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李亚玲
（东莞理工学院图书馆,广东东莞523808）
摘 要：阐述了在目前大数据时代下高校图书馆服务意识的创新,以及创新给高校图书馆所带来的转变.
关键词：高校图书馆；服务创新；转变
中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1007 6921(2015)13 0116 01
收稿日期：2015-05-28
作者简介：李亚玲(1973-),女,陕西绥德人,图书馆员,就职于东莞理工学院松山湖校区图书馆采编部.
时下大数据这一说法,来源于现实生活以及网络中,在今天这个网络大时代,大数据将给高校图书馆服务带来根本性的转变.高校图书馆是为了学校的科研和教学提供文献信息资源服务的.高校图书馆是学校的文献信息中心,大数据时代为传统的高校图书馆带来了新的机遇与挑战,在新的时期如何为教学和科研更好的服务,是当下高校图书馆面临的问题.
1.大数据时代下高校图书馆服务创新的必然性
1.1文献资源是高校图书馆服务创新的基础
高校图书馆的发展必须跟时代相结合.随着社会经济的发展,科技的进步,在这个信息爆发的时代,图书馆的服务创新是必要的,也是必需的.目前,高校图书馆的文献资源偏陈旧,馆藏利用率在逐年下降,服务项目比较单一,服务质量不高,服务人员管理的能力有限,这些严重影响了图书馆的借闻率.文献资源是高校图书馆赖以生存的基本保障.文献资源包括有传统的印刷纸质图书,还有在网络信息时代的电子资源.从这2方面的资源人手,把这2个方面的资源拓展开来,进行合理创新转变,才能紧跟时代的步伐,适应读者的需要.
1.2高校图书馆服务创新必须适应新时论文范文展需要
高校图书馆是学校科研和教学的重要场所.大数据时代下高校图书馆必需不断适应广大读者各种新的需求.随着高校专业的不断增多,学科不断增强,需要的文献资源不断地扩大,所以,在新时期,必须对文献资源进行扩充与创新,开展多渠道的服务创新,才能够使得高校图书馆的服务创新能适应这个时代的发展.
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1.3 高校图书馆服务创新是为了满足读者在大数据时代下日益增加的需求
读者是高校图书馆生存的基础,高校图书馆的服务工作主要是为了广大师生学习、教学、科研而服务的.只要读者走进我们图书馆,就是我们图书馆人为读者提供服务的开始,我们要主动为读者服务,这是我们高校图书馆最基础的服务.随着东莞理工学院未来的发展,学校的学科专业设置、科研方向围绕培养地方创新型人才,新的学科及专业不断出现,另外,再加上信息资源的数字化及电脑的普及,高校师生对文献信息的需求也发生了变化：从需求内容、方式以及形势来看,要求图书馆必须适应新时期的发展,多渠道多方面的拓展服务创新,更好地为未来高校图书馆的发展服务.
2.大数据时代下高校图书馆服务创新所面临的问题
创新服务是以图书馆的基础服务方式改变而进行的.在大数据时代,读者的需求多样化,这就要求图书馆人不断地创新服务来满足读者的需求,从而推动着图书馆人不断的向前发展,拓宽服务渠道,适应新时期大数据时代的发展.
2.1服务内容单一
东莞理工学院图书馆目前情况下能提供给读者的服务还是比较单一的,也就是传统意义的最常见的借、还服务.由于馆藏不断地增加,而图书馆的面积没有增加,好多馆藏文献资源受到了上架的限制,导致连最基本的服务都受到了阻碍.
2.2服务理念落后
东莞理工学院图书馆向来秉承注重典藏的传统管理理念,图书馆始终处于被动的服务状态中.而大数据时代要求馆员主动走出来,主动地为读者服务,这样馆员的服务价值也有所体现,读者要求什么样的服务我们图书馆就要为了读者的一切需要去满足读者.在过去,图书馆工作人员总是被动的,态度不是很热情的,不主动的为读者服务,解答读者提出的问题,使自己总是处于被动的位置,思想上缺乏主动积极性,工作上形成了懒惰,冷冷的给读者造成不好的印象.这样的服务在大数据时代看来是非常落后的.
2.3服务方式滞后
大数据时代,高校图书馆在创新服务中所发挥出的作用,不仅在于信息资源储量的多少,而且还在于其资源的搜集、整理还有其提供知识信息的能力.很长时间以来,高校图书馆的服务基本上是最简单的、最原始的坐着服务,坐等读者来馆接受服务,东莞理工学院图书馆的服务主要业务还停留在原始的最简单的服务水平上,比如流通部门就仅仅是对图书的借书与还书、对读者的图书证进行挂失补办,对过期图书的罚款,新书的上架、倒架、调整书库等等简单的服务.比如期刊部门就是每年订阅达到本院校要求的纸质期刊数量,同样也是对期刊的上架,简单的排顺序.电子阅览室随着大数据的到来,已经濒临倒闭的状态,因为每个学生基本上都配有一部电脑,自己需要什么样的资料,自己自行下载即可,不一定非要到图书馆的电子阅览室来上网进行资料的查询、下载.随着大数据时代的到来,这样落后的服务在当前的形势下已经越来越不能满足读者的需要,这种单一的、陈旧落后的服务方式已经越来越影响到图书馆未来的发展,所以高校图书馆只能走创新发展的道路.
3.大数据时代下高校图书馆创新的出路
高校图书馆作为高校的一个辅助的单位,在学校的教学和科研中起着至关重要的作用.随着大数据时代的到来,高校图书馆内部的各个职能部门都发生了很大变化,从以前比较传统的主要以藏为主、以书为本的被动服务转变为以用为主、以人为本的主动服务.所以,今天的高校图书馆创新首先着重改变服务意识,适度调整图书馆员的工作思路和工作态度,不断创新服务理念和服务方式,这样才能在大数据时论文范文展中对读者服务有更进一步的提高,成为学校未来教学和科研工作的有力保障.
4.结束语
高校图书馆是为学校教学与科研服务的,是学校的主要信息资源数据中心.大数据时代背景下读者需要获取资源的数据越来越多,方式越来越多样化,作为高校图书馆的我们只有不断地进行服务意识的创新,不断改变传统的服务模式,进行服务的内容拓展,才可以更好地适应时代的发展,为读者提供更加优质快捷的图书馆服务,才能适应大数据时代下学校的发展.
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