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包增光
【摘 要】采访是写好新闻的基础,如何成功地采访到新闻对象,直接关系到新闻稿件的内容和质量.人际互动是指人们在心理和行为方面的交往、交流,在新闻采访过程中,采访者与被采访者构成了一种角色互动,怎样通过良好的人际互动来完成采访活动?这成为记者的必修课.
【关键词】新闻采访；人际互动
在新闻传播学中,“新闻采访是指记者为获取新闻对客体所进行的观察、询问、倾听、思索和记录等活动.”从字面理解,采是采集信息,对新闻对象的有效信息进行筛选收集,是一种信息交流；访便是一种人际互动.人际互动（InterpersonalInteraction）就是人际相互作用,是指人们在心理和行为方面的交往、交流.人际互动是人们在社会中的基本生存方式,只有掌握了合适的原则和尺度,在采访交流时才能进行良性人际互动,让记者得到具有价值的信息.
作为一名新闻记者,除了首要具备的新闻敏感,还要能够游刃有余的进行社会交往,具备社会适应与应变能力,以及一定的心理承受能力.而如何在采访中不被人“牵着鼻子走”,驾驭好话题进行成功采访呢?这就需要记者在人际互动中注意以下几个方面.
充分准备,让提问有水平
要在采访中提出高水准、有针对性的问题,采访前必须进行充分准备.著名主持人杨澜曾透露,《杨澜访谈录》中每位嘉宾的先期资料梳理不少于10 万字,厚厚的文本拿起来如同一本书.编导在咨询相关领域专家后,会做出大量文案,杨澜自己则每个字都必须看过,采访提纲往往是讨论基础上再自己写.这种前期的充分准备让杨澜在人物访谈中游刃有余.采访中了解对象是最首要的事情.这能最大程度避免记者在采访时提出“不是问题”的问题,充分了解对象也让记者和采访对象拉近距离,建立起码的信任和尊重.
意大利女记者法拉奇在采访基辛格时,基辛格提出条件,他什么也不会告诉法拉奇.于是一开场基辛格就带着敌意,比如面无表情,还让法拉奇独自站在办公室中间,自己却若无其事地办公,之后又选择坐在高于法拉奇的凳子上制造“居高临下”的氛围,但法拉奇利用基辛格对她曾采访过武元甲的兴趣,成功与他对话,并挖掘出很多不为人知的信息.
当然,不是每次采访前都能有充足的时间来了解采访对象,那么在采访中注意观察便是记者的不二选择.论文范文社资深记者王景和认为,“最优秀的报道往往来自记者的直接观察”.观察对于写稿有着重要作用,因为围绕主题或人物进行的采访越全面越细致,写稿时才会有充足的材料供选择.
角色互动,扮演好记者的社会角色
采访时记者需要明确自己的身份和职责.记者首先是一个社会人,其次才是记者.《纽约邮报》的摄影师阿巴西面对被推下地铁的韩国男子没有第一时间去救人,而是按下快门抓取新闻,遭到公众抨击.在一些重大事件或灾难面前,记者首先应担负起作为“社会人”的责任,在确定采访对象已经脱险,已经具备采访条件基础上再以记者的身份进行采访.
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在遵循了这些之后,采访如何切入呢?要学会与对象从熟悉的话题开始,从身边的细致具体问题入手,对被采访者层层剥茧.采访对象大都是和记者之前没有交集的陌生人,如何和陌生人说话交流,便是记者的必修课.让对象轻松接受采访,并说出真话,需要记者有很强的人际交往能力.采访领导干部或著名人物应该不卑不亢,“恭而不近于谀”；采访一般群众要平易近人,采访特殊情绪人群要有特殊处理等论文范文社记者李尚志曾经在植树节采访论文范文,先前已有其他记者上前直接询问感想,被回答“我今天是来劳动的,没有什么话好讲.”李尚志则拿起一把铁锹上前帮小平同志培土然后成功搭话,问他多久没来十三陵,从而打开了话匣子,成功采访到论文范文.
情感互动,用诚意和尊重沟通
采访中要通过肢体和语言表达亲和力,让采访对象信赖从而接受采访.适当和礼貌的称谓、体贴关心的小动作、对方熟悉亲切的话题,这些都能让对象欣然接受采访.虽然采访是为了能尽可能地获取最多的信息向社会公众传播,但采访时给予对象的人文关怀,在交流中给予诚意和尊重以及必要时的帮助,更是作为一名记者最基本的素养.
杭州《都市快报》记者张姝在《怎样才是一名好记者?》文中说到这样一则故事：“等16个月大的男孩兜宝因脑瘤生命垂危.兜妈的微博感动了全国的网友,北京的几位网友包了辆救护车,接孩子去北京寻求最后的手术希望.我为北京来的司机做杭州向导,当车子即将出城时,我想,留车上做个帮手吧.兜妈发微博说,从杭州到北京的19 个小时的车程里,张记者照顾兜宝,也将整版稿子发回了报社.等三个月里,我见证并记录了兜宝一家穷尽为人父母的努力,以及带子求医的艰辛、彷徨与痛苦.等这记录平凡人物精神世界的过程,是采访也是陪伴.”采访在这里不是冷冰冰的记录,而是一种温情的陪伴,一次充满人情味的关注.记者既是新闻的报道者,又是事件的亲历者.
想写出“走心”的稿子,只有沉下身子到具体事件里体会,全程参与见证,写出的稿件才更有说服力.正如央视记者走基层专栏的宣传语：“我的脚下沾有多少泥土,我的心中就沉淀多少真情”.这就是最好的诠释.为了记录返乡摩托车大军在路上的艰辛,江西日报社摄影记者梁振堂跟随拍摄3 对从浙江温州骑行回江西修水的农民工夫妻,全程目睹并体验了农民工们所遇到的危险与不易,用相机记录下每一个难忘的瞬间.新京报论文范文摄影记者陈杰跨越一千三百多公里,孤身进入腾格里沙漠,拍摄到腾格里沙漠腹地的黄沙黑水.
除了在采访时扮演好记者的社会角色进行良性人际互动,在日常的生活工作中,记者也需要注意人际互动.据统计资料表明：良好的人际关系可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上,一个人获得成功的因素中,85%决定于人际关系,而知识、技术、经验等因素仅占15%.对于一个记者而言,产生人际互动的基础也是自身良好的人际关系网络,并且在任意状况下都能做出合理合情的反映,以诚待人,能冷静思考问题,勇敢面对问题,做忠实的记录者.职业的特殊性让记者必须是“社会活动家”,从一个记者的社交圈往往可以判断出他的职业高度和专业水准.在人际互动中准确地找好定位,用心用情与采访对象沟通,为写稿收集尽可能多的有效信息,才是一个记者成功采访的关键所在.
（作者单位：滁州日报社）
责编：姚少宝
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