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本刊记者秦丽
2011年6月10日,继在沈阳开出首家门店之后,山田电机在中国的第二家门店——亚玛达电器天津店开始营业.天津店面积约1.5万平方米,是天津市内最大规模的家电零售店.与沈阳店相同,天津店的店铺陈列方式也打破了以品牌和厂家为单位的传统模式,将多个品牌和厂家的同一种类的商品陈列在一起,顾客更容易找到自己想要的商品.天津店五层卖场中,一层销售手机及手机配件,二层销售彩电及数码产品,三层销售电脑及有关配套用品,四层售有传统家电、小家电、美容美发产品等,五层为购物休闲区.
《电器》记者通过观察发现,山田电机所提供的产品,从一层手机到四层家电,绝对由日系品牌主导,东芝、索尼、夏普、松下、日立、先锋、JVC、富士、佳能、尼康等日本企业的产品占据卖场产品70%以上.
在天津店举行开业仪式的当天,山田电机株式会社社长一官忠男接受了《电器》记者的采访,让我们有机会深入了解山田电机在中国的发展现状.
《电器》：山田电机去年12月开始进驻中国市场,到现在为止,亚玛迭电器沈阳店的销售情况如何,此次开设的天津店与沈阳店有什么区别?
一宫忠男：最初我们沈阳店的经营目标是第二年实现盈利,沈阳店目前的销售业绩已经令我们感到惊喜.通过一些有效的促销活动,沈阳店现在的客流量已经较开业初期增长了三倍,销售额也超过预期目标.
山田电机对沈阳店和天津店的经营思路和方式是基本一致的,不同的是我们在天津店会采取一些不同的促销方式,如会员积分制等.此外,我们在天津同时上线了网上商城,今后我们将采取网上商城和实体店铺相结合的方式来经营天津店.我们期待天津店比沈阳店更快速地达到销售业绩目标.
《电器》：山田电机网上商城的物流配送范围和商品论文范文是否具有优势?
一宫忠男：我们半年前就开始策划建设山田电机网上商城.与其他网上商城相比,我们会尽量提供最低论文范文的商品.目前,我们仅在沈阳和天津设有配货中心,随着今后实体店铺数量的壮大,我们的配货中心也会不断增加.
《电器》：目前中国家电B2C网上商城的竞争越来越激烈,山田电机如何保证自己的论文范文竞争优势,网上商城今后的配送范围是否会覆盖全中国,还是仅在两个有配送中心的城市进行配送?
一宫忠男：网上商城的商品论文范文是吸引顾客非常重要的因素之一.在日本,山田电机有一个独特的系统,能够在网上搜索到同类商品的最低论文范文,通过和这些商品的比较,我们能制定出最低的论文范文政策.未来,我们打算把这个系统引入中国,以保证我们网上商城的论文范文竞争优势.
此外,网络购物的消费者比较重视物流配送等服务,我们网络商城的配送范围仅在天津和沈阳是远远不够的,未来我们会考虑全国范围内配送货物.山田电机网上商城和实体门店的配送中心是各自独立的,我们现在也在考虑建设物流中心.
《电器》：山田电机未来还有哪些开店计划,在中国市场的营业目标是什么?
一宫忠男：未来3年,山田电机计划在中国开设5家门店.现在我们正在积极筹备新的店铺.中国家电市场的需求量和潜力都是不可估量的,山田电机对在中国的发展信心十足.山田电机已经在北京成立了统筹中国业务的“山田电机（中国）投资有限公司”.未来三年,山田电机在中国将实现1000亿日元（约合80亿元人民币）的营业额.
《电器》：中国家电零售市场竞争十分激烈,苏宁、国美占据约&,acute,20%的市场份额,在这一背景之下,山田电机如何实现既有经营目标,和国内其他家电连锁卖场相比,山田电机又具有怎样的优势?
一宫忠男：我们在销售形式上与国美和苏宁有很大区别.我们不租借场地给品牌进行促销,店员都是我们山田电机的正式员工,他们会充分考虑客户需求后向消费者推荐商品.此外,商品的售后安装服务也是由我们直接签约的服务商为顾*务,而不是通过家电厂家提供服务.这些都能够一定程度上地提高消费者的消费热情.
此外,山田电机在供应商管理上,我们坚持与供应商平等互利的合作原则,采取的是买断式经营模式,即订单付款、现货现款的模式,这可以极大地改善卖场和供应商之间的关系.
《电器》：对于渠道商来说,做好服务肯定非常重要,也是未来的发展趋势,但对于更多的中国消费者来说,商品论文范文可能是吸引他们的重要因素,我们如何保持商品论文范文竞争优势呢?
一宫忠男：在商品论文范文方面,我们采取同类商品最低价政策,即使论文范文比别的连锁渠道高1元,我们也会及时降价.我们在沈阳店已经实行这一政策.尽管中国家电市场论文范文竞争激烈,山田电机会利用集团采购优势,努力做到论文范文最低.
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《电器》：这一论文范文优势需要靠山田电机在日本的强大实力实现吗?
一宫忠男：如果我们没有强大的企业财力及供应商的大力支持,这一工作是无法进行的.山田电机从1973年创办至今,经历38年的发展,已经成长为日本最大规模家电零售企业.截至2011年3月,销售额达到2兆1532亿日元（约合1731亿元人民币）,在日本各地拥有2846家连锁店.中国家用电器协会“家用电热水器专业委员会2011年第一次会议”于6月9—10日在山东德州召开.
包括海尔、美的、A.O.史密斯、阿里斯顿、西门子、康泉、万家乐、万和、帅康、威博等知名品牌在内的20余家热水器生产企业及零配件商50余名代表出席了此次会议.会议探讨了2010年与2011年上半年电热水器行业经营形势、发泡剂HCFC-141b替代及电热水器家电下乡情况等目前行业内重点关注的话题.代表们还与皇明太阳能公司高层就太阳能热水器行业发展及存在的问题进行了交流,参观了皇明太阳能热水器生产车间与应用太阳能的节能建筑和住宅.与会代表普遍认为“电热水器”与“平板太阳能热水器”或“空气能热水器”的结合,或将成为热水器未来主要的发展方向.
通过与会企业,会议统计了2010年电热水器产能、产量和内销量.数据表明,2010年中国电热水器产能超过2000万台,产量超过1600万台,国内销量超过1000万台,均比2009年至少增长20%.对于2011年上半年电热水器市场形势,代表们普遍认为,第一季度市场增速较高,但进入4月增速放缓.一些代表认为,房地产行业不景气为热水器行业带来负面影响,但新兴能源产品,如空气能热泵却机会多多,目前几乎实现200%的增长.“多功能、注重水质处理及舒适度是电热水器未来的方向.”有代表认为,就上半年电热水器的市场表现来看,3000元以上高端产品更具有竞争力；也有代表表示,将在三四级市场重点推广自己的品牌产品.
中国家用电器协会秘书长徐东生告诉《电器》记者,成立热水器专业委员会的目的是加深企业之间的联系与沟通,并在标准化建设、环保节能等领域发挥作用,比如未来五年的工作重点就放在发泡剂HCFC-141b替代及节能产品的拓展应用上.
据悉,中国家用电器协会电热水器专业委员会于2006年11月30日成立,由电热水器生产企业、零部件生产企业及有关机构自愿组成,目前已有20多名会员,包括了国内所有主流电热水器企业,成功举办了多次行业会议和活动.（陈莉）
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