责任感和使命感去探索和完善,真正形成合力,把科学管理不断推向深入,为行业发展创出新成果.
总结：本文是一篇规范管理论文范文，可作为选题参考。
规范引用文献:
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