《市场营销能力与其绩效影响分析》
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摘 要：文章首先介绍了什么是“市场营销能力”,其次分析了市场营销能力及绩效影响要素,最后结合海尔集团的情况,提出了提高市场营销能力及绩效的策略,例如,创新营销模式、形成市场意识等,希望能够在某些方面给企业管理者以帮助,为企业、市场经济乃至社会的发展贡献力量.
关键词：市场营销;营销能力;企业绩效
在市场竞争愈演愈烈的当今社会,只有对市场营销引起重视,做好升级与转型的工作,使生产过程更加科学及高效,优化产品和服务的质量,才能使销售能力得到切实提高,由此可见,分析营销能力与绩效的影响和联系,对市场营销体系的建构、企业竞争力的增强、产品占有率的提高,均具有十分重要的作用.
一、基本概念辨析
从营销效果的角度来看,市场营销能力指的是在产品生产、销售的过程中,企业出于推销产品的目的,对营销手段进行运用的能力;从市场营销的宏观角度来看,市场营销能力指的是以营销活动为依托,合理配置企业资源与成本,使群众需求得到最大程度满足的能力.由此可见,营销能力与企业效益息息相关.现阶段,营销能力在企业竞争力中所占据比重不断增加,需要注意一点,营销能力并不仅仅指代营销效果,还包括消费者满意度.
二、市场营销能力及绩效影响要素
(一)消费者
作为营销产业链服务对象的消费者,往往会通过消费期待、消费心理、消费等方面,给企业绩效带来影响,与此同时,消费者所做出的消費行为,可以被视为对企业影响力进行评价的核心指标.基于此,企业既需要对消费价值进行激发,使消费者表现出的消费期待得到满足,还应当避免资源的不必要消耗,降低生产成本,通过充分利用生产要素的方式,缩小与成本的差距,只有做到以上两点,才能使经济效益得到显著提高.
市场经济体制决定了消费者能够给市场带来多方面影响,科学、经济的发展,促使消费者所提出需求更加多元化,除了、性能等常规因素外,外界因素给消费者带来的影响,也以更加直观的形式被显露了出来,例如,企业营销范围、模式、手段等,因此,企业管理者应对消费者要素、营销绩效、营销能力进行综合考量.
(二)供应商/经销商
开展营销活动、优化营销能力、提高企业绩效所依靠的主体,并不仅仅是企业管理,还包括供应商/经销商和企业的合作.无论是作为营销产业链上游的供应商,还是作为营销产业链下游的经销商,均对产品供给、销售具有决定作用,企业只有与其建立起良好的合作关系,才能在优化营销能力、提高自身绩效的基础上,使竞争力得到显著增强.
三、提高市场营销能力及绩效的策略
海尔由濒临倒闭的小厂发展成为集团公司,就是凭借着完善的营销体系和突出的营销能力,通过研究可知,海尔集团所制定营销战略如下：首先,增加产品种类;其次,细分市场,制定相应的营销策略;再次,因地制宜,对现有营销策略进行组合;最后,拓宽自身的营销渠道.
(一)重视市场营销能力
身处市场经济的大环境中的企业,应在产品、服务质量的提高方面,投入更多精力,明确对企业竞争而言,市场营销的重要作用,在此基础上,对管理、运营思维进行拓展.首先,对企业管理理念进行创新,组织营销活动的开展,多方考虑组织架构、营销渠道等因素,提高营销能力,保证营销行为既合理又高效;其次,对企业绩效引起重视,全面分析市场形式,根据市场发展方向,制定相应的营销策略,确定符合企业情况的长期发展规划,建立跟踪、分析市场的模型,为后续工作提供支持;最后,借鉴国内外企业的营销经验,对营销行为进行统筹规划,形成品牌意识,从需求的角度出发,组织生产行为的开展,通过打造良好形象及品牌的方式,增强企业的辨识度与吸引力,营销能力及企业绩效自然会得到提高.
(二)创新营销模式
提升营销能力的关键是有科学的营销渠道作为基础,现阶段,原有营销模式的作用已经无法得到应有的发挥,创新营销模式势在必行.一方面,企业可以对营销网络、多元营销模式进行构建,综合广告营销、经销商分销、互联网营销方式,增强产品、服务具有的影响力;另一方面,企业应对规范、系统的营销制度进行制定,为营销活动所具有科学性提供保证.可以说,市场营销是企业发展的核心,互联网是企业发展的基础,只有紧跟市场前进的步伐,创新营销模式及手段,使营销能力、绩效水平得到显著提升,才能使企业所制定“顺利转型”的目标得以实现.
(三)形成市场意识
众所周知,提高营销能力的前提是对外界环境具有准确了解,因此,在条件允许的情况下,企业可以建立负责对市场进行分析的团队,深入调查市场环境,了解消费者针对产品、服务所提出的需求,在此基础上,对产品、服务结构进行调整,真正做到供需对口,实践证明,这样做对企业生产效率的提高具有积极作用.另外,企业还可以建立供消费者对相关信息进行反馈的平台,对消费者需求的变化进行实时跟踪,根据消费者所反馈信息,对多元化营销机制进行创建,保证每位消费者的需求都能得到最大程度的满足,再借助云平台、大数据等技术,为产品结构、营销策略的调整,提供科学的数据作为支持.
(四)强化市场分析能力
在建设现代化社会的过程中,企业应以市场需求变化为依据,及时转型,避免被时代所淘汰,实践证明,提高营销能力与绩效,能够为企业转型提供巨大的动力.市场营销竞争的实质,是服务、质量和分析能力的竞争,这就要求企业对营销团队进行整合,使营销人才所具有优势得到充分发挥,借助分析模型、数据指标,全面解读市场营销现状,帮助企业对市场环境和信息具有更加准确的了解.
结论：
综上所述,由于市场经济在我国起步的时间较晚,因此,围绕市场营销进行的研究尚未深入,现阶段,企业应对营销能力的积极作用引起重视,通过创建团队、改进策略、创新模式等方式,使所开展营销活动,最大程度符合市场发展趋势,只有这样才能达到增加绩效、促进发展的目的.
参考文献：
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结论:这是关于市场和营销和能力和绩效和影响和分析方面的相关大学硕士和市场营销本科毕业论文以及相关市场营销论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料.
市场营销引用文献:
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