简介:关于旅游入境方面的论文题目、论文提纲、旅游入境论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
熊云明、徐培／文
入境旅游是我国旅游市场的重要组成部分,也是我国三大旅游市场中发展最为迅速的一个市场.近年,由于受美国次贷危机影响,各国经济都受到不同程度的负面影响,企业效益下滑,国际间的商务交流活动也随之减少,各国居民也纷纷选择储蓄并减少支出,以降低不可测的未知风险.受此影响,我国入境旅游人数、收入在近两年均有不同程度的降低.所以,我们有必要对我国入境旅游市场尤其是过去一年的入境客流市场特征进行分析,发现问题,分析原因,并据此提出我国发展入境旅游的对策.
我国入境旅游市场分析
1.入境旅游市场特征分析
(1)入境旅游人数.2009年我国入境旅游人数为2193.75万人,2008年为2432.53万人,同比下降了9.82%.主要客源国仍然是日本、韩国、俄罗斯、美国、马来西亚、新加坡、菲律宾等.因为地缘因素及经济合作的原因,随着我国的不断对外开放,我国居民在这些国家来往相对密切,反之亦然,加之两国居民相互来往也比较便利,所以来华的游客与其他国家相比较多.因此,以上所列国家居民应成为我国入境旅游客的重点发展对象.
(2)入境旅游外汇收入.2009年我国入境旅游收入为222 54亿美元,2008年为236 99亿美元,同比下降了6.10%.虽然人数下降了9,82%,但收入较之人数下降幅度相对较小.这一方面是由于我国各地在生态环境、服务质量的改善,使得外国游客在中国的旅游时间、消费金额都有所增加；另一方面是由于美元贬值,而我国人民币又同美元挂钩,因此各国居民用同等本国货币可以获取更多的美元,而使得他们更愿意在中国消费.在经济复苏阶段,我国旅游业更应抓住机会注重内涵建设,放弃以往的粗放式增长,以此来吸引更多的国际游客并吸引他们消费,显得尤为重要.否则,一旦人民币升值将会挫伤他们来华旅游、消费的积极性.
(3)入境游客性别.为了更有针对性地吸引国外游客,必须对游客的基本特征有所了解.性别是一个很重要的指标,不同性别的游客其旅游动机及行为均有不同.2009年入境游客男女性别比例为1.96：1,2008年该比例为1.79：1,在近两年男性比例在逐渐增多,而女性比例在逐渐减少.商务游多以男性为主,说明来华游客这两年商务旅游减少较缓,而休闲观光游减少幅度较大.
(4)入境游客年龄结构.游客的另一个重要的基本特征是年龄结构.不同的年龄段的游客其偏好有所不同.2009年不同年龄段的游客比例如下：14岁以下游客占4.2%,15 - 24岁游客占7.84%,25 - 44岁游客占45.78%,45 - 64岁游客占36.26%,65岁以上游客占5.88%.25 - 44岁游客是来华游客的主体,其次为45 - 64岁游客,这两个年龄段的游客具有较强的经济能力,且具有独立的思考分析能力.接待地应充分考虑这些游客的特点,满足他们的特定需求,适应他们的消费习惯,吸引他们在目的地能多作停留,这样不仅可以让外国游客更充分地欣赏当地的美景,感受中国的文化,而且可以为当地赚得更多的经济收入.
(5)入境旅游目的.了解并分析游客来华的目的,对于旅游机构更好地分析游客来华旅游动机,并更好地满足其需要显得至关重要.游客来华目的主要有商务或会议、观光休闲、探亲访友、服务员工等,2009年商务或会议比例占总人数的23.87%,而观光休闲则占总人数的46.19%,由此可以看出,这两类人群占了入境游客的绝大部分,尤以观光休闲为重,说明我国旅游资源在上述国外居民中有较高的知名度及美誉度,所以我国应充分利用现有旅游资源来吸引更多海外游客,把我国发展成为名副其实的旅游强国.另外,这两类人群在总人数方面均比2008年有所下降,说明各国出境商务、旅游活动减少,全世界经济复苏还有待时日.
2.入境旅游主要客源国分析
日本自我国改革开放以来,每年来华人数一直位居中国入境游客数的前列.2009年来华游客共计331.75万人,位居第一.据统计,赴中国观光旅游的大部分游客对中国的历史文化古迹有较强的参观论文范文,如长城、故宫等.其次对中国的自然风光以及中国颇具差异性的各地风土人情也具有较强的吸引力.据日本旅游行业协会调查,把中国东部地区作为旅游目的地的游客占日本来华游客的约80%,其余则以中西部地区为旅游目的地.
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韩国自1991年中韩两国正式建立外交关系后,中韩两国居民的来往便与日俱增.2009年来华游客共计319.75万人,位居第二.据调查,40至60岁年龄段的韩国游客最希望到中国旅游,而万里长城、上海、桂林、长白山、紫禁城等是韩国人最希望访问的旅游胜地.随着经济、政治、文化等交流的不断深入发展,韩国对于我国入境旅游市场的发展也将越来越重要.
俄罗斯目前已经成为中国第三大旅游客源国.2009年,俄罗斯来华游客共计174.30万人.俄罗斯游客大多把与俄临近的黑龙江、新疆、内蒙古等地区作为旅游目的地,近年也在向我国内地及沿海地区挺进.北戴河、三亚等地已成为俄罗斯游客喜爱的旅游目的地.由于受经济影响,2009年较2008年来华人数下降44.20%,下降幅度很大,当前找寻应对之策非常关键.
美国作为世界最主要的客源输出国,是我国旅游界的重点公关对象.2009年,来华游客共计170.98万人,属中国第四大旅游客源国.作为世界最大的发达国家与世界上最大的发展中国家,两国经济、政治关系交往密切,随着两国关系的不断发展,会有越来越多的美国居民来华旅游.
传统东盟国家新加坡、菲律宾、泰国、马来西亚、印度尼西亚也是我国重要的客源市场.这些国家华人众多,他们收入较高,与中国的联系紧密,是我国入境旅游的一个重要群体.2009年马来西亚、新加坡、菲律宾分别位居我国入境旅游的第五至七位.今后东盟国家将是我国最具发展潜力的客源市场之一.
我国入境旅游市场营销策略
1.大力组织宣传促销活动,强化客源市场销售
首先,国家旅游局组织的一系列主体旅游促销活动为我国入境旅游的发展做出了重大贡献.对今后的入境旅游,还要加大力度搞好宣传,要充分展示我国丰富的旅游资源和源远流长的中华文化,让世界了解中国,进一步提高中国旅游业的整体水平和形象.其次,市场经济下的旅游发展要强化市场销售,要改善与国外旅游经销商的关系.建立和加强与主要客源国居垄断地位的大旅行社的销售联系,沟通各种专项旅游的销售渠道是发展入境旅游的重要环节.旅游企业与国外旅游*商、批发商、销售商的有效合作是拓展国际销售渠道的保证.中方旅行社要学习和借鉴外国经验,不断增强自己的实力,建立与国外旅游中间商合作伙伴关系,形成双赢和多赢的营销格局.
2.加强市场调研,积极开发多元旅游产品
目前我国各地的旅游景点或旅游活动较单一,难以持续吸引游客.因此,各地旅游组织应要注重市场调研,加强实时监控,把握入境旅游消费者的消费心理,这对旅游产品的设计开发宣传手法的选择都具有重要的参考价值.其次,在旅游产品的开发时要多元设计理念,既要立论文范文土,发挥本土优势,又要有国际视野,符合现论文范文展思维,以满足世界各国游客对旅游新的要求.
3.利用举办大型赛事的契机,努力争取海外客源
我国已经成功举办了2008北京奥运会,并即将举办2010上海世*和2010年亚洲运动会,这几件大事在全世界有着最大影响力和知名度的重大事件吸引着万众的目光,也牵动着经济的脉搏.我国各地应结合自身情况争取借亚运会和世博之东风,实现科学规划和有序利用,提升入境旅游客源市场规模,并利用旅游业的传统优势满足和保障重大事件的顺利展开,充分实现和放大重大事件的经济、文化、社会等多重“引擎”效应,进而达成区域旅游和重大事件的互动共赢.
4.发展旅游商品,刺激入境游客消费
旅游商品收入在旅游收入中的比重是衡量旅游业经济结构是否完善的重要方面.发展旅游商品应当注意以下几点：首先,旅游企业应当加强对旅游商品的市场调研,以市场需求为导向,生产出满足旅游者心理的旅游商品；其次,旅游商品应该体现当地特色,做到产品多样化、差异化；第三,旅游产品的开发传统材料要与新材料相结合,传统工艺要与新技术相结合.通过旅游商品促销活动,强化收入弹性高的旅游消费要素,提高入境旅游的整体效益,促进入境旅游发展.
5.建设旅游队伍,提高旅游服务质量
高标准的服务质量,是发展入境旅游的重要保障,要按照国际化、标准化的要求,加速提升旅游企业的服务管理水平.加强学习培训,提高队伍素质.在全行业大力倡导浓厚的学习氛围,支持旅游从业人员学习政治、经济、历史、文化和旅游专业知识,形成良好的学习风气.抓住导游队伍建设这个关键,推行导游等级制度,突出导游人员管理和培训,每年开展导游员年审培训、考前培训和岗位培训,培育选拔一批高素质、高水平的导游员.
（作者单位：九江学院旅游学院）
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