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电子商务网络安全论文范文参考 电子商务网络安全毕业论文范文[精选]有关写作资料

主题:电子商务网络安全 下载地址:论文doc下载 原创作者:原创作者未知 评分:9.0分 更新时间: 2024-04-15

电子商务网络安全论文范文

电子商务网络安全论文

目录

  1. 第一篇电子商务网络安全论文范文参考:我国网上药店管理的影响因素研究
  2. 第二篇电子商务网络安全论文样文:网络规则的生成和演进
  3. 第三篇电子商务网络安全论文范文模板:网站制度管控对消费者信任的影响研究
  4. 第四篇电子商务网络安全论文范例:新兴电子商务环境下的柔性支付模型研究
  5. 第五篇电子商务网络安全论文范文格式:电子商务平台纵向关系治理及竞争策略研究

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第一篇电子商务网络安全论文范文参考:我国网上药店管理的影响因素研究

网上药店是指企业依法建立的,能够通过电子商务交易市场实现与个人消费者在互联网上进行医药商品的交易,是医药电子商务的一个分支,属B2C型交易模式.其主要功能是网上药品零售和在线药学服务.药品是一种特殊的商品,它的质量优劣关系到用药人的身体健康和生命安全,尤其通过网上药店这种虚拟渠道所进行的药品交易,消费者的购药的安全保障系数会更低.网上药店需要加强内、外部的管理,使之良性发展.

本文以互联网药品交易的安全性为着眼点,在研究过程中,定性与定量相结合,分别采用了文献分析法、调查法、层次分析法等接触性和非接触性的研究方法.在研究中应用了管理学、虚拟企业、信息生态群落、规制等理论.

首先,以电子商务的发展及其对开展网上药店企业的影响为研究的切入点,采用文献分析的方法,科学系统地分析电子商务的发展及应用对网上药店企业的影响,包括好的影响和坏的影响.归纳总结了一个企业要想成为网上药店应具备的条件,同时提取了网上药店管理的10个一般性影响因素.包括企业内部的影响因素:具有电子商务企业运作模式的意识,支撑各职能部门的管理网络,复合型的电子商务运营团队.企业外部的影响因素:功能齐全的电子商务交易市场,电子商务交易的忠诚消费群体,口碑良好的诚信企业信用评价,信息传递流畅的开放式的交流平台,安全可靠、方便的网络支付工具,及时进行服务传递的物流配送体系,相对宽松的外部政策环境.

其次,在得出网上药店管理的10个一般性影响因素的基础上,结合问卷调查分析的方法,利用层次分析工具对数据做相应的处理,推导出网上药店管理的8个关键性影响因素,包括相对宽松的外部运行的政策环境,口碑良好的诚信企业信用评价,功能齐全的电子商务交易市场,具有新型商业企业运作模式的意识,电子商务交易的忠诚消费群体,复合型的电子商务运营团队,及时进行服务传递的物流配送体系,安全可靠、方便的网络支付工具.并针对关键性影响因素,试着给出成因的分析.

再次,在得出网上药店管理的关键影响因素的基础上,通过网上药店信息生态群落理论、电子商务的直接经济理论和虚拟企业理论的研究,梳理网上药店的交易过程理想化的情况是什么样子的,即网上药店的规范化研究,分别给出网上药店交易特殊药品、处方药和非处方药的流程.在这个过程中,特别提出需要加入药品入场的审计系统,从源头保证交易药品的安全.

第四,基于网上药店的规范性研究及药品审计系统的引入,并结合药品不同于一般性的商品,面对虚拟的网络,药品的网上交易会放大对消费者伤害,需要政府出台相应的规制来规定网上药店交易主体的准入和规范交易行为,以此来降低风险.研究国内外网上药店的规制与监管,对我国网上药店的发展给以启示.

第五,通过对网上药店信息生态群落理论的研究以及在网上药店关键影响因素和国内外规制的研究等的基础上,可将这些关键影响因素按不同解决主体分为政府、网上药店和第三方,并分别从这三个视角对网上药店的法规政策建设、网上药店企业美誉度培育和第三方电子商务平台建设等方面提出网上药店管理发展的可行性促进策略.

最后,本文中也探讨了论文的进一步研究的想法,对于虚拟交易环境来说,网上药店的企业诚信对于网上药店企业来说非常重要,无论是在论文中提到的网上药店的企业官方信用评价建设还是将来要研究的消费者对网上药店的评价体系,由于时间的原因,都只是给出了一个大概的思路,并没有做出更加详细的评价指标体系.对于论文研究的不足之处,拟在今后的教学科研中进一步进行相关问题的深入研究,继续完善本课题.

第二篇电子商务网络安全论文样文:网络规则的生成和演进

网络规则是法学理论中一个新的具有时代意义的问题.本文是关于网络规则生成和演进的理论研究,文章运用新制度主义的理论框架对引起网络成文规则产生和变化的各种因素进行分析进而提出网络规则生成和演进过程中的某些规律性.作为现实与虚拟相结合的复杂巨系统,网络社会存在并发展的基础和价值追求目标是构建和谐而有序的关系状态.社会秩序是不同社会主体之间的相互作用所形成的一种规则体系.网络秩序就是指网络空间的规范性秩序,是网络空间被高规范化状态的表征,因此,网络秩序的生成可以视为建立一种规则.与现实社会的规则体系不同,网络空间中的规则有其自身独特的表现形式和演变机理.本研究将网络规则界定为有关互联网的组织规则.根据新制度主义理论视角,网络空间中的规则具有不同表现:第一种是形成组织的理性努力的网络规则,既包括为了实现共同目标的规则,也包含协调利益冲突的规则.虚拟社区的规则、互联网商业组织的自律规则都是基于共同目标而形成的组织集体生活的象征性产物,网络规则也是为了协调各种不一致的利益,约束不同网络活动参与者的协商性契约,如各国关于互联网的法律法规.第二种将网络规则视为科层制发展壮大的衍生物.组织在建立网络管理结构、统一和制度化现有网络规则以及遇到新问题都可能导致网络规则数目的增大,组织群间由于存在扩散效应也导致网络规则创生过程.第三种将网络规则视为组织现实建构的一部分.环境的重要因素关注组织所拥有的规则和组织所采取的行动,互联网行业自律公约、网络立法法案的起草和实施过程都体现网络规则建构的特征.第四种将网络规则视为经验和知识的历史累积.网络规则不仅仅是从当前环境的知识中预测的结果,规则和环境共同演变,规则不仅受到环境的影响,反过来也影响环境.网络规则会通过一系列的经验而得以演变,通过“自发秩序”的内生过程或惯性力量得以形成,从其经验中学习而不断的调适.本研究主要关注的是网络成文规则,网络成文规则是以书面形式记录的网络规则,是网络社会规范化的文本表现.网络成文规则是正式组织的一个基本特征,具有可预期、公开性和明确性,提供了一种去人格化的组织记忆和组织知识的仓库,经常作为社会话语的焦点而引起争论.网络成文规则如何产生和变动是本文要回答的问题.根据新制度主义理论,网络规则的演变以及执行过程需要置于社会和历史情境中加以解释.网络规则通过问题解决、政治过程、组织扩散和经验性学习的方式而适应社会情境,这些影响因素并不相互排斥,而是相互作用.具体而言,面对网络空间内部和外界环境的压力,网络规则被有意识建构用以解决已经识别的问题,这种建构包含了各种利益冲突和政治策略安排,网络规则在组织之间存在扩散效应,这种扩散易受组织注意力及其分配方式的影响及调控,网络规则的产生和变动与特定规则相关的经验以及一组相互关联的规则而达到影响和扩散,网络规则制定的注意力被调动、重新分配,某个网络规则群部分所引起的变化会引起其他部分的调整,受组织学习能力因素影响,网络规则通过对经验教训的逐步调试而变化.根据这种视角,为了进一步探究网络成文规则产生和演变过程中的基本规律,本文归纳并分析了各国网络成文规则史中的三个重要因素.第一个是网络规则产生和变化的双重动因.网络规则的产生和变化产生于外部环境和网络空间内部相对复杂的联合.首先,现实社会环境中的问题和因素导致了网络规则的创建和变动.在某些情境下,个别事件如“9·,11”事件、韩国女星自杀事件会直接导致网络规则的创建,一些重要事件如“棱镜门”事件等虽然没有直接引起网络规则的产生,但也反映了组织外生性注意力产生的持续形式.国家网络监管制度和外部规则对网络规则的产生具有直接、重要的影响,网络空间和外部环境显著而复杂的巨大差异容易导致网络规则“缓冲区”,引发网络规则的实效问题,通过对我国关于网吧的管理规定、信息网络传播权的法定许可制度和“绿坝”软件事件分析了我国网络规则执行的实际效果.此外,国家法律制度和政治权威对网络规则演变的作用也极为显著,文章描述并分析了美国国会、联邦政府和联邦最高法院对网络规则的影响,也剖析了我国的网络审查制度.其次,网络空间的特性对网络规则的影响也是需要厘清的基本问题.本文考察了网络社会结构的两个维度:网络社会的规模以及网络社会的复杂性.网络技术的普及和迅速发展带来网络参与主体数量增加、利益不断分化、网络社会关系呈“弱连接”性,加之网络社会本身的构成高度复杂:虚实共生、人机交互和多主体并存,必然会在网络空间内部催生一系列新问题,网络规则也就需要不断的跟进和创建.网络交易中不断涌现的新问题引发了国际和各国电子商务规则的创建,网络空间中的有害攻击行为也催生出预防、打击和制裁网络攻击行为的各种安全规则.最后,问题是否存在由社会所建构.问题确认包括两个核心部分:组织注意力的自动调节和规则制定者对问题的需要.在不同政府时期美国互联网发展及其相关问题受政治组织注意力自动调节而建构,在Web1.0、Web2.0和“社交媒体”时代我国网络管理部门(规则制定者)根据需要而对特殊网络问题进行确认.第二个是网络规则创建和演变的生态结构.制度理论强调规则之间的相互连接性,将规则的发展看作相互关联的规则群共同演化的过程.对网络规则生态情境的研究分为两个层面.第一个方面是网络规则密度和问题吸纳.规则密度指某个时间在给定组织规则区域内规则的数量,本研究对1994年到2012年我国互联网法律、法规、规章、司法解释和其他规范性文件共计172件网络规则梳理和分析后发现:我国网络规则产生率大体上呈现出密度负依赖的特性,对1994年到2006年美国国会167部互联网立法法案观察分析也发现密度负依赖的趋势,在一定时期内两个国家网络规则产生速度并没有随规则密度增大而持续提高,规则数目没有呈指数式增长,当网络规则数目上升并达到一定数量时,规则的成长将变得缓慢或呈下降趋势.这意味着:随着某个特定区域内网络规则数目的上升,新问题可能遭遇大量现存规则而得到解决,新规则产生的机会就被减少,规则和问题之间是规则吸纳了问题,同时,二者之间关系也会受到相关因素的影响而变得复杂化.一种因素是问题的重现率和对问题发掘者的吸引力,本文将我国网络安全规则群分为国家安全和个人安全两个规则子群进行研究分析后发现:网络空间中危害国家安全问题不断重复出现并呈现新的样态,吸引了组织更多的注意力,相对于网络个人安全问题,国家安全和公共安全问题被规则吸纳的速度更快,另一方面,我国关于保护国家信息网络安全的规则数量较多并持续增加,当国家安全规则区域内规则密度提高时,问题由于被吸收而问题的供应减少,作为发掘者目标的这个区域的吸引力就下降了,随即问题会在个人安全规则区域内得到发现或创建,因此可以得出:不同的问题拥有不同的重现率,频繁发生的重现问题被规则吸纳的速度比稀有问题更迅速,规则密度不一致,对组织注意力的影响也并不一致,组织注意力及其产生的问题供应是已有规则密度的负函数.另一种影响因素是规则和问题之间的距离,规则密度的影响可能依赖规则和问题之间的距离,本研究将我国的网络法律规则视为一个规则生态共同体,并将其分为非网络法特有规则和网络法特有规则两类规则子群,通过对文献梳理分析后发现:规则距离问题较远,规则密度就小,规则位阶较高,规则的产生率较低,规则群数量相对稳定,反之,规则和问题之间距离较近,规则位阶较低,规则的产生和变动速度更快,规则数量增长迅速,规则密度较大,若两类规则群之间呈现功能性或程序性互倚,规则密度之间相互影响,先前产生的非网络法特有规则的数目增大会降低网络法特有规则的产生率.生态情境研究的另一个方面是组织注意力分配和问题确认.注意力分配过程包括注意力的扩散和注意力的竞争.根据时空性,注意力扩散包括两种情况:对发生于不同领域内注意力扩散效应,本文以美国《国家信息基础设施行动计划》(NII)为例研究,这一规则的出台导致与美国网络经济相关的各个领域内规则的变化,包括电子通讯、税收、电子商务、互联网版权保护等,这表明:一旦组织注意力被激活,注意力并非严格局限于特定规则,问题确认会从该特定规则传播至同一时期的相邻规则,引起邻近规则领域内的变化,不同时期注意力的扩散效应可能更为明显,美国联邦政府关于网络安全政策的演进充分体现了不同时期组织注意力的扩散效应.注意力分配还表现为对注意力的竞争以及体系某部分的注意力转移(或者取代了)其他部分的注意力,经研究发现:在有限注意力的限制下,我国立法机构决策者在互联网安全与社会管理立法方面比在互联网权利保障立法上可能会投入更多的精力,美国在早期以企业个人安全立法为主,后来转向以国家社会安全立法为主,近期则又显现谋取国际立法主导权的趋势,这意味着:组织同一水平的注意力并不能无限期地维持,当其他问题吸引组织的注意力,以及当由关注某一特定规则组所带来的明显的组织和政治回报下降的时候,投入创建那组规则的精力就减少.问题确认在规则群内的传播并非随机.有关问题确认传播的观点假定了一种在规则内定义了距离和边界的生态结构,也即规则之间距离存在着功能性互倚、程序性互倚和时间性三个维度,问题确认的扩散可能更容易在这种结构的规则变化机会中发生.功能性互倚指规则通过执行某一规则影响执行另一规则的方式而相互连接,网络公法、网络私法内部各规则之间,网络监管法、保护法和产业促进法内部各规则之间,网络技术规范和网络法律规范之间属于功能性互倚,因此,创建网络规则要考虑规则之间的功能性互倚这一生态关联.规则变化之间距离的第二个维度是程序性互倚,规则行动者、问题领域以及组织反应围绕着规则簇而被组织起来,当规则被分割成簇或者域,并且每个域被委托给一个特定的注意力*人负责时,它就产生了程序性互倚,通过对我国网络交易规则簇和美国《网络空间国际战略》规则域的考察和分析发现:组织注意力并非给予一个单一规则,而是特定规则所存在的那个域,创建或改变某个规则的过程会影响创建和改变另一个与之相关的过程.规则间距离的第三个维度是时间性,本研究通过对我国网吧管理规则和美国网络隐私权保护规则演变过程的分析,可以得出:规则变化通过时间而得以相互关联.某个时期在某个规则域内的问题确认会延续到随后时期,通过这种机制,我们预期某个时期的注意力和随后时期的注意力之间存在正相关.第三个是网络规则生成和演进的内在机制.规则反应了组织的学习行为,学习能力的变化会影响规则体系的发展过程,因此,组织学习的能力和过程是网络规则生成和演进的内在机制.组织存在两种类型的能力:在现有规则内部不断增强的工作技能和在制定或改变规则方面不断增强的技能.第一种网络规则内活动能力又包括两个过程:一是组织内

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第三篇电子商务网络安全论文范文模板:网站制度管控对消费者信任的影响研究

随着中国电子商务的发展,网络零售市场出现淘宝网(天猫商城)一家独大,几家主要电子商务网站瓜分全部市场份额的局面.淘宝网是平台式电子商务网站,只为买卖双方提供网络交易平台,淘宝网运营商本身并不售卖商品.淘宝网何以赢得消费者的信任?以往学者研究网站信任多从技术接受的视角,一部分学者把网站看作是信息技术,直接以技术接受模型为基础,从感知易用性和感知有用性的角度去研究电子商务网站的采纳.而网站作为交易市场,对交易的双方交易行为有管理控制职能,网站制度管控对消费者信任形成的影响没有得到足够重视,很少将网站视为交易的管理控制方,对网站管理控制能力如何影响消费者信任和采纳网络购物渠道的作用机理缺少研究.忽略了网站在信任形成中的主动介入作用,尤其是网站制度管控对消费者信任的促进作用.基于此,本文旨在揭示网站制度管制在促进网络消费者对网站和网络卖家信任的内在机理,从而为电子商务网站运营商进一步提高网站管理控制能力,建立安全有效的交易网站,赢得消费者信任提供理论依据与实践指导.

首先,本研究在网络消费者信任相关研究文献综述的基础上,分析了已有研究的现状和需要进一步研究方向.然后,从在线交易风险、信任关系、信任形成机制三维视角构建了网站制度管控促进消费者信任理论模型,确定了网站制度管控对消费者信任影响研究的总体理论框架.从信任关系的视角,将网络消费者信任区分为消费者对网站信任和消费者对网络卖家的信任,重点选取在线交易风险、信任形成机制两个视角实证研究网站制度管控对消费者信任的影响.

从在线交易风险视角,选取体现网站风险控制能力的隐私保护、安全保护、支付担保、交易监控四种具体风险控制措施作为前因,构建一个网站风险控制促进消费者信任模型.研究了网站风险控制能力如何影响消费者信任的作用机理,实证结果表明网站风险控制能减少消费者对网络购物风险的感知,增加消费者对网站的信任,促进使用网站交易意愿.

从信任形成机制视角,基于制度信任探究网站制度管控如何影响消费者对电子商务网站和卖家的信任,构建了一个以网站制度为控制手段促进消费者信任的研究模型并提出了相关假设.通过问卷调查收集数据并进行了数据分析,研究结果表明:反馈机制、交易安全、服务承诺显著影响网站信任,在线服务对网站信任影响不显著;同时网站制度通过网站信任对卖家信任产生间接影响;网站信任直接影响卖家的信任,网站信任和卖家信任都对购买意愿有正向影响.

最后,根据制度信任相关理论和网站制度管控对消费者信任影响的研究结论,为电子商务网站运营商制定了基于网站制度管控的消费者信任促进策略.主要策略包括:针对网站交易全流程构建了一个电子商务信任制度框架,用制度结构保障交易的情景正常,增强消费者对网站的信任;加强网店管理保护消费者权益,提高整个网站卖家群体诚信度;普及消费者网站制度管理知识,形成消费者对网站安全性,公正性的认知,促进消费者对网站信任.

第四篇电子商务网络安全论文范例:新兴电子商务环境下的柔性支付模型研究

近十年来,电子商务的重新崛起与迅猛发展引起了业界与理论界的广泛关注.新兴电子商务所依托的技术创新环境以及这种环境给电子商务带来的深刻影响给我们带来诸多研究课题,也引发了对支付系统建设的探讨.

支付问题是电子商务中核心而关键的问题.由于支付系统安全需求远高于其它应用系统,而安全问题还存在很多理论与实践上的难点,这直接或间接导致支付系统建设一直处于相对封闭、相对钢性的状态,由此带来重复建设,资源不能共享,服务难以满足客户个性化需求等诸多问题,也与互联网环境对各种E-服务的要求相差甚远.对这些存在的问题进行研究,并将这些问题归结入“支付系统柔性”问题,以此为主线展开研究是本论文的主要特点.

支付系统柔性问题涵盖了支付系统架构柔性与服务柔性.为解决支付系统柔性问题,需要根据支付系统原理与新技术环境的发展趋势,建立可以解决支付系统柔性问题的重要模型,这些模型覆盖并面对支付系统必需的构成与功能,但同时具有新的特性,可以特别地解决支付系统的柔性问题.

本研究包括如下部分:首先阐述新兴电子商务环境下支付系统柔性问题的研究背景并对研究范围进行界定;提出建立柔性支付模型所涉及的科学问题及难点;而后对支付系统的重要问题,即新环境下支付流程、系统架构、PI (Payment information)传递及相应的安全、信任与认证问题逐一解析,逐一综述研究现状,在此基础上根据相关科学理论建立相应的具有柔性特征的模型,最后运用这些模型建立了一个通用的基于“预信任”与“公共服务域”的移动支付模型以进一步说明与验证相关的论点.

本文的主要工作与创新点如下:

(1)运用设计科学理论与面向服务的软件工程设计理论,以支付指令流程为驱动主线,建立了新的支付流程四阶段解析模型与支付组件模型,作为新兴电子商务环境下支付系统整体分析与研究框架.

(2)建立了以公共服务域为特征、多平台融合为目标的新的柔性支付系统架构模型P*.

(3)综合运用信息安全理论、支付理论与信息安全技术,建立了基于“预信任”的PI传递模型与分层认证模型.其中又分三个子部分:

1)建立了“预信任”描述框架及该框架下的信任传递模型TTM,为PI传递模型与认证模型奠定理论基础.

2)针对支付系统服务柔性问题,建立了新的基于“预信任”的可跨信任域的PI传递模型PITM.

3)针对开放网络环境中商务主体间信任需求与柔性PI传递需求,建立了新的以单向认证及终端认证简化为特征的分层认证模型PAM.

此外,本文关于支付系统柔性问题的提练、现代支付的分类、支付系统认证模式的系统性分析以及通用移动支付模型的建立等也具有创新意义.

本文在建立柔性支付模型过程中对支付系统重要问题进行探讨,力求对新环境下支付系统建设理论给出独立分析与建树.主要论点与观点对支付理论创新、互联网环境下信任理论创新与信息安全理论创新有一定贡献.经过理论研究与实例分析,证明了本文所提出观点的有效性.

第五篇电子商务网络安全论文范文格式:电子商务平台纵向关系治理及竞争策略研究

近十年来,电子商务产业的发展异常活跃.根据中国电子商务研究中心发布的数据,在刚刚过去的2013年,中国网络零售交易市场规模达18851亿元,占社会消费品消费总额的8.04%;同样是在2013年11月11日,阿里巴巴公司旗下的天猫和淘宝电商平台当天销售额突破191亿元,一时令业界哗然.电子商务历经十载磨砺,业已被消费者所接受,并融入到人们的日常生活当中.如今网络购物已不仅仅是时尚,正日益成为民生的基本组成部分和新的经济增长点.电子商务在被业界和广大网民追捧的同时,也日益受到政府部门的重视,李克强总理在今年的*政府工作报告中就提出要营造良好的环境,鼓励电子商务的创新发展.在电子商务大发展的背景下,平台化运营已成为众多电商企业的共同选择.平台型电子商务也称作联营式电子商务模式,一般由专门的中间商负责建设并运营电子商务平台,为平台两边的商家和消费者提供渠道、支付、物流、安全认证、售后服务等多种功能集于一体的平台式服务.淘宝网、京东商城、亚马逊等电子商务公司已发展成巨型的平台化企业.

电子商务的发展也带动了相关支撑服务行业的快速增长.第三方网络支付、快递物流等一大批相关产业快速壮大起来.同时我们也应该看到,由于产业特征的差异,电商企业和这些服务提供行业的发展并不是完全同步的,比如频频出现的快递丢损、延误、爆仓等问题,以及支付陷阱等现象,都体现了电子商务产业链的不完善和不成熟.为了解决与服务提供行业在纵向协同方面存在的诸多问题,各电商企业在企业治理方面做了诸多变革与改进.比如,阿里巴巴公司建设了支付宝第三方支付平台,最大限度的保证了淘宝顾客的支付安全,解决了网购过程中的信任问题;京东商城和亚马逊等公司则自建了物流体系,以保证商品能安全、及时地送达.与之相对应,顺丰、中国邮政和工商银行等一些传统物流与金融公司也开始进入电商领域,建设了自己的电商平台.由此可见,电子商务产业中纵向一体化的趋势日益明显.目前电子商务活动主要包括两大类型:一类是以B2C(Business-to-Consumer)和C2C (Consumer-to-Consumer)等类型的购物网站为代表,以满足网络消费者需求为导向的商品在线零售活动;另一类以B2B (Business-to-Business)网站为代表,基于企业间供需关系,以满足企业商务需求为导向的在线交易活动.如无特别说明,本文研究的主要对象一般是指以网上零售为主的狭义电子商务活动.

虽然目前电商行业出现了平台化和纵向一体化的趋势,但这些模式和策略是否适合目前的产业实际电子商务的商业模式日益多样化,面对这些分合更迭,错综复杂的商业行为,如何从经济学的角度做出解释以往的产业经济学理论大多是基于对传统产业的关注,并提出了适应不同产业环境的纵向关系治理模式,或为纵向一体化模式下的企业内部的层级式协调,或为纵向分拆模式下的市场化交易,抑或居于两者之间的网络化治理模式.近年来,电子商务产业内的整合与重组实践,与传统产业的产业发展趋势差别较大,甚至是背道而驰.比如传统产业大多出现了纵向分拆走向模块化或控制型等治理模式的发展趋势,而电子商务行业目前的趋势却是纵向一体化.这其中的原因值得我们思考.通过对电子商务平台纵向治理模式的思考,我们会进一步发现以下问题,对于电子商务产业链上的主导厂商来说,应当选择哪种产业链纵向关系治理模式,以实现产业链纵向关系的协同双边市场环境下的平台厂商应该如何处理与上下游服务提供商和顾客的关系平台厂商的收益和定价主要受哪些因素影响以上这些问题都需要通过理论研究来回答,本论文的研究就是在这些问题的基础上展开的.

本文的研究以纵向关系治理为主线,首先基于电子商务及其服务提供行业的产业特征,分析了产业链纵向关系治理的要素,并在此基础上构建了六种不同所有权主导模式的电子商务产业链治理模型;然后分别从纵向协同机制和双边市场竞争的角度,研究了电子商务纵向关系治理模式之间的差异;最后,通过比较分析和数理模型分析的方式,给出相应的最优决策和竞争策略.本文所做的研究工作主要包括以下几个方面:

(1)从交易成本、市场势力和全球价值链三个角度分析了产业链纵向关系治理的理论基础,并确定了以基于价值链理论的产业链治理模式作为本文的研究框架.对国内外电子商务平台领域的相关研究进行了总结,基于商业模式、平台所有权、消费者行为和平台定价机制等维度做了深入的分析,明确了电子商务平台相关研究的现状与不足.深入解读了双边市场理论的研究现状,对国内外学者在平台定价策略和平台差异化竞争等方面的研究成果进行总结评价,从中提炼出本文理论创新的方向.同时还具体阐述了双边市场在交易*、*组织、媒体行业和操作系统平台等领域的应用.

(2)在SCP范式下系统分析了电子商务产业及其相关联的快递业和网络支付行业的产业特征,在此基础上分析提炼了电子商务产业链纵向关系治理的要素,然后结合全球价值链纵向关系治理模式与实际案例,构建了淘宝电子商务平台(代表第三方开放平台模式)、京东电子商务平台(代表自营与开放平台共存模式)、顺丰电子商务平台(代表物流服务提供商主导模式)、工商银行电子商务平台(代表支付服务提供商主导模式)、中粮集团电子商务平台(代表全产业链模式)、银泰百货电子商务平台(代表自营平台模式)等具有代表性的电子商务产业链治理模型,并对这些模型作了比较分析与评价.

(3)应用制造业领域的供应链契约理论,结合报童模型,构建了电子商务平台的服务供应链模型.在模型中,基于物流服务产品化的假设,引入了物流*量和物流服务价格等变量,分析了物质产品供应商、电商平台和物流服务提供商三者之间的协同问题.在此基础上,重点分析了市场化、网络化和纵向一体化模式下的电子商务平台纵向协同机制,并对三种模式下的协同机制进行了数值分析,结果显示网络化和纵向一体化的模式优于市场化治理模式.

(4)基于电子商务平台的多边市场特征,引入双边市场理论,研究了垄断单平台的纵向关系问题.本文构建了第三方开放平台(淘宝模式),自营为主半开放平台(京东模式),物流服务商主导平台(顺丰模式),支付服务商主导平台(工行模式)等四种产业链形式的双边市场模型.在平台收益模型中,结合电子商务平台的实际运营情况,引入了叠加网络效应、销售收益、物流收益、广告收益和金融收益等新变量,从而拓展了目前双边市场理论建立的平台收益模型.然后,在此基础上分别分析了他们的定价策略和平台最优效益,对这类平台的运营策略给出了建设性的意见.

(5)在前述研究的基础上,进一步研究了两个竞争电商平台的纵向关系问题.以产业组织理论中的Hotelling模型为基础,基于收益模式差异(淘宝与京东)和服务质量(品牌)差异(淘宝与工行)两个维度,构建了相应的竞争模型,通过他们之间收益函数的比较分析,结果表明,无论哪种模式的竞争,平台差异化可提高竞争平台的收益;而在收益模式差异的情况下,引入其他收入模式可提高竞争平台的利润;在服务质量(品牌)差异的情况下,平台利润和自身的网络外部性成正比.

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