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摘 要：随着中国经济的高速发展,市场竞争逐渐进入白热化,企业为了抢占市场份额、提高销售业绩,就出现了赊销现象和应收账款.文章阐述了企业应收账款出现的原因,并提出了相应的解决办法,认为企业只有重视应收账款的管理及回收,才能避免更多坏账的出现,只有企业的资金链顺畅了,企业才能稳定发展,在以后更加激烈的市场竞争中立于不败之地.
关键词：应收账款；赊销抵押；论文范文销售；客户信用档案；合同管理
中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2012）25-0143-03
中小型企业主要是指资产总额和营业收入比较少、规模小、职工数少、职责分工有限、管理组织简单的企业.和大型企业相比,中小型企业构造比较简单、发展方向市场规划和管理制度都不完善.综合以上情况,中小型企业的企业财务应收账管理方面会出现严重的问题.企业因为没有健全合理的应收账款管理机制,所以很多中小型企业在应收账款回收不及时时,会出现坏账,造成企业没有流动资金,甚至出现很长时间没有论文范文可用,这样就对以后企业的发展造成了限制.我国有很多中小型企业平时不注意诚信问题,再加上对财务的管理比较落后,导致很多应收账款没有合理及时地回收.企业在出售商品前没有及时地评定客户的信用等级,没有对应收账款进行及时督促和缺失回收,导致了很多问题的出现.主要归纳为以下几个问题：
1. 企业应收账款管理方面出现的问题
1.1 缺乏风险意识
在市场经济高速发展的今天,有不少企业缺乏市场风险评估,对客户的生产和经营现状及客户的偿还能力不是很了解,只是盲目地为了销售任务而销售,没有对客户的偿还能力进行调查,风险评估更无从谈起,赊销给客户很多货物,这样只能看到财务账面出现了很多利润,根本不考虑资金回收时会出现风险,使账款回收时出现懈怠现象,有的则会出现死账,还有很多企业在签订出售合同时没有把法律规定的违约条文写进合同,这样就会出现收账款不能回收时没有足够的法律依据,不能更好地保护自己的权益.
1.2 重销售轻回款
我国的企业往往过于重视和客户以后的经济来往,顾忌情面,对欠账客户的催款力度不是很大,根本不懂得运用有效的方法来收回赊欠的货款,有些企业销售部门的管理人员片面地认为只有把生产的产品销售出去,在市场上占有了份额,增加了销售额才是第一位的.产品营销部门的员工都是与销售业绩相联系的,企业只重视销售额,但这些利润都是账面上的,根本没人注意到,也没有落实责任.销售部门只重视销售,不重视货款回收,把货款回收的任务推给财务部门,由于销售部门追求高销售完成高额任务,使企业的应收账款越来越多,风险不断加大.
1.3 相关职能部门的责任不明确
企业在应收账款管理方面,责任分工不明确,部门之间互相推卸责任,出现了很多应收账款没有及时跟进,财务部门对每个客户的拖欠款信息不及时汇报,对应收款的回收任务没有明确指出归那个部门管理,没有及时地落实应收账款机制.有些企业虽然规定了应收账款管理制度,但是没有很好地落实和执行好.销售人员为了多销售,根本就不对客户的还款能力进行考察,放账时不核查、不及时对账、考察结果不及时上报等.
1.4 缺乏足够的赊销抵押应用
财务担保赊销是企业减少应收账款风险一个很好的措施,债务人使用自己的库存货物或固定资产作为抵押,在赊销货款不能及时归还时,债权人可以通过出售抵押货物或固定资产来收回债务,保护了自己的权益和利益.赊销抵押在一定期限内约束了债务人,有利地促进了应收账款的管理,但是这种办法并没有在销售业得到很好利用.
2. 健全应收账款管理办法
企业只有建立比较健全的应收账款管理制度,才有可能减少风险,及时地收回账款,增强企业的可持续竞争力.企业应建立并健全应收账款管理回收机制,加强应收账款的规范条律,根据不同的债权现状和客户的不同情况,合理应用不一样的方法进行解决.提高应收账款人员对风险的认识,提高人员的责任心,企业财务部门应专门设立应收账款的监督及分析人员,准确了解应收账款的第一手资料,及时跟进并督促,进而最大可能地降低企业应收账款的风险出现.企业在坏账管理方面也要加大管理,企业财务部门要了解应收账款的账龄,和销售部门及时沟通进行比对,积极帮助营销部门收回逾期的货款,并要了解客户逾期不还的原因.
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2.1 尽量采用论文范文销售方式
企业应研发出新的产品,不断提高产品的质量,尽量使产品没有被退回的可能.对于一些比较讲信用、付货款比较早的客户,在*量达到一定数量时要给予一些货款折扣,使其感到尽早付款还能得到优惠,出现良性循环,减少应收账款的出现,增强企业的资金链.
2.2 建立客户信用档案
企业应对赊购者的诚信问题及还款能力进行深入细致的调查,了解客户的固定资产及销售量和是否有用于市场运转的资金,企业管理层可以根据这些调查结果对客户建立一个信用档案,区分优劣客户,通过财务报表的比率数据,尤其是对客户资产的流动性和短时间内的还款能力的比率进行数据分析,充分了解企业的债权偿债能力及资产质量的优劣,有利于企业对这些客户应收账款回收时进行判断及决策.企业要根据自己产品的市场占有率以及企业本身抵抗应收款风险的能力,针对业务员和客户的关系程度,灵活运用各种收款方法.对某些有偿还能力却故意赖账不还、不履行合约的客户,要求对方提交还款计划或担保,如对方不予以配合,企业可在诉讼期内运用法律手段维护企业的合法权益.有的客户确实是资金短时间内难以周转或短暂地出现销售困难,债权企业应该延长它的付款时间和减免部分债务及物资抵款等,这样可以防止企业的货款被拖欠及企业应收账款的不断增多,以降低和控制企业的风险.
2.3 加强企业内部控制
不管销售企业应用多么严格的信用制度,只要市场还存在着赊销行为,坏账的可能性还是经常会发生的.企业只有不断加强自己的内部控制才能避免坏账的发生,企业要严格遵守财务管理制度、加强管理及财务监查,使财务部门稳定发展,增强内部核算,对于销售人员的销售业务不同,要应用不同的核算方法及核算程序,灵活运用管理方法,加强应收账款的信息及时更新,第一时间内对所欠款项进行催收.对于那些无资金偿还的单位我们要进行评估,完善坏账损失的准备金制度,以促进企业健康稳定发展.
2.4 密切关注客户的变化,时刻留意危险信号
对赊销客户需要经常地进行考察回访,在客户销售业绩不好的时候,都会出现一些危险的信号.企业销售人员在对客户的回访中要把考察客户经营现状做一个细致的调查,很多坏账发生前势必会出现一些预兆.我们的拜访人员应细致地观察,发现赊销客户有什么异常,及时做出判断,果断采取行动,可有效地控制或减少经营风险.
2.5 加强应收账款的外部管理及合同管理
企业应学习国外优秀的管理经验,结合我国市场经济发展的实际现状,建立完善可靠的信用等级法制建设和信用管理体系,提高全民的法律意识和信用观.我们还要加大对赊销交易的合同约束管理.销售合同作为交易双方的法律依据,在应收账款的约束管理中是非常重要的.我们要严格根据国家规定的法律条款来签订销售合同,本着友好协商、互惠互利的原则,按照《合同法》签订,并加盖经销商合同专用章,实现合同约束、市场规范化经销.
总之,中小企业要在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,首先要加强企业控制风险的能力,特别要注重应收款项的严格管理,要不断完善各个部门的应收账款协调性,有效地控制应收账款,才能够使应收账款保持在合理的控制范围内,使其对自身的生存发展起到积极的促进作用.
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