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行政管理人员论文范文

行政管理员:如何做好一个行政管理人员

专业技能,主动掌握工作节奏,有效控制行政成本,防范行政工作"黑洞"！课程将以国际通用的职业标准为基础,结合老师多年海外留学,从业的经验,加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力,对企业行政管理人员进行科学,专业,先进的系统化训练.

　　【课程大纲】

　　 ★ 第一单元:行政管理人员的职业化之路与角色定位

　　一,行政管理与企业核心竞争力的关系

　　 1,行政管理工作需要系统高度;

　　 2,如何通过行政管理将成本最大限度的转化为资本?

　　 3,如何通过行政管理让平凡的员工做出不平凡的业绩?

　　二,行政管理者的职业角色

　　 1,梨园世家,杏园子弟——职业化的标杆;

　　 2,做好职业舞台上自己的角色;

　　 3,如何看待行政管理工作?

　　 4,行政管理者的职责体系与绩效的研究;——华为公司行政管理者的招聘题

　　三,精确化行政管理的内涵

　　 1,什么是精细化行政管理,案例:BP的安全管理流程分享;

　　 2,理清职责,提升效率.

　　 ★ 第二单元:行政管理人员的自我管理

　　一,工作管理:---如何使人有效做事

　　 1,分工的效率,——职责审计;

　　 2,流程的效率---如何开展业务流程重整;

　　 3,标准化的效率---标准化研究;

　　 ☆案例:麦当劳的标准化.

　　二,高效的时间管理

　　 1,有组织的档案系统;

　　 2,重要工作清单的列举;

　　 3,帕累托金律;

　　 4,成功人士的时间安排.

　　三,行政管理者的目标管理能力

　　 1,起点的错误:没有一个好目标;

　　 2,BSC,KPI工具与论文范文ART原则的运用;

　　 3,行政管理好目标的特征;

　　 4,设定目标的七个步骤;

　　 5,与上司制定目标——正确领会领导的决策意图;

　　 6,与下属制定目标——对部属工作能力的理性分析;

　　 7,制定下属目标时常见的错误;

　　 8,来自下属的阻力有哪些;

　　 9,解决下属阻力的方法;

　　 10,建立下属目标的步骤.

　　 ★ 第三单元:行政管理人员综合事物的标准化管理能力

　　一,会议的组织和管理

　　 1,会议的六大功能:

　　 ——信息发布与搜集,解决问题,开发创意,激励士气,监督工作进展,协调矛盾.

　　 2,会议的种类:

　　 ——例会,专题会议,全体会议.

　　 3,会议成本的计算:

　　 ——会议时间成本计算,会议直接成本计算,会议间接成本计算.

　　 4,会议的频率安排:

　　 ——例会频率,专题会议频率,全体会议频.

　　二,常用公文写作的技巧

　　 1,公文的基本要素及规范

　　 2,法律事务类公文

　　 3,下达执行类公文

　　三,防止影响企业的事件发生

　　 1,突发事件的判定和处理

　　 2,企业管理规则的建立和执行

　　 3,企业内部制度包括哪些内容

　　 4,把握"松""紧"分寸

　　 ★ 第四单元:解决冲突促进沟通——做企业的润滑剂

　　 1,如何有效的"上传下达"

　　 2,遭遇尴尬时的处理方法

　　 3,冲突的避免和化解

　　 4,如何使其它经理主动的配合你的工作

　　 5,内部信息壁垒的形成

　　 6,上对下的沟通技巧

　　 7,平行沟通技巧

　　 8,下对上的沟通技巧

　　 ★ 第五单元:服务导向的执行力

　　 1,执行的定义及分层的内涵;

　　 2,行政管理工作的执行平台;

　　 3,执行的操作;

　　 4,职责与权限控制;

　　 5,人员控制;

　　 6,高执行力的打造;

　　 7,执行力是"训练"出来的,先有学习力,后有执行力;

　　 8,执行力是"激发"出来的;

　　 9,态度:3个不放过.

　　 ★ 第六单元行政经费管理与控制

　　 1,如何处理好三种关系与三项原则

　　 2,行政业务论文范文管理

　　 3,行政成本控制的重要路径

　　 4,办公成本控制的无项原则

　　 ★ 第七单元行政管理人员的职业规划

　　赠送资料:

　　国内最大型通讯公司的行政体系组织结构;

　　公文写作技巧及任正非内部文章(41篇);

　　国内最大型通讯公司的秘书任职资格等级管理办法;

　　麦肯锡的演讲技巧与ppt图库;

　　国内最大型通讯公司的ROI分析模板,世界级老师的成果;

　　国内最大型通讯公司的文画;

　　商务礼仪的理论指引;

　　业务流程优化的技巧,世界级老师的成果;

　　员工处罚与奖励条例,制度体系建设的分享,等等.

　　【讲师介绍】楚天

　　职业行政管理训练专家,清华大学客座教授,NQA(英国国家质量保证有限公司),SNQA(上海恩可埃认证有限公司),BCC(北京新世纪认证有限公司)特种行业审核组人力资源管理技术专家.

　　 1998年开始专职从事培训与咨询工作, 对中国企业的管理现状及其解决方案有深入思考和独到见解,擅长于组织变革,执行力,精细化管理, 企业行政体系构建,职业化训练及通用管理等领域. 其授课特色是从国内企业所面临的实际问题出发,通过各种典型案例的讲解和分析,以及模拟现实环境的操作演练, 能够有效针对客户的实际问题进行咨询诊断, 提供咨询式培训,系统提升企业解决问题的能力和实施操作水

　　平.

　　培训及辅导过的企业包括:富士康,中兴通讯,深圳国际控股,东风汽车,浙江联通,深圳电信,云南电信, 南方电网,斯德宝电器(德资),广州立白集团,桂林市委组织部,喜之朗集团,正大康地集团,蛇口集装箱码头有限公司, 深圳水务集团,联合船舶,三九集团,中国宝安集团,中石油,长城证券,深圳航空公司,金碟软件,论文范文(深圳),中国海外集团,中铁快运,中海石油等.

　　《报名回执表》

　　回执请发到:PX4007004248@126. 和 752743139@论文范文. ; 或传真至: 021-61924199 ; 0755-61641107

　　我单位共 ___ 人确定报名参加 2017年___ 月____ 日在 _____ 举办的《行政统筹高级研修班》培训. 单位联系人电话手机地址传真 E-mail 序号参会人员性别部门/职务联络手机金额合计1 2 3 缴费方式 ???□ 转帐□ 论文范文□打√) 会员ID 住宿要求预定:双人房___间;单人房___间,住宿时间:__ 月 __ 至 __ 日

　　 (不用预定请留空) 本表复制有效,请填写回传给我们,以便及时为您安排坐席并发确认函,谢谢支持！

总结：本论文可用于行政管理人员论文范文参考下载，行政管理人员相关论文写作参考研究。

行政管理员引用文献: