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五、利益相关者关系分析与其在大型超市收银系统设计中的应用论文提纲
摘要
Abstract
第1章 绪论
1-1 选题缘由
1-2 课题研究背景
1-2-1 社会背景
1-2-2 理论背景
1-3 国内外研究现状及优秀案例
1-3-1 理论研究现状
1-3-2 国内外优秀的超市设计案例
1-4 课题研究意义
1-4-1 社会意义
1-4-2 理论意义
1-4-3 实践意义
1-5 课题的主要研究方法
1-6 课题创新点
1-7 课题的研究步骤与框架结构
第2章 利益相关者关系分析与其在设计中的应用
2-1 有关利益相关者的理论概述
2-1-1 “利益相关者”的定义
2-1-2 利益相关者理论的缘起和发展
2-2 利益相关者的权利与利益分析
2-3 服务系统中利益相关者的关系分析
2-3-1 利益相关者之间的关系
2-3-2 各利益相关者与系统之间的关系
2-4 利益相关者的关系在设计中的应用
2-4-1 还原系统中的利益相关者关系
2-4-2 创新系统中的利益相关者关系
2-4-3 验证系统中的利益相关者关系
2-5 利益相关者相关的方法模型
2-5-1 分类扩散方式绘制利益相关者地图
2-5-2 以顾客行为为轴的利益相关者分析方法
2-5-3 利益相关者矩阵(Stakeholder Power/Interest Matrix)
2-6 基于利益相关者关系的设计研究的价值
本章小结
第3章 大型超市及收银系统中的利益相关者关系分析
3-1 还原大型超市中利益相关者的关系
3-1-1 大型超市中的利益相关者的界定
3-1-2 以“顾客-员工关系”为核心的大型超市利益相关者关系
3-1-3 大型超市顾客与员工的关系
3-2 大型超市结算收银系统中顾客与员工关系的体现
3-2-1 顾客与员工关系的物化
3-2-2 大型超市结算收银系统中的顾客与员工关系
本章小结
第4章 基于利益相关者关系的大型超市收银系统设计调研
4-1 针对超市顾客需求与结算行为的调研
4-1-1 目标与调研方法
4-1-2 调研数据的统计分析
4-1-3 针对顾客结算行为的调研结果
4-1-4 问题发现
4-2 针对超市员工工作内容与状态的调研
4-2-1 目标与调研方法
4-2-2 实施与分析
4-2-3 针对收银员结算工作的调研
4-2-4 问题发现
4-3 针对大型超市结算收银系统产品的调研
4-3-1 目标与调研方法
4-3-2 实施与分析
4-3-3 国内外设计概念与案例研究
4-3-4 问题发现
本章小结
第5章 针对大型超市收银系统的设计提案
5-1 设计目标
5-2 基于利益相关者关系的创新
5-3 深入探究主要利益相关者的需求
5-3-1 有针对性的深入调研并建立人物档案(persona)
5-3-2 归类整理需求
5-4 设计方案探索
5-4-1 设计定位
5-4-2 针对具体问题的解决方式探索
5-5 产品草图绘制
本章小结
第6章 设计输出
6-1 大型超市结算收银系统产品设计
6-1-1 大型超市多种使用方式结算购物车设计
6-1-2 大型超市自主结算收银台设计
6-1-3 大型超市快速购物通道设计
6-2 全新的超市购买和结算服务流程
6-3 从利益相关者关系的角度的设计评价
结论与展望
参考文献
附录
附录一 针对超市顾客的问卷调查
附录二 针对超市顾客需求的深度访谈提纲
附录三 针对超市雇员需求的深度访谈提纲
攻读学位期间发表论文与研究成果清单
致谢
四、大型超市收银服务系统优化分析论文提纲范文
内容提要
第1章 绪论
1-1 选题的背景及意义
1-2 研究现状
1-3 本文的研究内容及组织结构
第2章 相关理论知识
2-1 排队系统
2-2 M/M/n/∞/∞模型
第3章 超市收银服务调查表设计及数据采集
3-1 调查表设计
3-2 数据采集
3-3 调查数据整理
3-4 系统指标计算及优化
第4章 大型超市收银服务工作优化设计
4-1 现有超市收银服务工作
4-2 超市收银通道优化
4-3 超市商品扫描结算工作优化
4-4 对超市发展的建议
结论
参考文献
附录
致谢
中文摘要
ABSTRACT
三、基于顾客满意的大型超市收银系统仿真研究论文提纲格式范文模板
摘要
Abstract
第1章 引言
1-1 研究背景
1-2 研究目的及意义
1-3 论文结构
第2章 文献综述
2-1 顾客满意
2-1-1 顾客满意的定义
2-1-2 顾客满意的测量模型
2-2 顾客等待
2-3 仿真技术在大型超市收银系统中的应用
2-4 仿真软件
2-5 小结
第3章 大型超市顾客满意与等待时间分析
3-1 顾客满意与等待时间关系
3-2 研究方法
3-2-1 调研方法
3-2-2 样本的描述性统计
3-3 顾客满意与等待时间分析
3-3-1 不同顾客满意水平与等待时间的分布关系
3-3-2 每一个顾客满意水平下的等待时间分布
3-3-3 不同等待时间下顾客达到各种满意水平的人数比例
第4章 大型超市收银系统仿真模型建立
4-1 WITNESS软件简介
4-1-1 WITNESS的建模单元
4-1-2 WITNESS的主要特点
4-2 WITNESS仿真方法及步骤
4-2-1 仿真方法
4-2-2 仿真步骤
4-3 问题的定义和仿真目标
4-4 系统描述和仿真输入数据分析
4-4-1 超市收银系统特征描述
4-4-2 超市收银系统模型的假设
4-4-3 仿真输入数据分析
4-5 模型构建及验证
4-5-1 模型概述
4-5-2 六阶段模型构建及验证
第5章 收银系统模拟决策分析
5-1 现行收银系统仿真与分析
5-1-1 非节假日仿真与分析
5-1-2 节假日仿真与分析
5-1-3 收银系统现状仿真结果综述
5-2 基于顾客满意的收银台数目决策分析
5-2-1 非节假日收银台数目决策分析
5-2-2 节假日收银台数目决策分析
5-3 小结
第6章 结束语
6-1 全文总结
6-2 研究展望
参考文献
致谢
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二、排队论在超市收银服务系统中的应用研究论文提纲范文
中文摘要
英文摘要
1 绪论
1-1 论文选题背景及意义
1-2 研究现状
1-3 本文的主要工作
2 预备知识
2-1 极大似然法
2-2 单样本K-S 检验法
2-3 皮尔逊χ~2 -检验法
2-4 马尔可夫过程
2-5 泊松过程
2-6 生灭过程
3 M/M/n/∞/∞排队模型研究
3-1 排队系统概述
3-2 M/M/n/∞/∞排队模型
4 收银服务系统M/M/n/∞/∞模型研究
4-1 收银服务系统的系统描述
4-2 超市收银服务系统排队模型的建立
4-3 系统指标计算及优化
4-4 两种队列方式的比较
4-5 系统中具有不耐烦顾客的情形
5 结论及展望
5-1 论文总结
5-2 问题与展望
参考文献
附:
1-致谢
2-攻读硕士学位期间发表的论文目录、科研情况
一、基于超高频射频识别的超市收银系统研究论文提纲范文
致谢
摘要
ABSTRACT
1 引言
1-1 研究背景与意义
1-2 国内外发展现状
1-2-1 国外的发展现状
1-2-2 国内的发展现状
1-3 本论文主要工作内容和章节安排
2 RFID的工作原理
2-1 RFID系统的基本组成
2-2 RFID的耦合方式
2-3 协议栈物理层的通信过程
2-3-1 读写器至标签(R=>T)的通信
2-3-2 标签至读写器(T=>R)的通信
2-4 本章小结
3 RFID防碰撞算法的研究
3-1 基于ALOHA的算法
3-1-1 纯ALOHA算法
3-1-2 时隙ALOHA算法
3-1-3 帧时隙ALOHA算法
3-1-4 动态帧时隙ALOHA算法
3-2 基于二进制树的防碰撞算法
3-2-1 基本二进制树防碰撞算法
3-2-2 动态二进制树防碰撞算法
3-2-3 后退式二进制树防碰撞算法
3-3 改进的后退式动态按位二进制树防碰撞算法
3-4 小结
4 超市自动收银系统的实现和测试
4-1 系统硬件部分实现
4-1-1 读写器总体结构框图
4-1-2 AS3992时钟电路设计和MCU选择
4-1-3 AS3992与控制器的通信
4-2 系统软件部分实现
4-2-1 软件部分各模块的介绍
4-2-2 RFID系统协议的软件实现
4-2-3 应用程序接口设计
4-2-4 界面软件设计
4-3 系统测试
4-3-1 系统测试平台的搭建
4-3-2 RFID标签的读测试
4-3-3 RFID标签的识别测试
4-4 小结
5 结论与展望
参考文献
作者简历
学位论文数据集
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超市收银系统引用文献:
[1] 超市收银系统方面论文选题 超市收银系统专业论文题目如何拟
[2] 最新超市收银系统论文参考文献 超市收银系统参考文献有哪些
[3] 超市收银系统论文提纲模板范文 超市收银系统论文大纲怎么写