《企业流程管理信息化存在的问题与对策分析》
本文是流程管理和信息化管理论文参考文献范文和流程相关本科毕业论文范文.
摘 要：经济的加快发展,企业之间的市场竞争越发激烈.想要提高管理技术,就需要进行流程管理信息化,将管理和信息技术有效结合,才能开展工作,取得较高的收益.本文主要指出了企业流程管理信息化的应用,以及出现的问题和相应的对策.
关键词：企业流程管理;信息化;问题;对策
市场经济竞争激烈,企業想要从根本上树立信心,必须不断提高自身,在竞争对手前做出决策.可是想要做到这一点,必须先了解市场需求的发展趋势,制度符合企业发展的方针,才能树立起市场的良性发展.
一 企业流程管理和信息技术之间的联系
流程管理信息化,首先要制定适合自身发展的方案,规划业务流程.第一,在开展业务的时候,为了更能达到客户的要求,企业需要组织各种各样的活动,有吸引力的方式可以让销售变得简单.第二,适合本企业的才是最好的,不要一味地强求结果,根据客户的需要制定不同的策略,当然在过程中也需要不断改进.第三,积极引入计算机的信息化,对于一个企业的发展或者管理模式的创新都是大有裨益的.只有用数据的方式,才能准确评估企业的作为,对于市场占有率的大小,以及通过什么样的模式发展.第四,流程化管理,企业不能一直停滞不前,只有在过程中不断改变管理方式,才能适应客户的需要,才能将各种要素有机结合起来.
流程管理信息化,虽然不能包罗企业万象,但是能够极大程度地提高工作效率.树立企业在市场经济中的牢固地位.由此可见,信息技术作为一项必不可少的企业管理方式,在流程管理上发挥着不可估量的作用.流程管理信息化,加快业务的时间,缩短必要的反应周期,包括各种物资设备和人力资源,从而得到事半功倍的效果.
二 流程管理信息化在建设中的优势
第一,在企业流程信息化管理中,能够利用不一样的管理方法和文件,进行高效的管理.
第二,驾通企业和客户之间的桥梁,说起来容易做起来并不简单,首先要把顾客放在第一位,考虑到方方面面的可能性,然后才能针对目标顾客群展开销售.
第三,优化企业管理方式.方式可以几种综合运用,才能对于企业的正常运行产生效果.不能一成不变地进去下去.
第四,推动企业根本性地转变.从企业的长期稳定发展来说,流程管理信息化,能够让工作人员更加积极主动,从管理好各种资源开始,有序稳步推进企业各项工作,充分发挥不可替代的作用.
流程管理信息化,不仅能够体现一定的增值作用,还能够具体落实方方面面的管理责任,并且对传统的管理方式进行创新.只有充分占领市场的企业,只有得到顾客良好口碑,才能够向大型企业发展.流程信息化越高的企业,制度发展的长期战略,同时培训一批有能力的流程管理顾问.
目前,企业流程管理软件,在市场上的办公软件,大多数只是起到辅助的作用,性能和结果各不相同.尤其是做业务过程的管理软件,使得它不仅能和其他软件一样发挥特长,还能对企业流程管理起到一定作用.总之,企业使用的各种软件,都是为了更加高效的管理,不能本末颠倒,导致企业流程信息化软件作用发挥失败.此外,企业让软件参与管理,用数字化方式显示,可以及时得到有效的信息,对于过程的变更和结果的控制,发挥一定的作用.流程管理信息化,还要找到以下几点功能.
（一）企业使用流程管理信息化,虽然可以把整个过程分解,但是同时也需要组合起来
只有切实整合好各个部分,才能最终对于企业的发展产生效果.企业想要做好流程管理信息化,并不是一蹴而就的.需要先整合各项资源,并且把相关的数据录入系统,让企业的信息可以流转起来,并且通过计算机软件的方式,经常长期的观察和研究探讨,逐步加深对顾客需要的了解.
（二）流程管理信息化,处理好每个接口之间的问题,及时发现和解决问题,考核下来也就很少有问题存在,也会提高企业的工作效率
因此,流程管理信息化,要将必要性和具体性紧密结合起来,重视和积极处理接口之间存在的问题.流程管理信息化,要时时注意项目中可能存在的问题,一旦出现就需要立即解决,不然只会对于销售产生不必要的影响,只有有效避免各种可能的障,才能加快企业的发展步伐.
(三)作为企业的管理软件使用,可以及时查询数据
员工根据统计出来的数字,对于客户的需要和企业的内部情况有效结合,制定工作要素,规划管理发展路线,为下一步奠定基础.企业选择流程管理信息化软件,需要观察有没有设计报表和即时提取数据等相关功能,为将来的审查做好铺垫.
（四）企业流程管理信息化软件和其他管理软件的接口问题
企业的正常运营,离不开发挥各种作用的管理软件.在不同的信息系统之间,有效处理好接口之间的问题.在接口之间畅通无阻地输入和查询信息,做到企业领导人员和员工共享,在不同的电脑设备上发挥由于信息组合和共享带来的巨大效能.同时,不管是需要读取信息还是输出,都要使用软件适合的代码功能,避免出现软件因为各种原因,无法正常工作的可能.
(五)监控企业流程管理信息化
企业确保使用的监控设施,发挥应该有的作用,才能让管理变得更加高效,才能在运行过程中不出现可能的差错.如果不对企业流程管理信息化进行监控,就不能及时解决出现的问题,软件也就没有了存在的意义.监控是一个很有必要的过程,否则流程管理信息化将出现可能的差错,导致员工的理解出现错误,进而对于企业占领市场造成影响.管理人员应该注重监控企业流程信息化的作用,让每一个部分的作用都发挥到企业最需要的地方.
(六)加大评价节点工作质量的准确性
对企业流程信息化管理质量的评价,在于在评价节点上,客户的需要是不是能够满足.只有对每一个节点的工作细化,具体到由哪个工作人员完成,由哪个领导层人员负责和监督,这样才能把企业的市场做大做强,做出客户心目中应该有的位置.
（七）流程管理信息化,监督和分析流程管理信息化,确保软件能够发挥应有的作用
这一步也是非常关键的,也是做好所有工作的基础.企业的正常运作首先就离不开对于信息的监控,只有确保正确度和准确性,才能让管理层做出正确的决策,也才能将流程管理信息化进行到底.
三 企业流程管理信息化的对策
(一)重视技术,创新理念
企业在进行流程管理信息化中,需要向客户提供高品质的服务,让管理技术更上一个层次,同时业务部门的管理模式也应该有所创新.因此,企业聘用的技术人员同时要具备管理能力,高水平的技术,较高的素质也是必不可少的.
(二)分析软件,把细节做到位
企业需要具体分析流程管理中包含的内容,并对当前使用的模板进行考量,确保可以充分发挥流程管理信息化的作用.同时还要高度重视细节,确保软件在使用过程中能够正常运行,不会出现可能的差错,让企业可以长远发展.
流程管理信息化,包含的内容有很多,企业工作人员需要逐一分析,并且对于当前使用的软件是否适合工作的需要,是否能够给管理带来实际效果,进行一定程度的考察,确保这一项工作可以充分发挥作用.同时,不能够忽视的细节,可以确保工作人员在正常使用中,不会出现任何差错情况,不存在可能的误差,从而确保企业高速度高質量地发展.
(三)更好地调动员工积极性,可以设置资金投入
流程管理信息化,也需要资金的投入,从而让员工也更加重视,数据的正常显示,能够给予企业一定的帮助.企业可以拥有有技能有知识的管理人才,为将来的转型升级打好基础.只有把员工的积极性充分调动起来,他们才能发挥出创造力,为占领市场带来强有力的帮助.
(四)满足顾客需要,重视系统完整性
企业需要选择适合自己的流程管理信息化系统,就必须重视各项可以应用的功能,确保使用的软件能够及时满足顾客的需要.同时,企业还需要注重软件的特性,看看是不是能够满足市场发展需要的各项指标.此外,企业还需要注意流程管理信息化的完整性,符合企业的现有状况,及时处理各种出现的问题.
(五)准确计算,实现企业流程管理
流程管理信息化,可以首先导入常用的数据,尤其在给员工发工资时,提供数据参考,不可以受到不必要的影响.流程管理信息化的变革,也可以接受其他流程的变动情况.总之,企业流程信息化管理,对于稳健发展有着不可替代的作用.
四 结语
企业推动流程管理信息化,复杂而漫长.企业在制定管理规则的同时,可以用计算机软件的方式,从而根本性地提高效率,解决各种矛盾和问题.企业只有毫不犹豫地开展各项工作,才能发挥流程管理信息化的作用,也才能提高在市场竞争中的地位.
参考文献：
[1]孟祥武.流程管理理论设计与工具实践[M].北京：经济科学出版社,2013.
[2]张宏伟.企业财务管理信息化存在的问题及对策分析[J].经济视野,2015（2）.
归纳总结，该文是适合本科与硕士流程管理和信息化管理相关的毕业论文开题报告写作参考和有关优秀学术职称论文参考文献资料，免费教你怎么写流程方面论文.
流程管理和信息化管理引用文献:
[1] 流程论文写作技巧范文 流程管理和信息化管理有关本科毕业论文范文2万字
[2] 流程管理和影视硕士论文范文 关于流程管理和影视硕士毕业论文范文8000字
[3] 流程管理和内部控制在职开题报告范文 关于流程管理和内部控制方面电大毕业论文范文2万字
