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基于模糊综合评价的中小企业员工培训有效性的影响因素

主题:企业培训员工 下载地址:论文doc下载 原创作者:原创作者未知 评分:9.0分 更新时间: 2023-12-26

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企业培训员工论文

目录

  1. 一、引言
  2. 二、基于模糊评价的中小企业员工培训有效性的影响因素识别
  3. 2.根据定量分析方法中模糊综合评价方法,确定备选相关因素与中小企业培训有效性关联性评语集.
  4. 3.专家讨论确定权重集.通过两两比较法确定权重集为A等于{0.8,0.6,0.4,0.2).
  5. 三、影响中小企业员工培训有效性的关键因素分析
  6. (一)培训工作没有和企业战略紧密结合
  7. (二)企业管理者对培训的认识程度和重视程度不够
  8. (三)忽视对管理层特别是决策层的培训
  9. (四)培训内容、方式单一
  10. (五)培训力量不充足,缺乏高素质的培训讲师
  11. (六)对培训需求分析不够充分
  12. 四、结论
  13. 企业培训员工:实拍山西一银行培训员工打屁股

陈华任真礼

(淮海工学院商学院江苏连云港222001)

摘 要:培训作为人力资源开发的重要内容,对处于经济转型时期的我国中小企业竞争力的提升有着重要意义.本文通过模糊综合评价确定了影响中小企业培训有效性的关键要素,并对这些因素进行了分析,期望对中小企业制定有效的培训策略有一定的指导意义.

关键词:中小企业员工培训模糊综合评价

一、引言

大部分中小企业主已经认识到培训的重要性.并开始付诸行动.但是培训能达到预期效果的甚少,致使一些企业的管理者和员工对培训丧失兴趣,怀疑培训的必要性.因此.研究影响中小企业员工培训有效性的因素.有针对性地制定有效的对策和策略来提高其有效性.对于中小企业具有重要的意义.本文通过模糊综合评价从影响中小企业培训有效性的因素中选取关键因素,并对关键因素进行分析,期望对中小企业制定有效的培训策略有一定的指导意义.

企业培训员工:实拍山西一银行培训员工打屁股

二、基于模糊评价的中小企业员工培训有效性的影响因素识别

1.确定备选相关影响因素.在利用Delphi法对中小企业人力资源方面32位专家进行循环调查和分析结果的基础上.选出影响企业员1等于培训有效性的18个备选因素.构成评价因素集合U,如表1所示.

2.根据定量分析方法中模糊综合评价方法,确定备选相关因素与中小企业培训有效性关联性评语集.

V等于{vl,V2,V3,V4}等于{攸关,重要,一般,无关}

3.专家讨论确定权重集.通过两两比较法确定权重集为A等于{0.8,0.6,0.4,0.2).

4.利用Delphi法,在32位专家进行循环评估的基础上,把每个影响因素选定为相关评语集的人数进行汇总.

5.确定备选影响因素的重要性评价矩阵.构造影响因素重要性评价矩阵R,即这些备选因素隶属于“影响中小企业培训有效性的因素”各评价语Vj程度.

其中,rij表示从第i个因素着眼,作出第j种评语的可能程度.

6.综合评价.根据模糊综合评价结果B等于AR,可得各备选影响因素的重要性评价值(具体计算过程略).

根据识别结果分析.结合20-80定律筛选去掉评价值小于0.6的备选因素,剩余8个因素即为影响中小企业员工培训有效性的关键因素,具体见表2.

三、影响中小企业员工培训有效性的关键因素分析

(一)培训工作没有和企业战略紧密结合

“培训无战略”.这是目前中小企业培训工作所存在的严重不足.培训活动应该辅助企业实现其经营战略,使培训活动不仅着眼于当前知识和技术的传授,更着眼于企业未来的发展.培训方式更具有战略性,才能更好地将培训活动与企业的发展相结合,真正符合企业的需要.然而在实际培训过程中,企业培训往往是在企业出现了较大问题时,或者经营业绩不好的情况下,才进行培训.这种理念指导下的企业培训工作只满足企业一时的需求.培训工作缺乏战略导向,不利于企业的长远发展.

(二)企业管理者对培训的认识程度和重视程度不够

许多中小企业管理者秉持着培训是为了解决当前面临的问题的理念,只要员工不出问题,生产过得去,“员工就不需要培训”.认为培训并不一定能有效增强员工的工作技能,且周期长、投入多,耗费大量的人力、物力和财力,即使有效地开发了员工的潜能,随着员工需求多样化和忠诚度的减弱,还可能会出现“跳槽”现象.

(三)忽视对管理层特别是决策层的培训

很多中小企业只注重对中低层人员的培训.对高层人员培训不足.即使有少数企业对高层人员进行培训,但培训的形式往往是与高层次学历教育结合,只注重形式,不注重内容,所学知识与中小企业发展相距甚远.有关资料统计,中国的中小企业平均寿命只有3-4年.而发达国家的平均寿命为30-40年.这说明,企业管理者的决策水平事关企业的生死存亡.事关企业员工切身利益,所以高层人员更需要进行培训,否则企业将难逃覆灭的厄运.

(四)培训内容、方式单一

1.-些中小企业在对员工进行培训时,把不同学历、所处职位不同的员工放在一起培训,最后的结果就会出现培训的内容不符合一些员工的需要.而且对于现代管理理念、员工的心理健康、心理适应以及员工职业发展等方面涉及很少.使员工不善于应付工作的压力,缺乏竞争意识.

2.中小企业对员工培训的方式主要是课堂授课,只强调知识灌输.缺乏学员参与的讨论和实践.很少结合企业的实际岗位需求给予员工实践的机会,而且在课堂授课的时候,培训师跟受训者互动的环节也没有,只是单纯地你讲我听,没有制定出哪类人员适合哪些培训方式的方案.

(五)培训力量不充足,缺乏高素质的培训讲师

我国的大部分中小企业由于资金、人员等瓶颈因素的存在.难以建立自己的培训机构,常常心有余而力不足.如果聘请企业内部有着较丰富的生产实践经验的技师、工程师、管理者讲课,他们一般没有教学经验,导致培训效果欠佳:如果请专职教师,他们又往往缺乏生产实践经验加上没有对企业情况调研,容易造成教学内容与客观实际相脱节,从而不能根据企业和员工双方的现实和长远需求开发出合适的培训课程.导致员工培训内容和方式不合理现象的存在,降低员工培训效果和受训积极性.

(六)对培训需求分析不够充分

培训需求分析是员工培训工作的第一步.没有进行细致、深入的需求调查分析,企业管理者就不清楚企业自身需要何种培训.有的管理者认为应该重点培训那些经过挑选、有发展潜力的人员,每次不管培训什么内容都让他们参加,培训不能充分体现员工自身的实际需求.这样的培训内容与企业效益的提高和员工职业生涯发展关联不大.培训工作有很大的盲目性对企业发展作用甚微.

(七)重视培训过程多,注重培训效果少

尽管许多企业开展了员工培训,但“重培训过程、轻培训效果”的做法大大降低了培训效果.没有经过定期而正规的评估和反馈,很多培训都是随着课程的结束而终结,培训部门从没有追踪过受训者接受课程的情况,以及是否在工作场所使用了新技能.培训效果的检验仅仅局限于培训过程中,没有在实际工作中应用,造成了培训与实际生产服务脱节.

(八)员工素质普遍较低,学习意愿被动

调查表明.目前中小企业内部人才的学历构成还处于较低层次.以初中和高中为主.硕士和博士所占的比例非常小.员工的素质普遍较低,这也使得员工的培训成为人力资源素质提高的重要途径.另外,即使培训内容和培训方式适合员工需要,由于习惯和思维定势的作用,很多员工不愿意花费时间和精力用新的行为方式来替代原有的.行为模式.这也构成了中小企业员工培训有效性不高的原因之一.

四、结论

员工培训是中小企业获得可持续发展的人力资源的一种有效手段.本文通过模糊综合评价方法对中小企业员工培训有效性影响因素的分析.确定了诸多备选因素中的关键因素.经分析发现,导致中小企业员工培训有效性不高的因素从外部环境、企业、个人等多方面产生,因此提高培训有效性的措施应本着降低这些因素发生的可能制定.员工培训有效性的提高可以有效提高员工的素质和工作绩效,进而影响企业整体竞争力.

参考文献:

周路路,赵曙明,朱伟正.江苏省中小企业培训现状的调查及对策[J].华东经济管理,2010(5).

卓玲,陈晶瑛.中小企业员工培训误区分析及对策研究[J].商业研究.2006(5).

刘娟,殷群.我国企业员工培训问题与对策研究[J].现代管理科学.2005(8).

刘凤英,张俐超,糜海燕,宋永明.中小企业员工培训失效的原因分析及对策[J].江苏大学学报:社会科学版,2007(5).

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