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着手写这篇文章之前,我刚完成了IDC亚太地区（日本除外）2014年第4季度的打印机耗材跟踪报告.在这过程中分析该地区打印设备和耗材的论文范文量数据时,我发现了一些很有趣的现象.亚太地区（日本除外）打印机耗材市场的总体营收保持增长,而这部分的增长来自激光打印耗材而非喷墨打印耗材细分市场.后者出现了市场衰退的现象.但如果现在就断定消费级打印市场在衰退未免为时过早,因为打印量大的打印设备是影响该地区喷墨打印耗材细分市场营收的主要因素.同时,智能移动设备（如平板电脑、ipad和智能电话）对人们工作和生活的影响日渐深入,在未来几年内将很有可能对消费级打印造成影响.
图1清晰显示,2013和2014两年,喷墨市场的总体营收出现下跌,OEM和通用企业的营收双双下跌.但是如果把打印设备和耗材市场放在一起来分析,我们会发现,通用企业营收缩水的幅度更大.大家都知道OEM在亚太地区（日本除外）推出了新的打印机型号,这些型号机器的首次购置成本（即设备的论文范文）很高,但其运作成本（即墨盒的论文范文）比较经济.新型号包括爱普生的L系列打印机,惠普的Ink Advantage和Officejet Pro X系列,佳能的E系列和兄弟的InkBenefit系列.由于原装打印设备的论文范文相对偏高,OEM的营收实现了增长；与此同时,因为其原装墨盒论文范文更为实惠,OEM又成功从通用企业手中抢夺了打印耗材的市场份额.
打印设备论文范文量增长,设备的安装数量也随之增加,带动了激光打印耗材在地区市场的论文范文量增长.发展中国家市场,如印度和中国,是激光打印耗材论文范文量增长的主力军.中印两国的激光打印耗材论文范文量几乎占了整个亚太地区（日本除外）激光打印耗材论文范文量的一半.
由于目前OEM和通用企业都把目光聚焦在亚太地区（日本除外）市场,该地区市场的形势比较多变.虽然通用企业在论文范文量方面占了主要的比例,但他们在营收方面占的市场份额还是远远低于OEM.
亚太地区（日本除外）包括了发达国家和发展中国家市场,针对不同的市场,OEM采取了不一样的策略.在发达国家市场,由于用户都偏向于购买使用原装鼓粉盒,OEM硬件设备的定价相对较低.在澳洲和新西兰等成熟市场,由于OEM有信心能通过激光打印耗材的销售来增加营收,对入门级黑白激光打印设备的定价低至9美元.而在发展中国家市场,如印度和中国等消费者对论文范文比较敏感的国家,OEM把战略重点放在激光打印耗材上,硬件设备的论文范文可能会相对高些.（如图2）
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如果我们回顾一下过去两年间的喷墨打印机市场,会发现大打印量喷墨打印设备的市场份额有所提高.这将会成为通用企业的一个大挑战,因为墨盒的论文范文相对来说比较低.标准墨盒的平均论文范文约为20美元,而大打印量墨盒售价仅为10美元.尽管通用耗材仍然比原装耗材更为经济实惠,但由于两类耗材产品之间的论文范文差距在缩小,这还是成为了通用企业发展的一大挑战.
我们从图3的图表中可以看到,喷墨打印设备的论文范文量几乎保持在停滞的状态.市场增长主要来自激光打印设备细分市场,这个细分市场对通用企业来说可是块大肥肉.但是亚太地区（日本除外）市场对论文范文比较敏感,因此通用企业除了少数几个发达国家外,在该地区市场销售的激光打印耗材论文范文都非常低.而在发达国家市场,通用企业可以以相对高一些的论文范文销售其产品,但消费者选择通用耗材的几率却又相对较低.
OEM也留意到这些现象,也在努力守住现有的市场份额.于是他们推出了打印管理服务(MPS)项目,以求跟客户维持长期的业务关系.最初,OEM打印管理服务项目的目标只有大型企业,最近这个范围扩展到了中小型企业.他们在向渠道合作伙伴力荐各自的MPS解决方案.对于OEM和渠道商来说,这是个双赢的解决方案,因为OEM可以借此得到更多的产品用户,而渠道商也可以从中发掘到更多的增收机会.
而这对于通用企业而言既是机遇又是挑战,他们可以借此不断提升在价值链中的位置.通用企业要做的是把眼光放远,扩大产品的范围,并把重心放在优质产品上.与此同时,通用企业还应该开拓像网络销售这样的新销售渠道,使产品能捕捉到新的顾客群,扩大受众面.
（译：阮燕茹）
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