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梅少方:产品质量服务保障是体现企业竞争力的两大要素

主题:上海民族乐器一厂 下载地址:论文doc下载 原创作者:原创作者未知 评分:9.0分 更新时间: 2024-01-14

简介:关于民族乐器厂方面的论文题目、论文提纲、民族乐器厂论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。

民族乐器厂论文范文

上海民族乐器一厂论文

目录

  1. 上海民族乐器一厂:14 多情的巴乌 音乐佳bB调葫芦丝名曲欣赏 音乐佳民族乐器厂作品

本刊记者/李直

宋朝诗人范成大在“吴郡志》中谚曰: “上有天堂,下有苏杭”,来形容苏杭的美丽、繁荣与富庶.孰不知,苏州不仅历史文化深邃厚重,其民族音乐文化同样底蕴深厚,苏州民族乐器生产已有1000余年的悠久历史,走在寂寥的苏州雨巷,悠远的丝竹之声,仿佛从历史的深处传来.

1978年,著名二胡制作名师梅少方先生于苏州创立“梅氏琴坊”主要生产二胡、琵琶,之后更名为“苏音民族乐器厂”并迁至江苏盐城.经过近三十余年的发展,苏音牌二胡等民族乐器已成为海内外知名乐器品牌;同时,企业已发展成为拥有标准化流水生产车间、厂房3000多平方米的规模企业,拥有“苏音”、 “吴风系列”、 “国韵系列”等知名专利商标,并成为国家二胡生产定点企业、国家林业局授权使用进口野生蟒皮资质企业、江苏省名优企业、江苏省首批十论文范文信企业.

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追求品质论文范文的发展方针

建立良好品质控制体系

近年来,苏音民族乐器厂在传统制作工艺的基础上, “苏音”牌二胡产品的制作发展迅猛,在二胡制作行业中取得了绝对的生产制作优势.其研发的“改良型扁筒二胡”系列产品,获国家专利并获江苏省科技进步三等奖;生产的“苏音”牌“吴风系列”老红木二胡连续两年获得行业比赛奖励.所生产的产品不断扩大国内、国外的市场占有率,且远销东南亚与欧美地区,并与国内众多专业艺术院校、民族乐团、胡琴演奏家、二胡教师等知名人士成为合作伙伴.在记者看来,一个企业要想成功发展必有其科学化的经营管理模式,且品牌优势的形成同样有其论文范文品质的历史奠基,继而江苏苏音民族乐器厂在发展生产与产品质量上始终追求怎样的方针呢?

据苏音民族乐器厂厂长梅少方先生介绍, “苏音”二胡始终坚持“追求品质论文范文、超越顾客期望”的方针与理念不断发展,在保留了江苏传统制琴工艺的基础上,又积极地吸收了原国立苏州民族乐器厂的先进制琴技术,并经过苏音民族乐器厂不断地发展与创新,逐渐形成了成熟的“苏音”二胡艺术.江苏苏音民族乐器厂所生产的“苏音牌”二胡做工精美、音色醇厚、上下把位音量统一、反应灵敏,不仅彰显了典型的江南水乡二胡亮丽秀美、丰满甜润的音色,同时演奏舒适度极高.原中国二胡学会会长蒋巽风、许讲德,中国歌舞剧院民乐团论文范文柏淼,东方歌舞团田伟宁,前卫民乐团论文范文吴永平,著名二胡演奏家、教育家刘长福、于红梅等众多顶级演奏家均给予高度肯定并题词.并且江苏苏音民族乐器厂仍积极对二胡进行改良,根据音量大小改良二胡内部的构造,会在音质上产生不同的效果,根据顾客的需要来*,进而让专业二胡的音质更专业、更细腻、更人性.

此外,梅少方厂长还表示,“苏音民族乐器厂要想在激烈的市场竞争中不断拓展市场、扩大规模,还要继续不断地改进、开发新的产品,以创新技术、高新产品来占领市场.且更为重要的一点就是我们同样始终把产品的质量作为最终的追求与目标.质量即是企业的生命,是企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟的中流砥柱,是立厂之本,一个企业的产品若是没有高超的品质,没有良好的品质控制体系,是无法达到一流的产品.以往,苏音民族乐器厂一向以技术先进,工艺精细而著称,但因规模小、人员少,产量小仅依靠一些技术经验丰富的老师傅生产操作、严格把关.而随着企业的不断发展,生产规模越来越大,新品种、新技术的增加,仅仅再依靠人为的操作与控制远远无法适应企业的发展与产量的提高.因此,近些年,苏音民族乐器厂在生产中提出了产品品质控制体系,将产品的关键工艺利学化、标准化,在生产过程中严榴进行全面质量管理,结合科学的工艺要求道道把关、层层检验,使产品质量与品质在生产过程中得到全程控制.”

引领业内网络直销首家

创办国内专业的民族乐器

论文范文站

随着时代的发展与互联网的出现,网络已成为现如今获取信息最为便捷的方式,同样也成为资源的共享平台.网络的诞生不仅让大众的生活更加便捷、更加丰富,从而大大拓宽了大众的物质世界与精神世界,为大众的生活增添了更多的快乐的同时,也让网络进入了“网商”时代,当所有的人在网上寻找商机的时候,一种全新的商业模式已经出现,就是电子商务.电子商务的定义就是一切经济活动利用互联网来完成,这里面就包括了网络直销.网络直销,顾名思义就是利用互联网络来进行的人与人之间的有效沟通,让对方接受自己和自己想要对方接受的产品、事业、机会等.利用互联网的优势来进行直销无疑是直销的最高境界,很多企业看到了网络的优势和前景,就开始了转化,直销企业也不例外.只有当一个企业适合社会的发展,不断的创新和改进,才可以获得更大的发展空间和有利的占据市场.正基于此,江苏苏音民族乐器厂于2002年7月开通论文范文网站推广与宣传自身之后,又于2004年11月创办了业内第一家二胡论文范文站,以制作精美的图文与配合视频演奏的形式开展网络直销活动.经过八年时间的不断改进,江苏苏音民族乐器厂二胡论文范文站已发展成为一项永久性的事业,其为广大业内人士、二胡爱好者们提供了优质、便捷、完善、人性的服务,更引领了各类民族乐器论文范文站的风潮,让民族乐器销售以一种全新的销售模式呈现在大众群体面前,为他们带来了不一样的消费生活.

谈及江苏苏音民族乐器厂二胡论文范文站成立初衷与如何保障广大消费者信任自己的产品与服务时,梅少方厂长说道, “网络直销的出现,是互联网发展的一种必然趋势,网络缩短人与人之间,中国与世界之间距离的同时,也将其自身的优势与无限的商机展现在了我们的眼前.作为一个乐器生产企业,我们有着自身发展的销售策略与服务理念,但网络时代的到来,必然会改变以往行业的销售理念,酒香不怕巷子深的观念已成为过往,而通过网络来进行乐器销售,无疑会为企业带来更大的生存空间,同时对自身产品与品牌的推广宣传带来更大的市场空间.基于这样的考虑,江苏苏音民族乐器厂借鉴成功的电子商务案例,建设开通了业内第一家二胡论文范文站.”在梅少方厂长看来,网络直销是每一个资质企业都能做也很容易做的事情,网站做的美与不美,产品图文的高雅与否,网站模板是否华丽,未必与产品质量与销量成正比,而是与资质企业自身的网络乐器销售理念与服务理念息息相关,江苏苏音民族乐器厂在塑造品牌与产品销售中始终坚持“绿色、论文范文、和谐、透明”四项原则告诫每一位员工,要以“做二胡,如做人”的心态,尊重消费者,尊重同行,拒绝误导消费者的销售方式,拒绝天价销售,以期望于二胡制造行业中营造良好、完善的氛围与风范.

产品售后与网络直销服务保障企业不断前进

现如今,民族乐器市场竞争异常激烈,大众群体的消费观念不断变化,其选购民族乐器产品时,不但会留心产品自身品牌的大小、质量的优劣,音色的好坏,在同类产品质量与性能相同的情况下,更会关注于企业与产品本身的售后服务.谈及苏音民族乐器厂的乐器售后服务体系时,梅少方厂长告诉记者, “苏音民族乐器厂在不断改进与提升所生产产品质量的同时,也精心致力于为大众群体提供最优质的服务,始终坚持‘超越客户期望,超越客户需求’为最高的追求,将产品售后服务质量同时作为企业品牌与形象的延伸与补充.苏音民族乐器厂在经营发展过程中,对所销售的产品提供退货、换货、修理服务,并开通了售后服务论文范文,实时接受客户检测与客户反馈服务.于此同时,苏音民族乐器厂会对客户整理编辑,不定期了解客户对苏音乐器产品使用的相关程度信息反馈,保持与客户联系,对反馈的意见与建议实施记录、整理、分析并予以采纳,以促使产品质量、服务质量不断提高,企业不断向前发展.”

此外,梅少方厂长还告诉记者,苏音民族乐器厂与二胡论文范文站在稳步发展的过程中,得到了许多业内人士与二胡爱好者们的关心与支持,其也为苏音民族乐器厂与二胡论文范文站的改进与发展提供了许多宝贵的建议,为了回馈与更加完美的为他们服务,企业在推出体贴式售后服务的同时,对二胡论文范文站也不断创新,每一款产品都设置高清晰的图片展示产品各部分细节之处,通过文字详细介绍产品的材质、规格、等级与服务类型,提示挑选时注意事项,更为每一款产品提供了相对应的精彩视听,让客户更加直观地了解产品的品质.同时苏音二胡论文范文站还推出了会员等级折扣与积分奖励计划,包括积分兑换商品、积分抵扣论文范文、赠送商品、更优惠的论文范文购买商品等,以此种贴心措施与服务回馈广大客户对苏音民族乐器厂的关爱与支持. “在产品的售后服务体系方面,苏音民族乐器厂正朝着网络化、规范化、人性化的方向发展,我们会针对客户所提出的意见与建议及时整改,提升服务品质的同时,积极与客户及社会保持良好的合作关系,进而有效扩大苏音民族乐器厂影响力,争取更多客户与社会对我们的支持与信任.”

采访最后谈到江苏苏音民族乐器厂今后的发展时,梅少方厂长表示,江苏苏音民族乐器厂将会继续坚持以“追求品质论文范文,超越顾客期望”的企业理念,严格按照质量品质控制体系的要求规范管理,以客户为关注焦点,注重加强与客户之间的沟通,根据市场的变化与自身发展的需求,持续创新思路,优化产品质量,并以质量为中心加强内部管理,提高生产效率,为产品争取更大的市场份额与企业的良性发展奠定坚实基础.

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