简介:关于本文可作为相关专业项目施工论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文项目施工论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
论项目管理在学校信息化建设工程中的应用
摘 要
本文阐述了项目管理在学校的计算机网络工程中的应用及改善措施,目前在计算机网络工程方面,尤其在施工方面,项目管理在其中的应用还不是很多,大多数管理人员仍以传统的经验和行业惯例对工程进行实施和进度控制,因此,网络工程的管理还存在着很多问题.本文在项目管理在网络工程中的应用及改善措施分以下几个要点进行主要论述:在整个项目实施过程中采用了项目经理部的组织形式,使其对工程进度和相关资源的控制和管理,起到重要的作用;项目范围管理的重要性;在网络设备的采购层面,通过对采购管理的研究,分析了供应链改进对项目成功的作用;通过引入项目管理中的WBS,对施工流程标准化进行改造;在施工进度安排方面,从施工的准备阶段,施工阶段,和收尾阶段分别阐述了使用项目管理的相关方法.本文结合某网络工程实例来论述项目管理在网络工程中的重要作用,并研究项目管理在网络工程中的应用方法.
关键词:工程进度控制;项目范围管理;供应链改进;网络工程施工WBS;项目经理部.
Abstract
In this article, the author expounds the application and the improvement of the management of the project in puter work project. Up to now, the application of the management of the project in puter work project, especially in the construction, is far less than enough; most of the managers dominate their projects in a traditional way according to the routines in this field. Therefore there are many points in work project that can be improved. The author explains the theory in the following aspects: to introduce the structure of project manager office(PMO)into the whole project so that it can play a more important role both in the project process and in the control and the management of the related resources; the importance of project-scope management;in the field of purchasing the work devices, the author lays much emphasis on the improvement of the supply chains and how it works on the success of the project; the improvement of the standardization of the procession with the enter of WBS into the work project; as for the arrangement of the construction process, the author explains some more related ways of project managing in the seedtime of the construction, the process of the construction, and the ending part of the construction. What's more, the author also gives us a detailed example in some work project to explain the importance of project management to the work project and the practicability of the project management in work project.
Key words
Domination of the project process, project-scope management, the improvement of the supply chains, WBS in the construction of the work project, project manager office(PMO).
目 录
第一章 绪论 3
第二章 网络及网络工程概述 6
第三章 项目管理概述 10
第四章 项目介绍 13
第五章 项目管理的实施 18
第六章 施工流程标准化及WBS 25
第七章 采购管理与供应环节改进 31
第八章 网络工程项目的范围管理 35
第九章 网络工程项目的组织形式 40
第十章 总结 84
参考文献 85
附录 86
第一章 绪论
1 项目管理概况
项目管理的开始出现在20世纪50年代.1957年,美国的路易斯维化工厂,由于生产过程的要求,必须昼夜连续运行.因此,每年都不得不安排一定的时间,停下生产线进行全面检修.过去的检修时间一般为125小时.后来,他们把检修流程精细分解,竟然发现,在整个检修过程中所经过的不同路线上的总时间是不一样的.缩短最长路线上工序的工期,就能够缩短整个检修的时间.他们经过反复优化,最后只用了78个小时就完成了检修,节省时间达到38%,当年产生效益达100多万美元.这就是至今项目管理工作者还在应用的着名的时间管理技术"关键路径法",简称CPM.
就在"关键路径法"发明一年后,美国海军开始研制论文范文导弹.这是一个军用项目,技术新,项目巨大,据说当时美国有三分之一的科学家都参与了这项工作.管理这样一个项目的难度是可想而知了.而当时的项目组织者想出了一个方法,为每个任务估计一个悲观的,一个乐观的和一个最可能的情况下的工期,在关键路径法技术的基础上,用"三值加权"方法进行计划编排,最后竟然只用了4年的时间就完成了预定6年完成的项目,节省时间也达到了33%以上.
两项技术的显着成果说明"项目管理"对于项目的快速完成还存在着可观的空间.这个发现吸引了不少从事项目管理的人们走到一起来共同探求其中的奥秘.1965年,以欧洲国家为主的一些国家成立了一个组织——"国际项目管理协会"(International Project Management Association,缩略为IPMA).4年以后,美国也成立了一个相同性质的组织,取名为"项目管理协会"(Project Management Institute,缩略为PMI).由于这两个国际性项目管理组织的出现,大大地推动了项目管理的发展.
中国经济的迅速发展,使每年的项目投资多达万亿元,几乎含盖了经济,文化,科教,国防等所有重要领域,诸如银行贷款项目,能源,交通,水利等基础设施项目,房地产项目,农业发展项目,工业企业技改项目,环保项目,扶贫项目,科研,教育项目,体制改革项目,以及体育,文化活动项目等.申奥成功,加入WTO,可望带来新的一轮国际投资热潮.随着新经济时代的到来,现在和未来全球化的市场竞争中,项目管理是成功的关键因素之一.
1.2 计算机网络及网络工程的发展概况
1.2.1 计算机网络的发展和现状
近年来,随着计算机技术和通讯技术在家庭和办公领域的发展和普及,越来越成为人们工作,生活和学习必不可少的工具.而现今计算机技术和通信技术的相互结合和迅速发展,产生和推动了网络的发展.当今社会是信息化的社会,计算机网络是信息化的基础,在日常工作和生活中得到了广泛的应用.国际互连网Inter更是日益发展,并被人们所认识和使用.计算机的发展已经完全与网络融为一体,体现了"网络就是计算机"的口号.目前,计算机网络已经真正进入社会各行各业,为社会各行各业所采用.另外,光纤网络FDDI及ATM技术的应用,使网络技术蓬勃发展并迅速走向市场,走进平民百姓的生活.
计算机网络是计算机技术和通信技术紧密结合的产物,它涉及到通信与计算机两个领域.它的诞生使计算机体系结构发生了巨大变化,在当今社会经济中起着非常重要的作用,它对人类社会的进步做出了巨大贡献.从某种意义上讲,计算机网络的发展水平不仅反映了一个国家的计算机科学和通信技术水平,而且已经成为衡量其国力及现代化程度的重要标志之一.
一般来讲,计算机网络的发展可分为四个阶段:
第一阶段:计算机技术与通信技术相结合,形成计算机网络的雏形;
第二阶段:在计算机通信网络的基础上,完成网络体系结构与协议的研究,形成了计算机网络;
第三阶段:在解决计算机连网与网络互连标准化问题的背景下,提出开放系统互连参考模型与协议,促进了符合国际标准的计算机网络技术的发展;
第四阶段:计算机网络向互连,高速,智能化方向发展,并获得广泛的应用.
目前计算机网络的发展正处于第四阶段.这一阶段计算机网络发展的特点是:互连,高速,智能与更为广泛的应用.计算机网络技术的迅速发展和广泛应用必将对21世纪的经济,教育,科技,文化的发展产生重要影响.
1.2.2 计算机网络工程的发展背景
如果说远程计算机网络扩大了信息社会中资源共享的范围,那么局部网络则是增强了信息社会中资源共享的深度.局部网络是继远程网之后又一个网络研究与应用的热点.远程网技术与微型机的广泛应用推动了局部网络技术研究的发展.由于数据通信技术的发展,在Ether网中用非屏蔽双绞线实现了100Mbps的数据传输.在此基础上形成了网络结构化布线技术,使Ether网在办公自动化环境中得到更为广泛的应用.
1.3 项目管理在网络工程中应用的现状
目前项目管理知识和相关的技术手段在计算机网络工程中应用的还不是很多,而且从事计算机网络工程的管理人员,大多使用传统的经验和行业惯例对计算机网络工程进行实施和进度控制.在一定程度上,造成了工期的延误,也就造成了项目成本的增加.学校一般处于甲方位置,而电教中心作为工程的校方监理,应起到一定得监督作用.目前计算机网络工程中面临的问题:
1,计算机网络工程属于具有一定专业性的施工工程,技术含量较高,涉及面也比较大,使用传统的管理方式存在着一定的难度.
2,随着网络技术和施工工艺的不断发展,用户对项目成果的要求也越来越高.
3,网络环境越来越复杂,基于计算机网络的应用也越来越多,因此用户对网络性能的需求也越来越高,协调技术的先进性和质量的稳定性之间的关系也越来越困难.
4,传统的管理方式对各个环节的安排得不好,在一定程度上造成了工期的延误,工期延误将会影响到网络系统交付时间,技术和施工人员驻场时间等等,相当于增加了施工成本.
5,目前传统的管理方式对施工过程中可能出现的突发情况应付不力,各部门之间协调不良.
6,在传统的管理方式下,工程质量主要依靠供应商的产品质量和技术人员的工作经验,因此,该项目的质量就会因上述原因而导致不稳定.
1.4 项目管理在网络工程中的重要性和应用潜力
项目成本,项目时间和项目质量是一个项目成败的关键.综上所述,传统的管理方式已经不再适应计算机网络这个行业的发展.引入项目管理的先进管理方式,可以最大限度的保证项目的成功进行.同时在实际工程中,也为达到成本,工期和质量这三要素的最佳平衡提供了有力保障.这无论对校方还是对施工方来说,无疑都是有好处的.
本文在项目管理在网络工程中的应用及改善措施分以下几个要点进行改进:
1,在整个项目实施过程中采用项目经理部的组织形式,使其对工程进度和相关资源进行控制和管理.
2,强调项目范围管理的重要性.
3,在网络设备的采购层面,通过对采购管理的,分析了供应链改进对项目成功的作用.
4,引入项目管理中的WBS,对施工流程标准化进行改造.
5,使用项目管理的相关方法,在施工进度安排方面,对施工的准备阶段,施工阶段,和收尾阶段分别进行了改进.
第二章 网络及网络工程概述
2.1 计算机网络概述
2.1.1 计算机网络的定义
计算机网络就是把分布在不同地理位置,具有自治能力的计算机系统,通过通信设备和通信线路连接起来,在网络协议和网络操作系统等网络软件的配合下,达到资源共享的目的.
2.1.2 计算机网络的发展概况
任何一种新技术的出现都必须具备两个条件:即强烈的社会需求与先期技术的成熟.计算机网络技术的形成与发展也证实了这条规律.随着计算机应用的发展,出现了多台计算机互连的需求.网络用户可以通过计算机使用本地计算机的软件,硬件与数据资源,也可以使用连网的其它地方计算机软件,硬件与数据资源,以达到计算机资源共享的目的.这一阶段研究的典型代表是美国国防部高级研究计划局(ARPA,Advanced Research Projects Agency)的ARPA(通常称为ARPA网).1969年美国国防部高级研究计划局提出将多个大学,公司和研究所的多台计算机互连的课题.ARPA网是计算机网络技术发展的一个重要的里程碑.
随着计算机的广泛应用,局部地区计算机连网的需求日益强烈.70年代初,一些大学和研究所为实现实验室或校园内多台计算机共同完成科学计算和资源共享的目的,开始了局部计算机网络的研究.70年代后期,网络体系结构与网络协议标准走向国际标准化的道路.
国际标准化组织ISO的计算机与信息处理标准化技术委员会正式制订,颁布了"开放系统互连参考模型"OSI RM(Open System Interconnection Referance Model),即ISO/IEC 7498国际标准.ISO/OSI RM 已被国际社会所公认,成为研究和制*范文计算机网络标准的基础.我国也于1989年在《国家经济系统设计与应用标准化规范》中明确规定选定OSI标准作为我国网络建设标准.ISO/OSI RM及标准协议的制定和完善正在推动计算机网络朝着健康的方向发展.很多大的计算机厂商相继宣布支持OSI标准,并积极研究和开发符合OSI标准的产品.各种符合OSI RM与协议标准的远程计算机网络,局部计算机网络与城市地区计算机网络已开始广泛应用.随着研究的深入,OSI标准将日趋完善.
随着计算机网络技术的,优势在网络就是计算机的口号下,已是大势所趋.网络工程是根据用户单位的需求及具体情况,结合现代网络技术的发展水平及产品化的程度,经过充分的需求分析和市场调研,从而确定网络建设方案,依据方案的步骤,有计划实施的网络建设活动/电信工业协会制定的TIA/EIA 568A标准和国际标准化组织制定IS0/IEC 11801标准;这二个标准的制定对促进综合布线技术的普及和计算机网络技术的发展奠定了基础;我国对综合布线技术的推广应用也非常重视,并于1995年由中国工程建设标准化协会制定了国内第一部结合国情的综合布线标准:《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》(CECS 72:95);1997年该标准得到了进一步完善,其新标准《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》(CECS 72:97)对抗干扰,防噪音,防火,防毒等关键技术方面作出了新的规定;同时《建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范》(89:97)也相继出台,这对规范我国综合布线产业无疑将产生积极的影响.
2.2.3 综合布线系统标准
智能建筑已经形成一种新的产业,作为其基础的综合布线系统早已制定出相应的标准,目前最具权威性的标准有二个:一个是ISO11801标准,另一个是EIA/TIA568A标准.ISO11801标准是由国际标准化组织颁布的综合布线系统国际标准,EIA/TIA568A标准是由美国电子工业协会和电气工业协会颁布的综合布线系统国家标准.
这两个标准在规范布线系统设计原理方面是相同的,但在适用的范围和技术指标方面却有所不同,具体介绍如下:
传输介质 用途 ISO/IEC 11801 EIA/TIA 568A 3类 UTP 语音和小于带宽10MBPS的数据传输 有定义
有定义
5类 UTP 语音和小于带宽155MBPS的数据传输 有定义 有定义 5类 STP 语音和小于带宽155MBPS的数据传输 有定义 有定义 超5类UTP 语音和小于带宽350MBPS的数据传输 无定义 无定义 62.5/125多模光纤 带宽1GMBPS的数据传输 有定义
有定义
一般认为,屏蔽系统在电磁辐射和抗干扰性方面要优于非屏屏蔽系统,它关系到系统的安全和人员的健康.在我国由于屏蔽系统的造价较高,且安装较为复杂,一般只用在比较特殊的场合如:保密性要求比较高的地方或者是电磁环境较为复杂的单位.
系统的端接配件与所选择的传输介质必需匹配,同时接口必需一致,ISO11801标准和EIA/TIA-568A标准有如下区别:
传输介质 ISO/IEC 11801 EIA/TIA 568A 3类 UTP 3类非屏蔽双绞线RJ11或RJ45 3类非屏蔽双绞线RJ11或RJ45 5类 UTP 5类非屏蔽双绞线RJ45 5类非屏蔽双绞线RJ45 5类 STP 5类屏蔽双绞线 5类屏蔽双绞线 超5类UTP 无定义 无定义 62.5/125多模光纤 ST或SC
ST
2.2.4 综合布线标准包括以下七个子系统
2.2.4.1工作区子系统
由终端设备到信息插座的连线(或软线)组成,它包括:连接器,连接跳线,信息插座;信息插座有墙上型,地上型,桌上型等多种;标准有:RJ-45,RJ-11及单,双,多口等结构.
2.2.4.2水平布线子系统
水平布线子系统将电缆从楼层配线架连接到各用户工作区的信息插座上,通常处于同一楼层之上,可以采用3类,5类,超5类4对屏蔽/非屏蔽双绞线;3类5类或者超5类双绞线都是由8根24-AWG的铜线组成;3类线在10MBPS应用时无误码传输距离为100米,16MBPS时为50米;5类线在155MBPS时可传输80米,在100MBPS时为100米;超5类线在155MBPS时可传输100米,速率更高时可采用光纤.
2.2.4.5 垂直干线子系统
指各搂层配线架与主配线架间的干缆:可以为大对数双绞线,光缆也可以二者混用;其主要功能是将主配线架系统和各楼层配线架连接起来.
2.2.4.4 布线柜子系统
由楼层配线架组成,其主要功能是将垂直干缆与各楼层水平子系统相连接,布线系统的优势和灵活性主要体现在布线柜子系统上,只要简单的跳一下线就可完成任何一个结构化布线系统的信息插座以对任何一个智能系统的连接,极大的方便了线路重新布局和网络终端的重新调整;光纤连接时,要用光纤配线箱,箱内有多个ST或SC连接器安装口;其线路弯曲设计符合62.5/125多模光纤的弯曲要求,光纤接头采用ST或SC型,由陶瓷,塑胶,不锈钢等材料制成,光纤藕合器可做为多模光纤与网络设备或接线装置上的连接,配线架和光纤配线箱通常设在弱电井或设备间内,用来连接其他子系统,并对它们通过跳线进行管理.
设备间子系统
2.2.4.5 设备间子系统
该子系统由主配线架和各公共设备组成,它主要功能是将各种公共设备与主配线架连接起来,该子系统还包括雷电保护装置.
2.2.4.6 建筑群室外连接子系统
本子系统是指主建筑物中的主配线架延伸到另外一些建筑物的主配线架的连接系统.与垂直子系统类似,通常采用光纤或大对数电缆连接,它是整个布线系统的一部分(包括传输介质)并支持提供楼群之间通信所需的硬件,其中有电缆,光缆,和防止电缆的浪涌电压进入建筑物的电气保护设备.
2.2.4.7 管理子系统
一个完整的布线系统工程应该包括:工程设计图纸,施工记录,测试报告,使用说明等材料,对这些材料进行整理归档交由用户保存以备系统的使用和维护.
2.2.5 布线系统的三种类型
目前国内用户采用的布线系统有三类:开放式布线系统,结构
化布线系统,模块化布线系统.三种布线系统的特点比较如下:
三种布线系统类型的比较
开放式布线系统 结构化布线系统 模块化布线系统
设
计
思
想
对一个大型的布线系统而言,用户在未来10-20年的时间里的各种应用是在设计时无法准确知道的,而布线系统必需满足这些应用的要求,因此布线系统应具有灵活的结构满足用户根据需要配置又保证系统性能良好. 不管任何一个用户的系统,也不管任何一种实际应用,都可以按照厂商设计好的一种模块结构进行组合来满足用户的所有要求. 与结构化布线系统的思路相似,但在安装,操作和管理方面的技术难度较大. 结
构
特
点 1 可拆开式模块组合
2 接口与接线分离
3适配接口齐全且可选
接线与接口模块合而为一,且固定与接线板上,不能分开. 只有接线模块,没有接口模块. 支
持
介
质 可同时支持多种传输介质,如屏蔽和非屏蔽双绞线. 只能支持一种传输介质,屏蔽或非屏蔽的双绞线. 只能支持一种传输介质,常见的是非屏蔽的. 支持
接口
适配 采用内置式平衡不平衡变换器与接口集成,可支持所有的计算机网络和数据,图象传输接口. 采用外置式平衡不平衡变换器,与RJ-45接口跳接适配,满足大多数计算机网络,数据和图象的传输要求. 采用外置式平衡不平衡变换器,与RJ-45跳线跳接适配,满足大多数计算机网络,数据和图象的传输要求. 单位
成本 与结构化布线系统相近 与开放式布线系统相近 较前二者低. 扩展
灵活性 扩展灵活性高而且适配器齐全,扩展成本低. 扩展灵活性较前者低且成本较高 扩展灵活性最差且成本最高. 维护
论文范文 在三种布线系统中,开放式布线系统对维护人员的技术要求最低,论文范文最少. 要求维护人员具有较多的专业技术知识和技能,维护论文范文较高. 要求维护人员熟悉布线专业技术知识和技能,维护论文范文高.
第三章 项目管理概述
3.1 项目管理的定义
项目管理是在有限的资源条件下,为实现项目目标所采取的一系列管理活动.
3.2 项目的定义及特性
根据PMBOK(项目管理知识体系Project Management Bode of Knowledge,简称PMBOK)中的定义.所谓项目,就是为创造某种独特产品或服务所做的一次性的工作.
每天,我们都在看到,听到,经历着一些项目,有的项目会非常的庞大,比如三峡工程,登月计划;有的项目可能小到只是写一篇文章.但所有的这些项目,不论大小,都符合这样一些特性:
? 项目都有明确的目标,即满足特定的要求
? 项目具有唯一性
? 项目必须在一定时间内完成的
凡是符合上述三个条件的,我们都称之为项目,而且我们都可以采用先进的项目管理技术对其进行科学有效的管理.
3.3 现代项目管理的知识体系
现代项目管理的知识体系被划分为9个知识领域,包括:项目范围管理,项目时间管理,项目成本管理,项目质量管理,项目集成管理,项目风险管理,项目沟通管理,项目人力资源管理和项目采购管理.
3.3.1 项目范围管理
定义:项目范围管理是指项目的产出物范围和项目的工作范围的总合.
主要内容:
1,项目的起始工作
2,界定项目的范围
3,确认项目的范围
4,编制项目范围计划
5,项目变更的控制
3.3.2 项目时间管理
定义:项目时间管理是为确保项目按时完工所开展的一系列管理活动与过程.
主要内容:
1,活动和活动依赖关系分析
2,确定活动工作包
3,活动时间估计
4,制定进度计划
5,项目进度控制
3.3.3 项目成本管理
定义:项目成本管理为了保障实际发生的成本不超过项目预算而开展的项目资源计划,项目成本估算,项目预算编制和项目预算控制等方面的管理活动.
主要内容:
1,项目资源计划
2,项目成本估算
3,项目成本预算
4,项目成本控制
5,项目成本预测
3.3.4 项目质量管理
定义:项目质量管理是指为确保项目质量目标要求而开展的项目管理活动,其根本目的是保障项目最终交付的项目产出物能够符合质量要求.
主要内容:
1,项目工作质量的管理
2,项目产出物的质量管理
3.3.5 项目集成管理
定义:项目集成管理是项目管理中的一项综合性和全局性的管理职能,是针对项目各专项管理的综合协调所开展的一项系统性的管理工作.
主要内容:
1,项目集成计划的制定
2,项目集成计划的实施
3,项目变更的总体控制
3.3.6 项目风险管理
定义:项目风险管理是指识别和分析影响项目进程和成败的不确定性因素,并制定有关应对措施的过程,包含尽量扩大有利于项目的积极效果,降低不确定时间的消极影响.
主要内容:
1,制定风险管理计划
2,风险识别
3,风险评估
4,风险量化
5,制定风险应对措施
6,风险监控
3.3.7 项目沟通管理
定义:项目沟通管理定义了一个重要的在人,思想和信息之间的联络方式.
主要内容:
1,项目沟通规划
2,信息处理和沟通的实施
3,执行情况报告
3.3.8 项目人力资源管理
定义:项目人力资源管理包括有效地使用涉及项目的人员所需要的过程.
主要内容:
1,组织和人力资源规划
2,人员获取
3,管理项目成员的工作
4,团队建设
3.3.9 项目采购管理
定义:是指在整个项目过程中从外部寻求和采购各种项目所需资源(商品和劳务)的管理过程.
主要内容:
1,项目采购规划
2,采购的准备
3,合同管理
4,合同收尾
第四章 项目介绍
4.1 项目背景
天津市某中学地处天津市东北部,是一所市教委直属的全日制,寄宿制重点中学,建校已有40余年历史.2003年,除保留2座办公楼翻新装修外,将原有的旧教学楼拆除.并于同年新建两座教学楼和一座学生宿舍楼.原有办公楼内有部分网络设备和线路,但大多年久老化,从性能到网络容量都已不能满足现今工作的要求.新建楼内有部分部门和学生自行搭建的局域网络和互联网接入点,但结构松散,性能类型杂乱,无统一规划.且近几年来随着学校的扩大,在校生的增多和日益先进的教学要求,对网络的要求也日益增多,同时根据上级要求,校内网络应接入教育网和国际互联网.综上所述,现有网络已无法满足日常教学和办公的要求,天津某中学决定对校园网络系统重新设计和建设,以满足正常办公和教学的要求.因此,对外公开招标"天津某中学网络工程项目".
4.2 项目特点
"天津某中学网络工程项目"工程特点是: 1,时间紧:项目全过程要在学校放假期间完成. 2,任务量大:既有老楼的网络改造工程,又有新楼的新建施工. 3,校方配合难度大:项目实施期间正值放假,教职工以休假为主,日常配合将出现缺失.同时还需要学校上级主管部门和教育网管理部门配合. 这无疑对实施网络工程项目的管理能力是一个不可多得的实践机会,同时也是一个严峻的挑战.
4.3 需求
根据学校总体目标,利用先进实用的计算机技术和网络通信技术,把学校内现有的局域网,网段统一规划,组成—个分布式网络系统.同时通过校园网向上连通市教委信息中心及教育网和Inter连接,向下覆盖全校,分享国内外资源信息,并建立基于校园网的应用系统.
4.3.1 具体应用需求
1,网络办公管理功能
2,网络多媒体教学功能
3,电子图书馆功能
4,Inter/Intra信息服务功能
5,系统管理和维护功能
4.3.2 网络安全需求
划分内部网和外部网:所有向Inter提供的信息论文范文务放在外部网上,所有校内应用放在内部网上,内部网与外部网之间设置防火墙以保证内部网的安全.内部网的各个子网之间的互访可以控制,杜绝非授权的访问.
4.3.3 外部网连接需求
能够与国际互联网和中国教育网连接
4.4 网络工程方案设计
4.4.1 方案设计的基本原则
以满足校园内目前主要的网络应用项目为基本设计目标,为未来可能的应用项目保留充分的扩充余地;采用目前通用的技术路线,但要充分考虑能够适应未来可能的技术发展;布线工程一次性连通学校内所有主要建筑物;充分保证网络的安全性,可靠性和可维护性.
4.4.2 总体解决方案 本方案采用的网康S330网络管理系统可以对网络连通性进行自动检测,对网络上所连设备进行自动直找,自动监视和统计所有网络端口和各个虚拟网的流量和差错,自动向网络管理员主控台发出网络故障的告警,或其它的告警信息.以及对网络流量进行控制. 对网络的管理还体现在对各设备间不间断电源的管理,这是网络稳定,可靠的一个重要因素.因此应该配置配有网络监控功能APC UPS,可以通过网络远地监视UPS工作状态,辅助网络管理人员诊断网络故障.
4.4.2.4 可扩展性设计
根据业主的信息点需求情况,在网络的整体设计中充分考虑到网络的扩展性,主要从如下两个层次考虑:
整个网络结构的扩展性.整个网络主干采用星型拓扑结构,可以很容易地扩展主干节点.二级以下的节点也采用星型拓扑结构,可以很灵活地接入微机和工作站.
网络设备的扩展性.首先在网络主干允许的情况下,可以增加楼层交换机来扩展网络信息点.可以增加二级节点交换机以增加交换的端口.
4.5 设备型号,配置与报价
(本文略)
4.6 测试与验收
依照行业规定和国家标准,由双方共同进行测试和验收.验收按照初步验收,试运行,最终验收和保修运行四个阶段进行.相关参数以有关部门公布的国家标准为准,符合国家标准的,本公司将视为合格.
4.7 施工方法,工艺标准及验收合格标准
论文范文建筑物防雷设计规范GB50057-94)
论文范文中华人民共和国信息产业部GBT/T 50311-2000)
中国工程建设标准化协会标准《城市住宅建筑综合布线系统工程设计规范》(CECS119-2000)
论文范文GB50169-92)
论文范文电子计算机机房设计规范GB50174-93)
4.8 承诺与培训服务
4.8.1 承诺与售后服务
某网络工程公司所承接的网络布线,机柜线槽等产品及施工质量完全符合国家标准.测试数据达到国家及相关标准要求.
对于客户的产品需求,施工需求提供24小时电话技术支持,系统工程师保证12小时之内回应客户的项目咨询,供货,施工,测试,调试等各种需求.
对整个系统实行一年内免费维护和保养
对使用的产品属非人为因素引起的质量问题,一年内免费更换,
五年内属人为因素问题造成的器材损坏,只收取元器件成本费;
系统出现故障,我公司保证在24小时内到场进行处理;
4.8.2 技术培训
工程施工完毕后,该公司安排一名高级工程师对校方电教中心技术人员及操作人员针对系统的操作使用,日常维护及简单故障排除,免费进行培训7天.保证参加培训人员均能对整个系统有全面的了解并熟练掌握设备的操作和日常维护.
培训内容:
(1) 系统的组成和原理
(2) 系统各种器材的安装,使用方法和系统维护
4.9 项目目标
顺利完成该校网络系统的新建和改造工程,做到不出现任何安全事故.做好项目管理控制,使项目达到优质工程;做好项目成本管理,减少浪费,保证质量的前提下缩短工期,减少成本,把最低项目利润率控制在10%.做好项目的目标和范围管理,加强规范,使项目顺利完成并达到甲方满意的要求.
4.10 项目工期
项目周期为2017年5月至2017年9月
进场施工工程在假期内(2017年7月-2017年9月)完成.
第五章 项目管理的实施
项目管理是将各种资源(人,材料,机械,资金,信息,技术和市场等)应用于项目,以实现项目的期望目标(时间,论文范文,质量和信誉)的一种活动.以项目的管理与运作为核心来重新构建企业的组织机构,提高企业管理与运作项目的实际能力已开始成为现代企业的共识.
5.1 项目组织管理
组建一个高效,有活力的项目经理部是项目能否成功运作的基本保证.在与校方签订工程承包合同后,为确保工期,质量目标的实现,兑现对合同的承诺,采取积极的组织形式来加强对工程的全面管理,以市场化的手段把相关企业捆绑在一起,实现"利益共享,风险共担".加强检查督促,减少因责任转包而带来项目进度,质量,管理等可视性下降的风险.
5.1.1项目组织管理的方法
1,按照项目施工法,组织起精干高效的项目班子,实现组织机构扁平化.即挑选出技术过硬,工程经验丰富的员工担任项目部团队成员,同时明确项目班子各成员的职责,避免责任不清,授权不明.
2,以项目为主体,以合同为纽带,加强各分包商的相互配合管理.建立一个合同网络体系,但这就需要有一个严密的合同体系来规范和约束参与者的行为和调动参与者的积极性,避免相互拆台与扯皮.同时需要引起注意的是,国际上通行的做法即以合同为中心的工程项目管理理论并不完全适合中国国情.这是因为契约制在中国贯彻不彻底,项目总包方和施工方之间很难做到100%的诚信.因此项目总包方有必要主动介入到项目的具体实施过程中去.通过外派那些有经验,懂技术的项目部成员到现场督导,对各分包施工单位的工程技术,质量实施专业化管理与监督,以提高整个项目的管控能力.
5.1.2管理的作用
1,充分发挥该公司的管理和技术优势,对确定的各分包商进行督促协调管理,以完成总承包经营的目标.要求和监督分包商(设备供应商),各分包施工单位按工程合同,施工图设计及相关文件按阶段如期完成工程进度.
2,根据项目不同阶段的需求,调动公司人力,物力,确保各控制点和里程碑目标的实现,为工程如期竣工提供保障条件,充分体现公司的整体实力.
3,派驻工程督导及时解决现场中出现的各种施工,技术问题,使问题能在下层解决的就在下层解决,免除不必要的逐级上报,请示,大大减轻了项目部和项目主管的工作负担.
5.2 进度管理
进度管理,主要是对项目实施的进展程度和为保证进度及调控可能出现的偏差而采取的常规防范措施和应急措施的管理.
为保障工程的顺利实施,以合同所确定的竣工交付日为总工期最终目标,充分考虑人力资源,物资供应和论文范文流量等其他保证性因素后,将各项工作逐周进行分解和安排,编制出"某中学网络工程项目"整体网络工程施工进度计划,确定出可能影响工程施工的关键线路和关键施工工序,并把此作为施工控制的重点,以实现"某中学网络工程项目"进度目标控制.
5.2.1进度管理需要做的工作
1,做好诸如施工单位的招标,评标及施工合同的签订,材料,设备供货合同的签订等各项工作,并在"某中学网络工程项目"施工中的综合布线,网络与电脑设备进场,硬软件安装等各施工阶段(关键节点)制定出详细的阶段性实施计划.项目经理部则进行总体进度协调控制.贯彻计划进度的具体途径之一是:定期召开项目例会或不定期召开专题会议,让项目相关负责人了解各个环节的进展情况和需要解决与配合的问题.
2,要特别重视对待那些可能会对工期产生延误的各种因素,例如人员不稳定和人员缺乏责任心;信息反馈和解决问题的渠道不通畅;设备到位不及时;发现设备质量问题的时间严重滞后,影响安装,调试和运行;因施工不规范而造成返工或因一些施工材料准备不足而耽误时间等等,应努力避免并尽快解决.
通过上述二点举措,使"某中学网络工程项目"工程在人为控制而不是任其自然下,有节奏,均衡地进行.
5.3 过程质量管理
过程质量管理是指客户满意服务和项目质量保证体系的执行和完善.
5.3.1过程质量管理需要注意的问题
2,为确保质量,统一采购大宗材料(主材);系统集成部采用竞争机制,优胜劣汰,并严格按合同和制度实施奖罚.
3,在施工过程中努力做到"三严":严格按技术图纸施工,严格按规范标准施工,严格按科学程序施工.采取多种防范措施,如外派工程督导对施工单位的工程技术和工程质量实施监督,来消除隐含的质量问题,杜绝返工现象的发生.
5.4 项目团队管理
把保证工程按时竣工通过验收,提高客户满意度,树立起公司良好的服务品牌作为团队的总体目标.为顺利实现该目标,要建立良好的团队精神和文化氛围 mbAlunWen.net,促进团队之间协同合作,减少冲突.为此,我们加强了以下二方面的工作:
5.4.1团队管理的工作要求
为保证项目总体目标的顺利实现,项目经理部建立健全了一整套行之有效的管理制度,如施工标准与验收规范,物资采购制度,论文范文管理制度,资料管理制度,业绩考核及奖罚制度等来规范和激励项目管理人员的积极性和主观能动性,进一步促进其项目管理水平和项目控制能力的提高.比如说我们可根据所负责区域的进度,质量;进度报告递交的及时性及全面性;发现,解决问题的及时性,彻底性;是否服从项目部主管的统一协调等几项操作性较强的考评标准来进行绩效考核.
2,建立完善的工程督导监督机制.
由于工程督导承担着对所辖区域工程项目实施"三控(成本,工期,质量),二管(合同,信息),一协调(组织)"的职责,因此其项目监控的好坏,将直接影响着项目总承包商的信誉.建立完善的工程督导监督机制,可以有效地防范人为的风险和因能力,责任心等问题造成的损失.工程督导须以上述制度为准则来规范和约束诸如施工材料的选购,工作日志汇报等一些重要行为,这样既可从制度上防止工程督导在实施过程中利用职权牟取私利,又可通过对施工方案的理解和技术规范的掌握来增强其临场决断能力.
健全的项目管理制度和有效的监控措施有助于及时发现项目管理中所出现的问题,减少和规避施工风险.
5.5 沟通管理
沟通管理是一个技术与商务相交融的过程,良好的沟通环境是项目成功的重要因素,应与项目有关单位搞好关系,使项目在协调的氛围下进行.
公司应秉承"一切以客户为中心"的理念,项目团队必须重视与客户以及各级管理部门的沟通与交流,加强与客户的沟通更是我们项目部团队工作不可缺少的部分,执行工程汇报制度也是其中之一.工程项目团队把与客户的定时书面交流作为工程汇报制度的主体.
5.5.1 沟通管理的方法
项目各级人员,尤其是管理团队人员之间应保持建议,反馈等工作交流机制,做到信息共享.应定期通过电话或e-mail方式,向各阶段项目主管通告进度等相关情况.
5.5.2 沟通管理取得的成绩
教科研处 确定网络规模 5天 电教中心 进一步确认网络系统的要求,收集甲方相关信息,制定项目目标 15天 学校各部门 进行现场考察,进一步了解各部门实际情况,收集各部门需要 10天 各办公室及教学楼 进行现场考察,根据甲方提供的情况对现状进行确认. 15天 校方上级主管部门 了解相关政策和要求对下面的设计提供依据 5天 乙方设计部门 根据甲方要求进行网络工程设计 15天 甲方工程管理部门(校办,教科研处,电教中心,财务处等) 根据上述工作,对甲方要求,设计图纸和提出建议并进行协商,基本确定项目范围 10天 乙方采购部门 根据设计需要,与各网络设备供应商协调所需产品的型号,技术指标和论文范文 10天 招投标机构 进行网络工程招标的组织工作和标底的制作 20天 技术监督部门 对网络工程和部分建设工程进行系统的检测出检测报告 工程完工后,甲方验收前 工程监理 对工程施工过程进行监督管理 工程开始前 保险公司 对施工的工人进行人身保险 确定进场施工人员后 装修公司 与装修公司对网络施工中的拆改和施工后的装修及还原进行沟通,互相配合 施工前的综合图纸会审和施工过程中 网络设备供应商 按照甲方要求进行网络设备的采购 深化设计方案的同时 本公司工程师和项目管理人员 管理和技术工作协调 深化设计和施工过程中 提供辅助的各供应商技术和销售人员 对各自公司提供的设备进行销售层面和技术层面的协助 前期及施工过程中 5.6 项目风险管理
项目是在复杂的自然和社会环境中进行的,受众多因素的影响.对于这些内外因素,项目参与人员往往认识不足或者没有足够的力量加以控制.项目的过程和结果常常出人意料,有时不但未能达到项目主体预期的目的,反而使其蒙受各种各样的损失;有时又会带来意外的机会.项目同其他的经济活动一样带有风险.要避免和减少损失,将风险转化为机会,项目主体就必须了解和掌握项目风险的来源,性质和发生规律,进而才能实行有效的管理.
5.6.1 风险现状分析
1,项目启动阶段,对用户需求把握不准确,造成整个项目的设计理念和设计方向与实际的用户需求偏移,或者由于对市场上成熟的技术反映迟缓,项目启动阶段发现其它公司的同类或更先进设计理念的技术已经开始应用,而自己的团队所掌握的技术落后于他们的技术.
2,制定计划阶段,项目管理人员与项目实施人员之间的沟通不善,或者对项目中出现的风险问题预估不够,造成项目计划与实际操作方式偏移.
3,具体实施阶段出现的问题一般比较复杂,包括经济方面的风险问题,技术方面的风险问题,以及其他的一些不确定的社会或人为的风险问题.
4,项目收尾阶段仍然存在少量的风险.
所以说,工程项目管理从启动,制定计划,具体实施到收尾的过程中,一直存在着风险的问题,也一直存在着导致项目中止的可能性.项目的不同阶段会有不同的风险.实时监控,迅速了解并解决风险问题是保证项目成功实施的关键.
5.6.2 风险解决方案
1,确定风险问题的定位
一般而言,一个项目的风险主要体现在项目中的任务是否能如期完成,资源是否能合理使用等问题上.简而言之,项目风险与项目任务不可分割.所以,我们在工程项目管理中引入WBS的概念,将工程项目中的可交付成果分成更小的,更易于管理的部分.
这样做的另一个好处是所有正在运行或已经结束的项目中出现的风险问题将会存放在相应的WBS单元中.因此我们在本次项目运行的各阶段,不但可以递交目前的风险问题,还可以查阅以前项目相应单元中出现的风险问题,有利于规避风险和应对风险.
2,风险的量化
不同的风险,对项目所起的作用和影响均不同.所以,应该存在风险的量化问题.目前阶段,为便于处理风险问题,我们简单的给出了一种二维量化标准.用(延期可能性,风险危害程度)这种二维数组来表示风险问题.其中,延期的可能性指本问题出现的概率,由技术工程师填入相应的百分比数字.而风险的危害程度分成高,中,低三部分,分别对应对整个项目造成延期的可能性,对本部分造成延期的可能性和对本次任务造成延期的可能性.当然,由于风险的本身特性和项目实施过程中出现的不确定性因素太多,目前主要还是依赖有经验的工程师的判断.
3,风险的认识
对不同角色的项目参与人,在项目中所处的地位不同,对风险的认识也有所不同.负责调试路由器的工程师关注的只是路由器方面是否正常的风险问题,项目管理者关注的是造成项目延期的最大可能性的问题,而决策者关注的是风险的可承担性的问题.
工程师发现自己负责的工作中出现某个问题,可能引起该阶段任务的完成时间延迟,工程师必须向项目管理人员提供这种风险问题将产生的后果,造成后果的可能性,以及风险的严重性等风险属性.同时,为便于知识的积累,还应提供相应的解决方案.项目管理人员收到来自工程师的风险评估报告后,他首先关心的应该是该问题是否处于关键路径上,对项目整体造成的影响会有多大,对整个项目的其他工作造成的影响会有多大,能按时解决的可能性将会有多少.与其他的风险问题综合,定期提交给项目决策人员,使项目决策人员能实时了解项目运作中出现的风险问题,有的放矢的制定出决策方案.对于项目决策人员而言,收到的信息应该是经过项目管理人员提炼总结之后的数据信息.
5.6.3 方案的实现
项目管理人员需要全面监控和协调项目中出现的不确定性问题,所以项目目前运行进度和项目中出现的风险问题是项目管理人员必须时刻关注的,最重要的是风险量化的概念.将风险问题用四种颜色标识出来:
1,红色表示严重的风险问题,必须给予足够的重视,否则会引起项目重大变更.
2,论文范文表示中度风险问题,影响范围相对小一些.
3,绿色表示风险问题在可控制范围,造成的影响将不会很大.
4,对各种风险问题,一经解决,则改用蓝色标识,以示区别.
同时,在图中用进度条标识项目目前运行的阶段.将项目进度问题与项目中风险问题衔接起来,项目管理人员可清晰的了解目前项目运作状态,以及项目中出现的问题.
5.6.4 风险管理结论
第六章 施工流程标准化及WBS
6.1 施工流程标准化
6.1.1 工程准备阶段
根据合同及其附件《系统设计方案》的要求制定现场施工设计方案.在与充分协商的基础上,工程准备工作必须做到细致周到.1, 熟悉合同要求,明确工程目标.现场施工小组要研究合同条款,明确任务要求,对于需要其他部门配合的任务要提出配合方案. 2, 现场施工方案设计和提出施工计划.设计方案是现场施工的技术依据,施工计划是现场施工的组织保障.工程过程如下:A 现场勘察 现场勘察与系统设计时的现场勘察是不同,重点在确定设备的安装位置,布线走势等,测绘系统安装图纸,内容包括工作站,配线架,机柜,走线槽架等设备位置和设备在机房位置标注尺寸距离. 现场勘察还要了解现场施工环境情况,包括提供的设备器材暂存场地,施工供电条件,允许的施工时间段可否加班,点与点之间的距离和交通环境,气候条件,工程人员食宿条件等.B 工程施工设计 根据现场勘察结果,完成工程施工设计.工程施工设计应包含以下内容: a, 根据现场勘察得到的数据绘制设备器材安装图纸,该图纸应按照正规设计格式,在计算机上建立电子版本; b, 根据验收标准建立测试模式,提出测试方案;c, 工时,施工论文范文预算,工具,车辆使用申请书;d, 指定工程系统软件,硬件,辅料以及工具,测量仪器的《设备器材清单》和《工程所需材料明细表》及其到货进度要求,到货验收模式.制定设备,器材出厂测试方案,设备,器材器件运输存储计划等;e, 制定《施工进度表》.制定各阶段性工程的完成计划,时间,预验收方案f, 以报告的形式,提出施工过程中需要协助配合的事项及双方需要承担的义务,责任.该报告需要双方主管人员签字认可;g, 按标准格式提出工程施工设计书,其余不在设计书的内容另外以报告或申请表的形式提交上级批准;3, 制定工程施工管理计划,包括:《施工人员责任规范书》,《施工人员组织管理方案》,《工程工艺流程图表》等,内容包括施工项目组人员组织,人物分配,任务执行,工作成绩的考察和奖惩等.4, 软硬件准备:结合工作设备,器材清单,工具,仪器需求,事先提出物品采购申请书 A, 软件准备:系统安装盘应是通过模拟测试的,除此之外,的数据库安装盘和必要的工具安装盘也应当齐备. B, 硬件准备:所有设备器材都要经过出厂检验,设备器材前要经过模拟试运行拷机前,将系统软硬件尽量按照工程实际环境构成模拟系统,经过模拟操作和运行,以便发现各种故障. C, 工具仪器准备:提出工具仪器需求表,对配备的仪器进行精确度和标准化校对,检查工具,仪器是否有故障.工程实施应按照上一阶段制定的施工计划进行,需要调整计划时,应报公司批准.工程项目组实施工程日志,周报告制度,随时将工程进度和员工表现向公司汇报.工程日志,周报告的原始件要保存完好,归入《工程档案》中.工程的每一阶段都要进行内部预验收,并将验收结果在当向公司汇报.任何器材,设备进机房前都要预先通电检验,以避免因运输造成的故障设备器材直接出在用户面前.提出光缆接入计划,向甲方提出接入申请.工程施工应严格按照预先制定的阶段性计划和工艺流程实施.按期不能完成的作为事故,项目经理应上交报告说明情况.后果严重的要追究有关人员的责任.系统联调时,要注意与的协调,争取得到最大限度的支持.因施工事故影响用户系统,设备正常运行的现象,认为是重大事故,必须坚决杜绝.有关责任人将受到严肃处理. 1, 工程文档资料要按照合同有关规定准备齐全. 2, 文档资料要求齐全,详细,严谨.资料包括:光缆系统原理图,工程系统拓扑图,工程网络拓扑图,所有接入设备接入前接入后的图,接入前接入后的线缆连接图,系统及设备的安装手册,操作手册和维护手册和器件,产品的使用说明书等等. 3, 对于通用性资料(产品说明书,安装,操作手册等),可以按照范本修改节省工作量.因此,要注意收集用户对文档资料的反馈意见,及时修正范本.工程验收能否顺利通过验收,是保证工期的关键.而施工过程的严肃认真,则是顺利通过验收的有力保障. 1, 验收前制定验收方案,策划好验收演示步骤. 2, 验收过程中,对于用户提出的问题认真解答,属于系统应解决的问题,要认真记录. 3, 对于验收中发现的问题要提出整改方案并总结经验教训,争取一次整改即可解决.验收后,要提出验收总结报告. 4, 工程尽可能避免返工.因工作失误造成的返工,要追究责任人的责任.6.2 项目流程图
6.3 网络工程项目WBS
A.现场考察
1.确定设备的安装位置测绘系统安装图纸了解现场施工环境情况施工人员组织管理方案责任规范书工程工艺流程图表制定验收方案提出整改方案 第七章 采购管理和供应环节改进
7.1 项目的采购管理和供应环节
项目采购管理指为完成项目范围规定任务而从实施组织外部获取货物或服务时所需要的各项过程.以下6个关键程序:采购计划,寻价计划,寻价,资源选择,合同管理合同收尾.
第八章 项目范围管理在计算机网络工程项目中的作用
8.1 什么是项目范围管理
项目范围是指产生项目产品所包括的工作及产生这些产品所用的过程.项目干系人必须在项目要产生什么样的产品方面达成共识,也要在如何生产这些产品方面达成一定的共识.项目范围管理是指对项目包含内容的定义与控制过程.这个过程用于确保项目组和项目干系人对作为项目结果的项目产品以及生产这些产品所用到的过程有一个共同的理解.
8.2 项目范围与项目其它约束条件的相互影响
在一个项目中,范围,时间,成本这三个条件是相互影响,相互制约的,而且往往是由于范围影响了时间和成本.项目一开始确定的范围小,那么它需要完成的时间以及耗费的成本必然也小,反之亦然.
8.3传统的网络工程管理方式存在的问题
对于网络工程传统的管理方式来说,大多存在项目范围界定不清的问题:例如:某网络工程公司中标为某中学组建办公网络,整个项目周期原计划为2个月,但现今已经进行了8个月仍还是处于不明确的状态.其一,用户不断有新的需求出来,项目组也只能根据用户的新需求不断去调整.其二,当初这个项目的目标设置不明确,以至于客户至今对已经达到的项目目标不认可,经多次协商仍不能达成共识.这就让项目走入了一个无底洞,使项目参与人员对这个的项目基本失去了信心.
其实这个失败的例子不难分析,该项目一开始就没有很明确地界定整个项目的范围,任由用户怎么说,就怎么做.在范围没有明确界定的情况下,又没有一套完善的变更控制管理流程,该项目负责人与该公司人员大多采用口头协商,然后上报的方式处理变更,同时项目各参与人遇到问题大多采用主观的"拍脑袋决策法",决策过程中又不与其它部门协商,导致各自为政,互相脱节.上述各方面原因导致了整个项目很难收场.
在实际操作中,网络工程项目往往在开始时都会粗略地确定项目的范围,时间以及成本,虽然有所计划,但并不是很科学,所以在多数情况下,当项目进行到一定阶段之后往往会变成让人觉得仿佛不知道项目什么时候才能算真正结束,要使得项目结束到底还需要投入多少人力和物力.这种情况的出现对于公司领导来说,他们是最不希望看到的,然而这样的情况出现并不罕见.造成这样的结果就是由于没有控制和管理好项目的范围.可见项目的三约束中范围的影响是最主要的.
本案例中,这个项目的范围并不是很大,项目周期为4个月,施工工期为2个月,可以说工期也不是很长.但如果沿用传统的管理方式,就可能会出现上述没有明确项目结束时间的问题.这个项目的目的是"按照校方要求,构建覆盖全校的,快速的,稳定的校园网络,可以满足教职员工访问内部及外部网络(包括国内教育网和Inter网)教学和办公的要求".这一目的,看似简单,但从项目管理角度来说并不明确.在该项目实际运行过程来看,网络工程公司往往按照行业惯例对项目目的进行确认,而校方的项目干系人中,大多为网络一般使用者,专业人员很少,所以对项目目的过于理想化.这就为造成上述问题埋下隐患.因此,应该在项目最初的规划阶段,和项目的各干系人清楚明确项目的成果到底是什么,该项目到底要达到什么目的,这样既避免了项目最后因目的不清而导致的失败,也可以更好的由此展开计划,规划好项目的具体范围.
8.4 通过项目范围管理对网络工程项目进行规范
通过上述阐述,可以得知通过项目范围管理对该项目进行规范和改进,将对项目的最终成功结束,起到重要作用.做好项目范围管理应该包含下面过程:启动,范围计划,范围定义,范围核实及范围变更控制.
8.4.1 启动过程
启动是指组织正式开始一个项目或继续到项目的下一个阶段.启动过程的一个输出就是项目章程.项目章程是一个重要的文档,这个文件正式承认项目的存在并对项目提供一个概览.启动过程明确指定这一过程有一个重要的输出文档——项目章程,项目章程将粗略地规定项目的范围,这也是项目范围管理后续工作的重要依据.项目章程中还将规定项目经理的权利以及项目组中各成员的职责,还有项目其他干系人的职责,这也是在以后的项目范围管理工作中各个角色如何做好本职工作有一个明确的规定,以致后续工作可以更加有序地进行.
8.4.2 范围计划过程
范围计划是指进一步形成各种文档,为将来项目决策提供基础,这些文档中包括用以衡量一个项目或项目阶段是否已经顺利完成的标准等.作为范围计划过程的输出,项目组要制定一个范围说明书和范围管理计划.古语云:'预则立,不预则废！".一个项目经理要想真正管理好项目范围,没有必要的技术和好的方法是肯定不行的.
要做好一个项目首先强调的就是周密地做好范围计划编制.范围计划编制是将产生项目产品所需进行的项目工作(项目范围)渐进明细和归档的过程.做范围计划编制工作是需要参考很多信息的,比如产品描述,首先要清楚最终产品的定义才能规划要做的工作,项目章程也是非常主要的依据,通常它对项目范围已经有了粗线条的约定,范围计划在此基础上进一步深入和细化.
范围说明是在项目参与人之间确认或建立了一个项目范围的共识,作为未来项目决策的文档基准.范围说明中至少要说明项目论证,项目产品,项目可交付成果和项目目标.项目论证是商家的既定目标,要为估算未来的得失提供基础;项目产品是产品说明的简要概况;项目可交付成果一般要列一个子产品级别概括表,如:网络工程项目设置的主要可交付成果一般包括网络设备,使用说明和工作手册等.任何没有明确要求的结果,都意味着它在项目可交付成果之外;项目目标是要考虑到项目的可行性和完成标准,应该有标志(如:成本,单位)和绝对的或相对的价值.尽量避开不可量化的或难以衡量的目标,如:在传统管理模式管理下,本项目目标中的"快速的,稳定的校园网络","满足校方使用要求"等,这有可能将让该项目承担很高的风险.因此,本项目在制定项目目标时,就明确标示出了此类信息如:"线缆及设备应满足的性能要求:包括线缆的传输损耗,网径的大小,信号帧结构,介质与流量控制规则,传输介质接口和线路码型,网络管理接口及吞吐量,利用率和丢包率等,以上参数以公布的国家标准为准,符合国家标准的,本公司视为合格."
范围管理计划是描述项目范围如何进行管理,项目范围怎样变化才能与项目要求相一致等问题的.同时,它还包括一个对项目范围预期的稳定而进行的评估(比如:怎样变化,变化频率如何以及变化了多少等等).
8.4.3 范围定义过程
范围定义是指将项目主要的可交付成果细分成较小的,更易管理的组分.这个过程中,项目组要建立一个工作分解结构(WBS).
WBS 的建立对项目来说意义非常重大,它使得原来看起来非常笼统,非常模糊的项目目标一下子清晰下来,使得项目管理有依据,项目团队的工作目标清楚明了.如果没有一个完善的WBS或者范围定义不明确时,变更就不可避免地出现,很可能造成返工,延长工期等一系列不利的后果.
制定好一个WBS的指导思想是逐层深入.先将项目成果框架确定下来,然后每层下面再把工作分解,这种方式的优点是结合进度划分直观,时间感强,评审中也容易发现遗漏或多出的部分,加强了对项目的控制.该项目WBS如下:
8.4.3.1某中学项目网络工程WBS
A.现场考察
1.确定设备的安装位置测绘系统安装图纸了解现场施工环境情况施工人员组织管理方案责任规范书工程工艺流程图表制定验收方案提出整改方案 第九章 网络工程项目中的组织形式
9.1 传统组织形式及其问题
当前网络工程公司的规模都不是很大,因此在项目中的组织形式大多采用总经理→技术负责人→技术和施工人员的传统管理模式,这种项目组织形式在企业创业初期和市场不成熟的情况下,应该说是有效果的,组织形式也比较简捷.但随着网络市场的不断完善,企业的不断发展以及客户需求的不断提高,这种组织形式的弊端就逐渐显示出来.通过分析和企业调查发现:该组织形式实质上是以技术负责人为中心,总经理主要作用是监督和财务控制.这种传统的组织形式主要存在以下几个问题:
第一,在网络工程项目中比较重要的环节,如:项目进度控制,成本控制,质量控制等,实质上被分散给了总经理和技术负责人,整个项目缺乏项目团队进行整体协调,对项目运行中出现的变化,尤其是一些突发情况,反映不及时,也造成了管理混乱.
第二,技术负责人的负担比较重,因此技术和施工人员往往缺乏有效的监督管理.
第三,技术负责人往往过多考虑技术层面,缺乏从整体角度处理问题的思路,对项目的运行进度,财务情况缺乏了解.同时,因其专业性较强,往往与项目各干系人沟通不良.
第四,因总经理对技术负责人的授权有限,导致其对项目中出现的问题无法有效处理.
第五,该组织形式导致信息沟通渠道单一,信息反馈和沟通不良.
因此,传统的组织方式的弊端导致其不再是当前的项目最佳组织形式了,因此采用项目部 9.4 项目经理工作流程
9.5 项目经理部在计算机网络工程项目中的职责
9.5.1 项目施工方案与施工组织
9.5.1.1 施工方案设计的依据
《ISO/IEC 11801》商业建筑物综合布线系统国际标准
《EIA/TIA 568A》商业建筑物综合布线系统美国标准
《EIA/TIA 569》通信布线管线和空间设计施工标准
《建筑与建筑群综合布线工程设计规范》
《建筑与建筑群综合布线工程施工及验收规范》
ISO/IEC 11801和EIA/TIA-568A是开放式布线系统设计依据的两个重要标准.它对开放式布线系统的产品性能参数,系统设计方法和端接配件安装都作了明确规定.EIA/TIA569是为了配合以上标准对开放式布线系统施工制定的标准.《建筑与建筑群综合布线工程设计规范》,《建筑与建筑群综合布线工程施工及验收规范》是我国工程建设标准化委员会于1997年5月颁布的适合我国国情的新标准.
施工设计要求
在开放式布线系统施工设计阶段就考虑在工程施工的全过程如何对工程质量做出有效的管理和监控的问题.为了保证工程质量,开放式布线系统施工设计应解决好以下几方面的问题:
1,施工设计:对建筑物结构做出详细勘测之后,同用户一起规划出管线施工图.施工设计的合理性对工程质量是至关重要的.
2,施工过程:施工过程的工艺水平与工程质量有直接的关系,通过细化安装操作的各个环节来保证对施工质量的控制.一般将整个施工过程分成三个环节,即管道安装,拉线安装和配件端接.
3,施工管理:为工程实施制定有详尽的流程,以便于对工程施工的管理.施工流程控制要求达到两个目的:保证工艺质量和及时纠正出现的问题.
4,质量控制:由用户和我方的项目经理组成质量监督小组,并编制质量控制日志.
水平子系统水平子系统的走线管道由两部分构成:一部分是每层楼内放置水平传输介质的总线槽,另一部分是将传输介质引向各房间信息接口的分线管或线槽.从总线槽到分线槽或线管需要有过渡连接.
总线槽要求宽度与高度的比例为3:1,在线槽中放置的双绞线应不超过三层.在线槽中放置的双绞线密度过大会影响底层双绞线的传输性能.
水平线槽一般有多处转弯,在转弯处应留有足够大的空间以保证双绞线有充分的弯曲半径.根据EIA/TIA569标准,超五类4对非屏蔽双绞线的弯曲半径应不小于线径的8倍.最新的标准认为,弯曲半径大于线径的4倍已可以满足传输要求了.但有一点是重要的,即保持足够大的弯曲半径可以保证系统的传输性能.
在水平线槽的转弯处,应有垫衬以减小拉线时的摩擦力.
水平子系统线槽或线管应采用镀锌铁槽或铁管.
双绞线和光纤对安装有不同的要求,双绞线垂直放置于竖井之内,由于自身的重量牵拉,日久之后会使双绞线的绞合发生一定程度的改变,这种改变对传输语音的类线来说影响不是太大,但对需要传输高速数据的超五类线,这个问题是不能被忽略的,因此设计垂直竖井内的线槽时应仔细考虑双绞线的固定.双绞线的固定时的力的大小是应该受到重视的一种技巧,如果扎线太紧可能会降低NEXT值,从而影响线缆的传输性能.
缆线的敷设和保护方式检验
缆线一般应按下列要求敷设:
缆线的型式,规格应与设计规定相符.
缆线的布放应自然平直,不得产生扭绞,打圈接头等现象,不应受外力的挤压和损伤.
缆线两端应贴有标签,应标明编号,标签书写应清晰,端正和正确.标签应选用不易损坏的材料.
缆线终接后,应有余量.交接间,设备间对绞电缆预留长度宜为0.5~1.0m,工作区为10~30mm;光缆布放宜盘留,预留长度宜为3~5m,有特殊要求的应按设计要求预留长度.
缆线的弯曲半径应符合下列规定:
(1)非屏蔽4对对绞线电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的4倍;
(2)屏蔽4对对绞线电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的6~10倍;
(3)主干对绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的10倍;
(4)光缆的弯曲半径应至少为光缆外径的15倍.
电源线,综合布线系统缆线应分隔布放,
工程施工:二级建造师二建一级建材施工管理课件讲课视频教程课件教材施工项目管理的目标和任务
缆线间的最小净距应符合设计要求.在暗管或线槽中缆线敷设完毕后,宜在信道两端出口处用填充材料进行封堵.
预埋线槽和暗管敷设缆线应符合下列规定:
敷设线槽的两端宜用标志表示出编号和长度等内容.
敷设暗管宜采用钢管或阻燃硬质PVC管.布放多层屏蔽电缆,扁平缆线和大对数主干光缆时,直线管道的管径利用率为50%~60%,弯管道应为40%~50%.暗管布放4对对绞电缆或4芯以下光缆时,管道的截面利用率应为25%~30%.预埋线槽宜采用金属线槽,线槽的截面利用率不应超过50%.
设置电缆桥架和线槽敷设缆线应符合下列规定:
电缆线槽,桥架宜高出地面2.2m以上.线槽和桥架顶部距楼板不宜小于30mm;在过梁或其它障碍物处,不宜小于50 mm.
槽内缆线布放应顺直,尽量不交叉,在缆线进出线槽部位,转弯处应绑扎固定,其水平部分缆线可以不绑扎.垂直线槽布放缆线应每间隔1.5m固定在缆线支架上.
电缆桥架内缆线垂直敷设时,在缆线的上端和每间隔1.5m处应固定在桥架的支架上;水平敷设时,在缆线的首,尾,转弯及每间隔5~10m处进行固定.
在水平,垂直桥架和垂直线槽中敷设缆线时,应对缆线进行绑扎.对绞电缆,光缆及其它信号电缆应根据缆线的类别,数量,缆径,缆线芯数分束绑扎.绑扎间距不宜大于1.5m,间距应均匀,松紧适度.
楼内光缆宜在金属线槽中敷设,在桥架敷设时应在绑扎固定段加装垫套.
采用吊顶支撑柱作为线槽在顶棚内敷设缆线时,每根支撑柱所辖范围内的缆线可以不设置线槽进行布放,但应分束绑扎,缆线护套应阻燃,缆线选用应符合设计要求.
建筑群子系统采用架空,管道,直埋,墙壁及暗管敷设电,光缆的施工技术要求应按照本地网通信线路工程验收的相关规定执行.
水平子系统缆线敷设保护应符合下列要求
预埋暗管保护要求如下:
(1)预埋在墙体中间的最大管径不宜超过50mm,楼板中暗管的最大管径不宜超过25mm.
(2)直线布管每30m处应设置过线盒装置.
(3)暗管的转弯角度应大于90度,在路径上每根暗管的转弯角度不得多于2个,并不应有S弯出现,有弯头的管段长度超过20m时,应设置管线过线盒装置;在有2个弯时,不超过15m应设置过线盒.
(4)暗管转弯的曲率半径不应小于该管外径的6倍,如暗管外径大于50mm时,不应小于10倍.
(5)暗管管口应光滑,并加有护口保护,管口伸出部位宜为25~50mm.
网络地板缆线敷设保护要求如下:
(1)线槽之间应沟通.
(2)线槽盖板应可开启.
(3)主线槽的宽度由网络地板盖板的宽度而定,一般宜在200mm左右,支线槽宽不宜小于70mm.
(4)地板块应抗压,抗冲击和阻燃.
塑料线槽槽底固定点间距一般宜为1m.
铺设活动地板敷设缆线时,活动地板内净空应为150~300mm.
采用公用立柱作为顶棚支撑柱时,可在立柱中布放缆线.立柱支撑点宜避开沟槽和线槽位置,支撑应牢固.立柱中电力线和综合布线缆线合一布放时,中间应有金属板隔开,间距应符合设计要求.
干线子系统缆线敷设保护方式应符合下列要求缆线不得布放在电梯或供水,供汽,供暖管道竖井中,亦不应布放在强电竖井中.
干线通道间应沟通.
主干子系统
主干子系统用于大楼之间的传输,一般采用多对数双绞线或多模光纤,光纤有极强的抗干扰能力,所以安装后不会发生如双绞线那样的问题,但光纤本身较为脆弱,强力牵拉或弯折会使纤芯折断,因此安装时应有有经验的工程师在现场指导.
光纤的架设可以采用架空,直埋,管道等方法,直埋时应在光纤经过的地方做警告标志,以防以后的施工破坏.
由于光纤的纤芯是石英玻璃的极易弄断,所以在施工时绝对不允许超过允许的最小弯曲半径.捆扎时至少为光纤外径的10倍;拉线时至少为光纤外径的15倍.其次,光纤的抗拉强度比铜缆小,因此在施工时,决不允许超过抗拉强度(46N).
光纤配线架分挂墙式,机架式两种,根据端接光纤数目可分为24口,48口,72口几种,配线架上有适配板,用来安装耦合器.
光纤进入配线架前要适当地捆扎,进入配线架之后要预留有一定备用线缆,以方便安装,维护.备用的线缆应盘在光纤配线架的卷轴上.
管理区子系统
管理区子系统是工程施工中考虑最复杂的部分.这部分施工应充分考虑环境影响和端接工艺的影响.
电磁辐射是考虑管理区子系统安装环境的主要因素.电磁辐射的影响主要来自两个方面,一是环境对系统传输的影响,一是系统在信息传输过程中对环境设备的影响. 在建筑物内,环境对系统传输的影响主要来自强电磁辐射源,如电台,建筑物内的电梯,马达,UPS电源等.如果环境中这些干扰源的影响较大,应考虑采取屏蔽措施,或选择距离较远的位置.
布线系统的端接工艺是直接影响系统性能的重要因素.连接配件的安装工艺主要影响布线系统的近端串扰和衰减,而这两个参数是判断系统性能的重要依据.在管理区子系统还要考虑环境的通风,照明,酸碱度,湿度等条件,这些因素将对端接配件造成腐蚀和老化,日久之后会影响系统的性能.管理区子系统内的安全性也要加以考虑,端接配件最好安装在布线机柜或墙柜内.
工作区子系统
工作区子系统在施工时要考虑的因素较多,因为不同的房间环境要求不同的信息墙座与其配合.在施工设计时,应尽可能考虑用户对室内布局的需要,同时又要考虑从信息墙座联接应用设备(如计算机,电话等)方便和安全.
墙上安装型信息墙座一般考虑嵌入式安装.在国内采用的是标准的86型墙盒,该墙盒为正方形,规格80 X 80mm,螺丝孔间距60 mm.信息墙盒与电源墙座的间距应大于20cm.
桌上型墙座应考虑和家具,办公桌协调,同时应考虑安装位置的安全性.信息墙盒与电源墙座的间距应大于20cm.
抬高式地板安装在预制的地板盒内,盒内可以安装信息墙座和电源墙座.
信息墙座接头的端接安装必须由专业工程师完成.与管理区子系统的端接一样,它的安装工艺对系统的性能有直接的影响.
施工过程由三个方面完成:管道安装,拉线安装和配件端接.
1,管道安装:由具有电信部门二级通信工程安装资格的工程队完成,工艺质量满足国家电信部门有关的施工规范和EIA/TIA569标准.布线桥架的焊接,线槽的过渡联接满足国家电工标准中对强电安装的工艺和安全要求.
2,拉线安装:开放式布线系统对拉线施工的技能要求较其它布线高得多,这主要是由传输介质的特点决定的.在开放式布线系统中,采用的传输介质一般有两种类型,一类为双绞线,另一类为光纤,它们的材料构成和传输特征虽然不同,但在拉线时都要求轻拉轻放,不规范的施工操作有可能导致传输性能的降低,甚至线缆损伤.
在施工中经常可以看到下列情况:
(1)双绞线外包覆皮起皱或撕裂,这是由于拉力过大和线槽的转角,过渡联接不符合要求造成的.
(2)双绞线外包覆皮光滑,看不出问题,但用仪表测量时发现传输性能达不到要求,这是由于拉线时拉力过大,使双绞线的长度拉长,绞合拉直造成的.这种情况用于语音和10Mbps以下的数据传输时,影响也许不太大,但用于高速数据传输时则会产生严重的问题.
(3)光纤没有光信号通过,这是由于拉线时操作不当,线缆严重弯折使纤芯断裂造成的.这种情况常见于光纤布线的弯折之处.
为了避免施工中出现上述问题,在ISO/IEC11801标准EIA/TIA569标准中规定:
双绞线(尤其是超五类双绞线)拉线时的拉力不能超过13磅(约20公斤). 光纤的拉力不能超过5磅(约8公斤).
为了保证施工的质量,规定:
(1)拉线时每段线的长度不超过20米,超过部分必须有人接送;
(2)在线路转弯处必须有人接送;
3,配件端接:
配件端接的工艺水平将直接影响布线系统的性能.公司对其严格把关,所有的端接操作都将由专业工程师完成.
1,严格按图纸施工,在保证系统功能质量的前提下,提高工艺标准要求,确保施工质量.
2,予埋(留)位置准确,无遗漏.
3,管路两端设备处导线应根据实际情况留有足够的冗余.导线两端应按照图纸提供的线号用标签进行标识,根据线色来进行端子接线,并应在图纸上进行标识,作为施工资料进行存档.
4,设备安装牢固,美观,预装设备,竖成列,墙装设备端正一致,资料整理正规完整无遗漏,各种现场变更手续齐全有效.
电缆(线)的敷设
在布线系统中,大多信号都是电流信号或数字信号,故对电缆(线)的敷设工作应注意以下几点:
1,电缆敷设必须设专人指挥,在敷设前向全体施工人员交底,说明敷设电缆的根数,始末端的编号,工艺要求及安全注意事项.
2,敷设电缆前要准备标志牌,标明电缆的编号,型号,规格,图位号,起始地点.
3,在敷设电缆之前,先检查所有槽,管是否已经完成并符合要求,路由与拟安装信息口的位置是否与设计相符,确定有无遗漏.
4,检查预埋管是否畅通,管内带丝是否到位,若没有应先处理好.
5,放线前对管路进行检查,穿线前应进行管路清扫,打磨管口.清除管内杂物及积水,有条件时应使用0.25Mpa压缩空气吹入滑石粉风保证穿线质量.所有金属线槽盖板,护边均应打磨,不留毛刺,以免划伤电缆.
6,核对电缆的规格和型号.
7,在管内穿线时,要避免电缆受到过度拉引,每米的拉力不能超过7公斤以便保护线对绞距.
8,布放线缆时,线缆不能放成死角或打结,以保证线缆的性能良好,水平线槽中敷设电缆时,电缆应顺直,尽量避免交叉.
9,做好放线保护,不能伤保护套和踩踏线缆.
10,对于有安装天花的区域,所有的水平线缆敷设工作必须在天花施工前完成;所有线缆不应外露.
11,留线长度:楼层配线间,设备间端留长度(从线槽到地面再返上)铜缆3~5m,光缆7~9m,信息出口端预留长度0.4m.
12,线缆敷设时,两端应做好标记,线缆标记要表示清楚,在一根线缆的两端必须有一致的标识,线标应清晰可读.标线号时要求以左手拿线头,线尾向右,以便于以后线号的确认.
13,垂直线缆的布放:穿线宜自上而下进行,在放线时线缆要求平行摆放,不能相互绞缠,交叉,不得使线缆放成死弯或打结.
14,光缆应尽量避免重物挤压.
15,绑扎:施工穿线时作好临时绑扎,避免垂直拉紧后再绑扎,以减少重力下垂对线缆性能的影响.主干线穿完后进行整体绑扎,要求绑扎间距≤1.5M.光缆应时行单独绑扎.绑扎时如有弯曲应满足不小于10CM的变曲半径.
16,安装在地下的同轴电缆须有屏蔽铝箔片以阴隔潮气.
17,同轴电缆在安装时要进行必要的检查,不可有损伤屏蔽层.
18,安装电缆时要注意确保各电缆的温度要高于5oC.
19,填写好放线记录表:记录中主干铜缆或光纤给定的编号应明确楼层号,序号.
20,电缆敷设完毕后,两端必须留有足够的长度,各拐弯处,直线段应整理后得到指挥人员的确认符合设计要求方可掐断.
21,线槽内线缆布放完毕后应盖好槽盖,满足防火,防潮,防鼠害之要求.
机柜(箱)内接线
1,按设计安装图进行机架,机柜安装,安装螺丝必须拧紧.
2,机架,机柜安装应与进线位置对准;安装时,应调整好水平,垂直度,偏差不应大于3mm.
3,按供货商提供的安装图,设计布置图进行配线架安装.
4,机架,机柜,配线架的金属基座都应做好接地连接.
5,核对电缆编号无误.
6,端接前,机柜内线缆应作好绑扎,绑扎要整齐美观.应留有1米左右的移动余量.
7,剥除电缆护套时应采用专用剥线器,不得剥伤绝缘层,电缆中间不得产生断接现象.
8,端接前须准备好配线架端接表,电缆端接依照端接表进行.
9,来自现场进入机柜(箱)内的电缆首先要进行校验编号.
10,来自现场进入机柜(箱)内的电缆要进行固定.
11,来自现场进入机柜(箱)内的电缆,应留有一定的余量.
12,来自现场进入机柜(箱)内的电缆一般不容许有接头.
13,来自现场进入机柜(箱)内的电缆尽量避免相互交叉.
14,按图施工接线正确,连接牢固接触良好,配线整齐,美观,标牌清晰.
15,选用同一区段的电缆跳线颜色要尽可能统一,便于安装调试和日常维护.
接地要求
1,桥架接地方法,应用不小于2.5mm2的铜塑线与主体钢筋接地.
2,各机柜,机箱接地电阻不大于1欧姆.
3,机房设备采取两种独立的接地方式,工作接地的联合接地.工作接地电阻不大于4欧姆,联合接地电阻不大于1欧姆.
施工管理要求达两个目的:
1,控制整个施工过程,确保每一道工序井井有条,工序与工序之间协调配合;
2,密切掌握每天的工程进展和质量,发现问题及时纠正.
为了实现上述目标,制定以下全面质量管理的措施:
1,实行施工责任人负责制.由项目经理和用户的专业技术人员负责监督,由管道,拉线和端接梯队的负责人组成质量控制小组,负责工程进度和工程质量.
2,进场退场签名.每个施工小组的人员在进场和退场时都需在考勤表上签名并写清时间,中间离开也不例外.
3,填写施工日志.每个施工小组的小组长每天都要在日志表上如实填写每天的施工进展,梯队负责人填写质量检查情况.
4,每层楼每道工序完成后,由项目经理和用户负责人进行检验,并填写施工过程质量检验表,由双方检验负责人签字.
通过严格的管理,才能做到工程质量可靠,端接配件工艺完善,线路排列整齐划一.
质量管理的标准
按ISO9001质量标准建立和完善的质量体系,确保工程安装质量符合设计规定要求;并针对设计,开发,生产,安装,服务过程制定质量措施,确保工程项目,产品质量满足合同规定要求.该质量体系将适用于工程实施的全过程.
质量方针:
精心负责认真,保证方案质量;引进先进系统,保证产品质量;
科学安全严谨,保证施工质量;积极快速完善,保证服务质量.
质量目标:
方案一次通过率100%;验货一次合格率100%;
工程一次验收率100%;售后服务满意率100%.
质量管理的环节
严格执行ISO9001系统工程质量体系,并在整个施工过程中,切实抓好以下环节:
1,施工图的规范化和制图的质量标准
2,管线施工的质量检查和监督
3,配线规格的审查和质量要求
4,配线施工的质量检查和监督
5,现场设备或前端设备的质量检查和监督
6,主控设备的质量检查和监督
7,调试大纲的审核和实施及质量监督
8,系统运行时的参数统计和质量分析
9,系统验收的步骤和方法
10,系统验收的质量标准
11,系统操作于运行管理的规范要求
12,系统的保养和维修的规范与要求
13,年检的记录和系统运行总结等
质量活动实施和控制的方法
1,设备,材料进场时,应由管理公司,监理单位及本公司管理人员对照合同对进场设备的型号,质量,数量进行审定并做出书面签字,不符合合同要求的产品决不能进场,以确保书面材料递交业主,业主有权批准或不批准,在合同规定时间内给予书面答复.
2,隐蔽工程覆盖前,提前48小时通知业主,管理公司及监理单位进行中间验收,以确保隐蔽工程的质量.对验收记录进行存档,竣工时移交给业主.
3,完善项目管理制度,明确责任划分,该项目由项目经理全面负责.严格按图纸施工,在保证系统功能质量的前提下,提高工艺标准要求,确保施工质量.
4,质量检查制度,现场管理人员将定期进行质量检查并贯穿到整个施工过程中.
5,各分项工程应严格按操作规程作业,各分组负责人对自己所承担的工程负全面责任.
6,在施工过程中由项目经理及各分组负责人,每天不定期检查,发现质量问题当场口头传达解决.次日如再次发现同样的问题并未解决则再次口头传达限期解决;如若还不能解决,则给予书面通知并进行奖金扣罚,扣罚金额大小由项目经理酌情而定.
7,对业主,监理公司,管理公司提出工程问题的书面文件,核实整改后立即反馈.
8,调试时的资料妥善保存,在竣工时提供给业主,以使工程交付后,业主能尽快熟悉各系统并进行维护.
9,系统运行验收:当设备安装完毕并调试运行无误后,由公司派现场调试人员进行系统联调,并向业主提交调试报告.所承担的工程项目全部完成后,书面通知业主进行系统运行验收.业主可会同主管部门或组织专家按合同所规定的设计及技术要求进行验收并*验收手续.
工程质量控制
1,依据设计的材料清单审核进场材料材质,规格,数量.
2,依据图纸的设计进行材料,设备的安装.
3,对现场使用的材料,数量进行确认.
4,现场安装中增加,变更的部分应填写《工程洽商》.
5,现场安装的设备,材料均要有产品的产地,合格证及相关能证明该产品的资料.对三无产品应拒绝使用.
6,现场设备,材料的合格证书,产品说明书以及工程中发生的往来文件均以文档资料的形式妥善保管,便于追溯.
7,对于安装的设备,材料,数量进行校对确认并做好记录.
8,利用例会加强施工人员质量意识,加强自检,提高质量,力求100%优良.
确保安全生产的技术组织措施
采取必要措施加强对施工队伍的人身安全,设备安全的教育,对每一道安装工序要设专人负责,严把各种材料进场质量关,设备验收关,安装质量关.采取动态管理与静态管理相结合的方法,实时控制各道工序.
1,加强安全生产和消防工作.公司所有现场施工的人员均需接受安全生产和消防保卫的教育,以提高安全生产和消防保卫的思想意识,自我保护意识.
2,必须严格执行公司有关安全规程,条理,严格遵守现场总承包单位的有关安全生产的规章制度,服从现场安全人员的检查.执行开工前安全会的安全交底制度,对安全注意事项要反复给予说明.
3,设备,材料应按工程进度计划进入现场,并按规定地点整齐堆放,坚持谁施工谁清理的原则,使整个工作区达到文明施工.
4,对于出现的安全事故或未遂事故,要按"三不放过"的原则处理,使责任者或当事人受到教育,并做好防范工作.
5,进入施工现场必须戴安全帽,佩带胸卡,穿防滑鞋.
6,使用高凳时,应防止安全稳固,并采取安全监护措施.
7,高空作业要搭脚手架,挂安全网,系安全带.
8,使用手持电动工具,在线路首端必须接漏电保护器.
9,现场用电设备要接在漏电空气开关上.桥架接地,对膨胀螺栓连接大楼主体钢筋结构接地.
10,现场施工配线,临时用线严禁架设在脚手架,树枝上.
11,施工现场闸箱要零,地分开,采用三相五线制配线.非电工人员不得擅自接线.
12,在潮湿场地,必须使用36伏以下安全电压照明.
13,严禁盗窃建设单位或其他上岗单位的物品,工具和材料.经发现,视情节轻重给予经济处罚和纪律处分,情节严重者送现场保卫部门或论文范文机关处理.
14,加强施工现场成品和半成品保护,如有损坏照价赔偿.
15,施工中间严禁饮酒,防止酒后滋事及意外事故的发生.
16,工作现场严禁吸烟,防止火灾发生.
17,建立施工人员出入证制度,凭证出入工作区域.
18,机房及贵重设备安装应事先通知相关单位加门加锁,加强成品保护.
调试阶段注意1,严禁不经检查立即上电.
2,严格按照图纸,资料检查各分项工程的设备安装,线路敷设是否与图纸相符.
3,逐个检查各网络设备,PBX设备,信息点位的安装情况和接线情况,如有不合格填写质量反馈单,并做好相应的记录.
4,各设备,点位检查无误完毕后,对各设备点位逐个通电实验.
5,通电实验后,方可进行系统调试.并做好记录.
确保文明施工的技术组织措施
1,遵守国家法律及当地政府的相关规定与条理.
2,维护业主的利益与形象.
3,施工作业时严禁打斗,说笑,乱扔工具和杂物,严禁吸烟,严禁擅自离开施工现场,严禁带电作业.如必须带电作业时,应穿绝缘鞋,同时应有人监护.
4,保持施工现场的清洁卫生,文明施工,严禁随地大小便,严禁随地丢废弃物,施工后的场地垃圾做到人走场净.
5,施工人员不在工地食宿.
确保工期的技术组织措施
1,技术准备
(1)工程设计人员与业主,管理公司及有关设计单位进行技术交底;
(2)施工材料报业主,管理公司,监理公司审批;
(3)组织施工图的会审,交底工作,相关人员阅读和熟悉施工图纸;
(4)检查前期线管预埋,桥架安装情况;
(5)了解熟悉相应设备安装配合情况;
(6)了解需配合的其他单位所供设备,材料进场情况.
2,安装前准备工作
(1)组织项目管理人员做好施工方案的编制工作;
(2)做好施工所用的机械器具的配置,准备,维护,保养工作;
(3)明确双方材料,设备供应的范围,完成设备成套,制定材料,设备供应计划;
(4)组织设备,材料,机具,人员进场;
(5)根据现场的实际情况,设立临时生活设施,临时办公室,库房,通勤交通等;
(6)做好施工前的相关的工程监督申报工作,随时做好工程质量的动态监督工作;
(7)系统进入安全施工阶段后将会出现多工种交叉立体作业的局面,都要在这个时期为各自的利益抢工期,抢进度,相互之间的碰撞在所难免,因此,多方面的协调工作显得尤为重要.
(8)在与其它专业发生交叉作业矛盾时,请示业主协调解决.
(9)线路敷设完毕后,将桥架盖同时盖好,避免其它交叉作业的破坏.同时业主应安排装饰公司在主机房的防静电地板安装施工超前于整体的装饰工程,在主机房基本装饰完毕前,根据设计图纸将机柜定位.
(10)所有与各专业之间的协调均应在工程实施前由项目经理或项目助理与各专业负责人达成协议,并形成书面报告作为执行标准.
(11)工程例会是协调工程的主要手段,工程进行过程中,每次工程例会,现场管理人员都要准时参加,任何需要解决的问题以书面的形式提交业主及管理公司,联系单存档保存.
(12)现场管理人员随时调整工期安排,保证物料供应及人员调配.
一般而言,网络工程测试分为网络设备测试和电缆线路测试两部分.在这两部分中,均包括单独调试和运行调试两个阶段.
在网络工程的具体测试过程中,还要注意把握好网络使用的线缆和设备在出厂前测试,现场测试检验和网络系统中测试检验这三个重要环节.只有线缆和设备在出厂前测试的各项性能指标检验全面合格,才能允许出厂并运输到现场.在现场对其可影响网络工程总体指标的性能参数作进一步测试复核,最后安装到网络系统中,再进行网络工程的总体测试.
9.5.2.2验收环节
网络工程的验收是在测试完成的基础上进行的,大体可按初步验收,试运行,最终验收和保修运行四个阶段进行.在此过程中,还必须提供齐备的竣工技术资料文件.
A.初步验收阶段
在机房设备安装,线缆敷设和楼内子网络系统安装等工程施工全面完成,网络各系统的特性与功能经测试达到了设计要求,各种技术资料和图纸经施工实践完成整理修改后,则可进人初步验收阶段.检查验收具体包括:
1,设备要完全依据施工设计文件进行安装,其安装程序和工艺流程应符合施工图,工艺文件的要求,安装后全部设备的规格型号和技术性能指标等必须与机房网络总原理图相一致;
2,综合布线走线合理,便于检修与维护,做到横平竖直美观大方,线槽穿过墙洞或楼板时应加保护装置,沿墙安放时,其墙壁上固定架应整齐牢固,不得对线缆构成损伤.
3,设备机械结构的固定安装要牢固,不得晃动,倾斜,各种衬垫应紧贴装配部位,不得折皱断裂.
4,设备机架安装应牢固,连接设备的信号线和电源线应分步在不同的线槽内,若在同一线槽内,间隔应大于50mm.
5,电缆和跳线应尽可能短,但根据具体情况可有一定松弛度.屏蔽线和裸线必须加绝缘材料隔离,以防短路产生.
6,所有网络设备都应有醒目统一的中文或英文名称标志,设备编排顺序应与设计文件相一致.
B.试运行阶段
若在初步验收阶段中,对照设计任务书规定的总体技术指标要求,对工程做过全面细致的检测,其结果均满足要求,并有详细的测试记录且图纸文件质量均符合要求,则可进人试运行阶段.
这一阶段要对工程的稳定性,可靠性和可用性进行较为长期的考验.在试运行阶段,记录的各项运行指标应长期稳定地符合工程设计任务书中的总体技术指标要求,不能有达不到总体技术指标的时段存在.这一阶段的运行时间,根据工程的具体情况可取3 至6 个月,并有详细的运行测试记录,记下存在的问题及改进意见.
C.最终验收阶段
在工程经试运行阶段,其稳定性,可靠性和可用性均达到设计要求,并经用户试用表示满意后,便可进入最终验收阶段.若不满足要求,可延长试运行时间.在最终验收阶段,可采取抽样和关键重点项目进行复核,若结果仍符合要求,则标志最终验收阶段结束.
D.保修运行阶段
这是工程稳定性,可靠性和可用性的继续验证阶段,在这～阶段仍然要对网络的不间断运行作详细的记录,通常这一阶段需一年左右时间.
E.竣工文件
工程验收中,施工单位应向建设单位提交竣工技术资料,其主要内容包括:
1,工程竣工图纸
工程竣工图纸应一式三份,包括:实际机房安装设备平面图,实际楼内子系统网络布置图,实际网络工程总线路图,各1 乙作区布置图和各机柱夕配线柜布线图等.
2,工程测试记录
工程测试记录应包括单机设备,线缆通路和楼内子网络及整个网络工程的测试记录,设备与元器件故障及修复记录和初步验收阶段记录等.
9.5.2.3 项目相关表格
现 场 勘 察 表(1)
表 名:现场调查表格 文件号: 日期: 参加勘察人员: 工程项目: 业主名称: 地 址: 论文范文: 业主负责人: 电话: 传真: 补充说明:
其他相关情况叙述: 现场名称: 地址: 具体位置: 监理单位: 负责人: 电话: 设计单位: 负责人: 电话: 土建单位: 负责人: 电话: 装修单位: 负责人: 电话: 客户现场组织: 联系人:
联系人: 电话:
电话: 设备进场方式: 管理部门: 电话: 估计开工时间: 相关施工单位: 其他相关分包方: 电话: 联系人: 工程相关情况:
现场调查表(2)
建筑物名称 楼层数量建设数量 作用\重要设备 归属 其他事项描述内容 是否有相关设备:
长: 宽: 高:
支撑方式:
层高
电力供给 农电: 安全措施 最大负荷
市电: 安全措施 最大负荷
发电机 安全措施 最大负荷 主干线路 弱电竖井 竖井数量
长度 竖井原设计用途及现有线缆种类,冗余情况 工程涉及的子系统内容:
设备间(主机房)情况描述:(包括长,宽,高,现有设备状况,房间使用情况)
接线间(配线间)情况描述:(包括现有设备使用状况,是否存在安全隐患,房间长,宽,高)
工程施工进度总表
序号 工作内容 起止时间 7月份 月份 月份 1 5 9 13 17 21 25 29 2 6 10 14 18 22 26 30 4 8 一 综合布线系统 1 墙面剔槽 2 桥架架设 3 配管安装 4 线缆敷设 5 模块卡接 6 机柜安装,配线架安装卡接 7 测试 二 网络系统 1 设备安装 2 路由器调试 3 交换机调试 4 IP地址分配 5 系统联调 三 PBX系统 1 设备安装 2 线缆端接 3 PBX调试 4 电话分配 5 系统联调 四 验收 1 报验 2 材料文档整理 3 系统验收 技 术 交 底 纪 要
年 月 日
工程名称 工程地址 工程类型 合同编号 参加人员 内 容:
提出单位: 设计单位: 建设单位: 工程监理: 安装单位: 代表签字: 代表签字: 代表签字: 代表签字: 代表签字: 工程开工报告
建设单位 工程编号 工程名称 批准机关 批准文号 资金来源 设计单位 出图日期 工 程 量 计划开工时间 计划竣工时间 投资金额 工程简要内容:
工程准备情况:
施工单位
年 月 日
建设单位
年 月 日 工程监理
年 月 日
主管部门审批
年 月 日
设计变更记录 工程名称 编号 项目 日期 变更原因 变更内容 建设单位: 监理单位: 设计单位: 施工单位:
施 工 日 志 工程名称: 施工时期: 20 年 月 日 项目经理: 填 写 人: 当天施工计划
当天实际施工情况
施工中遇到的问题
解决方案
明天施工计划
隐 蔽 工 程 检 查 记 录
年 月 日
单位工程名称 建设单位 图 号 部位及名称 施工单位 隐蔽日期
隐 蔽
检 查
内 容
1,隐蔽工程内容有以下几个方面: F~ F的电话线,微机线在各层走廊棚顶的敷设部分.
2,此部分的施工依据为:各系统设计规范,施工规范,施工图纸及有关技术要求.
3,检查内容为:
敷设中所用的线缆符合设计及有关规范.
线管的材质符合要求,安装符合规范.
线缆敷设的弯曲半径(D>10d)等符合技术要求及规范.
线管及线缆的安装整齐,美观.
4,此隐蔽工程的线缆走向根据图纸所示,具体标定在竣工图中.
建设单位意见 工程监理意见 备 注
质检员: 技术负责人:
数 据配 线 表 工程单位: 施工单位: 日 期:200年 月 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
人力资源没有冗余.人员新员工人员对设备.了解PMBOK发现工作方法参照该体系.亲身经历理解作为每个中都有优先级的问题
参考文献
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[2] 《项目计划与控制》,机械工业出版社,主编:卢向南,副主编:赵道致,2004年
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[4] 《项目管理学》,南开大学出版社,主编:戚安邦,2003年
[5] 《中国项目管理知识体系纲要》,电子工业出版社,中国项目管理国际研讨会学术委员会 着,2002年
附 录
附录a.
论文范文建筑物防雷设计规范GB50057-94)
附录b.
论文范文中华人民共和国信息产业部GBT/T 50311-2000)
附录d.
中国工程建设标准化协会标准《城市住宅建筑综合布线系统工程设计规范》(CECS119-2000)
附录e.
论文范文GB50169-92)
附录f.
论文范文电子计算机机房设计规范GB50174-93)
客户需求分析
现场勘察纪要
技术方案设计
技术方案会审
合同签订
施工组织方案设计
制定工程进度计划
产品部准备材料设备
施工机具准备检查
开工通知
工料机进场
按工序施工检查
工程变更申请
上步工序验测
下步工序准备
工程质量控制
工程成本控制
工程进度控制
系统集成调试
预验收
验收
竣工及移交
培训
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工程施工引用文献:
[1] 优秀建筑工程施工项目管理论文题目 建筑工程施工项目管理毕业论文题目怎么定
[2] 建筑工程施工项目管理英文参考文献 建筑工程施工项目管理外文文献怎么找
[3] 建筑工程施工项目管理论文提纲模板 建筑工程施工项目管理论文框架如何写
