简介:关于对写作论文学位论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文论文学位论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
分类号:××× U D C:D10621-×××-(2017) ××××-0
密 级:公 开 编 号:××××××××××
成都信息工程大学
学位论文
图书馆电子资源建设读者满意度调查
论文作者姓名: ××× 申请学位专业: ×××× 申请学位类别: ×××学士 指导教师姓名(职称): ×××(教授) 论文提交日期: 2017年06月 日
图书馆电子资源建设读者满意度调查
摘 要
为优化学院图书馆电子资源的建设,提高读者满意度,按层次抽样法,采用问卷调查形式对学院师生进行图书馆电子资源建设读者满意度调查.并用5级李克特量表方法对问卷中的问题进行科学合理设计与量化评分,最后根据建立好的读者满意度测评指标体系进行读者满意度值的计算.调查结果表明学校师生对目前图书馆的电子资源建设基本满意.经调查分析,加强电子资源本身建设,加大宣传,培训力度是提高读者满意度的重要途径.
关键词:读者满意度;测评指标体系;电子资源建设;高校图书馆;5级李克特量表
The investigation of the Customer Sati论文范文action for the construction of electronic resources of the university library
Abstract
In order to optimize the electrical resources establishment of the library and improve the customer sati论文范文action towards it, we do the investigation to the teachers and students in the college in the form of questionnaire. In this investigation, we take sample survey, that is, we classify the objects into 4 parts: the freshmen and sophomores, the juniors and seniors, the post-graduates, and the teachers; then we do the simple sampling towards each group; next, we design the questionnaire according to system of customer sati论文范文action evaluation quota, and evaluate the questions scientifically and rationally consulting the five point Likert scale .After investigation, we sort out and add up the data, and calculate the degree of the readers' contents according to the quota system. The result of the investigation suggests that the teachers and students are sati论文范文ied with the electrical resources establishment of the library at present on the whole, and strengthening this establishment, the publicity announcement and training is an important way to improve the degree of the readers' contents.
Key words: customer sati论文范文action; evaluation quota system; the construction of Electronic Resources; university library; five point Likert scale
目 录
论文总页数:××页
1 引言 1
1.1 课题背景 1
1.2 国内外研究现状 1
1.3 本课题研究的意义 1
1.4 本课题的研究方法 1
2 建立测评指标体系 2
2.1 确定测评指标 2
2.1.1 确定测评指标的原则与方法 2
2.1.2 确定测评指标 2
5 改
学位论文库:学位论文格式编排技巧——01合并文档
进建议和措施 35.1 有代表性的读者建议 3
5.1.1 有关*其他电子资源或数据库的建议 3
结 语 3
参考文献 4
致 谢 5
声 明 6
附 录 7
1 引言
1.1 课题背景
电子资源,就是所有以电子数据的形式把文字,图像,声音,动画等多种形式的信息存贮在光,磁等非纸介质的载体中,并通过网络通信,计算机或终端等方式再现出来的资源.随着计算机应用水平与网络的不断发展,电子资源比拟的优势:数量上的海量化繁多种类分布开放非线论文范文互性共享性时效性高增值性.5:7.5.
1.2 国内外研究现状
从有关的文献看,国外一些图书馆,学术组织和团体机构已经开始研究和探讨电子资源的利用情况和服务效益等问题,也就的服务绩效国内图书馆,数量相对较少,使用时间相对较短,加之服务与成本意识较为的质量与服务绩效等问题尚未引起人们的重视国内注重资源的质量评价国外注重电子图书馆的服务绩效评估2.1.1 确定测评指标的原则与方法
影响读者满意度的因素很多,要根据图书馆工作开展的情况来确定测评指标.指标的列举要尽可能的完整,并且这些指标必须要能够控制和测量,便于进行统计,计算和分析.设计指标时要尽量避免指标间的交叉.如果有交叉,则在问卷的设计上要避免设置相同和很相关的问题[2].
指标体系通常是一个多指标,层次化的结构,能够由表及里,深入清晰的表述读者满意度测评指标体系的内涵.每一层次的测评指标都是由上一层测评指标展开的,而上一层次的测评指标体系则是通过下一层的测评指标的测评结果反映出来的[2].
2.1.2 确定测评指标
影响电子资源建设读者满意度的因素有很多,但是在实际操作中不可能在一次测评中对每一个影响因素都进行测评.因此在本次的课题研究中,根据学院图书馆的实际情况,只对影响电子资源建设读者满意度最主要的因素进行研究和测评.
表6 图书馆各类资源使用率
资源类型 纸本图书 纸本期刊 电子图书 电子期刊 学位论文数据库 专题数据库 其他 使用率 64.0% 39.2% 35.2% 36.8% 29.6% 15.2% 0.04%
CSI计算公式如下:
CSI等于ΣWiSi
Wi -各级指标权重
Si-各项指标得分
CS等于CSI/5*100%(依据五级评分法计算)
CS-读者满意度(Customer Sati论文范文action)
等等
5 改进建议和措施
5.1 有代表性的读者建议
5.1.1 有关*其他电子资源或数据库的建议
IEEE Explore(IEEE Explore是一个在线递送系统,通过互连网向用户提供IEEE和IEE从1988年到现在的所有期刊,学报,会议录及IEEE的所有标准.IEEE Explore为IEEE会员提供服务,也为*了IEEE在线产品的非会员提供服务.)
ACM(ACM,美国计算机学会,创立于1947年, 是全球历史最悠久和最大的计算机教育科研机构.参考文献
[1] 索传军.论电子资源服务绩效评估的含义与影响因素分析[J].图书情报知识,2005,(5):50-53
[2] 彭冬莲,彭备芳. 读者满意度测评方法研究[J].图书馆学研究,2005,(8):52-56
[3] 张四新.读者满意度评价模式初探[J].图书馆工作与研究,2003,(4):45-48
[4] 杨春,刘富军,孟立新.读者满意度的模型构筑[J].情报杂志,2005,(7):35-40
[5] 张榜树.试论图书馆的读者满意度[J].情报理论与实践,2004,(1):52-54
[6] 徐飚.市场调查学[M].北京:北京工业大学出版社,2003.06
致 谢
本文是在 老师的热情关心和指导下完成的,他渊博的知识和严谨的治学态度使我受益匪浅,对顺利完成本课题起到了极大的作用.在此向他表示我最衷心的感谢！
在论文完成过程中,本人还得到了 老师和 同学的热心帮助,本人向他们表示深深的谢意！
最后向在百忙之中评审本文的各位专家,老师表示衷心的感谢！
作者简介:
姓 名: 性别:
出生年月: 民族:
E-mail:
声 明
本论文的工作是20 年 月至20 年 月在成都信息工程大学
学院完成的.文中除了特别加以标注地方外,不包含他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得成都信息工程大学或其他教学机构的学位或证书而使用过的材料.
关于学位论文使用权和研究成果知识产权的说明:
本人完全了解成都信息工程大学有关保管使用学位论文的规定,其中包括:
(1)学校有权保管并向有关部门递交学位论文的原件与复印件.
(2)学校可以采用影印,缩印或其他复制方式保存学位论文.
(3)学校可以学术交流为目的复制,赠送和交换学位论文.
(4)学校可允许学位论文被查阅或借阅.
(5)学校可以公布学位论文的全部或部分内容(保密学位论文在解密后遵守此规定).
除非另有科研合同和其他法律文书的制约,本论文的科研成果属于成都信息工程大学.
特此声明！
作者签名:
2017年06月 日 附 录
高校图书馆电子资源建设读者满意度调查问卷
近年来,图书馆为支持教学和科研的需要,引进和购买了不少电子资源.为了给您提供更高质量的文献资源,更好地为读者服务,我们需要了解您的需求和意见.为此,我们设计了一份电子资源建设读者满意度调查表.真诚的希望这个调查能增加我们对您的了解,帮助我们改善,发展相应的信息资源和信息服务以更好地满足您的需求.
感谢您参加这次调查,并谢谢您的合作！
读者基本信息:
您的身份:A.教师 B.研究生 C.大一大二学生 D. 大三大四学生
您所属的部门/系别:
1. 您在利用图书馆资源时,主要利用的资源是:(可多选) B. 纸本期刊 C. 电子图书 D. 电子期刊 E. 学位论文数据库 F.专题数据库 G. 其它 说明:
期刊类:[序号]作者.篇名[J].刊名,出版年份,卷号(期号):起止页码
专着类:[序号]作者.书名[M].出版地:出版社,出版年份.起止页码
报纸类:[序号]作者.篇名[N].报纸名,年 月 日
专利:[序号]专利所有者.题名[P].国别:专利号,年 月 日
标准:[序号]标准编号,标准名称[S]
电子文献:[序号]主要责任者.电子文献题名[EB/OL].电子文献出处或可获得地址,发表或更新日期/引用日期
示例:
1? 专着,书籍,译着
【格式】序号? 责任者[外国作者请注明国籍]. 书名(版本,第1版不写)[文献类型M]. 其他责任者(如译者).出版社所在地: 出版社名称(出版者), 出版年.月:起止页码.
[1]?徐德蜀,邱成.安全文化通论[M].北京:化学工业出版社,2005.10
[2]?克鲁克洪[美].文化与个人[M].×××译.杭州:浙江人民出版社,1986
[3]?Herskovits M J. Cultural Anthropology[M]. New York: Knopf, 1955
2? 连续出版物(期刊)
【格式】序号? 析出责任者(第1作者,第2作者,第3作者等). 析出题名. 刊名, 出版年, 卷号(期号): 起止页码.
[1]?徐德蜀.安全文化,安全科技与科学安全生产观[J].中国安全科学学报,2006,16(3):71～82.
[2]?W.K. Chow. Simulation of tunnel fires using a zone model[J]. Tunneling and Underground Space Technology,1996, 11(2):221-236.
[3]?H.Graf*, H.Schmidt-Traub. Early hazard identification of chemical plants with state chart modeling techniques[J].Safety Science, 2000,36:49-67.
3? 会议论文集
【格式】序号? 析出责任者. 析出题名[文献类型A].文集编者. 文集名[文献类型C].(供选项: 会议名, 会址, 开会年.)出版地: 出版者, 出版年:起止页码.
[1] 李融融.依法促进中小企业健康发展[A].中国中小企业发展年鉴[C].北京:中国经济出版社,2004:1～24.
[2] 徐德蜀,汪国华,张爱军.浅谈"安全生产五要素"与安全科技[A].第十四届海峡两岸及香港,澳门地区职业安全健康学术研讨会暨中国职业安全健康协会2006年学术年会论文集[C],2006.5:64～71.
[3] R. E. Briter. Recent research on the dispersion of hazardous materials [A].? International Conference and Workshop on Modeling the Consequences of Accidental Releases of Hazardous Materials[C]. San Francisco, California: 1999:197～230.
4? 学位论文
【格式】序号? 责任者. 题名[文献类型D]. 学位授予地: 学位授予单位[硕士或博士论文], 年份.
[1]?韩艳. 地震作用下高速铁路桥梁的动力响应及行车安全性研究[D]. 北京:北京交通大学[博士论文], 2005.
[2]?徐茂波. 考虑施工期间人为错误的结构安全分析与控制 [D]. 北京: 清华大学[博士论文],1998.
[3]?田水承.第三类危险源辨识与控制研究[D].北京:北京理工大学[博士论文],2001.7:35～39.
[4]?易云兵.基于风险评价的输气管线设计方法研究[D].成都:西南石油大学[硕士论文],2005.6.
5? 专利
【格式】序号? 专利申请者. 专利题名[文献类型P]. 专利国别(或地区). 专利号, 发布日期.
[1]?Samuel P Schillaci. Chlorine gas filtering material suitable for use in a chemical oxygen generator[P]. USP,4687640,1987.01.01.
[2]?王庆禄,李汝南.陶瓷超微孔臭氧曝气装置[P].中国.ZL00231153.4,2001.
6? 报纸
【格式】序号? 责任者. 题目[文献类型N]. 报纸名,出版日期(版次).
[1]?吴宗之.WHO安全社区建设标准简介[N].中国安全生产报,2004-07-08(8).
[2]?王云.俄罗斯紧急情况部[N].环球时报,2006-01-26(5).
7? 科技报告
【格式】序号? 责任者. 报告题目[文献类型R]. 报告代码及编号.地名: 责任单位,年份.
[1]?安全工程学科教学指导委员会.关于在《授予博士,硕士学位和培养研究生的学科,专业目录》中设立"安全科学与工程"一级学科的论证报告[R],2005.8.
[2]?煤矿安全会诊专家组第三组.煤矿安全技术会诊技术报告[R],2005.
[3]?国务院核电办人因工程研究专家组.核电厂人因工程研究[R]."八五"科技成果报告,1991:1～50.
8? 标准
【格式】序号? 责任者. 标准名[文献类型S]. 标准编号,出版年.
[1]?汽车行驶记录仪[S].GB/T19056-2003, 2003.
[2]?中华人民共和国国家标准.光气及光气化产品生产安全规程[S].GB19041-2003,2003.
9? 电子文献
【格式】序号? 责任者. 文献题名[文献类型EB/OL]. 出处或可获得地址, 发表或更新日期/引用日期.
[1]?王东军. 反"三违",保安全[EB].hdgl.gov./,2006-07-27.
[2]?我国今年来发生94起特大安全事故2074人死亡[OL]. 中国新闻网. sina.con. ,2005-10-25.
外语系的毕业论文分类号
1,英国小说的评论与研究 I561.074
2,美国小说的评论与研究 I712.074
3,多国文学作品的分析,研究 I106 可再细分
4,文化差异对某种翻译(例如人名,动植物名,俗语等)的影响 H315.9
5,中外礼仪差异的分析 C912.1
6,涉及英语教学 (H319可再细分)
7,美国高等教育(G649.712可再细分)
中华人民共和国学位代码
代码 学位 代码 学位 代码 学位 1 名誉博士 2 博士 3 硕士 4 学士 201 哲学博士 301 哲学硕士 401 哲学学士 202 经济学博士 302 经济学硕士 402 经济学学士 203 法学博士 303 法学硕士 403 法学学士 204 教育学博士 304 教育学硕士 404 教育学学士 205 文学博士 305 文学硕士 405 文学学士 206 历史学博士 306 历史学硕士 406 历史学学士 207 理学博士 307 理学硕士 407 理学学士 208 工学博士 308 工学硕士 408 工学学士 209 农学博士 309 农学硕士 409 农学学士 210 医学博士 310 医学硕士 410 医学学士 211 军事学博士 311 军事学硕士 411 军事学学士 212 管理学博士 312 管理学硕士 412 管理学学士
CSI-读者满意度指数(Customer Sati论文范文action Index)
第 1 页 共 13 页
第 10 页 共 14 页
分类号:学生根据自己论文研究领域的属性,一是在*lib.sjtu.edu./chinese/virtual_reference_desk/ztf论文范文.htm查询中图分类号;二是根据本专业期刊学术论文相近文章进行类比.管理学方向的论文一般在社会科学总论中查询.
UDC:D10621-学位代码-(授予年)流水号-0
流水号由教务处统一分配下发到系部,由系部分配到学生.
编号:即学号.
文字格式:宋体 小四 加粗.
全文页边距:上下各2.54厘米,左右各3.17厘米.
文字格式:
黑体 二号 加粗
论文题目
文字格式:宋体 三号 加粗
文字格式:
楷体 小三 加粗
论文标题<20汉字:三号体
中英文摘 要部分须与前后分页排版,大约300—500个汉字,其内容包括1.本课题设计或研究的意义;2.完成了哪些工作;3.获得了什么重要结论;4.有何独到见解;5.结论和方法的理论水平和技术水平;6.结论和方法的应用背景.
关键词:3-8个最能表达其主要内容的词.
文字格式:
标题:宋体 三号 加粗 居中
内容:宋体 小四 两端对齐
行距:固定值20磅 首行缩进2字符
英文Times New Roman小四
目录制作:按论文摸板格式要求对正文排版,再"插入—引用—索引和目录—目录";
更新目录:"视图—工具栏—大纲—更新目录".
目录部分须与前后分页排版."插入—分隔符—下一页".
文字格式:
标题:宋体 三号 加粗 居中
论文总页数:宋体 小四
内容:宋体 五号
行距:固定值20磅
二级标题:四号体
一级标题:小三号体
引言部分主要说明设计背景,前人所做的工作,现状,理论依据,实验基础,预期结果及其在相关领域的地位,作用和意义.
论文正文要真实地,全面地反映作者工作量和学术水平;力求做到主题明确,内容充实,论据充分,可靠,论证有力;运算正确,层次分明;所有文字,图,表,公式,符号等符合国家有关标准和规定.
论文范文标题:小四号体
论文正文:小四号宋体表格文字小五宋体,左右居中表名及图名号宋体
将论文中参考过的主要文献,按顺序列出,以示对文献作者的尊重,明晰论文自身的观点成果.
参考文献文字格式:
标题:宋体 四号 加粗 居中
内容:宋体 五号
行距:固定值20磅
对给予本人顺利完成论文而提供各类资助,指导以及协助完成研究工作,提供各种条件的单位和个人表示感谢.
声明部分须与前后分页排版.作者签名待打印后,由学生亲笔签名.
文字格式:
标题:宋体 四号 加粗 居中
内容:宋体 小四
行距:固定值 20磅
附录部分(可选项,无附录则不需要该项):将方案论证,数据分析的详细过程及程序清单的压缩内容列入正文,而将其详细内容列入附录.
文字格式:
标题:宋体 四号 加粗 居中
内容:宋体 小四
行距:固定值20磅
总结：此文是一篇论文学位论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
学位论文库引用文献:
[1] 查重结果中那个大学生文库
[2] 国基金申请书查重博士论文库
[3] 研究生课程论文查重会有本科生的论文库
