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潘 娇 中国兵器装备集团摩托车检测技术研究所
摘 要：本文通过分析企业内部培训师优点和建立企业内部培训师激励制度,讨论内部培训师激励制度对企业内部培训资源的最大化合理利用所起到的重要作用.
关键词：内部培训师；管理；制度
中图分类号：F249 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2015)022-000081-01
人力资源开发是企业进行人力资源管理的核心组成部分,而在人力资源开发中对人员的培训承担着极为重要的作用和地位,如何在高培训需求与低培训成本之间找到一个平衡点,就是要针对本单位的职位体系制定一套行之有效的《内部培训师管理制度》,将自身内部优秀人才充分利用起来,在培养新进人才的也培养了成熟人才,同时也可使知识体系也更加的完善.
一、企业缺少内部培训师时可能的存在的问题有
1. 费时费力.不管是请聘请外部培训讲师还是外部培训公司合作,花费成本一般都较大；外部培训一般都是封闭式培训,需要脱离工作岗位,且需要准备的时间周期较长；需要准备众多辅助资料,需要针对培训的内容与外培公司或者讲师进行沟通,花费钱多余时间.
2. 培训失败的风险大.外培公司或者讲师对本单位缺乏细致的了解,往往由于接触时间过短、咨询沟通不良等问题,使得培训项目切合力度不强,针对性提高不明,使培训失败的风险增大.
3. 实用性降低.企业员工参加外部培训往往需要向培训公司提供学员的基本资料,但书面的员工资料都是以点概面,难以使老师对每一个学员有详细清楚的认识,降低了培训的实用性.
4. 实践性不强.外部培训公司往往聘请一些知名的外部专家,但这些专家很多理论很丰富,但是实践偏弱,对于实际操作规范有时可能并不深入,这就容易导致培训变成了纸上谈兵,缺乏实践指导.
总之,以上问题是聘用外部培训师存在的问题,内部培训师是从现有的员工中选拔出来的综合型优秀人才,相对于外部培训公司或者外聘培训师,内部培训讲师虽然缺乏专业系统的理论知识基础、讲课技巧或者由于工作的原因培训进程配合度略低,准备时间不太充分,但对企业来说更加有针对性和实用性,也大大降低了经费支出和培训失败的风险.
二、如何制定《内部培训师的管理制度》,全面高效的利用单位内部人员,使内部培训讲师的资源变成培训工作重要的部分
据探讨建立和具体实施如下：
( 一) 内部培训师的选拔
对本单位岗位进行分析后,从岗位性质和人才培养的角度,我们设定了两种类型的培训师.
第一类,指定的内部培训师：
在完善《岗位说明书》的过程中,人力资源部会同本岗位的负责人认定该员工所任职工作岗位的工作职责时,就包括了该名员工对职级小于他的员工进行的培训与培养,该员工在制定个人工作计划中必须明确完成相应的培训工作的计划和时间.
例如：
1. 所内安全员：必须对所有员工尤其是新入员工进行危险点警告和安全知识培训,使得员工增强安全工作的意识,树立正确的安全责任.
2. 财务部出纳：该岗位人员必须对单位相关工作人员进行培训,使得员工明确了解单位领取工资、报销、转账等流程,避免因不懂流程耽误时间或开票错误又要退票等的错误情况.
第二类,通过竞聘的内部培训师：
在某相同岗位有多个员工储备,可以通过采取报名竞聘、竞争上岗的方式,选出优秀的内部培训师,择优录取后赋予相应的职责和奖惩.
例如：
检验员岗位：对于同一检验岗位可能有多个检验员可以选择,通过课程体系选择和培训师竞岗的方式,选择课程体系优秀,检验技能好,平时工作业绩好,有责任感等优秀品质的员工成为内部培训师.
( 二) 对内部培训师进行必要的培训
A：企业文化、战略规划等项目的培训,使培训师成为企业重要要素的宣传者,达到言传和身教的作用.
B：专业知识和理论的系统培训,可以由外聘讲师对内部培训师进行相关专业知识系统性的培训,使得员工在掌握了实际操作技术的基础上也有着系统的理论基础,从而才能更好胜任内部培训师工作,培训基层员工.
C：培训师的重要技能培训,包括授课技巧,仪容礼仪,课程编制,语言表达等相关内容,使内部培训师更好的做好培训工作.
( 三) 内部培训师的激励方式
A：竞岗制度的宣传,使每一名员工了解到,内部培训师是高于目前工作岗位责任的更高层次的发展要素,在职称评选和职位晋级方面都能发挥很大的作用.
B：聘任及公布制度,内部培训师是采取聘任的方式,对每一名受聘内部讲师都会发放上岗证书,让内部培训师更有专业感.
C：提供培训课程奖励制度,按每节课课时统计并给出物质奖励.
D：在员工年度绩效考评中增设考评项目,在课程完成后培训人员和人力资源部会对培训师进行要素评核,通过每次要素考核对培训师做出系统的评价,使评价结果和员工收入挂钩,把实际利益回馈给培训师本人,让员工对单位更有归属感,同时也增强了单位的凝聚力.
三、具体考核方式的操作方法是
1. 人力资源部总结上一年度员工培训工作的所有数据,其中包括课时数、学员满意度、课程讲义的完善修订情况、每节课程人资部评价等,交由部门负责人签字,并由主管所领导评核.
2. 在制度中明确规定不同等级考核情况,根据制度中的规定,进行精神和物质奖励.
3. 人力资源部对该名员工进行综合评估,参考部门负责人评核意见,对该名内部培训师是否继续胜任进行分析,提出晋级或者退出建议,提出第二年的培训师计划.
四、总结
企业制定《内部培训师激励制度》,可以缩短培训工作的准备周期,节约培训工作的人力物力,降低培训项目失败的风险,提高培训工作的实用性,能够增强人力资源开发的实践性,有针对性的提高人力资源开发工作的力度,值得企业开发和实践,并根据自身情况建立《内部培训师激励制度》,本制度是套行之有效的人力资源开发制度.
企业培训员工:实拍山西一银行培训员工打屁股
作者简介：潘 娇(1987-),女,陕西西安人,研究方向：人力资源开发.
总结：本论文可用于培训员工论文范文参考下载，培训员工相关论文写作参考研究。
企业培训员工引用文献:
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