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不久前,在英国的诺丁汉医院,史蒂夫·库尔比通过医院的广播电台说：“布莱恩,你提了一个很棒的要求,‘播放任何爵士乐就行’.但我不得不承认,我对爵士乐的了解非常有限.”
库尔比是一名该医院广播电台的主播,布莱恩是一名新冠肺炎患者,在医院接受治疗.了解到布莱恩的愿望后,库尔比花了很多时间准备,最后选了一首《Let Me Into Your Heart》送给病床上的布莱恩.
在英国,一些大型医院都有自己运营的广播电台.这些广播电台的规模比较小,员工也都是志愿者,广播电台的管理也全靠这些志愿者,医院不会给他们付工资,他们也没有来自医疗卫生系统或是政府部门的收入.
英国医院广播电台的设立最早可追溯到1925年,那时候主要是为患者播报体育新闻和教会服务.现在,广播内容越来越广,包括榜单音乐和怀旧金曲,还会有访谈节目、字谜游戏、宾戈游戏等.总之,一切可以让患者开心,提振他们精神士气的节目都可以.患者可以戴上病床上的耳机收听节目,这些节目也会在某些病房或是急诊室的等候区公开播放.要是你没住过院,可能根本不知道这种广播电台的存在.
英国人马特·回忆,他16岁时的一次住院经历让他近距离感受了医院广播电台的魅力.马特16岁时突然肚子痛,需要做一个小型手术,但英国医院规定,除了4岁以下的患者,其他患者的家人晚上不能在医院留宿.16岁的马特独自一人在医院等待第二天的手术,很担心也很害怕.这时,一个年轻的女士到他病房去和他聊天,并问了他一个奇怪的问题,“你最喜欢的歌是什么?”然后这名女士走了.
第二天早上,当护士把马特推到手术室时,墙上响起了音乐,音乐停下来后,一个熟悉的声音说道：“接下来这首歌献给马特,他马上要去做手术了,别担心,一切都会好起来的.”接下来,马特最喜欢的那首歌播放了,这让他缓解了焦虑和紧张的情绪.
不过,随着网络的普及、智能手机的兴起,患者获取娱乐信息的渠道越来越广,对医院电台的需求不再那么强烈,再加上电台运营完全自费,医院很难筹集到资金,这些年间,医院广播电台多次宣告落幕.但今年的新冠肺炎改变了这一切.
今年3月英国发出封锁令后,医院必须禁止一切访客,这让病人更加孤独,更渴望与人交往,电台正好为病人提供了人與人之间的联络.电台主持人会巡房收集他们想听的节目,和他们聊天,这些患者可能已经很多天没看到一张友好的面孔了.医院广播电台这一“旧物”也借此机会重新火了起来.
作为一名志愿者,库尔比并不是医院广播电台主播的最佳人选,他是去年12月才开始志愿服务的,还处于学习磨合阶段.封锁令下来之后,他本以为广播电台会关闭,但让电台志愿者出乎意料的是,病人们特别无聊,对广播电台的需求激增,库尔比的住所又是该医院广播电台所有志愿者中步行距离离医院最近的,他因此忙碌起来,一周甚至录播三次节目.
“医院广播不仅让病人安心,也能安抚病人家属.”英国一家医疗中心的护士利萨·威尔斯说.患者在医院经历人生中的至暗时刻,在外等待的家属也会忧心忡忡,当得知医院能为患者提供如此人性化的服务时,家属的担忧也会适当减轻.
目前,英国仍有200多家医院保留了广播电台,其中一些表示,在疫情期间,他们感觉自己前所未有的重要.对于志愿者来说,这段时间最大的奖励是来自患者的回应,感谢他们在其最困难的时候给予的走心陪伴.几经波折的英国医院广播电台又一次迎来了春天.
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